# المعاملات

Source: https://salesmaster.app/help/ar/sales/transactions
Updated: 2026-10-09

اطّلع على المبيعات المكتملة، وابحث فيها وصفّها، وأعد إرسال الإيصالات أو طباعتها، ونزّل ملخص المبيعات، واحذف المعاملة الخاطئة.

**الإجابة باختصار:** افتح قائمة معاملة، واختر نطاق التاريخ، ثم اضغط على معاملة لرؤية تفاصيلها. من هناك، اضغط على مشاركة الإيصال لإرسال الإيصال عبر WhatsApp أو Telegram أو البريد الإلكتروني أو الرابط، أو اضغط على طباعة الإيصال.

المعاملة هي سجل عملية بيع مكتملة. تحتوي على المنتجات المباعة، وطريقة الدفع، والعميل (إن تم اختياره)، والرسوم، والاستقطاعات، والنقاط، ورقم المعاملة، والكاشير، والوقت، وأي ملاحظة.

الوصول: قائمة **معاملة**

## عرض معاملاتك

![قائمة المعاملات](https://salesmaster.app/help/img/usage-ar/list-transactions.webp)

1. افتح قائمة **معاملة**.
   تظهر معاملات اليوم، مع عدد المعاملات وإجماليها في الأعلى.
2. اضغط على أيقونة **تصفية** (القمع).
   تُفتح نافذة **تصفية**.
3. اختر نطاق التاريخ: **اليوم** أو **أمس** أو **7 أيام** أو **30 يومًا**، أو اضغط على أيقونة التقويم لـ **اختر التواريخ** بنفسك.
   تعرض القائمة المعاملات في ذلك النطاق. أطول نطاق هو 30 يومًا.
4. إذا احتجت، اختر **أمين الصندوق** أو **طريقة الدفع** لتضييق النتائج، ثم أغلق نافذة التصفية.
   تظهر المعاملات المطابقة فقط. اضغط على **إعادة تعيين** لمسح كل عوامل التصفية.
5. اضغط على معاملة.
   تُفتح تفاصيلها: المنتجات، والدفع، والباقي، والعميل، والكاشير.

## البحث عن معاملة

1. اضغط على أيقونة **بحث** (العدسة المكبرة) في الأعلى.
   يظهر حقل البحث.
2. اكتب رقم المعاملة أو اسم العميل أو اسم المنتج.
   تظهر المعاملات المطابقة. يشمل البحث نطاق التاريخ الذي اخترته.

## إرسال الإيصال أو حفظه أو طباعته

![إجراءات المعاملة](https://salesmaster.app/help/img/usage-ar/transaction-actions.webp)

1. افتح المعاملة التي تريد إرسالها أو طباعتها.
   في الأسفل يوجد **طباعة الإيصال** و**مشاركة الإيصال**.
2. اضغط على **مشاركة الإيصال**.
   تظهر خيارات المشاركة.
3. اختر واحدًا:
   - **WhatsApp** أو **Telegram**: أرسل رابط الإيصال إلى رقم العميل. يظهر عندما يكون لعميل المعاملة رقم هاتف.
   - **Email**: افتح تطبيق البريد مع رابط الإيصال للعميل. يظهر عندما يكون للعميل بريد إلكتروني.
   - **نسخ الرابط**: انسخ رابط الإيصال على الويب لتلصقه في أي مكان.
   - **مشاركة الصورة**: أرسل الإيصال كصورة PNG عبر تطبيق آخر. على الكمبيوتر يكون الزر **حفظ الصورة**.
   يُرسل الإيصال أو يُنسخ أو يُحفظ حسب اختيارك.

للطباعة، اضغط على **طباعة الإيصال**. يعمل بعد توصيل طابعة حرارية. راجع [الطابعة الحرارية](https://salesmaster.app/help/ar/settings/thermal-printer).

:::tip
إذا ظهرت رسالة **الإيصال متاح بعد المزامنة**، انتظر حتى يتصل الجهاز بالإنترنت. يمكن إرسال روابط الإيصال والرسائل بعد مزامنة المعاملة.
:::

إذا كانت ميزة **قسيمة المطبخ** مفعّلة، يمكنك أيضًا الضغط على **إعادة طباعة قسيمة المطبخ** من تفاصيل المعاملة.

## تنزيل ملخص المبيعات

1. في شاشة المعاملات، اضغط على **ملخص المبيعات**.
   تُفتح نافذة ملخص المبيعات لنطاق التاريخ الذي اخترته.
2. اختر **الطباعة على طابعة حرارية** أو **حفظ كملف PDF** أو **حفظ كملف Excel**.
   يتضمن الملخص الإيرادات لكل يوم، والمنتجات المباعة، وطرق الدفع.

لتقارير أشمل، افتح قائمة **تقرير**. راجع [التقارير](https://salesmaster.app/help/ar/reports/reports).

## حذف معاملة

احذف المعاملة فقط عندما يكون البيع خاطئًا فعلًا، مثلًا عندما سُجّل مرتين.

1. افتح المعاملة الخاطئة واضغط على **مشاركة الإيصال**.
   تظهر قائمة الإجراءات. يوجد **حذف المعاملة** في الأسفل.
2. اضغط على **حذف المعاملة**.
   يطلب التطبيق التأكيد ويشرح ما سيحدث: يُعاد المخزون وتُعدَّل نقاط العميل.
3. اضغط على **حذف**.
   تنتقل المعاملة إلى قائمة **محذوفة** ولا تُحسب في الإجماليات بعد ذلك.

تذكّر:

- يمكن حذف المعاملة خلال 7 أيام فقط. بعد ذلك يظهر على الزر **أقدم من 7 أيام، لم يعد الحذف ممكنًا**.
- يرى هذا الزر فقط المستخدمون الذين لديهم صلاحية حذف المعاملات.
- لرؤية المعاملات المحذوفة، افتح **تصفية** وشغّل **عرض المعاملات المحذوفة**.

## صفحات ذات صلة

- [إنشاء عملية بيع](https://salesmaster.app/help/ar/sales/create-sale) — كيفية تسجيل عملية بيع.
- [إعدادات الإيصال](https://salesmaster.app/help/ar/sales/receipt-settings) — شكل إيصالك وما يعرضه.
- [التقارير](https://salesmaster.app/help/ar/reports/reports) — ملخصات المبيعات والأرباح.

## الأسئلة الشائعة

### هل يمكنني حذف معاملة خاطئة؟

نعم، خلال 7 أيام من البيع، إذا كان لحسابك صلاحية حذف المعاملات. يُعاد المخزون، وتُعدَّل نقاط العميل، وتنتقل المعاملة إلى قائمة المحذوفة. بعد 7 أيام لا يمكن حذفها.

### كيف أرسل الإيصال إلى العميل مرة أخرى؟

افتح المعاملة، واضغط على مشاركة الإيصال، ثم اختر WhatsApp أو Telegram أو Email أو نسخ الرابط. تظهر WhatsApp وTelegram وEmail عندما يكون للمعاملة عميل لديه رقم هاتف أو بريد إلكتروني. يتوفر رابط الإيصال بعد مزامنة المعاملة.

### لماذا لا يظهر لي حذف المعاملة؟

يظهر فقط للمستخدمين الذين لديهم صلاحية حذف المعاملات. إذا كنت موظفًا، اطلب من صاحب المتجر تغيير صلاحياتك.