# Transacciones

Source: https://salesmaster.app/help/es/sales/transactions
Updated: 2026-10-09

Mira las ventas completadas, búscalas y fíltralas, reenvía o imprime recibos, descarga un resumen de ventas y elimina una transacción errónea.

**Respuesta corta:** Abre el menú Transacción, elige un rango de fechas y toca una transacción para ver sus detalles. Desde ahí, toca Compartir Recibo para enviar el recibo por WhatsApp, Telegram, email o enlace, o toca Imprimir Recibo.

Una transacción es el registro de una Venta completada. Guarda los artículos vendidos, el método de pago, el cliente (si se eligió uno), los cargos, las deducciones, los puntos, el número de transacción, el cajero, la hora y cualquier nota.

Acceso: el menú **Transacción**

## Ver tus transacciones

![Lista de transacciones](https://salesmaster.app/help/img/usage-es/list-transactions.webp)

1. Abre el menú **Transacción**.
   Aparecen las transacciones de hoy, con el número de transacciones y su total arriba.
2. Toca el ícono **Filtrar** (embudo).
   Se abre la hoja **Filtrar**.
3. Elige un rango de fechas: **Hoy**, **Ayer**, **7 Días**, **30 Días**, o toca el ícono del calendario para **Elegir fechas** tú mismo.
   La lista muestra las transacciones de ese rango. El rango más largo es de 30 días.
4. Si lo necesitas, elige un **Cajero** o un **Método de Pago** para acotar la búsqueda, y luego cierra la hoja Filtrar.
   Solo se muestran las transacciones que coinciden. Toca **Restablecer** para quitar todos los filtros.
5. Toca una transacción.
   Se abren sus detalles: artículos, pago, cambio, cliente y cajero.

## Buscar una transacción

1. Toca el ícono **Buscar** (lupa) arriba.
   Aparece un campo de búsqueda.
2. Escribe un número de transacción, el nombre de un cliente o el nombre de un artículo.
   Se muestran las transacciones que coinciden. La búsqueda abarca el rango de fechas que elegiste.

## Enviar, guardar o imprimir un recibo

![Acciones de la transacción](https://salesmaster.app/help/img/usage-es/transaction-actions.webp)

1. Abre la transacción que quieres enviar o imprimir.
   Abajo están **Imprimir Recibo** y **Compartir Recibo**.
2. Toca **Compartir Recibo**.
   Aparecen las opciones para compartir.
3. Elige una:
   - **WhatsApp** o **Telegram**: envía el enlace del recibo al número del cliente. Aparece cuando el cliente de la transacción tiene número de teléfono.
   - **Email**: abre tu app de correo con el enlace del recibo para el cliente. Aparece cuando el cliente tiene email.
   - **Copiar enlace**: copia el enlace del recibo web para pegarlo donde quieras.
   - **Compartir imagen**: envía el recibo como PNG a través de otra app. En una computadora es **Guardar imagen**.
   El recibo se envía, se copia o se guarda, según lo que elijas.

Para imprimir, toca **Imprimir Recibo**. Funciona cuando hay una impresora térmica conectada. Consulta [Impresora térmica](https://salesmaster.app/help/es/settings/thermal-printer).

:::tip
Si ves **El recibo estará disponible al sincronizar**, espera a que el dispositivo esté en línea. Los enlaces y mensajes del recibo se pueden enviar cuando la transacción ya se sincronizó.
:::

Si la función Comanda de cocina está activada, también puedes tocar **Reimprimir comanda** desde los detalles de la transacción.

## Descargar un resumen de ventas

1. En la pantalla Transacción, toca **Resumen de Ventas**.
   Se abre la hoja Resumen de Ventas para el rango de fechas que elegiste.
2. Elige **Imprimir en Impresora Térmica**, **Guardar como Archivo PDF** o **Guardar como Archivo Excel**.
   El resumen incluye los ingresos por día, los artículos vendidos y los métodos de pago.

Para reportes más completos, abre el menú **Reporte**. Consulta [Reportes](https://salesmaster.app/help/es/reports/reports).

## Eliminar una transacción

Elimina una transacción solo cuando la venta de verdad esté mal, por ejemplo cuando se registró dos veces.

1. Abre la transacción errónea y toca **Compartir Recibo**.
   Aparece la lista de acciones. **Eliminar Transacción** está al final.
2. Toca **Eliminar Transacción**.
   La app te pide confirmar y explica lo que pasa: el inventario se devuelve y los puntos del cliente se ajustan.
3. Toca **Eliminar**.
   La transacción pasa a la lista de eliminadas, con la etiqueta **Eliminada**, y ya no cuenta en los totales.

Ten en cuenta:

- Una transacción solo se puede eliminar durante 7 días. Después, el botón dice **Tiene más de 7 días, ya no se puede eliminar**.
- Solo los usuarios con permiso para eliminar transacciones ven este botón.
- Para ver las transacciones eliminadas, abre **Filtrar** y activa **Mostrar transacciones eliminadas**.

## Páginas relacionadas

- [Crear una venta](https://salesmaster.app/help/es/sales/create-sale): cómo registrar una venta.
- [Configuración de Recibo](https://salesmaster.app/help/es/sales/receipt-settings): cómo se ve tu recibo y qué muestra.
- [Reportes](https://salesmaster.app/help/es/reports/reports): resúmenes de ventas y ganancias.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo eliminar una transacción errónea?

Sí, hasta 7 días después de la venta, si tu cuenta tiene permiso para eliminar transacciones. El inventario se devuelve, los puntos del cliente se ajustan y la transacción pasa a la lista de eliminadas. Después de 7 días ya no se puede eliminar.

### ¿Cómo vuelvo a enviar un recibo a un cliente?

Abre la transacción, toca Compartir Recibo y elige WhatsApp, Telegram, Email o Copiar enlace. WhatsApp, Telegram y Email aparecen cuando la transacción tiene un cliente con número de teléfono o email. El enlace del recibo está disponible cuando la transacción ya se sincronizó.

### ¿Por qué no veo Eliminar Transacción?

Solo aparece para los usuarios con permiso para eliminar transacciones. Si eres parte del personal, pide al dueño de la tienda que cambie tus permisos.