Pertanyaan yang Sering Diajukan

T: Apa itu "Penjualan" vs "Transaksi"?

J: Di Salesmaster istilah "Penjualan" mengacu pada alur checkout aktif (apa yang Anda buat di kasir). "Transaksi" adalah catatan tersimpan dari Penjualan yang telah selesai (dapat dicari di layar / riwayat Transaksi).

T: Bagaimana cara mencetak struk?

J: Hubungkan printer thermal, selanjutnya setelah penjualan selesai Anda akan melihat opsi cetak struk untuk mencetak struk Anda, juga Anda dapat mengaktifkan opsi cetak otomatis di pengaturan printer thermal untuk membuat struk tercetak otomatis setelah penjualan selesai.

T: Bagaimana cara menghubungkan printer thermal?

J: Buka Pengaturan → Printer thermal dan pindai atau pilih perangkat. Konfigurasikan pengaturan printer seperti encoding, device dots, lebar kertas, dll.

T: Bagaimana cara otomatis membuka laci kasir setelah mencetak struk?

J: Aktifkan buka-laci otomatis di pengaturan printer thermal jika printer Anda mendukungnya, dan pastikan laci kasir terhubung dengan printer Anda.

T: Bisakah saya mengekspor laporan atau pelanggan saya?

J: Ya — Halaman Laporan mendukung ekspor CSV untuk laporan bulanan dan tahunan. Anda juga dapat mengekspor CSV untuk pelanggan Anda.

T: Metode pembayaran apa yang tersedia?

J: Salesmaster menyertakan metode Tunai bawaan. Anda dapat membuat metode pembayaran kustom (kartu, e-wallet, dll.) dari Bisnis → Metode Pembayaran.

T: Bagaimana stok diperbarui ketika saya membuat Penjualan?

J: Jika pelacakan stok diaktifkan, setiap Penjualan yang selesai mengonsumsi stok berdasarkan kuantitas item yang digunakan di layar Penjualan. Konsumsi stok mengikuti FIFO ketika penerimaan stok ada.

T: Apakah data saya dicadangkan jika saya menghapus akun saya?

J: Tidak. Ketika Anda menghapus akun melalui Pengaturan → Akun (tampilkan lebih → Hapus akun), Anda mengetik confirm di popup dan secara permanen menghapus semua data. Cadangkan atau ekspor apa pun yang Anda perlukan sebelum menghapus akun Anda.

T: Bagaimana cara mendapatkan dukungan?

J: Lihat halaman Kontak — kami menyediakan WhatsApp, Telegram, dan email di support@salesmaster.id. Sertakan deskripsi singkat masalah dan langkah-langkah untuk mereproduksinya untuk bantuan yang lebih cepat.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, buka issue atau tanya di saluran komunitas yang tercantum di halaman Kontak.