Aplikasi kasir untuk jasa servis AC

Masalah yang biasa dihadapi jasa servis AC

Kalau salah satu dari ini terdengar akrab, halaman ini untuk Anda.

• 01

  Harga beda per PK dan per pekerjaan

  Cuci AC 1/2 PK lain harga dengan 2 PK, isi freon penuh lain dengan tambah tekanan, pasang baru lain dengan bongkar pasang. Teknisi baru sering ragu menyebut harga di depan pelanggan.

• 02

  Biaya tambahan lupa ditagih

  Unit outdoor di lantai dua, di atap tanpa akses, atau perlu tangga tinggi. Pekerjaannya lebih berat, tetapi biaya tambahannya sering tidak masuk nota karena hanya diingat-ingat.

• 03

  Material habis di tengah pekerjaan

  Pipa AC, bracket outdoor dan kabel dipakai setiap hari. Tanpa catatan stok, teknisi baru tahu pipa habis saat sudah di rumah pelanggan dan harus kembali ke toko.

• 04

  Ramai saat kemarau, untungnya tidak jelas

  Musim panas pesanan cuci AC melonjak. Uang masuk banyak, tetapi freon, bensin, gaji teknisi dan sewa ruko juga besar. Tanpa catatan pengeluaran, Anda tidak tahu berapa laba sebenarnya.

Jasa servis dengan harga per PK

Di Salesmaster, setiap jenis pekerjaan dibuat sebagai item jasa di Katalog. Cuci AC Split, Cuci AC Cassette / Standing, Cek & Diagnosa Kerusakan, Flushing Pipa AC, Pasang AC Baru dan Bongkar AC masing-masing menjadi satu item dengan satuan unit. Kelompokkan dengan kategori seperti Cuci & servis, Freon & sparepart, Pasang & bongkar serta Material pasang.

Harga yang tergantung kapasitas AC cukup dibuat sebagai varian. Cuci AC Split bisa punya varian 1/2-1 PK dan 1,5-2 PK, begitu juga Pasang AC Baru. Isi Freon R32 punya varian Tambah tekanan, Isi full 1/2-1 PK dan Isi full 1,5-2 PK, sedangkan Isi Freon R22 punya varian Tambah tekanan dan Isi full. Teknisi memilih varian sesuai unit pelanggan, dan harganya ikut.

Pelanggan yang mencuci tiga unit AC 1 PK cukup dicatat dengan kuantitas 3. Satu nota bisa memuat beberapa pekerjaan sekaligus, misalnya cuci dua unit dan isi freon satu unit.

1. 1Langkah 1: Buka Katalog → Kategori, buat kategori Cuci & servis, Freon & sparepart, Pasang & bongkar dan Material pasang.
2. 2Langkah 2: Buka Katalog → Daftar Item, tambah setiap jenis pekerjaan dengan satuan unit.
3. 3Langkah 3: Tambahkan varian per kapasitas, misalnya 1/2-1 PK dan 1,5-2 PK, masing-masing dengan harganya.
4. 4Langkah 4: Buat item terpisah untuk isi freon R32 dan R22 dengan varian tambah tekanan dan isi full.

DesktopHP

Layar penuh

Biaya tambahan lokasi sulit sebagai add-on

Pekerjaan yang sama bisa jauh lebih berat tergantung letak unitnya. Daripada membuat Cuci AC Split lantai 2 sebagai item tersendiri, buat grup add-on Kondisi lokasi dengan pilihan Outdoor di lantai 2+, Outdoor di atap / tanpa akses, dan Perlu tangga 5 m, masing-masing dengan tambahan harganya.

Satu grup add-on bisa dipasang ke banyak item sekaligus: cuci AC, pasang baru, bongkar, bongkar pasang dan isi freon. Saat teknisi memasukkan pekerjaan ke keranjang, pilihan kondisi lokasi muncul, dan tambahan harganya langsung masuk ke total. Tidak ada lagi biaya tangga yang lupa ditagih.

Add-on juga cocok untuk pilihan lain yang sering muncul, misalnya pekerjaan di luar jam kerja atau pembersihan dengan mesin steam, kalau Anda memungut biaya terpisah untuk itu.

1. 1Langkah 1: Buka item jasa seperti Cuci AC Split, lalu pilih Kelola add-on.
2. 2Langkah 2: Buat grup Kondisi lokasi dan tambahkan pilihan seperti lantai 2+, atap dan tangga 5 m dengan tambahan harganya.
3. 3Langkah 3: Pasang grup yang sama ke item pasang, bongkar dan isi freon.

DesktopHP

Layar penuh

Freon, sparepart dan material pasang dengan stok

Material yang Anda jual ke pelanggan dibuat sebagai barang dengan stok: Pipa AC 1/4 + 3/8 + Isolasi per meter, Bracket Outdoor per set, Kabel Listrik 3 x 2,5 mm per meter, Selang Pembuangan per meter, dan Remote AC Universal per buah. Setiap kali material masuk nota, stoknya berkurang, sehingga Anda tahu kapan harus belanja lagi.

Kuantitas di nota selalu bilangan bulat, jadi pipa dan kabel dicatat per meter penuh. Kalau pemasangan memakai 3,5 meter pipa, bulatkan ke atas seperti kebiasaan di lapangan, atau buat varian panjang yang sering dipakai.

Sparepart yang dijual sekalian dengan jasanya, seperti Ganti Kapasitor + Jasa dengan varian Kapasitor kompresor dan Kapasitor kipas, bisa dibuat sebagai barang dengan varian. Setiap varian punya harga, modal dan stoknya sendiri. Catat pembelian material dengan harga belinya supaya modal di laporan memakai biaya yang sebenarnya.

Pekerjaan yang dibayar setelah dicek

Banyak pelanggan membayar setelah AC dinyalakan dan terasa dingin. Untuk itu ada tombol Bayar Nanti. Teknisi memasukkan pekerjaan ke keranjang, lalu menekan Bayar Nanti dan mengisi nama pesanan, misalnya "Bu Lina, Perum Galaxy" dengan catatan "Bayar setelah dicek". Kalau ternyata perlu ganti kapasitor, buka lagi pesanannya dan tambahkan itemnya.

Pesanan yang belum dibayar belum dihitung sebagai penjualan dan belum memotong stok. Pesanan ini tersimpan di perangkat tempat dibuatnya, jadi selesaikan pembayaran di HP yang sama. Kalau teknisi membawa HP sendiri di lapangan, buat dan selesaikan pesanan di HP teknisi itu.

Salesmaster tidak mencatat piutang pelanggan dan tidak menerima pembayaran sebagian untuk satu nota. Untuk pelanggan kantor yang membayar belakangan, seperti "CV Maju Jaya, 4 unit", pesanan Bayar Nanti bisa disimpan sampai transfer masuk, lalu diselesaikan. Kalau pelanggan memberi uang muka, jual item Jasa "Uang Muka / DP" seharga uang yang diterima. Saat pelunasan, jual pekerjaannya dengan harga penuh lalu tekan Tambah Potongan sebesar DP tadi, supaya laci kas dan laporan cocok di kedua hari.

DesktopHP

Layar penuh

Teknisi dan admin dengan akun staf

Pemilik masuk dengan akun utama. Satu akun masuk di satu perangkat pada satu waktu, jadi teknisi atau admin yang memakai perangkat lain memakai akun staf. Tambahkan mereka sebagai staf dengan perannya, lalu daftarkan perangkatnya. Staf masuk dengan PIN, dan Anda menentukan apa yang boleh mereka lihat dan ubah. Akun staf tersedia di paket Bronze Pro (1 staf) dan Silver Pro (2 staf).

DesktopHP

Layar penuh

Pembayaran, PPN dan nota untuk pelanggan

Buat metode pembayaran yang Anda terima: tunai, transfer bank, QRIS, atau dompet digital. Salesmaster tidak terhubung langsung ke mesin EDC atau aplikasi pembayaran, jadi teknisi memilih metode yang dipakai pelanggan. Di laporan, pemasukan per metode terlihat terpisah.

Kalau Anda memungut PPN, misalnya untuk pelanggan perusahaan, atur sekali di Pajak, Biaya, Ongkos, lalu pajak dihitung otomatis. Ongkos transport ke luar kota juga bisa diatur di sana atau dibuat sebagai item jasa.

Nota bisa dikirim ke pelanggan lewat WhatsApp, email, atau link struk web dengan logo usaha Anda, jadi teknisi di lapangan tidak perlu membawa printer. Kalau Anda memberi garansi servis, tulis masa garansinya di Catatan transaksi supaya ikut tercatat di nota.

Pelanggan langganan: riwayat servis dan poin

Jasa servis AC hidup dari pelanggan yang kembali setiap beberapa bulan. Simpan data pelanggan saat transaksi, cukup nama, nomor telepon dan alamat. Di Pelanggan, riwayat pekerjaannya tersimpan: kapan terakhir dicuci, berapa unit, dan apakah pernah isi freon. Saat pelanggan menelepon lagi, Anda tahu unit apa yang dia punya.

Untuk mendorong pelanggan kembali, nyalakan Poin loyalitas di menu Bisnis. Anda menentukan berapa belanja untuk 1 poin, nilai 1 poin saat ditukar, minimum poin yang boleh ditukar, dan batas potongan dari total. Poin bertambah otomatis setiap pembayaran.

DesktopHP

Layar penuh

Laporan pekerjaan dan laba bersih

Laporan tersedia harian, mingguan, bulanan dan tahunan. Anda melihat total pendapatan, diskon, pajak, metode pembayaran, dan distribusi pendapatan per item. Terlihat jelas berapa yang datang dari cuci AC, isi freon, pemasangan dan penjualan material, dan bagaimana musim kemarau mengubah angkanya.

Untuk laba yang sebenarnya, catat pengeluaran di Keuangan: freon dan material, gaji teknisi dan helper, bensin dan tol, sewa ruko, alat kerja seperti mesin steam, serta pulsa dan internet teknisi. Setiap pengeluaran punya kategori dan dompet asalnya. Laporan Keuangan lalu menunjukkan pendapatan dikurangi modal dan biaya operasional, yaitu laba bersih usaha Anda.

Laporan bisa diekspor ke Excel atau PDF untuk dikirim ke partner usaha atau akuntan.

DesktopHP

Layar penuh

Mulai dalam satu hari

Install Salesmaster di HP atau laptop dan daftar akun. Masukkan jasa cuci, isi freon, pasang dan bongkar dengan varian per PK, lalu material dengan stok awalnya. Buat grup add-on Kondisi lokasi dan pasang ke jasa yang memerlukannya. Siapkan metode pembayaran yang Anda terima.

Mode offline bisa dipakai sampai 7 hari, jadi teknisi tetap bisa mencatat pekerjaan di rumah pelanggan yang sinyalnya lemah; data tersinkron saat internet kembali. Setelah satu minggu, Anda sudah punya catatan pekerjaan, stok material dan pemasukan yang lengkap. Panduan setiap fitur ada di Pusat Bantuan Salesmaster, dan tim kami bisa dihubungi lewat WhatsApp.

Contoh susunan katalog jasa servis AC

Pakai tabel ini sebagai titik awal. Ganti nama dan harganya dengan milik usaha Anda.

Pekerjaan dibuat sebagai jasa tanpa stok. Material dan sparepart yang dijual ke pelanggan dibuat sebagai barang, dan setiap varian punya stoknya sendiri. Pipa dan kabel dijual per meter penuh.

Paket yang cocok untuk jasa servis AC Anda

Hitung jumlah nota, bukan jumlah unit AC: satu rumah dengan tiga unit biasanya satu nota. Jasa servis dengan dua teknisi yang menangani sekitar lima pelanggan sehari mencatat kira-kira 120 sampai 150 transaksi sebulan.

Semua paket termasuk kasir, katalog, struk, laporan dan mode offline. Anda bisa pindah paket kapan saja. Lihat harga →

Pertanyaan yang sering ditanya

Bisakah Salesmaster membedakan harga cuci AC per PK?

Bisa. Buat Cuci AC Split sebagai item dengan varian seperti 1/2-1 PK dan 1,5-2 PK, masing-masing dengan harganya. Teknisi memilih varian sesuai unit pelanggan dan mengisi jumlah unit sebagai kuantitas.

Bagaimana menagih biaya tambahan untuk unit di lantai atas atau di atap?

Buat grup add-on Kondisi lokasi dengan pilihan seperti lantai 2+, atap tanpa akses dan tangga 5 m, lalu pasang ke jasa yang memerlukannya. Tambahan harganya langsung masuk ke total saat dipilih.

Apakah Salesmaster bisa mencatat pelanggan yang bayar belakangan?

Pekerjaan bisa disimpan dengan Bayar Nanti sampai pelanggan membayar. Pesanan ini belum dihitung sebagai penjualan dan tersimpan di perangkat tempat dibuatnya. Salesmaster tidak punya buku piutang dan tidak mencatat pembayaran sebagian; untuk uang muka, jual item Jasa "Uang Muka / DP" saat DP dibayar, lalu saat pelunasan jual pekerjaannya dengan harga penuh dan tambahkan Potongan sebesar DP.

Bisakah stok pipa dan kabel dihitung per meter?

Bisa. Buat pipa dan kabel sebagai barang dengan satuan meter, dan stoknya berkurang setiap meter yang terjual. Kuantitas di nota berupa bilangan bulat, jadi panjang dicatat per meter penuh.

Apakah Salesmaster mencatat garansi servis?

Tidak ada fitur garansi khusus. Tulis masa garansi di Catatan transaksi supaya tercantum di nota, dan cek riwayat pekerjaan pelanggan di Pelanggan saat pelanggan mengajukan klaim.

Bisakah dua teknisi mencatat pekerjaan dari HP masing-masing?

Bisa, lewat akun staf. Pemilik memakai akun utama, lalu menambahkan teknisi sebagai staf dan mendaftarkan HP mereka. Akun staf tersedia di paket Bronze Pro (1 staf) dan Silver Pro (2 staf), dan semua pekerjaan masuk ke satu laporan.

Butuh bantuan menyusun katalog? Chat tim kami di WhatsApp →

Usaha serupa yang juga memakai Salesmaster

• Jasa pengiriman & ekspedisiBaca panduan
• Rental alat & perlengkapanBaca panduan
• Laundry kiloanBaca panduan
• Percetakan & digital printingBaca panduan