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Termos de Serviço

Data de Vigência: 27 de janeiro de 2026

1. Acordo​

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legal entre você ("você", "Usuário") e a PT SALESMASTER DIGITAL PLATFORM ("Salesmaster", "nós"), empresa registrada na Indonésia com NIB 0102260010343, com sede em Puri Padi, Jalan Raya Pengosekan, Padang Tegal, Ubud, Gianyar, Bali 80571.

Estes Termos regem seu acesso e uso do aplicativo Salesmaster Point of Sale em iOS, Android, Windows e web, e nossos sites em salesmaster.app e salesmasterpos.com (coletivamente, o "Serviço").

Ao criar uma conta, baixar o aplicativo ou usar o Serviço, você aceita estes Termos. Se não concorda, não use o Serviço.

2. Elegibilidade​

  • Você deve ter pelo menos 18 anos para assinar um plano pago ou celebrar um contrato vinculante.
  • Usuários de 13 a 17 anos podem usar o Serviço apenas com consentimento verificável de pai ou responsável legal, que aceita estes Termos em nome do menor.
  • Você deve ter autoridade legal para vincular a empresa que representa, se estiver registrando em nome de uma empresa.

3. Sua Conta​

  • Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login.
  • Você é responsável por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
  • Notifique-nos imediatamente em support@salesmaster.id se suspeitar de acesso não autorizado.
  • Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro e mantê-las atualizadas.

4. Planos de Assinatura​

A Salesmaster oferece:

  • Plano Free com recursos limitados
  • Plano Pro disponível em três níveis — Solo, Bronze e Silver — cada um cobrado mensalmente ou anualmente

4.1 Teste Gratuito​

Oferecemos um teste gratuito em iOS e Android para novos usuários. A duração e condições do teste são mostradas no checkout. Testes não estão disponíveis na web no momento.

4.2 Cobrança​

  • Compras iOS são processadas pela Apple App Store (via RevenueCat).
  • Compras Android são processadas pelo Google Play Billing (via RevenueCat).
  • Compras em Microsoft Store e web são processadas pelo Paddle, que atua como Merchant of Record.
  • Compras web indonésias são processadas pelo Doku.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança pelo preço vigente, a menos que canceladas antes da renovação. Você pode cancelar a qualquer momento através da loja ou plataforma onde assinou.

4.3 Alterações de Preço​

Podemos alterar os preços das assinaturas. Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo preço será aplicado na próxima renovação. Se você não concordar, pode cancelar antes da renovação.

5. Uso Aceitável​

Você concorda em não usar o Serviço para:

  • Vender, promover ou distribuir bens ou serviços ilegais sob a lei aplicável
  • Vender, exibir ou distribuir conteúdo adulto ou sexualmente explícito
  • Conduzir qualquer forma de operação de jogos de azar ou apostas
  • Violar qualquer lei local, nacional ou internacional
  • Infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros
  • Fazer upload de vírus, malware ou qualquer código prejudicial
  • Fazer scraping, engenharia reversa, descompilação ou tentar extrair o código-fonte do Serviço
  • Revender, sublicenciar ou alugar o Serviço sem nossa permissão por escrito
  • Usar o Serviço para enviar spam ou comunicações não solicitadas
  • Contornar qualquer medida de segurança, autenticação ou controle de acesso

A violação desta seção resultará em suspensão imediata da conta ou banimento permanente sem reembolso, e podemos denunciar atividade ilegal às autoridades competentes.

6. Dados que Você Carrega​

Você mantém a propriedade de todos os dados carregados, incluindo produtos, estoque, registros de clientes e histórico de transações ("Seus Dados"). Você nos concede uma licença limitada, mundial, não exclusiva para hospedar, armazenar, transmitir, exibir e fazer backup dos Seus Dados exclusivamente para prestar o Serviço.

Você é responsável por garantir que Seus Dados estejam em conformidade com a lei aplicável, incluindo leis de privacidade que regem as informações dos seus clientes e funcionários.

7. Propriedade Intelectual​

O Serviço, incluindo software, design, logotipos, marcas registradas e documentação, é de propriedade da Salesmaster e protegido pelas leis de propriedade intelectual indonésias e internacionais. Concedemos uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para o fim previsto, sujeito a estes Termos.

Nada nestes Termos transfere a propriedade do Serviço ou qualquer propriedade intelectual para você.

8. Serviços de Terceiros​

O Serviço integra-se com serviços de terceiros (Apple, Google, Firebase, RevenueCat, Paddle, Doku, entre outros). Seu uso desses serviços é regido pelos próprios termos e políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelos serviços de terceiros.

9. Disponibilidade do Serviço​

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível, mas não garantimos uptime ou operação ininterrupta. O Serviço é fornecido na condição "tal como está" e "conforme disponível". Podemos suspender, modificar ou descontinuar recursos a qualquer momento, com aviso razoável quando viável.

10. Isenções de Responsabilidade​

Na extensão máxima permitida por lei, renunciamos a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. Não garantimos que o Serviço estará livre de erros, seguro ou continuamente disponível, ou que os dados não serão perdidos.

11. Limitação de Responsabilidade​

Na extensão máxima permitida por lei:

  • A Salesmaster não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, incluindo perda de lucros, receita, dados ou oportunidades de negócios.
  • Nossa responsabilidade total agregada por qualquer reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço é limitada ao valor pago a nós pelo Serviço nos doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

12. Indenização​

Você concorda em indenizar e isentar a Salesmaster, seus diretores, funcionários e agentes de qualquer reivindicação, dano ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de (a) sua violação destes Termos, (b) seu uso indevido do Serviço, (c) Seus Dados, ou (d) sua violação de qualquer lei ou direito de terceiros.

13. Rescisão​

  • Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento.
  • Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se você violar estes Termos, engajar-se em conduta proibida ou não pagar pelo Serviço.
  • Após a rescisão, sua licença de uso do Serviço termina e podemos excluir Seus Dados após o período de retenção descrito em nossa Política de Privacidade.

14. Alterações Nestes Termos​

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Publicaremos a versão atualizada e revisaremos a "Data de Vigência". Para alterações materiais, daremos pelo menos 14 dias de aviso por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado do Serviço após a data de vigência dos novos Termos constitui aceitação.

15. Lei Aplicável e Jurisdição​

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Indonésia, sem consideração aos princípios de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será submetida à jurisdição exclusiva do Tribunal Distrital de Gianyar, Bali, Indonésia (Pengadilan Negeri Gianyar).

16. Contato​

  • E-mail: support@salesmaster.id
  • WhatsApp: +62 857-3830-7306
  • Endereço postal: PT SALESMASTER DIGITAL PLATFORM, Puri Padi, Jalan Raya Pengosekan, Padang Tegal, Ubud, Gianyar, Bali 80571, Indonésia

Última atualização: 27 de janeiro de 2026