شروط الخدمة

تاريخ السريان: 27 يناير 2026

1. الاتفاقية​

شروط الخدمة هذه ("الشروط") هي اتفاقية قانونية بينك ("أنت"، "المستخدم") و PT SALESMASTER DIGITAL PLATFORM ("Salesmaster"، "نحن")، شركة مسجلة في إندونيسيا برقم NIB 0102260010343، ومقرها الرئيسي في Puri Padi, Jalan Raya Pengosekan, Padang Tegal, Ubud, Gianyar, Bali 80571.

تحكم هذه الشروط وصولك إلى تطبيق Salesmaster Point of Sale على iOS وAndroid وWindows والويب، وموقعينا الإلكترونيين salesmaster.app و salesmasterpos.com (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة") واستخدامك لها.

من خلال إنشاء حساب أو تنزيل التطبيق أو استخدام الخدمة، فإنك تقبل هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

2. الأهلية​

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للاشتراك في اشتراك مدفوع أو عقد ملزم.
• يمكن للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا استخدام الخدمة فقط بموافقة قابلة للتحقق من أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يقبل هذه الشروط نيابة عن القاصر.
• يجب أن تتمتع بالسلطة القانونية لإلزام الشركة التي تمثلها، إذا كنت تسجل نيابة عن شركة.

3. حسابك​

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
• أبلغنا على الفور على support@salesmaster.id إذا كنت تشك في الوصول غير المصرح به.
• توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل والحفاظ على تحديثها.

4. خطط الاشتراك​

تقدم Salesmaster:

• خطة Free مع ميزات محدودة
• خطة Pro متوفرة في ثلاث فئات — Solo وBronze وSilver — كل منها بفواتير شهرية أو سنوية

4.1 النسخة التجريبية المجانية​

نقدم نسخة تجريبية مجانية على iOS وAndroid للمستخدمين الجدد. تظهر مدة النسخة التجريبية وشروطها عند الدفع. النسخ التجريبية غير متوفرة حاليًا على الويب.

4.2 الفواتير​

• تتم معالجة مشتريات iOS بواسطة Apple App Store (عبر RevenueCat).
• تتم معالجة مشتريات Android بواسطة Google Play Billing (عبر RevenueCat).
• تتم معالجة مشتريات Microsoft Store والويب بواسطة Paddle، الذي يعمل كـ Merchant of Record.
• تتم معالجة مشتريات الويب الإندونيسية بواسطة Doku.

يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة بالسعر الحالي ما لم يتم إلغاؤها قبل التجديد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال المتجر أو المنصة التي اشتركت فيها.

4.3 تغييرات الأسعار​

قد نقوم بتغيير أسعار الاشتراك. سنخطرك قبل 30 يومًا على الأقل، وسيتم تطبيق السعر الجديد في التجديد التالي. إذا لم توافق، يمكنك الإلغاء قبل التجديد.

5. الاستخدام المقبول​

توافق على عدم استخدام الخدمة لـ:

• بيع أو ترويج أو توزيع السلع أو الخدمات غير القانونية بموجب القانون المعمول به
• بيع أو عرض أو توزيع المحتوى للبالغين أو الجنسي الصريح
• إجراء أي شكل من أشكال عمليات القمار أو الرهان
• انتهاك أي قانون محلي أو وطني أو دولي
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• تحميل فيروسات أو برامج ضارة أو أي رمز ضار
• كشط الخدمة أو هندستها العكسية أو فك تشفيرها أو محاولة استخراج كود المصدر الخاص بها
• إعادة بيع الخدمة أو الترخيص من الباطن أو تأجيرها بدون إذن كتابي منا
• استخدام الخدمة لإرسال بريد عشوائي أو اتصالات غير مرغوب فيها
• التحايل على أي إجراء أمني أو مصادقة أو تحكم في الوصول

سيؤدي انتهاك هذا القسم إلى تعليق الحساب فورًا أو حظره نهائيًا دون استرداد الأموال، وقد نبلغ عن النشاط غير القانوني للسلطات المختصة.

6. البيانات التي تقوم بتحميلها​

تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تقوم بتحميلها، بما في ذلك المنتجات والمخزون وسجلات العملاء وسجل المعاملات ("بياناتك"). تمنحنا ترخيصًا محدودًا وعالميًا وغير حصري لاستضافة بياناتك وتخزينها ونقلها وعرضها ونسخها احتياطيًا فقط لتقديم الخدمة.

أنت مسؤول عن التأكد من أن بياناتك متوافقة مع القانون المعمول به، بما في ذلك قوانين الخصوصية التي تحكم معلومات عملائك وموظفيك.

7. الملكية الفكرية​

الخدمة، بما في ذلك البرامج والتصميم والشعارات والعلامات التجارية والوثائق، مملوكة لـ Salesmaster ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الإندونيسية والدولية. نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة للغرض المقصود، وفقًا لهذه الشروط.

لا شيء في هذه الشروط ينقل إليك ملكية الخدمة أو أي ملكية فكرية.

8. خدمات الطرف الثالث​

تتكامل الخدمة مع خدمات الطرف الثالث (Apple وGoogle وFirebase وRevenueCat وPaddle وDoku وغيرها). يخضع استخدامك لهذه الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث.

9. توافر الخدمة​

نسعى للحفاظ على الخدمة متاحة، لكن لا نضمن وقت التشغيل أو التشغيل دون انقطاع. يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و"حسب المتوفر". قد نعلق الميزات أو نعدلها أو نوقفها في أي وقت، مع إشعار معقول حيثما أمكن.

10. إخلاء المسؤولية​

إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن نتنصل من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو آمنة أو متوفرة باستمرار، أو أن البيانات لن تُفقد.

11. تحديد المسؤولية​

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• Salesmaster ليست مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية.
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبة ناشئة عن أو مرتبطة بهذه الشروط أو الخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

12. التعويض​

توافق على تعويض Salesmaster ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإعفائهم من أي مطالبة أو ضرر أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن (أ) انتهاكك لهذه الشروط، (ب) سوء استخدامك للخدمة، (ج) بياناتك، أو (د) انتهاكك لأي قانون أو حق طرف ثالث.

13. الإنهاء​

• يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت.
• قد نعلق حسابك أو ننهيه على الفور إذا انتهكت هذه الشروط، أو انخرطت في سلوك محظور، أو فشلت في دفع الخدمة.
• عند الإنهاء، ينتهي ترخيصك لاستخدام الخدمة وقد نحذف بياناتك بعد فترة الاحتفاظ الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

14. التغييرات على هذه الشروط​

قد نعدل هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة المحدثة وتعديل "تاريخ السريان". بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدم إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 14 يومًا عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار داخل التطبيق. يشكل الاستخدام المستمر للخدمة بعد تاريخ سريان الشروط الجديدة قبولًا.

15. القانون الحاكم والاختصاص القضائي​

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إندونيسيا، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. يجب تقديم أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمة للاختصاص القضائي الحصري لمحكمة مقاطعة Gianyar، بالي، إندونيسيا (Pengadilan Negeri Gianyar).

16. الاتصال​

• البريد الإلكتروني: support@salesmaster.id
• واتساب: +62 857-3830-7306
• العنوان البريدي: PT SALESMASTER DIGITAL PLATFORM, Puri Padi, Jalan Raya Pengosekan, Padang Tegal, Ubud, Gianyar, Bali 80571, Indonesia

آخر تحديث: 27 يناير 2026