Salesmaster ialah aplikasi POS (point-of-sale) untuk klinik kulit, studio estetik dan terapis bebas di Android, iPhone & iPad, Windows dan Mac. Rawatan ialah item perkhidmatan dan produk penjagaan kulit dijejak sebagai produk dengan stok, kedua-duanya boleh masuk dalam satu bil, butiran dan sejarah pembelian klien disimpan, mata ganjaran ditambah secara automatik, dan laporan Kewangan menunjukkan keuntungan bersih selepas perbelanjaan. Ia alat pembayaran dan simpan kira, bukan sistem rekod klinikal.
Masalah yang dihadapi klinik dan terapis
Klinik menjual dua perkara serentak, rawatan dan produk. Di situlah rekod biasanya berselerak.
- 01
Rawatan dan produk dalam rekod berasingan
Klien selesai rawatan muka dan membeli serum serta pelindung matahari sebelum pulang. Rawatan dicatat dalam buku temu janji, produk pada slip lain, dan angka bulanan tidak pernah tepat.
- 02
Stok produk yang tidak kelihatan
Serum yang semua orang cari tinggal dua botol, manakala produk yang kurang laku memenuhi rak dan mengikat wang tunai. Anda hanya tahu apabila klien bertanya.
- 03
Rawatan dengan banyak tahap harga
Peel ringan atau sederhana, rawatan muka dengan tambahan sheet mask atau LED, pakej beberapa sesi. Apabila harga hanya diingat dalam kepala seseorang, tambahan terlepas daripada bil.
- 04
Hasil bagus, kos berat
Yuran pengamal, gaji terapis, sewa, bekalan rawatan dan iklan media sosial. Tanpa merekod perbelanjaan, anda tidak tahu berapa sebenarnya pendapatan klinik.
Menyediakan senarai rawatan dan produk
Mulakan dengan senarai harga yang sudah digunakan di kaunter hadapan. Dalam Salesmaster, setiap rawatan ialah satu item jenis Perkhidmatan: konsultasi kulit, rawatan muka asas, rawatan muka pembersihan mendalam, mikrodermabrasi, chemical peel, urutan muka. Item Perkhidmatan tiada stok, sesuai untuk kerja yang dilakukan oleh pengamal atau terapis.
Produk penjagaan kulit untuk dijual, seperti pencuci muka, toner, pelembap, pelindung matahari, serum dan sheet mask, disediakan sebagai item jenis Produk dengan stok sendiri. Setiap jualan mengurangkan stok produk secara automatik.
Kumpulkan item dalam kategori, contohnya Konsultasi & rawatan muka, Rawatan kulit, Pakej dan Penjagaan kulit, supaya kaunter hadapan boleh mencari apa sahaja dengan satu dua sentuhan di skrin Jualan. Jika senarai anda panjang, bina katalog di komputer riba (laptop) dahulu dan gunakan di tablet atau telefon bimbit di kaunter; katalog disegerakkan ke peranti klinik anda.
- Langkah 1: Buka Katalog → Kategori dan cipta kategori seperti Konsultasi & rawatan muka, Rawatan kulit, Pakej dan Penjagaan kulit.
- Langkah 2: Buka Katalog → Senarai Item dan tambah setiap rawatan sebagai item Perkhidmatan dengan harganya.
- Langkah 3: Tambah setiap produk jualan sebagai item Produk, dengan Harga jualan dan kos belian.
- Langkah 4: Masukkan Stok awal untuk produk anda supaya paras stok betul sejak hari pertama.
Satu rawatan, beberapa tahap harga
Banyak rawatan ada beberapa tahap. Chemical peel ringan dan sederhana berbeza harga dan menggunakan bekalan yang berbeza. Daripada dua item berasingan, cipta satu item dengan Varian. Setiap varian ada harga dan kos sendiri, jadi angka keuntungan kekal betul untuk setiap tahap.
Varian juga sesuai untuk produk jualan. Pelembap yang sama boleh datang dalam bentuk gel untuk kulit normal hingga berminyak dan krim untuk kulit kering. Setiap varian produk ada stok sendiri, jadi anda boleh nampak yang mana hampir habis.
Semasa pembayaran, kaunter hadapan memilih item dan kemudian variannya. Harga mengikut varian, tanpa perlu menyemak senarai harga.
- Langkah 1: Buka item dalam Katalog → Senarai Item.
- Langkah 2: Tambah varian, contohnya Ringan dan Sederhana, masing-masing dengan harga dan kos sendiri.
- Langkah 3: Untuk produk yang ada varian, masukkan stok setiap varian secara berasingan.
Tambahan rawatan yang sentiasa masuk bil
Klien rawatan muka selalu menambah sesuatu di pertengahan rawatan: sheet mask, sesi LED, rawatan mata. Tambahan seperti ini paling mudah terlupa di kaunter. Dalam Salesmaster, cipta satu Kumpulan tambahan dari item, seperti Tambah untuk rawatan muka, dan lampirkan pada semua rawatan muka serta mikrodermabrasi.
Apabila kaunter hadapan memilih Rawatan Muka Asas di skrin Jualan, tambahan terus dipaparkan. Tandakan yang digunakan dan harganya ditambah ke jumlah. Satu kumpulan tambahan boleh dilampirkan pada banyak item, jadi anda tidak perlu item untuk setiap gabungan.
Walau bagaimana pun terapis menyampaikan tambahan ke kaunter, melalui slip atau secara bersemuka, yang penting semuanya masuk dalam bil sebelum klien membayar.
- Langkah 1: Buka rawatan muka dalam Katalog → Senarai Item dan pilih Urus tambahan.
- Langkah 2: Cipta kumpulan Tambah untuk rawatan muka dengan Sheet mask, Sesi LED dan Rawatan mata, masing-masing dengan harga tambahannya.
- Langkah 3: Lampirkan kumpulan yang sama pada rawatan muka dan rawatan lain yang menawarkan tambahan ini.
Rawatan dan penjagaan kulit dalam satu bil
Selepas rawatan, klien kembali ke kaunter dan selalunya membeli apa yang dicadangkan oleh terapis. Di skrin Jualan, kaunter hadapan meletakkan rawatan dan produk dalam Troli yang sama dan memilih klien. Satu bil merangkumi semuanya, dan laporan anda tetap menunjukkan hasil rawatan dan jualan produk item demi item.
Sediakan Kaedah Bayaran yang anda terima: tunai, kad, pindahan bank, e-dompet atau kaedah lain yang anda cipta sendiri. Jika anda mengenakan cukai jualan, tetapkan sekali dalam Caj atau Cukai dan ia ditambah pada setiap jualan. Tawaran seperti diskaun lawatan pertama disediakan dalam Potongan.
Resit boleh dicetak dengan pencetak terma Bluetooth, atau dihantar melalui WhatsApp, e-mel atau pautan resit web dengan logo klinik dan pautan media sosial anda. Ramai klien klinik lebih suka resit digital yang boleh disimpan.
Nota jualan berguna untuk butiran kaunter seperti pengamal atau terapis mana yang melakukan rawatan. Salesmaster bukan sistem rekod klinikal: nota rawatan, sejarah kulit dan borang persetujuan perlu disimpan dalam rekod klinik anda sendiri.
Stok produk yang boleh diharap
Produk penjagaan kulit ialah wang tunai yang duduk di rak. Dalam Salesmaster, setiap produk dan setiap varian produk ada stok sendiri. Stok berkurang pada setiap jualan, dan anda boleh semak baki pada bila-bila masa, jadi anda boleh memesan semula pelindung matahari atau serum sebelum rak kosong.
Apabila barang sampai, rekod stok yang diterima. Pembekal boleh direkod dalam bahagian inventori katalog, jadi anda tahu dari mana setiap produk datang. Kos belian yang anda masukkan digunakan untuk mengira keuntungan setiap produk.
Bekalan yang digunakan semasa rawatan, seperti kapas, topeng atau larutan peel, boleh direkod sebagai perbelanjaan dalam Kewangan semasa anda membelinya. Dengan cara itu kosnya tetap ditolak daripada keuntungan walaupun tidak dijual secara satu per satu.
- Langkah 1: Buka senarai stok dalam bahagian inventori katalog untuk melihat baki setiap produk.
- Langkah 2: Apabila barang sampai, tambah stok yang diterima.
- Langkah 3: Tambah pembekal anda dalam bahagian inventori yang sama.
- Langkah 4: Jika produk rosak atau digunakan sebagai penguji, buat pelarasan stok supaya aplikasi sama dengan rak.
Kaunter hadapan, terapis dan peranti pekerja
Pemilik log masuk dengan akaun utama. Satu akaun hanya aktif di satu peranti pada satu masa, jadi kaunter hadapan tidak menggunakan akaun anda. Tambah penyambut tetamu anda sebagai Pekerja dan daftarkan peranti kaunter untuk mereka. Pekerja log masuk dengan PIN dan hanya melihat apa yang anda benarkan. Akaun pekerja disertakan dengan Bronze Pro (1 pekerja) dan Silver Pro (2 pekerja).
Salesmaster tidak mengira komisen pengamal atau terapis. Cara mudah: tulis nama pengamal dalam Nota jualan, kemudian rekod yuran dan komisen yang anda bayar sebagai perbelanjaan dalam Kewangan.
Klien tetap: sejarah dan mata ganjaran
Klinik dan terapis bergantung pada klien yang datang semula. Simpan klien semasa pembayaran; nama dan nombor telefon sudah memadai. Sejarah pembelian mereka disimpan, jadi anda boleh lihat rawatan dan produk yang dibeli serta bila lawatan terakhir mereka.
Hidupkan Mata ganjaran dan tetapkan peraturannya: jumlah perbelanjaan untuk satu mata, nilai satu mata apabila ditebus, minimum mata untuk ditebus, dan bahagian maksimum bil yang boleh dibayar dengan mata. Mata ditambah pada setiap jualan. Klien setia juga boleh mendapat Kad ahli atas nama mereka.
Pakej beberapa sesi, seperti Pakej Rawatan Muka 5 sesi, dijual sebagai satu item. Salesmaster tidak mengira baki sesi untuk anda. Tulis sesi yang digunakan dalam Nota jualan pada setiap lawatan, contohnya "Pakej 5 sesi, sesi 2", supaya sejarah klien menunjukkan bagaimana pakej itu digunakan.
Laporan jualan dan keuntungan bersih sebenar
Laporan tersedia ikut hari, minggu, bulan dan tahun. Anda boleh lihat jumlah hasil, jualan kasar dan bersih, diskaun, cukai yang dikutip, kaedah bayaran, dan hasil ikut item, jadi jelas rawatan dan produk mana yang paling banyak menyumbang.
Untuk keuntungan sebenar, rekod perbelanjaan dalam Kewangan: stok penjagaan kulit, bekalan peel dan rawatan muka, yuran pengamal, gaji terapis, sewa, elektrik dan iklan media sosial. Setiap perbelanjaan ada kategori dan Dompet sumbernya, seperti tunai kedai, akaun bank atau e-dompet. Laporan Kewangan kemudian menunjukkan hasil ditolak kos barang dan kos operasi.
Laporan boleh dieksport ke Excel atau PDF untuk akauntan atau rakan kongsi perniagaan anda.
Mula tanpa menutup klinik
Pasang Salesmaster di tablet atau telefon bimbit kaunter hadapan dan cipta akaun. Masukkan rawatan yang paling kerap ditempah dan produk penjagaan kulit di rak anda dahulu, berserta Stok awal. Sambungkan pencetak terma Bluetooth jika anda memberi resit kertas.
Pada hari pertama, uruskan kaunter seperti biasa. Pada waktu petang, buka laporan harian dan bandingkan dengan laci wang tunai serta deposit kad dan bank anda. Setelah proses bayaran terasa rutin, tambah varian dan tambahan, hidupkan Mata ganjaran, dan mula merekod perbelanjaan dalam Kewangan.
Jualan disimpan dalam peranti dan disegerakkan apabila sambungan pulih, jadi pembayaran tetap berjalan jika Wi-Fi klinik terputus. Mod luar talian berfungsi sehingga 7 hari. Jika anda mahukan bantuan menyediakan katalog, pasukan kami ada di WhatsApp.
Contoh katalog klinik
Gunakan ini sebagai titik mula dan gantikan nama serta harga dengan rawatan dan produk anda sendiri.
| Kategori | Item | Varian | Tambahan | Jenis item |
|---|---|---|---|---|
| Konsultasi & rawatan muka | Konsultasi kulit | - | - | Perkhidmatan |
| Konsultasi & rawatan muka | Rawatan muka asas | - | Sheet mask, Sesi LED, Rawatan mata | Perkhidmatan |
| Konsultasi & rawatan muka | Rawatan muka pembersihan mendalam | - | Sheet mask, Sesi LED, Rawatan mata | Perkhidmatan |
| Rawatan kulit | Kupasan kimia (chemical peel) | Ringan, Sederhana | - | Perkhidmatan |
| Rawatan kulit | Mikrodermabrasi | - | Sheet mask, Sesi LED, Rawatan mata | Perkhidmatan |
| Pakej | Pakej rawatan muka, 5 sesi | - | - | Perkhidmatan |
| Penjagaan kulit | Pelembap 30 g | Gel, Krim | - | Produk |
| Penjagaan kulit | Pelindung matahari SPF 50 | - | - | Produk |
| Penjagaan kulit | Serum niacinamide 20 ml | - | - | Produk |
Rawatan yang dilakukan oleh pengamal atau terapis ialah item Perkhidmatan tanpa stok. Produk yang anda jual kepada klien ialah item Produk, jadi stoknya dijejak.
Pelan yang sesuai untuk klinik anda
Kira bil anda sehari. Klinik yang menerima 6 hingga 8 klien sehari, ditambah beberapa jualan produk sahaja, merekod lebih kurang 200 transaksi sebulan.
| Pelan | Harga | Transaksi / bulan | Akaun pekerja | Sesuai untuk |
|---|---|---|---|---|
| Free | Percuma | 30 | Pemilik sahaja | Untuk mencuba proses bayaran dan katalog sebelum digunakan secara sebenar. |
| Solo Pro | $4.90/bulan | 3,000 | Pemilik sahaja | Terapis bebas dan klinik kecil yang kaunternya dijaga sendiri oleh pemilik. |
| Bronze Pro | $6.90/bulan | 5,000 | 1 pekerja | Klinik dengan seorang penyambut tetamu di peranti kaunter sendiri. |
| Silver Pro | $9.90/bulan | 8,000 | 2 pekerja | Klinik yang lebih sibuk dengan dua pekerja di peranti berasingan. |
Setiap pelan merangkumi proses bayaran, katalog, resit, laporan dan mod luar talian. Anda boleh menukar pelan pada bila-bila masa. Lihat harga →
Soalan lazim
- Bolehkah Salesmaster menyimpan rekod klinikal atau nota rawatan?
- Tidak. Salesmaster ialah aplikasi POS, bukan sistem rekod klinikal. Ia menyimpan butiran klien (nama dan nombor telefon) dan sejarah pembelian. Nota rawatan, gambar sebelum dan selepas serta borang persetujuan perlu kekal dalam rekod klinik anda sendiri.
- Bolehkah rawatan dan produk jualan masuk dalam satu bil?
- Boleh. Rawatan ialah item Perkhidmatan dan penjagaan kulit disediakan sebagai item Produk. Kedua-duanya masuk dalam Troli yang sama, dan stok produk berkurang secara automatik apabila bil dibayar.
- Adakah Salesmaster ada tempahan temu janji?
- Tidak, tiada kalendar tempahan. Uruskan temu janji seperti biasa, contohnya dalam aplikasi tempahan, melalui WhatsApp atau dalam diari, dan rekod jualan dalam Salesmaster apabila klien membayar.
- Bagaimana saya menguruskan pakej beberapa sesi?
- Jual pakej sebagai satu item Perkhidmatan, seperti Pakej Rawatan Muka 5 sesi. Salesmaster tidak mengira baki sesi, jadi tulis sesi yang digunakan dalam Nota jualan pada setiap lawatan, contohnya "Pakej 5 sesi, sesi 3".
- Bolehkah Salesmaster mengira komisen terapis?
- Tidak secara automatik. Tulis nama pengamal atau terapis dalam Nota jualan, kemudian rekod yuran dan komisen yang anda bayar sebagai perbelanjaan dalam Kewangan supaya ia ditolak daripada keuntungan.
- Bolehkah saya menerima deposit untuk rawatan?
- Tiada deposit atau bayaran separa dalam satu jualan. Jika klien membayar deposit, jual sebagai jualan tersendiri dengan item Perkhidmatan bernama "Deposit" mengikut jumlah yang diterima. Apabila rawatan selesai, jual rawatan pada harga penuh dan tekan Tambah Potongan untuk jumlah deposit, supaya laci wang dan laporan sepadan pada kedua-dua hari.
- Bolehkah klinik terus menerima bayaran jika internet terputus?
- Boleh. Jualan disimpan dalam peranti dan disegerakkan apabila sambungan pulih. Mod luar talian berfungsi sehingga 7 hari sebelum aplikasi perlu bersambung untuk menyegerak.
Perlukan bantuan menyusun katalog? Sembang dengan pasukan kami di WhatsApp →
