Cilt klinikleri ve terapistler için POS uygulaması

Klinik ve terapistlerin karşılaştığı sorunlar

Klinik aynı anda iki şey satar: bakım ve ürün. Kayıtlar da genelde tam burada dağılır.

• 01

  Bakım ve ürün satışı ayrı kayıtlarda

  Danışan cilt bakımını bitirir, çıkarken bir serum ve güneş kremi alır. Bakım randevu defterine, ürünler başka bir fişe yazılır ve ay sonu hesap bir türlü tutmaz.

• 02

  Göremediğiniz ürün stoku

  Herkesin sorduğu serumdan iki şişe kalmıştır, yavaş satan ürünler ise rafta durup nakit bağlar. Bunu ancak bir danışan sorduğunda öğrenirsiniz.

• 03

  Birçok fiyat seviyesi olan bakımlar

  Hafif ya da orta peeling, kâğıt maske veya LED eklenmiş cilt bakımı, çok seanslı paketler. Fiyatlar birinin aklında durunca ekstralar fişe girmez.

• 04

  Ciro iyi, giderler ağır

  Uzman ücretleri, terapist maaşları, kira, bakım sarf malzemeleri ve sosyal medya reklamları. Giderleri takip etmeden muayenehanenin gerçekte ne kazandığını söyleyemezsiniz.

Bakım ve ürün listenizi kurun

Resepsiyonda zaten kullandığınız fiyat listesiyle başlayın. Salesmaster'da her bakım, Hizmet türünde bir kalemdir: cilt konsültasyonu, klasik cilt bakımı, derin temizleme bakımı, mikrodermabrazyon, kimyasal peeling, yüz masajı. Hizmet kalemlerinin stoku olmaz; bu da bir uzman ya da terapistin yaptığı işe uyar.

Temizleyici, tonik, nemlendirici, güneş kremi, serum ve kâğıt maske gibi satılan cilt bakım ürünleri, kendi stoku olan Ürün türünde kalemler olarak kurulur. Her satış ürünü stoktan otomatik düşer.

Kalemleri kategorilere ayırın, örneğin Konsültasyon ve cilt bakımı, Cilt uygulamaları, Paketler ve Cilt bakım ürünleri; böylece resepsiyon Satış ekranında her şeyi bir iki dokunuşla bulur. Listeniz uzunsa kataloğu önce dizüstü bilgisayarda kurun, sonra resepsiyondaki tablet ya da telefonda kullanın; katalog kliniğinizin cihazlarına senkronize olur.

1. 1Adım 1: Katalog → Kategoriler'i açın ve Konsültasyon ve cilt bakımı, Cilt uygulamaları, Paketler ve Cilt bakım ürünleri gibi kategoriler oluşturun.
2. 2Adım 2: Katalog → Ürün Listesi'ni açın ve her bakımı fiyatıyla birlikte Hizmet kalemi olarak ekleyin.
3. 3Adım 3: Satılan her ürünü satış fiyatı ve alış maliyetiyle Ürün kalemi olarak ekleyin.
4. 4Adım 4: Stok seviyeleri ilk günden doğru olsun diye ürünlerinizin açılış stokunu girin.

Tek bakım, birkaç fiyat seviyesi

Birçok bakımın seviyeleri vardır. Hafif ve orta kimyasal peelingin fiyatı farklıdır, farklı malzeme kullanır. İki ayrı kalem yerine çeşitleri olan tek bir kalem oluşturun. Her çeşidin kendi fiyatı ve kendi maliyeti vardır; böylece kâr rakamlarınız her seviye için doğru kalır.

Çeşitler ürün satışında da işe yarar. Aynı nemlendirici normal ve yağlı cilt için jel, kuru cilt için krem olarak gelebilir. Her ürün çeşidi kendi stokunu tutar; hangisinin azaldığını görürsünüz.

Ödemede resepsiyon önce kalemi, sonra çeşidi seçer. Fiyat çeşide göre gelir, fiyat listesine bakmaya gerek kalmaz.

1. 1Adım 1: Kalemi Katalog → Ürün Listesi'nde açın.
2. 2Adım 2: Çeşit ekleyin, örneğin Hafif ve Orta; her birinin kendi fiyatı ve maliyeti olsun.
3. 3Adım 3: Çeşitli ürünlerde her çeşidin stokunu ayrı girin.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Her zaman fişe giren bakım ekstraları

Cilt bakımı danışanları çoğu zaman yarı yolda bir şey ekler: kâğıt maske, LED seansı, göz çevresi bakımı. Bu tür ekstralar resepsiyonda en kolay unutulan şeydir. Salesmaster'da kalemin içinden Cilt bakımına ekle gibi bir eklenti grubu oluşturun ve bunu tüm cilt bakımlarınıza ve mikrodermabrazyona bağlayın.

Resepsiyon Satış ekranında Klasik Cilt Bakımı'nı seçince ekstralar hemen görünür. Kullanılanları işaretleyin, fiyatları toplama eklenir. Bir eklenti grubu birçok kaleme bağlanabilir; her kombinasyon için ayrı kalem açmanız gerekmez.

Terapistleriniz ekstraları resepsiyona nasıl iletirse iletsin, bir fişle ya da sözlü, önemli olan danışan ödemeden önce her şeyin fişte olmasıdır.

1. 1Adım 1: Cilt bakımını Katalog → Ürün Listesi'nde açın ve Eklentileri yönet'i seçin.
2. 2Adım 2: Kâğıt maske, LED seansı ve Göz çevresi bakımı ile, her biri kendi ek fiyatıyla, Cilt bakımına ekle grubunu oluşturun.
3. 3Adım 3: Aynı grubu bu ekstraları sunan diğer cilt bakımlarına ve uygulamalara bağlayın.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Bakım ve cilt ürünleri tek fişte

Bakımdan sonra danışanlar resepsiyona döner ve çoğu zaman terapistlerinin önerdiğini alır. Satış ekranında resepsiyon bakımı ve ürünleri aynı sepete koyar ve danışanı seçer. Tek fiş her şeyi kapsar; raporlarınız yine de bakım cirosunu ve ürün satışlarını kalem kalem gösterir.

Kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerini kurun: nakit, kart, havale/EFT, e-cüzdanlar ya da kendi oluşturduğunuz başka bir yöntem. Satış vergisi alıyorsanız Ücretler ve Masraflar veya Vergiler bölümünde bir kez tanımlayın, her satışa eklenir. İlk ziyaret indirimi gibi kampanyalar Kesintiler'de kurulur.

Fişler Bluetooth termal yazıcıdan basılabilir ya da WhatsApp, e-posta veya kliniğinizin logosu ve sosyal medya bağlantılarını taşıyan bir web fiş bağlantısıyla gönderilebilir. Birçok klinik danışanı saklayabileceği dijital fişi tercih eder.

Satış notu, bakımı hangi uzmanın ya da terapistin yaptığı gibi resepsiyon bilgileri için kullanışlıdır. Salesmaster bir klinik kayıt sistemi değildir: bakım notları, cilt geçmişi ve onam formları kliniğinizin kendi kayıtlarında durmalıdır.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Güvenebileceğiniz ürün stoku

Satılık cilt bakım ürünleri rafta duran nakittir. Salesmaster'da her ürünün ve her ürün çeşidinin kendi stoku vardır. Stok her satışta düşer ve kalanı istediğiniz zaman görebilirsiniz; böylece güneş kremini ya da serumu raf boşalmadan sipariş edersiniz.

Mal geldiğinde gelen stoku kaydedin. Tedarikçiler kataloğun envanter bölümüne kaydedilebilir; her ürünün nereden geldiğini bilirsiniz. Girdiğiniz alış maliyeti ürün başına kârı hesaplamakta kullanılır.

Pamuk ped, maske ya da peeling solüsyonu gibi bakım sırasında kullanılan sarf malzemeleri, satın aldığınızda Finans'a gider olarak kaydedilebilir. Böylece onları tane tane satmasanız da maliyetleri kârınızdan düşülür.

1. 1Adım 1: Her üründen ne kaldığını görmek için kataloğun envanter bölümünde stok listesini açın.
2. 2Adım 2: Mal geldiğinde gelen stoku ekleyin.
3. 3Adım 3: Tedarikçilerinizi aynı envanter bölümüne ekleyin.
4. 4Adım 4: Bir ürün hasar gördüyse ya da test ürünü olarak kullanıldıysa, uygulama rafla tutsun diye stok düzeltmesi yapın.

Resepsiyon, terapistler ve personel cihazları

İşletme sahibi ana hesapla giriş yapar. Bir hesap aynı anda tek cihazda aktiftir, bu yüzden resepsiyon sizin hesabınızı kullanmaz. Resepsiyon görevlinizi personel olarak ekleyin ve resepsiyon cihazını onun için kaydedin. Personel PIN ile giriş yapar ve yalnızca izin verdiğinizi görür. Personel hesapları Bronze Pro (1 personel) ve Silver Pro (2 personel) ile gelir.

Salesmaster uzman ya da terapist primini hesaplamaz. Basit bir yöntem: uzmanın adını satış notuna yazın, sonra ödediğiniz ücret ve primleri Finans'a gider olarak kaydedin.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Müdavim danışanlar: geçmiş ve sadakat puanları

Klinikler ve terapistler geri gelen danışanlarla ayakta durur. Danışanı ödemede kaydedin; ad ve telefon numarası yeterli. Alışveriş geçmişi saklanır; hangi bakım ve ürünleri aldığını ve en son ne zaman geldiğini görürsünüz.

Sadakat puanlarını açın ve kuralları belirleyin: puan başına harcama tutarı, kullanılırken bir puanın değeri, kullanmak için gereken en az puan ve puanların bir fişin en fazla ne kadarını karşılayabileceği. Puanlar her satışta eklenir. Sadık danışanlara kendi adlarına üyelik kartı da verilebilir.

5 seanslık Cilt Bakımı Paketi gibi çok seanslı paketler tek kalem olarak satılır. Salesmaster kalan seansları sizin yerinize saymaz. Her ziyarette kullanılan seansı satış notuna yazın, örneğin "5 seanslık paket, 2. seans"; böylece danışanın geçmişi paketin nasıl kullanıldığını gösterir.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Satış raporları ve gerçek net kârınız

Raporlar gün, hafta, ay ve yıl bazında görülebilir. Toplam ciroyu, brüt ve net satışları, indirimleri, toplanan vergiyi, ödeme yöntemlerini ve kalem bazında ciroyu görürsünüz; hangi bakım ve ürünlerin en çok kazandırdığı netleşir.

Gerçek kâr için giderleri Finans'a kaydedin: cilt bakım ürünü alımları, peeling ve bakım sarf malzemeleri, uzman ücretleri, terapist maaşları, kira, elektrik ve sosyal medya reklamları. Her giderin bir kategorisi ve çıktığı cüzdan vardır; dükkân kasası, banka hesabı ya da e-cüzdan gibi. Finans raporu sonra ciroyu, mal maliyetini ve işletme giderlerini düşerek gösterir.

Raporlar muhasebeciniz ya da ortağınız için Excel veya PDF olarak dışa aktarılır.

BilgisayarTelefon

Tam ekran

Kliniği kapatmadan başlayın

Salesmaster'ı resepsiyondaki tablete ya da telefona kurun ve bir hesap oluşturun. Önce en çok randevu alan bakımlarınızı ve raftaki cilt bakım ürünlerini açılış stokuyla girin. Kâğıt fiş veriyorsanız bir Bluetooth termal yazıcı bağlayın.

İlk gün resepsiyonu her zamanki gibi yürütün. Akşam günlük raporu açın ve kasayla, kart ve banka tahsilatlarınızla karşılaştırın. Ödeme akışı oturunca çeşit ve eklentileri ekleyin, sadakat puanlarını açın ve giderleri Finans'a kaydetmeye başlayın.

Satışlar cihaza kaydedilir ve bağlantı gelince senkronize olur; kliniğin Wi-Fi'ı kesilse de ödeme almaya devam edersiniz. Çevrimdışı mod 7 güne kadar çalışır. Kataloğunuzu kurarken yardım isterseniz ekibimiz WhatsApp'ta.

Örnek bir klinik kataloğu

Bunu başlangıç noktası olarak kullanın, adları ve fiyatları kendi bakım ve ürünlerinizle değiştirin.

Bir uzman ya da terapistin yaptığı bakımlar stoksuz Hizmet kalemleridir. Danışanlara sattığınız ürünler Ürün kalemleridir, böylece stokları takip edilir.

Kliniğinize hangi paket uyar

Günlük fiş sayınızı hesaplayın. Günde 6–8 danışan gören, artı birkaç sadece ürün satışı yapan bir klinik ayda kabaca 200 işlem kaydeder.

Her pakette satış, katalog, fiş, rapor ve çevrimdışı mod vardır. Paketinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Fiyatları gör →

Sık sorulan sorular

Salesmaster klinik kayıtlarını ya da bakım notlarını saklayabilir mi?

Hayır. Salesmaster bir POS uygulamasıdır, klinik kayıt sistemi değildir. Danışan bilgilerini (ad ve telefon numarası) ve alışveriş geçmişini tutar. Bakım notları, öncesi-sonrası fotoğrafları ve onam formları kliniğinizin kendi kayıtlarında kalmalıdır.

Bir bakım ve satılan ürünler tek fişe girebilir mi?

Evet. Bakımlar Hizmet kalemidir, cilt bakım ürünleri Ürün kalemi olarak kurulur. İkisi de aynı sepete girer ve fiş ödendiğinde ürün stoku otomatik düşer.

Salesmaster'da randevu sistemi var mı?

Hayır, randevu takvimi yoktur. Randevularınızı şimdiki gibi tutun, örneğin bir randevu uygulamasında, WhatsApp'ta ya da ajandada; danışan ödediğinde satışı Salesmaster'a kaydedin.

Çok seanslı paketleri nasıl yönetirim?

Paketi, 5 seanslık Cilt Bakımı Paketi gibi tek bir Hizmet kalemi olarak satın. Salesmaster kalan seansları saymaz; her ziyarette kullanılan seansı satış notuna yazın, örneğin "5 seanslık paket, 3. seans".

Salesmaster terapist primini hesaplayabilir mi?

Otomatik olarak hayır. Uzmanın ya da terapistin adını satış notuna yazın, sonra ödediğiniz ücret ve primleri Finans'a gider olarak kaydedin ki kârdan düşülsün.

Bakımlar için kapora alabilir miyim?

Tek bir satışta kapora ya da kısmi ödeme yoktur. Danışan kapora öderse, alınan tutar kadar "Kapora" adlı bir Hizmet kalemiyle bunu ayrı bir satış olarak satın. Bakım yapılınca bakımı tam fiyatından satın ve Kesinti Ekle ile kapora tutarını düşün; böylece iki günde de kasa ve raporlar tutar.

İnternet kesilirse klinik ödeme almaya devam edebilir mi?

Evet. Satışlar cihaza kaydedilir ve bağlantı dönünce senkronize olur. Çevrimdışı mod, uygulamanın senkronizasyon için bağlanması gerekene kadar 7 güne kadar çalışır.

Kataloğunuzu kurmak için yardım mı lazım? Ekibimize WhatsApp’tan yazın →

Salesmaster kullanan benzer işletmeler

• Kozmetik ve cilt bakım mağazalarıRehberi oku
• Güzellik salonlarıRehberi oku
• Spa ve masaj salonlarıRehberi oku
• Tırnak bakımı ve nail art salonlarıRehberi oku