O Salesmaster é um app de PDV (ponto de venda) para ateliês de costura, consertos de roupa e pequenas confecções no Android, iPhone e iPad, Windows e Mac. Você cadastra seus serviços com variações para cada modelo, vende tecidos e aviamentos como produtos com estoque, guarda com Salvar pedido os pedidos pagos na retirada, envia recibos por WhatsApp ou e-mail e vê o lucro líquido depois de salários e insumos em Finanças. Dá para testar antes com o Plano Gratuito.
Problemas que todo ateliê conhece
Se algum destes parece familiar, esta página é para você.
- 01
O canhoto de papel sumiu
O cliente chega para buscar o terno, mas o canhoto desapareceu. Agora o preço, as medidas e a data prometida dependem da memória de alguém, enquanto o cliente espera no balcão.
- 02
Mão de obra e tecido num número só
Alguns clientes trazem o próprio tecido, outros compram com você. Se cada serviço é anotado como um total só, você não sabe quanto ganha com a costura e quanto com a venda de tecido.
- 03
Ninguém sabe quanto tecido sobrou
Quantos metros de tricoline ainda restam na peça? Tem botão de terno na gaveta? Normalmente você descobre depois de prometer o serviço, com o cortador pronto para começar.
- 04
Temporada cheia, lucro incerto
Formaturas, casamentos e as festas de fim de ano trazem uma enxurrada de trabalho. Mas depois do tecido dos uniformes, do pagamento por peça, do aluguel e da luz, o que sobra de verdade? Sem registrar as despesas, é chute.
Cadastrando os serviços: sob medida, ajustes e encomendas em quantidade
Comece pela tabela de preços que você já passa aos clientes. No Salesmaster, cada serviço é um item no Catálogo do tipo Serviço. Serviços não têm estoque, então nome e preço bastam. Agrupe tudo em categorias como Sob medida, Ajustes, Encomendas em quantidade e Tecidos e aviamentos, para quem estiver no balcão achar o serviço certo com um ou dois toques na Tela de venda.
Um serviço com preços diferentes para cada modelo precisa de um só item com variações. Camisa de manga curta ou longa, vestido de festa liso ou de renda, só o paletó ou o terno completo: o caixa escolhe a variação e o preço acompanha. Cada variação tem seu preço e pode ter seu próprio custo, como a linha e os botõezinhos usados numa peça, e o seu lucro bruto fica mais perto da realidade.
Os ajustes funcionam do mesmo jeito. Barra comum e barra original, zíper de calça e zíper de jaqueta. Os preços que antes viviam na cabeça de uma pessoa viram uma lista só, que todo mundo no ateliê usa.
- Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie categorias como Sob medida, Ajustes, Encomendas em quantidade e Tecidos e aviamentos.
- Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens, adicione um novo item e escolha o tipo Serviço para cada trabalho de costura.
- Passo 3: Para trabalhos com vários modelos, adicione variações e informe um preço para cada uma.
- Passo 4: Salve o item e abra a Tela de venda para conferir se ele aparece na categoria certa.
Tecido, forro e aviamentos como produtos com estoque
O tecido que você vende é um item do tipo Produto com a unidade em metros, como Tricoline de algodão ou Lã fria para ternos. As quantidades no carrinho são números inteiros, então venda o tecido por metro inteiro, ou adicione uma variação de meio metro se você corta pedaços menores. Aviamentos como os jogos de botões de terno são vendidos por jogo. Informe o preço de venda e o custo de compra e registre o estoque inicial. Cada venda dá baixa no tecido, e o Salesmaster avisa quando o estoque está baixo.
É assim que você separa mão de obra e tecido. O cliente que traz o próprio pano paga só a costura. O cliente que compra o pano com você recebe uma conta só, com o serviço de costura e alguns metros de tecido. Nos relatórios, a receita de serviços e a de tecidos aparecem separadas, item por item.
Quando chegar uma entrega de tecido, lance no estoque. Se um pedaço estiver danificado, manchado ou tiver virado amostra, registre um ajuste de estoque, para o número no app bater com as peças na prateleira. Você também pode guardar os dados dos seus fornecedores no app.
Pedidos retirados depois, com as medidas anotadas
Num ateliê, o trabalho raramente fica pronto no mesmo dia. É para isso que serve o Salvar pedido. O caixa coloca o serviço e o tecido no carrinho e guarda como pedido salvo com um nome fácil de achar, como "Rahma, prova do vestido de festa" ou "Doni, terno e calça". Quando o cliente voltar, abra Pedidos salvos, escolha o pedido, inclua algum ajuste de última hora e receba o pagamento.
As medidas vão na Nota do item, por exemplo "Busto 92, cintura 74", e a data da prova vai na nota do pedido. O Salesmaster não tem uma ficha de medidas própria, mas essas notas ficam com a venda depois de paga, então quando o mesmo cliente encomendar de novo você consulta a conta anterior no histórico de compras dele.
Um pedido salvo não conta como venda e não dá baixa no tecido até ser pago. Os pedidos salvos ficam no aparelho que os criou, então salve e conclua no mesmo aparelho do balcão, como o tablet da recepção.
O Salesmaster não registra sinal como pagamento parcial. Se o cliente pagar algo adiantado, venda na hora um item do tipo Serviço separado chamado "Sinal" com o valor recebido. Quando o cliente pagar o restante, o pedido salvo mantém o preço cheio e o caixa toca em Adicionar Dedução com o valor do sinal, e assim a gaveta e os relatórios batem nos dois dias.
Encomendas em quantidade e uniformes
Encomenda em quantidade é diferente de um terno: uma escola pede 24 camisas de uniforme, uma empresa quer camisas polo bordadas para todos os funcionários. Crie o item de encomenda com preço por peça e coloque o mínimo no nome, por exemplo "Camisa de uniforme, atacado (mín. 12)". Quando a encomenda chegar, o caixa digita 24 na quantidade e o total é calculado.
O Salesmaster não baixa o preço automaticamente para quantidades maiores. Se você dá um preço melhor acima de 50 peças, crie variações separadas, como "12–49 peças" e "50+ peças", e o caixa escolhe a que vale. Um desconto para um cliente específico pode ser configurado em Deduções.
Detalhes como "logo no peito esquerdo" ou a divisão dos tamanhos P, M, G e GG vão na Nota do item. As encomendas grandes costumam ficar guardadas com Salvar pedido até a entrega. O tecido e o pagamento por peça gastos nessa encomenda são registrados em Finanças, para você ver se os trabalhos grandes compensam mesmo.
Pagamentos, impostos e recibos
Cadastre os métodos de pagamento que você aceita: dinheiro, cartão, transferência bancária, carteira digital ou qualquer outro. Escolas e empresas costumam pagar as encomendas por transferência, enquanto os ajustes do dia a dia são pagos em dinheiro ou cartão. Os relatórios mostram quanto entrou por cada método, então fica fácil bater a gaveta com o saldo do banco.
Se você cobra imposto sobre a venda, configure uma vez em Taxas / Imposto e ele é calculado em toda venda e aparece separado nos relatórios. Uma taxa de entrega para uniformes levados até a escola também pode ser configurada lá.
Depois do pagamento, o recibo pode ser impresso numa impressora térmica Bluetooth ou USB, ou enviado por WhatsApp, e-mail ou link de recibo web com o logo e os contatos do seu ateliê. O recibo digital ajuda os clientes empresariais que precisam de comprovante de pagamento para o escritório.
Atendentes e aparelhos de caixa
O dono entra com a conta principal, e cada conta fica conectada em um aparelho por vez. Se alguém anota os pedidos no balcão enquanto você trabalha lá dentro, cadastre essa pessoa como funcionário e registre um aparelho de caixa para ela. Os funcionários entram com PIN, e você decide o que eles podem ver e alterar. As contas de funcionários vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
Clientes fiéis: histórico e pontos de fidelidade
Ateliê vive de cliente que volta, desde a pessoa que faz a barra de todas as calças com você até a empresa que encomenda uniformes todo ano. Cadastre o cliente na hora de pagar; nome e telefone bastam. O histórico de compras fica salvo, e você vê o que ele já mandou fazer ou ajustar antes.
Ative os Pontos de fidelidade se quiser dar às pessoas um motivo para voltar. Você define as regras: quanto se gasta para ganhar um ponto, quanto vale um ponto no resgate, o mínimo de pontos para resgatar e a parte máxima da conta que os pontos podem cobrir. Os pontos entram a cada venda, e os clientes fiéis podem ganhar um cartão de membro no nome deles.
Relatórios de vendas e lucro líquido depois dos salários
Os relatórios saem por dia, semana, mês e ano. Você vê a receita total, as vendas brutas e líquidas, descontos, impostos recolhidos, métodos de pagamento e receita por item, e fica claro se o ateliê vive mais de ajustes, de roupas sob medida, de encomendas em quantidade ou da venda de tecidos.
Para ver o lucro de verdade, registre as despesas em Finanças: tecidos e aviamentos, salários e pagamento por peça das costureiras, o modelista, aluguel, luz e manutenção das máquinas. Cada despesa tem uma categoria e a carteira de onde saiu o dinheiro, como o caixa do ateliê, uma conta bancária ou uma carteira digital. O relatório de Finanças mostra então a receita menos os custos e as despesas operacionais: o seu lucro líquido.
Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF para o seu contador. Compare um mês normal com a temporada de formaturas ou de casamentos para saber quando você precisa de mais mãos.
Comece em um dia e continue trabalhando offline
Você não precisa parar de pegar serviço para mudar para o Salesmaster. Instale o app no celular ou tablet do balcão, crie uma conta e cadastre os 10 a 20 serviços mais pedidos, com as variações. Inclua os tecidos que você tem em estoque e quantos metros há de cada um. Os trabalhos já em andamento podem ser lançados como pedidos salvos, para tudo ficar num lugar só.
Se a internet cair, o ateliê continua funcionando. As vendas ficam salvas no aparelho e vão para a nuvem quando a conexão volta. O modo offline funciona por até 7 dias; depois disso, o app precisa se conectar rapidinho para sincronizar. Como seus dados ficam na sua conta, nada se perde se um aparelho quebrar ou precisar ser trocado.
Os guias passo a passo de cada recurso estão na Central de Ajuda do Salesmaster, e nossa equipe atende pelo WhatsApp se você precisar de ajuda para montar sua tabela de preços.
Um exemplo de catálogo de ateliê de costura
Use esta tabela como ponto de partida e troque os nomes e preços pelos seus.
| Categoria | Item | Variações | Unidade | Tipo de item |
|---|---|---|---|---|
| Sob medida | Camisa sob medida | Manga curta, Manga longa | un. | Serviço |
| Sob medida | Terno | Só paletó, Paletó e calça | un. | Serviço |
| Sob medida | Vestido | Vestido longo liso, Vestido de festa | un. | Serviço |
| Ajustes | Barra de calça | Barra comum, Barra original | un. | Serviço |
| Ajustes | Troca de zíper | Calça, Jaqueta | un. | Serviço |
| Ajustes | Apertar ou soltar | - | un. | Serviço |
| Encomendas em quantidade | Camisa de uniforme, atacado (mín. 12) | - | un. | Serviço |
| Tecidos e aviamentos | Tricoline de algodão | - | metro | Produto |
| Tecidos e aviamentos | Jogo de botões para terno | - | jogo | Produto |
O trabalho que você faz é um Serviço, sem estoque. Tecido, forro e botões que você compra e revende são Produtos, então o estoque deles baixa a cada venda.
Qual plano combina com o seu ateliê
Comece contando os pedidos por dia. Um ateliê que atende cerca de 5 clientes por dia, contando os ajustes, registra mais ou menos 150 transações por mês.
| Plano | Preço | Vendas / mês | Contas de funcionário | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Grátis | 30 | Só o dono | Para testar o registro de serviços e os pedidos salvos antes de usar para valer. |
| Solo Pro | $4.90/mês | 3,000 | Só o dono | Costureiras que trabalham em casa e quiosques de ajustes tocados só pelo dono. |
| Bronze Pro | $6.90/mês | 5,000 | 1 funcionário | Ateliês com uma pessoa no balcão usando o próprio aparelho. |
| Silver Pro | $9.90/mês | 8,000 | 2 funcionários | Confecções mais movimentadas, com dois funcionários em aparelhos separados. |
Todos os planos incluem caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode mudar de plano quando quiser. Ver preços →
Perguntas frequentes
- Posso colocar o serviço de costura e o tecido na mesma conta?
- Sim. Cadastre os serviços de costura como itens do tipo Serviço e o tecido como Produto vendido por metro. O caixa coloca os dois no mesmo carrinho, e os relatórios mostram a receita de cada item separadamente.
- Como registro um pedido pago na retirada?
- Use o Salvar pedido. O carrinho fica guardado como pedido salvo com o nome do cliente e é aberto de novo quando ele voltar. Ele fica no aparelho que o criou e só vira venda depois de pago.
- O Salesmaster registra sinal?
- Não como pagamento parcial de uma venda. Venda o sinal na hora como um item do tipo Serviço separado chamado "Sinal", com o valor recebido. Quando o cliente pagar o restante, abra o pedido salvo pelo preço cheio e toque em Adicionar Dedução com o valor do sinal.
- Onde guardo as medidas dos clientes?
- Não há uma ficha de medidas própria. Escreva as medidas na Nota do item, como "Busto 92, cintura 74". As notas ficam com a venda, então você as encontra de novo no histórico de compras do cliente.
- O preço de atacado pode baixar sozinho para pedidos maiores?
- Não. Crie variações de preço separadas, como "12–49 peças" e "50+ peças", e o caixa escolhe a certa ao registrar o pedido.
- O estoque de tecido baixa automaticamente?
- Sim, quando o tecido é vendido como item do tipo Produto. Cada venda dá baixa no estoque, e pedaços danificados ou usados como amostra são registrados como ajuste de estoque. O tecido que o cliente traz não precisa ser registrado.
- Eu e meu atendente podemos usar aparelhos separados?
- Sim, com contas de funcionários. Cada conta fica conectada em um aparelho por vez, então os funcionários usam um aparelho de funcionário e entram com PIN. As contas de funcionários vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
Precisa de ajuda para montar o catálogo? Fale com a nossa equipe no WhatsApp →
