تطبيق Salesmaster هو تطبيق نقاط بيع (POS) للخياطين ومحلات تعديل الملابس ومشاغل الملابس الصغيرة، يعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يمكنك إدراج خدماتك بأصناف لكل موديل، وبيع الأقمشة ومستلزمات الخياطة كمنتجات لها مخزون، والاحتفاظ بالطلبات التي تُدفع عند الاستلام عبر حفظ الطلب، وإرسال الإيصالات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ورؤية صافي الربح بعد الأجور والمستلزمات في المالية. وتتيح لك الباقة المجانية التجربة أولًا.
مشكلات يعرفها كل خيّاط
إن بدا لك شيء من هذا مألوفًا، فهذه الصفحة لك.
- 01
الورقة ضاعت
يأتي العميل ليستلم بدلته، لكن إيصال الاستلام الورقي اختفى. والآن يعتمد السعر والمقاسات والموعد الموعود كلها على ذاكرة أحدهم، بينما العميل ينتظر عند الكاونتر.
- 02
الأجر والقماش في رقم واحد
بعض العملاء يحضرون قماشهم، وبعضهم يشتريه منك. فإن كُتب كل عمل كمبلغ إجمالي واحد، فلن تعرف كم تكسب من الخياطة وكم من بيع القماش.
- 03
لا أحد يعرف كم بقي من القماش
كم ياردة بقيت من قماش القمصان على اللفة؟ هل في الدرج أزرار بدلات؟ عادةً تكتشف ذلك بعد أن وعدت بالعمل وصار القصّاص جاهزًا للبدء.
- 04
موسم مزدحم وربح غير واضح
حفلات التخرّج والأعراس والأعياد تجلب سيلًا من العمل. لكن بعد قماش الزي الموحّد وأجور القطعة والإيجار والكهرباء، ما الذي يبقى فعلًا؟ من دون تسجيل المصروفات يبقى الأمر تخمينًا.
إدراج خدماتك: التفصيل والتعديلات والطلبات بالجملة
ابدأ بقائمة الأسعار التي تعطيها لعملائك أصلًا. في Salesmaster كل خدمة عنصر واحد في الكتالوج من نوع خدمة. الخدمات لا تحمل مخزونًا، فيكفيها اسم وسعر. اجمعها في فئات مثل تفصيل، وتعديلات، وطلبات بالجملة، وأقمشة ومستلزمات، ليجد من يقف على الكاونتر العمل المطلوب بلمسة أو اثنتين في شاشة البيع.
الخدمة التي يختلف سعرها حسب الموديل تحتاج إلى عنصر واحد بأصناف: قميص بأكمام قصيرة أو طويلة، وفستان كبايا كلاسيكي أو مطرّز بالدانتيل، وجاكيت وحده أو بدلة كاملة. يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر. لكل صنف سعره، ويمكن أن تكون له تكلفته أيضًا، مثل الخيط والأزرار الصغيرة المستخدمة في القطعة، فيقترب ربحك الإجمالي من الحقيقة.
والتعديلات تعمل بالطريقة نفسها: تقصير عادي وتقصير بالحافة الأصلية، وسحّاب للبنطلون وآخر للجاكيت. فالأسعار التي كانت في رأس شخص واحد تصبح قائمة واحدة يستخدمها كل من في المحل.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ فئات مثل تفصيل، وتعديلات، وطلبات بالجملة، وأقمشة ومستلزمات.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر، وأضف عنصرًا جديدًا واختر النوع خدمة لكل عمل خياطة.
- الخطوة 3: للأعمال التي لها عدة موديلات، أضف أصنافًا وأدخل سعرًا لكل صنف.
- الخطوة 4: احفظ العنصر وافتح شاشة البيع لتتأكد أنه يظهر تحت الفئة الصحيحة.
القماش والبطانة والمستلزمات كمنتجات لها مخزون
القماش الذي تبيعه عنصر من نوع منتج ووحدته الياردة، مثل قماش قمصان قطني أو قماش بدلات صوف مخلوط. الكميات في السلة أعداد صحيحة، فبِع القماش بالياردة الكاملة، أو أضف صنف نصف ياردة إن كنت تقصّ أطوالًا أقصر. والمستلزمات مثل أطقم أزرار البدلات تُباع بالطقم. أدخل سعر البيع وتكلفة الشراء، ثم سجّل المخزون الافتتاحي. كل عملية بيع تخصم القماش من المخزون، وينبّهك Salesmaster حين ينخفض المخزون.
بهذا تفصل الأجر عن القماش. العميل الذي يحضر قماشه يُحاسَب على الخياطة فقط. والعميل الذي يشتري القماش منك يحصل على فاتورة واحدة فيها عمل الخياطة وبضع ياردات من القماش. وفي التقارير تظهر إيرادات الخدمات وإيرادات القماش منفصلة، عنصرًا عنصرًا.
حين تصل شحنة قماش، أضفها إلى المخزون. وإن تلفت قطعة أو اتّسخت أو استُخدمت عيّنةً، فسجّل تعديل مخزون ليطابق الرقم في التطبيق اللفّات على الرف. ويمكنك أيضًا حفظ بيانات مورديك في التطبيق.
طلبات تُستلم لاحقًا مع مقاساتها
في محل الخياطة نادرًا ما ينتهي العمل في اليوم نفسه، ولهذا وُجد حفظ الطلب. يضع الكاشير العمل وأي قماش في السلة ويحفظه كطلب محفوظ باسم يسهل تمييزه، مثل «رحمة، قياس فستان الكبايا» أو «فهد، بدلة وبنطلون». وحين يعود العميل، افتح الطلبات المحفوظة، واختر الطلب، وأضف أي تعديل في اللحظة الأخيرة، واستلم المبلغ.
المقاسات تُكتب في ملاحظة العنصر، مثل «الصدر 92، الخصر 74»، وموعد القياس في ملاحظة الطلب. لا يوجد في Salesmaster نموذج مخصّص للمقاسات، لكن هذه الملاحظات تبقى مع عملية البيع بعد دفعها، فإن طلب العميل نفسه مرة أخرى رجعت إلى فاتورته السابقة في سجل مشترياته.
الطلب المحفوظ لا يُحسب عملية بيع ولا يخصم القماش من المخزون حتى يُدفع. وتبقى الطلبات المحفوظة على الجهاز الذي أنشأها، فاحفظها وأكملها على جهاز الكاونتر نفسه، مثل الجهاز اللوحي في الاستقبال.
لا يسجّل Salesmaster العربون كدفعة جزئية. فإن دفع العميل شيئًا مقدّمًا، فبِعه فورًا كعنصر خدمة مستقل باسم «عربون» بالمبلغ المستلم. وحين يُدفع الباقي، يبقى الطلب المحفوظ بسعره الكامل ويلمس الكاشير إضافة خصم بمبلغ العربون، فيتطابق الدرج والتقارير في اليومين كليهما.
الطلبات بالجملة والزي الموحّد
العمل بالجملة يختلف عن بدلة واحدة: مدرسة تطلب 24 قميصًا للزي المدرسي، وشركة تريد قمصان بولو مطرّزة لكل موظفيها. أنشئ عنصر الجملة بسعر للقطعة واكتب الحد الأدنى في الاسم، مثل «قميص زي موحّد، جملة (12 قطعة على الأقل)». وحين يصل الطلب، يُدخل الكاشير 24 في الكمية فيُحسب الإجمالي.
لا يخفّض Salesmaster الأسعار تلقائيًا للكميات الأكبر. فإن كنت تعطي سعرًا أفضل لما فوق 50 قطعة، فأنشئ أصنافًا منفصلة مثل «12–49 قطعة» و«50 قطعة فأكثر»، ويختار الكاشير الصنف المناسب. ويمكن ضبط خصم لعميل معيّن في الخصومات.
التفاصيل مثل «الشعار على الصدر الأيسر» أو توزيع المقاسات بين صغير ومتوسط وكبير وكبير جدًا تُكتب في ملاحظة العنصر. والطلبات الكبيرة تُحفظ عادةً عبر حفظ الطلب حتى التسليم. ويُسجَّل القماش وأجور القطعة المصروفة على ذلك الطلب في المالية، لترى هل تستحق الأعمال الكبيرة فعلًا.
المدفوعات وضريبة المبيعات والإيصالات
أنشئ طرق الدفع التي تقبلها: النقد، والبطاقة، والتحويل البنكي، والمحفظة الإلكترونية على الجوال، أو أي طريقة أخرى. المدارس والشركات تدفع طلبات الجملة غالبًا بالتحويل، بينما تُدفع التعديلات اليومية نقدًا أو بالبطاقة. وتُظهر التقارير كم دخل عبر كل طريقة، فتسهل مطابقة درج النقد ورصيدك البنكي.
إن كنت تفرض ضريبة مبيعات، فاضبطها مرة واحدة في الرسوم أو الضريبة، فتُحسب على كل عملية بيع وتظهر منفصلة في التقارير. ويمكن ضبط رسوم توصيل الزي الموحّد إلى المدرسة هناك أيضًا.
بعد الدفع، يمكن طباعة الإيصال على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو إرساله عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب مع شعار محلك وبيانات التواصل. والإيصال الرقمي يفيد العملاء من الشركات الذين يحتاجون إثبات دفع لمكاتبهم.
موظفو الكاونتر وأجهزة الكاشير
يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي، والحساب الواحد يسجّل الدخول على جهاز واحد في كل مرة. فإن كان أحدهم يستقبل الطلبات في الواجهة بينما تعمل أنت في الداخل، فأضفه كموظف وسجّل له جهاز كاشير. يدخل الموظفون برمز PIN، وأنت تقرّر ما يمكنهم رؤيته وتغييره. تأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
العملاء الدائمون: السجل ونقاط الولاء
الخيّاط يعيش على العملاء الذين يعودون، من الشخص الذي يقصّر عندك كل بنطلوناته إلى الشركة التي تعيد طلب الزي الموحّد كل عام. احفظ العميل عند الدفع، ويكفي الاسم ورقم الجوال. يبقى سجل مشترياته محفوظًا، فترى ما فصّله أو عدّله عندك من قبل.
فعّل نقاط الولاء إن أردت أن تعطي الناس سببًا للعودة. أنت تحدّد القواعد: المبلغ المنفق مقابل كل نقطة، وقيمة النقطة عند الاستبدال، والحد الأدنى من النقاط للاستبدال، وأقصى نسبة من الفاتورة يمكن أن تغطيها النقاط. تُضاف النقاط مع كل عملية بيع، ويمكن أن يحصل العملاء الدائمون على بطاقة عضوية بأسمائهم.
تقارير المبيعات وصافي الربح بعد الأجور
التقارير متاحة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا وسنويًا. ترى فيها إجمالي الإيرادات، والمبيعات الإجمالية والصافية، والخصومات، والضريبة المحصّلة، وطرق الدفع، والإيرادات حسب العنصر، فيتضح هل يعيش المحل غالبًا على التعديلات أم التفصيل أم طلبات الجملة أم بيع القماش.
لمعرفة الربح الحقيقي، سجّل المصروفات في المالية: الأقمشة والمستلزمات، وأجور الخيّاطين وأجور القطعة، والقصّاص، والإيجار، والكهرباء، وصيانة المكائن. لكل مصروف فئة والمحفظة التي دُفع منها، مثل نقد المحل أو حساب بنكي أو محفظة إلكترونية. ثم يُظهر تقرير المالية الإيرادات مطروحًا منها التكاليف ومصروفات التشغيل: أي صافي ربحك.
ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF لمحاسبك. قارن شهرًا عاديًا بموسم حفلات التخرّج أو الأعراس لتعرف متى تحتاج إلى أيدٍ إضافية.
ابدأ في يوم واحد، وواصل العمل دون إنترنت
لا تحتاج إلى التوقف عن استلام الأعمال للانتقال إلى Salesmaster. ثبّت التطبيق على الجوال أو الجهاز اللوحي عند الكاونتر، وأنشئ حسابًا، وأدخل الأعمال العشرة إلى العشرين الأكثر طلبًا مع أصنافها. أضف الأقمشة التي لديك وعدد الياردات المتوفرة. والأعمال الجارية بالفعل يمكن إدخالها كطلبات محفوظة ليكون كل شيء في مكان واحد.
إن انقطع الإنترنت، يواصل المحل عمله. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُرسل إلى السحابة عند عودة الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال لفترة قصيرة للمزامنة. ولأن بياناتك محفوظة في حسابك، لا يضيع شيء إن تعطّل جهاز أو استُبدل.
الأدلة خطوة بخطوة لكل ميزة موجودة في مركز مساعدة Salesmaster، وفريقنا متاح على واتساب إن احتجت مساعدة في إعداد قائمة أسعارك.
مثال على كتالوج محل خياطة
استخدم هذا الجدول نقطة انطلاق، واستبدل الأسماء والأسعار بما لديك.
| الفئة | العنصر | الأصناف | الوحدة | نوع العنصر |
|---|---|---|---|---|
| تفصيل | قميص تفصيل | أكمام قصيرة، أكمام طويلة | قطعة | خدمة |
| تفصيل | بدلة | جاكيت فقط، جاكيت وبنطلون | قطعة | خدمة |
| تفصيل | فستان | فستان طويل سادة، فستان سهرة | قطعة | خدمة |
| تعديلات | تقصير بنطلون | تقصير عادي، تقصير بالحافة الأصلية | قطعة | خدمة |
| تعديلات | تغيير سحّاب | بنطلون، جاكيت | قطعة | خدمة |
| تعديلات | تضييق أو توسيع | - | قطعة | خدمة |
| طلبات بالجملة | قميص زي موحّد، جملة (12 قطعة على الأقل) | - | قطعة | خدمة |
| أقمشة ومستلزمات | قماش قمصان قطني | - | ياردة | منتج |
| أقمشة ومستلزمات | طقم أزرار بدلة | - | طقم | منتج |
العمل الذي تنجزه خدمة بلا مخزون. أما القماش والبطانة والأزرار التي تشتريها وتعيد بيعها فهي منتجات، فينقص مخزونها مع كل عملية بيع.
أي باقة تناسب محلك
ابدأ بعدّ الفواتير اليومية. خيّاط يخدم نحو 5 عملاء يوميًا، بما في ذلك التعديلات، يسجّل قرابة 150 معاملة شهريًا.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة تسجيل الأعمال والطلبات المحفوظة قبل الاستخدام الفعلي. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | الخياطة المنزلية وأكشاك التعديلات التي يديرها المالك وحده. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | الخيّاطون الذين لديهم شخص واحد على الكاونتر بجهازه الخاص. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | مشاغل الملابس الأكثر ازدحامًا التي لديها موظفان على جهازين منفصلين. |
كل باقة تشمل الدفع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير باقتك في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يمكنني وضع عمل الخياطة والقماش في فاتورة واحدة؟
- نعم. أنشئ أعمال الخياطة كعناصر خدمة، والقماش كمنتجات تُباع بالياردة. يضيف الكاشير الاثنين إلى السلة نفسها، وتُظهر التقارير إيرادات كل عنصر منفصلة.
- كيف أسجّل طلبًا يُدفع عند الاستلام؟
- استخدم حفظ الطلب. تُحفظ السلة كطلب محفوظ باسم العميل وتُفتح مجددًا حين يعود. ويبقى على الجهاز الذي أنشأه، ولا يُحسب عملية بيع حتى يُدفع.
- هل يستطيع Salesmaster تسجيل العربون؟
- ليس كدفعة جزئية على عملية بيع واحدة. بِع العربون فورًا كعنصر خدمة مستقل باسم «عربون» بالمبلغ المستلم. وحين يُدفع الباقي، افتح الطلب المحفوظ بسعره الكامل والمس إضافة خصم بمبلغ العربون.
- أين أحفظ مقاسات العملاء؟
- لا يوجد نموذج مخصّص للمقاسات. اكتب المقاسات في ملاحظة العنصر، مثل «الصدر 92، الخصر 74». تبقى الملاحظات مع عملية البيع، فتجدها مجددًا في سجل مشتريات العميل.
- هل يمكن أن تنخفض أسعار الجملة تلقائيًا للطلبات الأكبر؟
- لا. أنشئ أصنافًا منفصلة للأسعار، مثل «12–49 قطعة» و«50 قطعة فأكثر»، ويختار الكاشير الصنف الصحيح عند تسجيل الطلب.
- هل ينقص مخزون القماش تلقائيًا؟
- نعم، حين يُباع القماش كعنصر من نوع منتج. كل عملية بيع تخصمه من المخزون، والقطع التالفة أو المستخدمة عيّنات تُسجَّل كتعديلات مخزون. أما القماش الذي يحضره العميل فلا حاجة لتسجيله.
- هل يمكنني أنا وموظف الكاونتر استخدام جهازين منفصلين؟
- نعم، عبر حسابات الموظفين. الحساب الواحد يسجّل الدخول على جهاز واحد في كل مرة، لذا يستخدم الموظف جهاز موظف ويدخل برمز PIN. تأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
