Salesmaster est une application de caisse (POS) pour les tailleurs, les ateliers de retouches et les petits ateliers de confection, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Vous pouvez lister vos prestations avec des variantes pour chaque modèle, vendre tissus et mercerie comme produits en stock, garder les commandes payées au retrait avec Enregistrer la commande, envoyer les reçus par WhatsApp ou e-mail, et voir votre bénéfice net après salaires et fournitures dans Finances. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les problèmes que tous les tailleurs connaissent
Si l'un de ces points vous parle, cette page est faite pour vous.
- 01
Le ticket papier a disparu
Un client vient chercher son costume, mais le ticket de dépôt est introuvable. Le prix, les mesures et la date promise ne tiennent plus qu'à la mémoire de quelqu'un, pendant que le client attend au comptoir.
- 02
Main-d'œuvre et tissu dans un seul chiffre
Certains clients apportent leur tissu, d'autres l'achètent chez vous. Si chaque travail est noté comme un seul total, impossible de savoir ce que vous gagnez sur la couture et ce que vous gagnez sur la vente de tissu.
- 03
Personne ne sait combien de tissu il reste
Combien de yards de popeline reste-t-il sur le rouleau ? Y a-t-il encore des boutons de costume dans le tiroir ? En général, on le découvre après avoir promis le travail, quand le coupeur est prêt à commencer.
- 04
Une saison chargée, un bénéfice flou
Les bals de fin d'année, les mariages et les fêtes amènent un afflux de travail. Mais après le tissu des uniformes, la paie à la pièce, le loyer et l'électricité, que reste-t-il vraiment ? Sans dépenses enregistrées, c'est une supposition.
Lister vos prestations : sur-mesure, retouches et commandes en série
Partez de la liste de prix que vous donnez déjà à vos clients. Dans Salesmaster, chaque prestation est un article du Catalogue de type Service. Les services n'ont pas de stock : un nom et un prix suffisent. Regroupez-les en catégories comme Sur-mesure, Retouches, Commandes en série et Tissus & mercerie, pour que la personne au comptoir trouve le bon travail en un ou deux appuis sur l'écran Vente.
Une prestation dont le prix change selon le modèle n'a besoin que d'un seul article avec des variantes. Une chemise à manches courtes ou longues, une kebaya classique ou en dentelle, une veste seule ou un costume complet : le caissier choisit la variante et le prix suit. Chaque variante a son propre prix et peut avoir son propre coût, comme le fil et les petits boutons utilisés pour une pièce, pour que votre marge brute soit plus proche de la réalité.
Les retouches fonctionnent de la même façon. Un ourlet simple et un ourlet d'origine, une fermeture éclair de pantalon et une de veste. Les prix qui n'existaient que dans la tête d'une personne deviennent une seule liste utilisée par tout l'atelier.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez des catégories comme Sur-mesure, Retouches, Commandes en série et Tissus & mercerie.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles, ajoutez un nouvel article et choisissez le type Service pour chaque travail de couture.
- Étape 3: Pour les travaux qui existent en plusieurs modèles, ajoutez des variantes et saisissez un prix pour chacune.
- Étape 4: Enregistrez l'article et ouvrez l'écran Vente pour vérifier qu'il apparaît dans la bonne catégorie.
Tissus, doublures et mercerie comme produits en stock
Le tissu que vous vendez est un article de type Produit avec l'unité en yards, comme Popeline de coton ou Laine mélangée pour costume. Les quantités du panier sont des nombres entiers : vendez donc le tissu au yard entier, ou ajoutez une variante demi-yard si vous coupez des longueurs plus courtes. La mercerie, comme les jeux de boutons de costume, se vend au jeu. Saisissez le prix de vente et le coût d'achat, puis enregistrez votre stock initial. Chaque vente retire le tissu du stock, et Salesmaster vous prévient quand le stock devient faible.
C'est ainsi que vous séparez main-d'œuvre et tissu. Un client qui apporte son propre tissu ne paie que la couture. Un client qui achète le tissu chez vous reçoit un seul ticket avec le travail de couture et quelques yards de tissu. Dans les rapports, le chiffre d'affaires des services et celui du tissu apparaissent séparément, article par article.
Quand une livraison de tissu arrive, ajoutez-la au stock. Si une pièce est abîmée, tachée ou utilisée pour un échantillon, enregistrez un ajustement de stock pour que le chiffre dans l'application corresponde aux rouleaux sur l'étagère. Vous pouvez aussi garder les coordonnées de vos fournisseurs dans l'application.
Les commandes retirées plus tard, avec les mesures jointes
Dans un atelier de couture, le travail est rarement terminé le jour même. C'est à cela que sert Enregistrer la commande. Le caissier met le travail et le tissu éventuel dans le panier et le garde comme commande enregistrée sous un nom facile à repérer, comme « Rahma, essayage kebaya » ou « Doni, costume et pantalon ». Quand le client revient, ouvrez Commandes enregistrées, choisissez la commande, ajoutez une dernière retouche si besoin et encaissez.
Les mesures vont dans la Note de l'article, par exemple « Poitrine 92, taille 74 », et la date d'essayage dans la note de la commande. Salesmaster n'a pas de fiche de mesures dédiée, mais ces notes restent attachées à la vente une fois payée : quand le même client commande à nouveau, vous pouvez retrouver l'ancien ticket dans son historique d'achat.
Une commande enregistrée n'est pas comptée comme une vente et ne retire pas le tissu du stock tant qu'elle n'est pas payée. Les commandes enregistrées restent sur l'appareil qui les a créées : enregistrez-les et finalisez-les donc sur le même appareil du comptoir, comme la tablette de l'accueil.
Salesmaster n'enregistre pas un acompte comme un paiement partiel. Si un client paie une partie à l'avance, vendez-la tout de suite comme un article Service séparé appelé « Acompte », pour le montant reçu. Quand le solde est payé, la commande enregistrée garde son prix complet et le caissier appuie sur Ajouter une déduction pour le montant de l'acompte : la caisse et les rapports concordent les deux jours.
Commandes en série et uniformes
Le travail en série n'a rien à voir avec un costume unique : une école commande 24 chemises d'uniforme, une entreprise veut des polos brodés pour chaque employé. Créez l'article en série avec un prix à la pièce et indiquez le minimum dans le nom, par exemple « Chemise d'uniforme, série (min. 12) ». Quand la commande arrive, le caissier saisit 24 comme quantité et le total est calculé.
Salesmaster ne baisse pas automatiquement les prix pour les grandes quantités. Si vous faites un meilleur prix au-delà de 50 pièces, créez des variantes séparées, comme « 12–49 pièces » et « 50+ pièces », et le caissier choisit celle qui s'applique. Une remise pour un client en particulier se configure dans Déductions.
Les détails comme « logo poitrine gauche » ou la répartition des tailles S, M, L et XL vont dans la Note de l'article. Les grosses commandes sont généralement gardées avec Enregistrer la commande jusqu'à la livraison. Le tissu et la paie à la pièce dépensés pour cette commande s'enregistrent dans Finances, pour voir si les gros travaux sont vraiment rentables.
Paiements, taxe sur les ventes et reçus
Créez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, virement bancaire, portefeuille mobile ou autre. Les écoles et les entreprises paient souvent les commandes en série par virement, alors que les retouches au passage se paient en espèces ou par carte. Les rapports indiquent combien est entré par chaque mode, ce qui facilite le rapprochement entre le tiroir-caisse et votre solde bancaire.
Si vous facturez une taxe sur les ventes, réglez-la une fois dans Frais et charges (Taxe) : elle est calculée sur chaque vente et affichée séparément dans les rapports. Des frais de livraison pour les uniformes déposés dans une école se configurent au même endroit.
Une fois le paiement effectué, le reçu peut s'imprimer sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, ou partir par WhatsApp, e-mail ou lien de reçu web avec le logo et les coordonnées de votre atelier. Un reçu numérique aide les clients professionnels qui ont besoin d'un justificatif de paiement pour leur bureau.
Personnel du comptoir et appareils de caisse
Le propriétaire se connecte avec le compte principal, et un compte se connecte sur un seul appareil à la fois. Si quelqu'un prend les commandes à l'accueil pendant que vous travaillez à l'arrière, ajoutez cette personne dans Personnel et enregistrez un appareil de caisse pour elle. Le personnel se connecte avec un code PIN, et vous décidez de ce qu'il peut voir et modifier. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Clients réguliers : historique et points de fidélité
Les tailleurs vivent des clients qui reviennent, de la personne qui fait raccourcir tous ses pantalons chez vous à l'entreprise qui recommande ses uniformes chaque année. Enregistrez le client à l'encaissement ; un nom et un numéro de téléphone suffisent. Son historique d'achat est conservé, vous voyez donc ce qu'il a déjà fait confectionner ou retoucher.
Activez les Points de fidélité si vous voulez donner aux gens une raison de revenir. Vous fixez les règles : le montant dépensé par point, la valeur d'un point à l'échange, le minimum de points à échanger et la part maximale d'une addition que les points peuvent couvrir. Les points s'ajoutent à chaque vente, et vos habitués peuvent recevoir une carte de membre à leur nom.
Rapports de ventes et bénéfice net après salaires
Les rapports sont disponibles par jour, semaine, mois et année. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, la taxe collectée, les modes de paiement et le chiffre d'affaires par article : vous savez clairement si l'atelier vit surtout des retouches, du sur-mesure, des commandes en série ou de la vente de tissu.
Pour connaître votre vrai bénéfice, enregistrez les dépenses dans Finances : tissus et mercerie, salaires des tailleurs et paie à la pièce, le patronnier, le loyer, l'électricité et l'entretien des machines. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille qui l'a payée, comme la caisse de l'atelier, un compte bancaire ou un portefeuille électronique. Le rapport Finances affiche alors le chiffre d'affaires moins les coûts et les frais de fonctionnement : votre bénéfice net.
Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF pour votre comptable. Comparez un mois normal avec la saison des bals ou des mariages pour savoir quand vous avez besoin de renfort.
Démarrez en une journée, et continuez à travailler hors ligne
Pas besoin d'arrêter de prendre du travail pour passer à Salesmaster. Installez l'application sur le téléphone ou la tablette du comptoir, créez un compte et saisissez les 10 à 20 travaux qu'on vous demande le plus, avec leurs variantes. Ajoutez le tissu que vous avez en stock et combien de yards il vous reste. Les travaux déjà en cours peuvent être saisis comme commandes enregistrées pour que tout soit au même endroit.
Si internet coupe, l'atelier continue de tourner. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et envoyées dans le cloud dès que la connexion revient. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours ; au-delà, l'application doit se connecter brièvement pour se synchroniser. Comme vos données sont liées à votre compte, rien n'est perdu si un appareil tombe en panne ou est remplacé.
Des guides pas à pas pour chaque fonction se trouvent dans le Centre d'aide Salesmaster, et notre équipe est disponible sur WhatsApp si vous avez besoin d'aide pour configurer votre liste de prix.
Exemple de catalogue pour un atelier de couture
Servez-vous de ce tableau comme point de départ et remplacez les noms et les prix par les vôtres.
| Catégorie | Article | Variantes | Unité | Type d'article |
|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure | Chemise sur-mesure | Manches courtes, Manches longues | pièce | Service |
| Sur-mesure | Costume | Veste seule, Veste et pantalon | pièce | Service |
| Sur-mesure | Robe | Robe longue simple, Robe de soirée | pièce | Service |
| Retouches | Ourlet de pantalon | Ourlet simple, Ourlet d'origine | pièce | Service |
| Retouches | Remplacement de fermeture éclair | Pantalon, Veste | pièce | Service |
| Retouches | Reprendre ou élargir | - | pièce | Service |
| Commandes en série | Chemise d'uniforme, série (min. 12) | - | pièce | Service |
| Tissus & mercerie | Popeline de coton | - | yard | Produit |
| Tissus & mercerie | Jeu de boutons de costume | - | jeu | Produit |
Le travail que vous faites est un Service, sans stock. Le tissu, la doublure et les boutons que vous achetez pour les revendre sont des Produits : leur stock baisse à chaque vente.
Quel forfait pour votre atelier
Commencez par compter vos tickets par jour. Un tailleur qui sert environ 5 clients par jour, retouches comprises, enregistre à peu près 150 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer l'enregistrement des travaux et des commandes avant de vous lancer pour de bon. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Les tailleurs à domicile et les kiosques de retouches tenus par le propriétaire seul. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Les tailleurs avec une personne à l'accueil sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Les ateliers de confection plus chargés, avec deux membres du personnel sur des appareils séparés. |
Tous les forfaits incluent l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Puis-je mettre la couture et le tissu sur le même ticket ?
- Oui. Créez les travaux de couture comme articles Service et le tissu comme Produits vendus au yard. Le caissier ajoute les deux dans le même panier, et les rapports affichent le chiffre d'affaires de chaque article séparément.
- Comment enregistrer une commande payée au retrait ?
- Utilisez Enregistrer la commande. Le panier est gardé comme commande enregistrée au nom du client et rouvert quand il revient. Il reste sur l'appareil qui l'a créé et n'est pas une vente tant qu'il n'est pas payé.
- Salesmaster peut-il enregistrer un acompte ?
- Pas comme un paiement partiel sur une seule vente. Vendez l'acompte tout de suite comme un article Service séparé appelé « Acompte », pour le montant reçu. Quand le solde est payé, ouvrez la commande enregistrée à son prix complet et appuyez sur Ajouter une déduction pour le montant de l'acompte.
- Où noter les mesures des clients ?
- Il n'y a pas de fiche de mesures dédiée. Notez les mesures dans la Note de l'article, comme « Poitrine 92, taille 74 ». Les notes restent attachées à la vente, vous les retrouvez donc dans l'historique d'achat du client.
- Les prix en série peuvent-ils baisser automatiquement pour les grosses commandes ?
- Non. Créez des variantes de prix séparées, comme « 12–49 pièces » et « 50+ pièces », et le caissier choisit la bonne en enregistrant la commande.
- Le stock de tissu baisse-t-il automatiquement ?
- Oui, quand le tissu est vendu comme article Produit. Chaque vente le retire du stock, et les pièces abîmées ou les échantillons s'enregistrent comme ajustements de stock. Le tissu apporté par un client n'a pas besoin d'être enregistré.
- Mon personnel du comptoir et moi pouvons-nous utiliser des appareils séparés ?
- Oui, avec les comptes du personnel. Un compte se connecte sur un seul appareil à la fois, donc le personnel utilise un appareil du personnel et se connecte avec un code PIN. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Besoin d'aide pour créer votre catalogue ? Écrivez à notre équipe sur WhatsApp →
