Salesmaster est une application de caisse (point de vente) pour les boutiques streetwear et les marques de vêtements indépendantes, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Chaque produit peut avoir des variantes de taille ou de couleur avec leur propre prix, prix de revient et stock, le caissier peut scanner les codes-barres, et les rapports montrent chaque mois vos meilleures ventes, vos dépenses et votre bénéfice net. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les problèmes que connaît chaque boutique streetwear
Le streetwear vit des drops et du design. Ce qui donne des maux de tête, c'est en général tout ce qui se passe derrière le comptoir.
- 01
Plus de L, les XL s'entassent
Un même design de tee-shirt existe en quatre tailles. Sans stock par taille, vous découvrez qu'il n'y a plus de L quand le client est déjà devant le portant à le demander.
- 02
Jour de drop, longue file d'attente
Vous annoncez un drop sur Instagram et la boutique se remplit en moins d'une heure. Un caissier qui cherche les prix ou encaisse la mauvaise taille rallonge encore la file.
- 03
Des coûts de production invisibles
L'argent part chez le confectionneur, le sérigraphe, pour les étiquettes et les sacs. Sans trace, impossible de savoir quel design a vraiment rapporté une fois tous les coûts payés.
Créer votre catalogue : catégories, designs et variantes
Partez de la façon dont les clients parcourent vos portants. Créez des catégories comme Tee-shirts et chemises, Hoodies et vestes, Pantalons et shorts, et Casquettes, sacs et plus. Sur l'écran Vente, elles apparaissent en onglets : le caissier trouve un produit en un geste.
Chaque design est un article, et ses tailles s'ajoutent en variantes : M, L, XL et XXL pour un tee-shirt, ou 30, 32 et 34 pour un chino. Chaque variante a son propre prix, son prix de revient et son stock. Si votre XXL demande plus de tissu et se vend un peu plus cher, donnez un prix différent à cette variante.
Pour les produits où l'on choisit une couleur plutôt qu'une taille, comme un hoodie en polaire noir, olive et marine ou une casquette noire, crème et marine, utilisez la couleur comme nom de variante. Quand un design existe à la fois en plusieurs tailles et plusieurs couleurs, le plus simple est un article par coloris avec des variantes de taille à l'intérieur, par exemple Tee épais Noir et Tee épais Blanc, chacun du M au XL.
- Étape 1: Dans Catalogue, créez des catégories qui correspondent à vos portants.
- Étape 2: Ajoutez un article à votre catalogue pour chaque design.
- Étape 3: Dans cet article, ajoutez des variantes de taille ou de couleur, chacune avec son prix et son prix de revient.
- Étape 4: Activez Suivi du stock et saisissez le stock initial de chaque variante.
Le stock par taille, du confectionneur au portant
Comme le stock est suivi par variante, vous savez exactement combien de M et combien de XL il reste. Chaque vente retire automatiquement la bonne variante du stock : inutile de compter les portants chaque soir pour savoir quelles tailles recommander.
Quand une production arrive, ajoutez son stock taille par taille. Enregistrez votre confectionneur, votre sérigraphe et votre fournisseur de casquettes comme fournisseurs, pour savoir qui fabrique quoi. Si un tee-shirt a un défaut d'impression et ne peut pas être vendu, ou si des pièces partent pour un shooting photo, enregistrez un ajustement de stock pour que l'application corresponde à ce qu'il y a sur le portant.
Une chose à savoir : chaque variante est indépendante. Le stock ne passe pas d'une taille à l'autre automatiquement. Si un client échange un L contre un XL, enregistrez un ajustement de stock sur les deux variantes et notez la raison dans la note de vente.
- Étape 1: Enregistrez votre confectionneur et vos autres fournisseurs dans Catalogue → Fournisseur.
- Étape 2: Quand le stock arrive, ouvrez Catalogue → Stock et ajoutez la quantité de chaque variante.
- Étape 3: Enregistrez les défauts d'impression et les échantillons de shooting comme ajustements de stock.
- Étape 4: Vérifiez le stock par taille avant de recommander un design.
Un encaissement rapide le jour du drop, avec scan des codes-barres
Sur l'écran Vente, le caissier touche un produit, choisit la taille, et il va dans le panier. Si vos produits ont des étiquettes avec code-barres, le caissier n'a qu'à les scanner. C'est surtout utile le jour du drop, quand la boutique est pleine et que personne n'a le temps de chercher sur l'écran ou de taper des prix.
Les clients peuvent payer avec n'importe quel mode de paiement que vous créez, comme les espèces, la carte, le virement bancaire ou un portefeuille électronique. Les offres du jour de drop, comme une remise pour les premiers clients ou un lot tee-shirt et casquette, peuvent se configurer en remise sur des produits précis, ou en déduction sur toute la vente avec Ajouter une déduction dans le panier. La taxe sur les ventes se règle une fois et se calcule sur chaque vente.
Après le paiement, imprimez le reçu sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, ou envoyez-le par WhatsApp, par e-mail ou via un lien de reçu en ligne avec votre logo, vos couleurs et vos réseaux sociaux. Le reçu en ligne est un moyen pratique de rappeler aux clients de suivre la boutique avant le prochain drop.
Commandes en ligne, revendeurs et dépôt-vente
Beaucoup de marques vendent sur Instagram, sur leur propre site ou sur des marketplaces en plus de la boutique. Salesmaster ne se connecte pas automatiquement à ces canaux. Ce que font la plupart des boutiques : enregistrer chaque commande en ligne payée comme une vente en caisse, avec le virement ou le portefeuille électronique comme mode de paiement et le numéro de commande dans la note. Ainsi, la boutique et la vente en ligne partagent un seul stock.
Pour les clients revendeurs ou grossistes, le plus simple est d'ajouter une déduction sur toute la vente avec Ajouter une déduction au moment de l'achat. Si vous voulez qu'un prix de gros apparaisse comme une option à part, vous pouvez créer une variante comme L Gros, mais n'oubliez pas que chaque variante a son propre stock : votre stock de L serait coupé en deux. Il n'y a pas de prix par palier ou par quantité automatique ; c'est le caissier qui choisit le prix.
Les pièces en dépôt-vente d'autres marques sont courantes dans les boutiques streetwear. Il n'y a pas de fonction dédiée au dépôt-vente, mais vous pouvez enregistrer chaque marque comme fournisseur et donner à ses produits leur propre catégorie, comme Dépôt-vente. En fin de mois, le chiffre par produit dans vos rapports et l'historique des transactions montrent ce qui s'est vendu chez eux : c'est sur cette base que vous faites les comptes avec eux.
L'équipe de la boutique et les appareils de caisse
Un compte Salesmaster ne se connecte que sur un appareil à la fois. Si d'autres personnes tiennent la caisse, ajoutez-les au Personnel et enregistrez un appareil de caisse pour elles. Le personnel se connecte avec un code PIN et ne voit que ce que vous autorisez. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel) : le propriétaire peut continuer à suivre l'activité depuis son propre appareil.
Votre communauté : points de fidélité et cartes de membre
Les boutiques streetwear ont des habitués qui viennent à chaque drop. Enregistrez leur nom et leur numéro de téléphone au moment de payer, puis activez les points de fidélité. Vous fixez les règles : combien un client dépense pour 1 point, ce que vaut 1 point quand il l'utilise, le minimum de points à utiliser, et la part maximale d'une note que les points peuvent couvrir.
Les points s'ajoutent automatiquement à chaque vente, et le caissier applique les points dans le panier quand un client veut les utiliser. Les habitués peuvent aussi recevoir une carte de membre à leur nom. L'historique d'achats de chaque client est conservé : vous savez qui prend toujours du XL ou repart toujours avec une casquette, et vous pouvez les prévenir quand leur taille revient en stock.
Les rapports des meilleures ventes après chaque drop
Les rapports sont disponibles par jour, semaine, mois et année. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, les taxes perçues, les modes de paiement et le chiffre par produit. Après un drop, cela répond à la question qui compte le plus pour le prochain design : quels produits ont rapporté le plus.
Chaque vente peut être rouverte dans Transactions, avec ses produits, ses tailles, la taxe, le mode de paiement et les points gagnés par le client. C'est utile quand quelqu'un revient échanger une taille : vous pouvez vérifier ce qu'il a acheté et quand.
Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF, prêts pour un associé ou votre comptable.
Coûts de production, dépenses et vrai bénéfice net
Un gros total le jour du drop ne veut pas toujours dire bénéfice. Enregistrez vos dépenses dans Finances : réassort chez le confectionneur, salaires, loyer, électricité, publicités sur les réseaux sociaux pour le prochain drop, sacs et stickers. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille d'où vient l'argent, comme la caisse de la boutique, votre compte bancaire ou un portefeuille électronique.
Comme chaque variante garde son propre prix de revient, Salesmaster calcule le coût des marchandises à partir de ce qui s'est réellement vendu. Le rapport Finances montre alors le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises et les frais de fonctionnement : le bénéfice net de votre boutique. La taxe sur les ventes que vous percevez est tenue à part du bénéfice, car cet argent n'est pas à vous.
- Étape 1: Ouvrez Finances et créez des portefeuilles comme la caisse de la boutique, le compte bancaire et le portefeuille électronique.
- Étape 2: Créez des catégories de dépenses adaptées à votre boutique, comme le nouveau stock et les publicités sur les réseaux sociaux.
- Étape 3: Enregistrez chaque dépense avec sa catégorie, son portefeuille et une courte note.
- Étape 4: En fin de mois, vérifiez le chiffre d'affaires, le coût des marchandises, les frais de fonctionnement et le bénéfice dans le rapport Finances.
Soyez prêt avant votre prochain drop
Pas besoin de fermer la boutique pour passer à Salesmaster. Installez l'application sur le téléphone, la tablette ou l'ordinateur du comptoir, créez un compte et ajoutez la collection actuellement sur les portants, avec ses variantes de taille et son stock. Un gros catalogue se saisit plus facilement sur un ordinateur Windows ou Mac. Connectez une imprimante thermique et un lecteur de codes-barres si vous en utilisez.
Les ventes sont d'abord enregistrées sur l'appareil, puis envoyées dans le cloud quand Internet est disponible : l'encaissement continue si le Wi-Fi de la boutique tombe. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter et synchroniser. Une fois l'encaissement bien rodé, commencez à enregistrer vos dépenses dans Finances. Au prochain drop, vous aurez le stock par taille, la liste de vos habitués et un chiffre de bénéfice clair.
Un exemple de catalogue streetwear
Servez-vous de ce tableau comme point de départ et remplacez les noms, les tailles et les prix par vos propres produits.
| Catégorie | Produit | Variantes | Prix par variante | Stock |
|---|---|---|---|---|
| Tee-shirts et chemises | Tee-shirt logo | M, L, XL, XXL | XXL plus cher | Par taille |
| Tee-shirts et chemises | Tee-shirt oversize épais | Noir, Blanc, Gris chiné | Identique | Par couleur |
| Tee-shirts et chemises | Chemise en flanelle à carreaux | M, L, XL | Identique | Par taille |
| Hoodies et vestes | Hoodie en polaire | Noir, Olive, Marine | Identique | Par couleur |
| Hoodies et vestes | Coach jacket en nylon | M, L, XL | Identique | Par taille |
| Pantalons et shorts | Chino slim | 30, 32, 34 | Identique | Par taille |
| Pantalons et shorts | Pantalon cargo | 30, 32, 34 | Identique | Par taille |
| Casquettes, sacs et plus | Casquette de baseball brodée | Noir, Crème, Marine | Identique | Par couleur |
| Casquettes, sacs et plus | Tote bag en toile imprimé | - | Prix unique | Un seul stock |
Les produits sans options, comme un tote bag ou un porte-clés, sont des articles classiques avec un seul prix et un seul stock. Les produits proposés en plusieurs tailles ou couleurs utilisent des variantes, et chaque taille garde son propre stock.
Quel forfait pour votre boutique
Commencez par compter vos ventes par jour. Une boutique qui sert environ 10 clients par jour enregistre à peu près 300 transactions par mois, et souvent beaucoup plus le mois d'un drop.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer l'encaissement et le catalogue avant de l'utiliser pour de bon. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Les petites boutiques et marques où le propriétaire tient lui-même la caisse. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Les boutiques avec un membre de l'équipe sur son propre appareil de caisse. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Les boutiques très fréquentées, avec deux membres du personnel sur des appareils séparés. |
Chaque forfait comprend l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il suivre le stock par taille ?
- Oui. Créez un article par design et ajoutez les tailles en variantes. Chaque variante a son prix, son prix de revient et son stock, et son stock baisse automatiquement à chaque vente.
- Et si un tee-shirt existe en plusieurs tailles et plusieurs couleurs ?
- Le plus simple est un article par coloris, par exemple Tee épais Noir et Tee épais Blanc, chacun avec des variantes de taille. Ainsi, chaque combinaison de couleur et de taille garde son propre stock.
- Le caissier peut-il scanner les codes-barres ?
- Oui. Salesmaster prend en charge le scan des codes-barres : le caissier scanne l'étiquette d'un produit pour l'ajouter au panier. La file avance, même le jour du drop.
- Salesmaster se synchronise-t-il avec ma boutique en ligne ou les marketplaces ?
- Non, Salesmaster ne se connecte pas automatiquement aux boutiques en ligne ni aux marketplaces. Enregistrez chaque commande en ligne payée comme une vente en caisse, avec le numéro de commande dans la note : la boutique et les commandes en ligne partagent ainsi un seul stock.
- Comment gérer un échange de taille ?
- Ouvrez la vente d'origine dans Transactions pour confirmer l'achat, puis enregistrez des ajustements de stock pour la taille rendue et la taille emportée, avec la raison dans la note. Le stock ne passe pas automatiquement d'une variante à l'autre.
- Puis-je faire un autre prix aux revendeurs ou aux grossistes ?
- Oui, de deux façons. Ajoutez une déduction sur toute la vente quand ils achètent, ou créez un prix de gros sous forme de variante que le caissier choisit. Les variantes ont leur propre stock, donc la déduction est en général plus simple. Il n'y a pas de prix par palier automatique.
- La boutique peut-elle continuer à vendre quand Internet est coupé ?
- Oui. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent quand Internet revient. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter pour synchroniser.
Besoin d'aide pour créer votre catalogue ? Écrivez à notre équipe sur WhatsApp →
