Salesmaster là app bán hàng (POS) cho tiệm rửa xe máy và ô tô, chạy trên Android, iPhone & iPad, Windows và Mac. Mỗi gói rửa là một mặt hàng Dịch vụ với biến thể theo loại xe, các dịch vụ kèm thêm như dưỡng bóng lốp và giặt thảm sàn là Món thêm, còn xe đang rửa được giữ bằng Lưu đơn hàng cho đến lúc khách lấy xe. Có sẵn Điểm thưởng và báo cáo lợi nhuận ròng thực tế.
Những chuyện tiệm rửa xe nào cũng gặp
Nếu bạn thấy quen với vài chuyện dưới đây, trang này là dành cho bạn.
- 01
Cuối tuần xe xếp hàng ra tận đường
Sáng thứ Bảy, ô tô xe máy kéo đến cùng lúc. Thợ rửa làm không ngơi tay, thu ngân ghi vội vào sổ, và chẳng ai chắc xe nào đã trả tiền.
- 02
Mỗi loại xe một giá
Xe tay ga, xe côn tay, sedan, SUV, bán tải, rồi thêm dưỡng bóng lốp, xịt thơm hay giặt thảm sàn. Chính những món lặt vặt này là thứ hay bị quên tính tiền.
- 03
Tiền mặt cuối ngày không bao giờ khớp
Phần lớn là khoản nhỏ và trả tiền mặt. Lúc đóng cửa, tiền trong két không khớp với sổ, vì một nửa số lần rửa chưa bao giờ được ghi lại.
- 04
Xà bông, nước, điện tốn dần lúc nào không hay
Bọt tuyết, sáp, dung dịch dưỡng lốp, tiền điện chạy máy bơm và lương thợ rửa cứ ra từng chút một. Không ghi chép thì chẳng ai biết một lần rửa thật sự lời bao nhiêu.
Gói rửa là mặt hàng Dịch vụ, có biến thể theo loại xe
Tạo các nhóm hàng như Rửa xe máy, Rửa ô tô, Dịch vụ thêm và Sản phẩm & đồ uống. Mỗi gói rửa là một mặt hàng Dịch vụ, vì thứ bạn bán là công sức chứ không phải hàng hóa. Mặt hàng Dịch vụ không có tồn kho nên chẳng có gì phải đếm.
Giá theo loại xe là biến thể. Rửa xe máy có Xe tay ga hoặc xe số và Xe côn tay hoặc phân khối lớn. Rửa ô tô trên cầu nâng có Xe nhỏ hoặc sedan, Xe 7 chỗ hoặc SUV và Xe bán tải. Thu ngân chọn gói, rồi chọn loại xe, đúng giá sẽ được tính.
Những dịch vụ có thể làm riêng, như Rửa gầm, Vệ sinh khoang máy, Phủ sáp thủ công hay Xông khử mùi nội thất, là các mặt hàng Dịch vụ riêng. Khách thêm được vào bất kỳ gói rửa nào, và doanh thu của chúng hiện rõ trong báo cáo.
- Bước 1: Mở menu Danh mục → Danh mục và tạo các nhóm Rửa xe máy, Rửa ô tô, Dịch vụ thêm và Sản phẩm & đồ uống.
- Bước 2: Mở menu Danh mục → Danh sách mặt hàng, thêm mặt hàng mới và chọn loại Dịch vụ.
- Bước 3: Thêm một biến thể cho mỗi loại xe kèm giá.
- Bước 4: Làm tương tự cho các dịch vụ như rửa gầm, phủ sáp thủ công và xông khử mùi nội thất.
Dưỡng bóng lốp, xịt thơm và giặt thảm sàn là Món thêm
Những dịch vụ lặt vặt bạn mời khách trong lúc rửa nên làm thành Món thêm. Tạo một nhóm món thêm tên Dịch vụ kèm thêm gồm Dưỡng bóng lốp, Xịt thơm nội thất và Giặt thảm sàn, mỗi món có giá cộng thêm riêng, rồi gắn nhóm này vào các gói rửa.
Khi thu ngân cho Rửa xe máy hay Rửa ô tô trên cầu nâng vào giỏ hàng, các món thêm sẽ hiện ra. Thu ngân tích chọn những gì khách yêu cầu và giá được cộng vào. Không còn chuyện dưỡng lốp xong mà quên tính tiền.
Nhóm món thêm có thể là tùy chọn hoặc bắt buộc. Với tiệm rửa xe thường để tùy chọn, để thu ngân không phải chọn gì khi khách chỉ muốn rửa cơ bản.
- Bước 1: Mở gói rửa trong menu Danh mục → Danh sách mặt hàng và chọn Quản lý món thêm.
- Bước 2: Tạo nhóm Dịch vụ kèm thêm với các lựa chọn như Dưỡng bóng lốp, Xịt thơm nội thất và Giặt thảm sàn, mỗi lựa chọn có giá cộng thêm riêng.
- Bước 3: Gắn cùng nhóm đó vào các gói rửa khác có dùng.
- Bước 4: Thử trên màn hình Bán hàng: thêm một gói rửa và kiểm tra các món thêm có hiện ra không.
Hàng xe chờ, lấy xe mới trả tiền, với Lưu đơn hàng
Nhiều khách trả tiền lúc lấy xe chứ không phải lúc gửi xe. Khi xe vào, thu ngân lên đơn rồi chạm Lưu đơn hàng. Giỏ hàng được giữ lại thành một đơn hàng đã lưu với tên bạn đặt, ví dụ theo khoang rửa hoặc số thứ tự: “Xe 7 chỗ, khoang 2” hay “Xe tay ga, số 3”.
Nếu khách ngồi chờ và muốn thêm, chẳng hạn rửa gầm hay một chai nước, chỉ cần mở đơn hàng đã lưu và thêm vào. Rửa xong, chọn đơn trong danh sách và thu tiền. Đơn hàng đã lưu chưa được tính là giao dịch bán, và chưa trừ tồn kho đồ uống, cho đến khi được thanh toán.
Đơn hàng đã lưu nằm trên thiết bị đã tạo ra nó. Hãy dùng một thiết bị thu ngân cho hàng chờ và thanh toán từng đơn trên đúng thiết bị đó.
Đồ uống và sản phẩm, thanh toán và hóa đơn
Khách ngồi chờ hay mua chai nước, túi thơm treo xe hoặc khăn lau xe. Đây là mặt hàng Sản phẩm có tồn kho riêng, nên bạn biết khi nào nước suối hay trà xanh đóng chai cần nhập thêm hàng.
Bạn tự tạo các phương thức thanh toán: tiền mặt, thẻ, chuyển khoản, ví điện tử hay bất cứ cách nào bạn nhận. Báo cáo cho thấy mỗi phương thức thu về bao nhiêu, nên đối chiếu két tiền và số dư ngân hàng rất dễ. Thuế và các loại phí khác chỉ cần cài một lần trong Phí hoặc Thuế.
Hóa đơn in bằng máy in nhiệt Bluetooth hoặc gửi đi dưới dạng link hóa đơn web có logo và thông tin liên hệ của tiệm. Khách xem lại là biết lần cuối xe mình được rửa là khi nào.
Khách quen: Điểm thưởng và thẻ thành viên
Tiệm rửa xe sống nhờ khách quen tuần nào cũng ghé. Lưu khách lúc thanh toán với tên và số điện thoại, rồi bật Điểm thưởng trong Doanh nghiệp. Bạn tự đặt quy tắc: chi tiêu bao nhiêu được một điểm, một điểm trị giá bao nhiêu, cần tối thiểu bao nhiêu điểm để đổi, và điểm được trừ tối đa bao nhiêu phần trăm hóa đơn.
Điểm được cộng sau mỗi giao dịch. Khi khách muốn dùng điểm, thu ngân đổi điểm và khoản giảm được áp dụng ngay. Khách quen còn có thể nhận thẻ thành viên mang tên mình để thu ngân quét.
Nhân viên và thiết bị thu ngân
Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm. Nếu người đứng quầy không phải chủ tiệm, hãy thêm họ làm nhân viên và đăng ký một thiết bị thu ngân cho họ. Nhân viên đăng nhập bằng mã PIN và chỉ thấy những gì bạn cho phép. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).
Báo cáo hằng ngày và lợi nhuận ròng thực tế
Báo cáo theo ngày, tuần, tháng và năm cho thấy tổng doanh thu, giảm giá, thuế, phương thức thanh toán và doanh thu theo từng mặt hàng. Bạn biết được xe máy hay ô tô mang về nhiều tiền hơn, và ngày nào đông nhất.
Muốn biết lợi nhuận thật, hãy ghi chi phí trong Tài chính: xà bông và vật tư, lương thợ rửa, tiền điện nước, tiền thuê mặt bằng và bảo dưỡng máy móc. Mỗi khoản chi phí có một danh mục chi và nguồn tiền đã chi. Báo cáo Tài chính lấy doanh thu trừ chi phí: đó là lợi nhuận ròng của tiệm. Báo cáo xuất được ra Excel hoặc PDF.
Bắt đầu trong một ngày, mất sóng vẫn bán tiếp
Cài Salesmaster trên điện thoại hoặc máy tính bảng ở quầy, tạo tài khoản, rồi nhập các gói rửa chính với biến thể theo loại xe và một nhóm món thêm. Ngày đầu chỉ cần vậy là đủ. Đồ uống và dịch vụ thêm có thể bổ sung sau.
Tiệm rửa xe thường nằm ở bãi trống, sóng chập chờn. Mọi giao dịch đều được lưu trên thiết bị trước rồi gửi lên đám mây khi có mạng lại. Chế độ ngoại tuyến dùng được tối đa 7 ngày; sau đó app cần kết nối một lúc để đồng bộ và xác minh tài khoản.
Ví dụ danh mục hàng của một tiệm rửa xe
Dùng bảng này làm điểm khởi đầu rồi thay gói rửa và giá bằng của tiệm bạn.
| Nhóm hàng | Mặt hàng | Biến thể | Món thêm | Loại mặt hàng |
|---|---|---|---|---|
| Rửa xe máy | Rửa xe máy | Xe tay ga hoặc xe số, Xe côn tay hoặc phân khối lớn | Dưỡng bóng lốp, Xịt thơm nội thất | Dịch vụ |
| Rửa xe máy | Rửa & đánh bóng xe máy | - | Dưỡng bóng lốp, Xịt thơm nội thất | Dịch vụ |
| Rửa xe máy | Rửa máy xe máy | - | - | Dịch vụ |
| Rửa ô tô | Rửa ô tô trên cầu nâng | Xe nhỏ hoặc sedan, Xe 7 chỗ hoặc SUV, Xe bán tải | Dưỡng bóng lốp, Giặt thảm sàn | Dịch vụ |
| Rửa ô tô | Rửa & hút bụi nội thất | Xe nhỏ hoặc sedan, Xe 7 chỗ hoặc SUV | Dưỡng bóng lốp, Giặt thảm sàn | Dịch vụ |
| Dịch vụ thêm | Rửa gầm | - | - | Dịch vụ |
| Dịch vụ thêm | Phủ sáp thủ công | - | - | Dịch vụ |
| Sản phẩm & đồ uống | Túi thơm treo xe | - | - | Sản phẩm |
| Sản phẩm & đồ uống | Nước suối 600 ml | - | - | Sản phẩm |
Gói rửa và dịch vụ là mặt hàng Dịch vụ không có tồn kho. Những thứ bán nguyên chiếc, như đồ uống và túi thơm, là Sản phẩm nên tồn kho được đếm.
Gói nào hợp với tiệm rửa xe của bạn
Hãy bắt đầu bằng việc đếm số xe mỗi ngày. Một tiệm rửa khoảng 20 xe mỗi ngày sẽ có chừng 600 giao dịch mỗi tháng.
| Gói | Giá | Giao dịch / tháng | Tài khoản nhân viên | Phù hợp với |
|---|---|---|---|---|
| Free | Miễn phí | 30 | Chỉ chủ cửa hàng | Để thử thanh toán và các gói rửa trước khi dùng thật. |
| Solo Pro | $4.90/tháng | 3,000 | Chỉ chủ cửa hàng | Tiệm mà chủ tự đứng quầy. |
| Bronze Pro | $6.90/tháng | 5,000 | 1 nhân viên | Tiệm có một thu ngân dùng thiết bị riêng. |
| Silver Pro | $9.90/tháng | 8,000 | 2 nhân viên | Tiệm đông khách hơn, có hai nhân viên dùng hai thiết bị riêng. |
Gói nào cũng có thanh toán, danh mục hàng, hóa đơn, báo cáo và chế độ ngoại tuyến. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Xem bảng giá →
Câu hỏi thường gặp
- Có tính giá khác nhau cho từng loại xe được không?
- Được. Làm mỗi gói rửa thành một mặt hàng Dịch vụ với một biến thể cho mỗi loại xe, như Xe nhỏ hoặc sedan, Xe 7 chỗ hoặc SUV và Xe bán tải. Mỗi biến thể có giá riêng.
- Tính tiền dưỡng bóng lốp hay xịt thơm thế nào?
- Tạo một nhóm món thêm với các dịch vụ đó và gắn vào các gói rửa. Khi một gói rửa vào giỏ hàng, thu ngân chọn món thêm và giá được cộng vào.
- Khách lấy xe mới trả tiền. Theo dõi thế nào?
- Dùng Lưu đơn hàng và ghi biển số hoặc số khoang rửa vào tên đơn. Đơn hàng đã lưu nằm trên thiết bị đã tạo ra nó và chưa phải giao dịch bán cho đến khi được thanh toán, nên hãy thanh toán từng đơn trên đúng thiết bị đó.
- Làm thẻ tích lũy “rửa 9 lần tặng lần thứ 10” được không?
- Salesmaster không đếm số lần ghé để tự động tặng thưởng. Thay vào đó có Điểm thưởng tính theo số tiền chi tiêu: bạn đặt chi bao nhiêu được một điểm và một điểm trị giá bao nhiêu, nên khách quen vẫn được giảm giá.
- Mỗi lần rửa xe có tự trừ tồn kho xà bông không?
- Không, với các gói Dịch vụ. Cách đơn giản nhất là ghi tiền mua xà bông và vật tư thành chi phí trong Tài chính, để khoản đó được tính vào lợi nhuận.
- Mất mạng thì app có chạy không?
- Có. Giao dịch được lưu trên thiết bị và đồng bộ khi có mạng trở lại. Chế độ ngoại tuyến dùng được tối đa 7 ngày.
Cần hỗ trợ tạo danh mục hàng hóa? Chat với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp →
