O Salesmaster é um app de PDV (ponto de venda) para lava-rápidos de carros e motos, no Android, iPhone e iPad, Windows e Mac. Cada pacote de lavagem é um item de Serviço com uma variação por porte de veículo, extras como pretinho nos pneus e lavagem de tapetes são adicionais, e os veículos que ainda estão sendo lavados podem ficar guardados com o Salvar pedido até a retirada. Pontos de fidelidade e um relatório de lucro líquido de verdade estão incluídos.
Problemas que todo lava-rápido conhece
Se algum destes parece familiar, esta página é para você.
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Fila até a rua no fim de semana
Sábado de manhã, carros e motos chegam todos de uma vez. Os lavadores estão a mil, o caixa anota num caderno, e ninguém tem certeza de qual veículo já pagou.
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Um preço diferente para cada veículo
Scooter, moto esportiva, sedã, SUV, caminhonete, e ainda pretinho nos pneus, aromatizante ou lavagem de tapetes. São justamente esses pequenos extras que ficam sem cobrar.
- 03
Dinheiro que nunca bate
A maioria dos pagamentos é pequena e em dinheiro. No fechamento, a gaveta não bate com o caderno, porque metade das vendas nunca foi parar no papel.
- 04
Sabão, água e energia somam sem ninguém ver
Snow foam, cera, pretinho, a energia da bomba e o salário dos lavadores saem aos pouquinhos. Sem registro, ninguém sabe quanto uma lavagem realmente rende.
Pacotes de lavagem como itens de Serviço com variações por veículo
Crie categorias como Lavagem de moto, Lavagem de carro, Serviços extras e Produtos e bebidas. Cada pacote de lavagem é um item de Serviço, porque o que você vende é trabalho, não mercadoria. Itens de serviço não têm estoque, então não há nada para contar.
Os preços por veículo são variações. A Lavagem de moto tem Scooter ou moto pequena e Moto esportiva ou grande. A Lavagem de carro no elevador tem Compacto ou sedã, Minivan ou SUV e Caminhonete. O caixa escolhe o pacote, depois o veículo, e entra o preço certo.
Serviços que podem ser vendidos sozinhos, como Lavagem por baixo, Limpeza do motor, Cera manual ou Higienização interna, são itens de Serviço separados. O cliente pode acrescentar a qualquer lavagem, e o faturamento deles aparece claramente nos relatórios.
- Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie Lavagem de moto, Lavagem de carro, Serviços extras e Produtos e bebidas.
- Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens, cadastre um novo item e escolha o tipo Serviço.
- Passo 3: Adicione uma variação para cada porte de veículo, com o preço.
- Passo 4: Repita com serviços como lavagem por baixo, cera manual e higienização interna.
Pretinho nos pneus, aromatizante e tapetes como adicionais
Os pequenos extras que você oferece durante a lavagem funcionam melhor como adicionais. Crie um grupo de adicionais chamado Adicionais, com Pretinho nos pneus, Aromatizante e Lavagem de tapetes, cada um com seu preço extra, e ligue o grupo aos seus pacotes de lavagem.
Quando o caixa coloca uma Lavagem de moto ou uma Lavagem de carro no elevador no carrinho, os extras aparecem. O caixa marca o que o cliente pediu e o preço é somado. Acabou o pretinho feito e nunca cobrado.
Os grupos de adicionais podem ser opcionais ou obrigatórios. Numa lavagem, costumam ser opcionais, para o caixa não ter que escolher nada quando o cliente só quer a lavagem simples.
- Passo 1: Abra o pacote de lavagem em Catálogo → Lista de Itens e escolha Gerenciar adicionais.
- Passo 2: Crie um grupo Adicionais com opções como Pretinho nos pneus, Aromatizante e Lavagem de tapetes, cada uma com seu preço extra.
- Passo 3: Ligue o mesmo grupo aos outros pacotes que usam esses extras.
- Passo 4: Teste na Tela de venda: coloque uma lavagem e veja se os extras aparecem.
Fila com pagamento na retirada usando o Salvar pedido
Muitos clientes pagam quando buscam o veículo, não quando deixam. Quando um veículo chega, o caixa monta o pedido e toca em Salvar pedido. O carrinho fica guardado como pedido salvo com o nome que você der, como a vaga ou o número na fila: "Minivan, vaga 2" ou "Scooter, fila 3".
Se o cliente pedir mais alguma coisa enquanto espera, como uma lavagem por baixo ou uma garrafa de água, abra o pedido salvo e acrescente. Quando o veículo estiver pronto, escolha o pedido na lista e receba o pagamento. Um pedido salvo não conta como venda, e não baixa as bebidas do estoque, até ser pago.
Os pedidos salvos ficam no aparelho em que foram criados. Use um único aparelho de caixa para a fila e conclua cada pagamento nesse mesmo aparelho.
Bebidas e produtos, pagamentos e recibos
Quem espera costuma comprar uma bebida, um aromatizante de pendurar ou uma flanela de microfibra. Esses são itens do tipo Produto com estoque próprio, então você sabe quando a água ou o chá gelado precisam de reposição.
Você mesmo cria os métodos de pagamento: dinheiro, cartão, transferência bancária, carteira digital ou o que mais aceitar. Os relatórios mostram quanto entrou por cada método, então fica fácil bater a gaveta com o saldo do banco. Imposto sobre vendas e outras taxas são configurados uma vez em Taxas / Imposto.
Os recibos saem numa impressora térmica Bluetooth ou vão como link de recibo web com seu logo e seus contatos. Por ele, o cliente vê quando o carro foi lavado pela última vez.
Clientes fiéis: pontos de fidelidade e cartão de membro
Um lava-rápido vive de clientes que voltam toda semana. Salve o cliente no pagamento com nome e telefone e ative os Pontos de fidelidade em Negócio. Você define as regras: o valor gasto por ponto, quanto vale um ponto, o mínimo de pontos para resgatar e a parte máxima da conta que os pontos podem cobrir.
Os pontos entram a cada venda. Quando o cliente quiser usar, o caixa resgata e o desconto é aplicado na hora. Os clientes fiéis também podem ganhar um Cartão de membro com o nome deles, que o caixa pode escanear.
Funcionários e aparelhos do caixa
Cada conta fica conectada em um aparelho por vez. Se outra pessoa além do dono cuida do caixa, cadastre-a como funcionário e registre um aparelho de caixa para ela. Os funcionários entram com um PIN e só veem o que você liberar. As contas de funcionário vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
Relatórios diários e lucro líquido de verdade
Os relatórios diários, semanais, mensais e anuais mostram o faturamento total, descontos, impostos, métodos de pagamento e faturamento por item. Você vê se as motos ou os carros trazem mais dinheiro e quais dias têm mais movimento.
Para ver o lucro de verdade, registre as despesas em Finanças: sabão e insumos, salário dos lavadores, energia e água, aluguel do terreno e manutenção dos equipamentos. Cada despesa tem uma categoria e a carteira de onde saiu o dinheiro. O relatório de Finanças mostra o faturamento menos os custos, o lucro líquido do seu lava-rápido. Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF.
Comece em um dia e continue quando o sinal cai
Instale o Salesmaster no celular ou tablet do balcão, crie uma conta e cadastre seus principais pacotes de lavagem, com as variações por veículo e um grupo de adicionais. Isso basta para o primeiro dia. Bebidas e serviços extras podem vir depois.
Lava-rápidos costumam ficar em terrenos abertos, com sinal instável. Cada venda é salva primeiro no aparelho e enviada para a nuvem quando a conexão volta. O modo offline funciona por até 7 dias; depois disso, o app precisa se conectar rapidinho para sincronizar e verificar sua conta.
Um exemplo de catálogo de lava-rápido
Use esta tabela como ponto de partida e troque os pacotes e preços pelos seus.
| Categoria | Item | Variações | Adicionais | Tipo de item |
|---|---|---|---|---|
| Lavagem de moto | Lavagem de moto | Scooter ou moto pequena, Moto esportiva ou grande | Pretinho nos pneus, Aromatizante | Serviço |
| Lavagem de moto | Lavagem e polimento de moto | - | Pretinho nos pneus, Aromatizante | Serviço |
| Lavagem de moto | Lavagem do motor da moto | - | - | Serviço |
| Lavagem de carro | Lavagem de carro no elevador | Compacto ou sedã, Minivan ou SUV, Caminhonete | Pretinho nos pneus, Lavagem de tapetes | Serviço |
| Lavagem de carro | Lavagem e aspiração interna | Compacto ou sedã, Minivan ou SUV | Pretinho nos pneus, Lavagem de tapetes | Serviço |
| Serviços extras | Lavagem por baixo | - | - | Serviço |
| Serviços extras | Cera manual | - | - | Serviço |
| Produtos e bebidas | Aromatizante de pendurar | - | - | Produto |
| Produtos e bebidas | Água mineral 600 ml | - | - | Produto |
Pacotes de lavagem e serviços são itens de Serviço sem estoque. O que é vendido do jeito que está, como bebidas e aromatizantes, é Produto, e o estoque é contado.
Qual plano combina com seu lava-rápido
Comece contando os veículos por dia. Um lava-rápido que atende cerca de 20 veículos por dia registra umas 600 transações por mês.
| Plano | Preço | Vendas / mês | Contas de funcionário | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Grátis | 30 | Só o dono | Para testar a venda e seus pacotes de lavagem antes de usar de verdade. |
| Solo Pro | $4.90/mês | 3,000 | Só o dono | Lava-rápidos em que o próprio dono fica no caixa. |
| Bronze Pro | $6.90/mês | 5,000 | 1 funcionário | Lava-rápidos com um operador de caixa no próprio aparelho. |
| Silver Pro | $9.90/mês | 8,000 | 2 funcionários | Lava-rápidos mais movimentados, com dois funcionários em aparelhos separados. |
Todos os planos incluem venda no caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode trocar de plano quando quiser. Ver preços →
Perguntas frequentes
- Posso cobrar preços diferentes para cada veículo?
- Sim. Faça de cada pacote de lavagem um item de Serviço com uma variação por porte de veículo, como Compacto ou sedã, Minivan ou SUV e Caminhonete. Cada variação tem seu preço.
- Como cobro o pretinho nos pneus ou o aromatizante?
- Crie um grupo de adicionais com esses extras e ligue aos seus pacotes de lavagem. Quando uma lavagem entra no carrinho, o caixa escolhe os extras e o preço é somado.
- Os clientes pagam na retirada. Como eu controlo?
- Use o Salvar pedido e coloque a placa ou o número da vaga no nome do pedido. Os pedidos salvos ficam no aparelho em que foram criados e só viram venda depois de pagos, então conclua cada um no mesmo aparelho.
- Posso fazer um cartão de "a décima lavagem é grátis"?
- O Salesmaster não conta visitas para dar recompensas automáticas. O que ele tem são Pontos de fidelidade baseados no valor gasto: você define quanto rende um ponto e quanto vale um ponto, então os clientes fiéis ganham desconto do mesmo jeito.
- O estoque de sabão baixa a cada lavagem?
- Não nos pacotes de Serviço. O jeito mais simples é registrar as compras de sabão e insumos como despesas em Finanças, para o custo entrar no seu lucro.
- O app funciona quando a internet cai?
- Sim. As vendas ficam salvas no aparelho e sincronizam quando a internet volta. O modo offline funciona por até 7 dias.
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