Salesmaster ialah aplikasi POS (point-of-sale) untuk kedai baiki telefon dan elektronik di Android, iPhone & iPad, Windows dan Mac. Kerja baiki ialah item perkhidmatan, alat ganti seperti skrin dan bateri ialah produk dengan stok bagi setiap varian, peranti yang ditinggalkan untuk dibaiki disimpan sebagai pesanan tersimpan sehingga pelanggan datang mengambil dan membayar, dan perbelanjaan seperti alat ganti dan gaji juruteknik masuk ke laporan Kewangan supaya anda nampak keuntungan bersih. Pelan Free membolehkan anda mencubanya dahulu.
Masalah yang setiap kedai baiki kenal
Jika ada yang terasa biasa, halaman ini untuk anda.
- 01
Peranti bertimbun, bil hilang
Satu telefon perlukan skrin, satu lagi tidak boleh hidup dan tinggal dua hari. Tiket ditulis atas kertas, dan apabila pelanggan datang semula, seseorang terpaksa mengira harga sekali lagi.
- 02
Upah dan alat ganti bercampur
Pelanggan membayar satu angka yang menyembunyikan skrin, upah dan pelindung skrin. Anda tidak tahu berapa untung daripada kerja dan berapa daripada alat ganti.
- 03
Tiada siapa tahu baki alat ganti
Tinggal satu LCD, bateri 5,000 mAh sudah habis. Anda hanya tahu ketika telefon sudah terbuka di meja kerja dan pelanggan menunggu panggilan.
- 04
Meja kerja sibuk, untung nipis
Selepas alat ganti, gaji juruteknik, sewa, elektrik dan gam, berapa yang tinggal? Tanpa merekod perbelanjaan, untung hanya tekaan.
Menetapkan perkhidmatan baiki anda
Mulakan dengan senarai harga yang anda sudah sebut di kaunter. Dalam Salesmaster, setiap jenis kerja ialah satu item Perkhidmatan dalam Katalog: upah tukar skrin, upah tukar bateri, baiki port cas, reflash perisian, cuci kerosakan air, tukar kaca belakang, baiki kamera. Item perkhidmatan tiada stok, memang sesuai untuk masa juruteknik.
Kerja yang harganya bergantung pada tahap kerosakan hanya perlukan satu item dengan varian. Baiki Mati Total, contohnya, ada varian Kerosakan kecil dan Tahap papan (IC kuasa), masing-masing dengan harga dan kos sendiri. Juruwang pilih varian yang didiagnosis oleh juruteknik, dan harga ikut sekali.
Kumpulkan item dalam kategori seperti Baiki, Alat ganti dan Aksesori, supaya setiap kerja dan alat ganti hanya satu atau dua ketikan di skrin Jualan.
- Langkah 1: Buka Katalog → Kategori dan cipta Baiki, Alat ganti dan Aksesori.
- Langkah 2: Buka Katalog → Senarai Item dan tambah setiap kerja sebagai item Perkhidmatan dengan harganya.
- Langkah 3: Untuk kerja dengan lebih daripada satu tahap harga, tambah varian seperti Kerosakan kecil dan Tahap papan.
- Langkah 4: Masukkan kos bagi setiap perkhidmatan, seperti bahan guna habis, supaya untung setiap kerja muncul dalam laporan.
Alat ganti dengan stok ikut model
Skrin, bateri, pembesar suara dan port ialah barang yang anda beli dan jual semula, jadi ciptanya sebagai item Produk dengan stok. Alat ganti yang ada beberapa jenis ialah satu item dengan varian: Set Skrin Telefon dengan LCD 6.5 inci dan OLED 6.7 inci, Bateri Telefon dengan 4,000 mAh dan 5,000 mAh. Setiap varian ada harga jualan, kos belian dan stok sendiri.
Dengan cara itu, bil baiki skrin ada dua baris: Upah Tukar Skrin untuk kerja juruteknik dan Set Skrin Telefon untuk alat ganti. Stok skrin berkurang satu, dan laporan mengasingkan hasil upah dan alat ganti, jadi anda boleh lihat sama ada margin anda datang daripada kemahiran atau daripada alat ganti.
Apabila alat ganti sampai daripada pembekal, tambah stok di menu Stok. Jika alat ganti rosak semasa dipasang, rekod pelarasan stok supaya kiraan dalam aplikasi sepadan dengan laci.
- Langkah 1: Buka Katalog → Senarai Item dan tambah setiap alat ganti sebagai item Produk.
- Langkah 2: Tambah varian bagi setiap jenis, seperti LCD 6.5 inci dan OLED 6.7 inci, bersama harga jualan dan kos beliannya.
- Langkah 3: Buka Katalog → Inventori → Stok dan masukkan stok awal setiap varian.
- Langkah 4: Setiap kali membeli alat ganti, tambah stok dan rekod belian itu dalam Kewangan.
Tambahan baiki: pelindung skrin, servis segera dan waranti
Hampir setiap kerja baiki ada peluang jualan tambahan. Pelanggan yang menukar skrin baharu selalunya mahu pelindung skrin dipasang. Ada yang perlukan telefon siap hari ini. Ada yang mahu waranti lebih panjang. Semua ini boleh dijadikan tambahan yang dipasang pada item perkhidmatan anda, jadi juruwang tidak perlu menaip baris tambahan secara manual.
Cipta satu kumpulan tambahan, contohnya Tambahan baiki, dengan Pasang pelindung skrin, Ekspres hari yang sama dan Waranti tambahan 1 bulan, masing-masing dengan harga sendiri. Pasang kumpulan itu pada setiap kerja yang menawarkannya: skrin, bateri, port cas, mati total, kaca belakang dan kerosakan air.
Waranti tambahan disimpan bersama jualan dan dicetak pada resit. Salesmaster tidak mengira mundur tempoh waranti atau mengingatkan anda bila tamat, tetapi resit dan sejarah pembelian pelanggan menunjukkan bila kerja baiki dibuat dan waranti mana yang dibeli.
- Langkah 1: Buka item perkhidmatan, seperti Upah Tukar Skrin, dan pilih Urus tambahan.
- Langkah 2: Cipta kumpulan Tambahan baiki dan tambah setiap pilihan bersama harganya.
- Langkah 3: Pasang kumpulan yang sama pada kerja baiki lain yang menawarkan tambahan ini.
Peranti yang ditinggalkan untuk dibaiki: simpan bil dengan Simpan Pesanan
Pelanggan baiki jarang membayar semasa menghantar telefon. Mereka membayar semasa mengambilnya, beberapa jam atau hari kemudian. Itulah guna Simpan Pesanan. Masukkan upah dan alat ganti yang dipersetujui, kemudian simpan troli dengan nama yang mudah dikenali, seperti "Rina, skrin retak", dengan nota seperti "Siap pukul 4 petang" atau "Tinggal 2 hari".
Apabila pelanggan datang semula, buka Pesanan Tersimpan, pilih nama mereka, tambah apa-apa lagi yang ditemui juruteknik jika mereka setuju, dan terima bayaran. Pesanan tersimpan tidak dikira sebagai jualan dan tidak menolak stok alat ganti sehingga dibayar, jadi kerja yang dibatalkan tidak merosakkan laporan dan stok anda.
Pesanan tersimpan ada pada peranti yang menciptanya. Khaskan satu peranti di kaunter terima untuk menyimpan dan menutup pesanan baiki, supaya setiap kerja yang belum dibayar ada di satu tempat.
Bayaran, resit dan rekod pelanggan
Cipta kaedah bayaran yang anda terima: tunai, kad, pindahan bank, aplikasi pembayaran, atau apa-apa kaedah lain. Salesmaster tidak bersambung terus dengan terminal kad, jadi setiap bayaran direkod dengan memilih kaedahnya. Laporan menunjukkan berapa yang masuk melalui setiap kaedah.
Simpan nama dan nombor telefon pelanggan bersama jualan. Sejarah baiki mereka kekal dalam rekod, jadi apabila mereka datang semula dengan aduan anda boleh lihat bila telefon dibaiki, apa yang diganti dan berapa yang dibayar. Tiada ruangan khas untuk IMEI atau nombor siri; tulis IMEI atau jenama dan model dalam nota transaksi.
Resit dicetak pada pencetak terma Bluetooth atau USB, atau dihantar melalui WhatsApp, e-mel atau pautan resit web dengan logo dan butiran hubungan kedai anda. Resit itu juga menjadi bukti waranti pelanggan.
Menjual aksesori di kaunter
Pelanggan yang menunggu kerja baiki selalunya membeli sesuatu: pelindung skrin, sarung kalis hentakan, pengecas pantas atau kabel. Cipta semua ini sebagai item Produk dengan stok dan tambah kod bar daripada bungkusannya. Juruwang imbas kod bar atau ketik item di skrin Jualan.
Aksesori boleh masuk dalam bil yang sama dengan kerja baiki. Amir boleh menambah Kabel USB-C pada pesanan baiki port casnya dan membayar semuanya sekali semasa mengambil telefon.
Juruteknik dan juruwang
Pemilik log masuk dengan akaun utama. Satu akaun log masuk pada satu peranti pada satu masa, jadi juruwang atau juruteknik yang menggunakan peranti sendiri ditambah sebagai pekerja. Daftarkan peranti untuk mereka, dan pekerja log masuk dengan PIN mengikut peranan mereka. Akaun pekerja disertakan dengan Bronze Pro (1 pekerja) dan Silver Pro (2 pekerja).
Salesmaster tidak mengira komisen juruteknik. Tulis nama juruteknik dalam nota transaksi, kemudian rekod gaji atau komisen sebagai perbelanjaan dalam Kewangan.
Laporan baiki dan keuntungan bersih sebenar
Laporan tersedia mengikut hari, minggu, bulan dan tahun. Anda nampak jumlah hasil, jualan kasar dan bersih, diskaun, cukai, kaedah bayaran dan hasil mengikut item, jadi jelas kerja baiki mana yang paling kerap dibuat dan alat ganti mana paling laris.
Untuk untung sebenar, catat perbelanjaan dalam Kewangan: skrin dan bateri, stok aksesori, gaji juruteknik, sewa, elektrik, gam dan flux. Setiap perbelanjaan ada kategori dan dompet sumbernya, seperti tunai kedai, akaun bank atau e-dompet. Laporan Kewangan kemudian menunjukkan hasil tolak kos alat ganti dan kos operasi: keuntungan bersih kedai anda.
Laporan boleh dieksport ke Excel atau PDF, atau dicetak pada pencetak terma.
Mula dalam sehari, terus berjalan di luar talian
Anda tidak perlu tutup kedai untuk bermula. Pasang Salesmaster pada telefon bimbit atau laptop di kaunter, cipta akaun, dan masukkan 10 hingga 15 kerja yang paling kerap anda buat serta alat ganti dalam laci bersama stoknya. Sambungkan pencetak terma jika anda menggunakannya. Telefon yang sudah ada di meja kerja boleh ditambah satu demi satu sebagai pesanan tersimpan.
Jualan disimpan dalam peranti dahulu dan dihantar ke awan apabila sambungan pulih. Mod luar talian berfungsi sehingga 7 hari; selepas itu aplikasi perlu bersambung sekejap untuk menyegerak dan mengesahkan akaun anda. Kerana data anda disimpan dalam akaun, sejarah baiki tidak hilang jika peranti rosak atau diganti. Pesanan tersimpan yang belum dibayar kekal pada peranti yang menciptanya, jadi tutup semuanya sebelum anda menukar peranti.
Panduan langkah demi langkah untuk setiap ciri ada di Pusat Bantuan Salesmaster, dan pasukan kami ada di WhatsApp jika anda perlukan bantuan menyusun katalog.
Contoh katalog kedai baiki
Gunakan jadual ini sebagai titik mula dan gantikan nama serta harga dengan senarai harga anda sendiri.
| Kategori | Item | Varian | Tambahan | Jenis item |
|---|---|---|---|---|
| Baiki | Upah Tukar Skrin | - | Tambahan baiki | Perkhidmatan |
| Baiki | Upah Tukar Bateri | - | Tambahan baiki | Perkhidmatan |
| Baiki | Baiki Mati Total | Kerosakan kecil, Tahap papan (IC kuasa) | Tambahan baiki | Perkhidmatan |
| Baiki | Reflash & Reset Perisian | - | - | Perkhidmatan |
| Alat ganti | Set Skrin Telefon | LCD 6.5 inci, OLED 6.7 inci | - | Produk |
| Alat ganti | Bateri Telefon | 4,000 mAh, 5,000 mAh | - | Produk |
| Alat ganti | Pembesar Suara Telefon | - | - | Produk |
| Aksesori | Pelindung Skrin Tempered Glass | - | - | Produk |
| Aksesori | Kabel USB-C 1 m | - | - | Produk |
Asingkan upah (item Perkhidmatan, tiada stok) daripada alat ganti (item Produk, ada stok). Bil baiki skrin memuatkan kedua-duanya, dan laporan menunjukkan hasil daripada setiap satu.
Pelan mana yang sesuai untuk kedai baiki anda
Mulakan dengan mengira bil sehari, termasuk jualan aksesori. Kedai yang menutup kira-kira 5 hingga 8 bil sehari mencatat lebih kurang 150 hingga 250 transaksi sebulan.
| Pelan | Harga | Transaksi / bulan | Akaun pekerja | Sesuai untuk |
|---|---|---|---|---|
| Free | Percuma | 30 | Pemilik sahaja | Untuk mencuba aliran baiki dan pesanan tersimpan sebelum menggunakannya betul-betul. |
| Solo Pro | $4.90/bulan | 3,000 | Pemilik sahaja | Kaunter baiki yang pemiliknya sendiri membaiki dan menerima bayaran. |
| Bronze Pro | $6.90/bulan | 5,000 | 1 pekerja | Kedai dengan seorang juruwang atau juruteknik pada perantinya sendiri. |
| Silver Pro | $9.90/bulan | 8,000 | 2 pekerja | Kedai lebih sibuk dengan dua pekerja pada peranti berasingan. |
Setiap pelan termasuk proses bayaran, katalog, resit, laporan dan mod luar talian. Anda boleh tukar pelan pada bila-bila masa. Lihat harga →
Soalan lazim
- Bolehkah Salesmaster menyimpan kerja baiki yang dibayar semasa diambil?
- Boleh, dengan Simpan Pesanan. Masukkan upah dan alat ganti, kemudian simpan pesanan dengan nama pelanggan dan kerosakannya, seperti "Zul, mati total". Pesanan tersimpan kekal pada peranti yang menciptanya dan tidak dikira sebagai jualan sehingga dibayar, jadi selesaikan pada peranti yang sama.
- Adakah ia menjejak status baiki, seperti diterima, sedang dibaiki dan siap?
- Tidak. Salesmaster ialah POS, bukan sistem tiket baiki. Letakkan status pada nama atau nota pesanan tersimpan, seperti "tunggu alat ganti" atau "siap", dan kemas kini apabila kerja bergerak.
- Bagaimana merekod deposit untuk kerja baiki?
- Salesmaster tidak menerima bayaran separa pada satu jualan. Jual deposit itu serta-merta sebagai item Perkhidmatan berasingan bernama "Deposit" mengikut jumlah yang diterima. Apabila peranti diambil, buka pesanan tersimpan, yang mengekalkan harga penuh baiki, ketik Tambah Potongan untuk jumlah deposit, dan terima bakinya. Laci wang dan laporan kemudian sepadan pada kedua-dua hari.
- Bolehkah saya merekod IMEI atau nombor siri telefon pelanggan?
- Tiada ruangan khas untuk IMEI. Tulis IMEI, jenama dan model dalam nota transaksi atau pesanan. Nota itu disimpan bersama jualan dalam sejarah pelanggan.
- Bolehkah Salesmaster menjejak tempoh waranti?
- Tidak secara automatik. Jual waranti lanjutan sebagai tambahan pada item perkhidmatan anda supaya ia direkod pada jualan dan resit. Apabila pelanggan kembali, cari jualan itu dalam sejarah mereka untuk melihat tarikh baiki dan waranti yang dibeli.
- Bagaimana mengasingkan upah dan alat ganti?
- Cipta kerja baiki sebagai item Perkhidmatan dan alat ganti sebagai item Produk dengan stok. Satu bil memuatkan kedua-duanya, alat ganti ditolak daripada stok apabila dibayar, dan laporan menunjukkan hasil setiap item.
- Pelan mana yang sesuai untuk kedai baiki telefon?
- Mula dengan pelan Free untuk mencubanya. Kaunter yang dijaga pemilik sesuai dengan Solo Pro, manakala kedai dengan juruwang atau juruteknik pada peranti sendiri menggunakan Bronze Pro atau Silver Pro, kerana kedua-duanya termasuk akaun pekerja. Harga setiap pelan ada dalam jadual pelan di halaman ini.
Perlukan bantuan menyusun katalog? Sembang dengan pasukan kami di WhatsApp →
