Salesmaster là app bán hàng (POS) cho cửa hàng mỹ phẩm, chăm sóc da và đồ làm đẹp, chạy trên Android, iPhone & iPad, Windows và Mac. Bạn có thể tạo sản phẩm với biến thể theo màu hoặc dung tích, mỗi biến thể có giá và tồn kho riêng, quét mã vạch lúc tính tiền, tặng điểm thưởng và thẻ thành viên cho khách quen, và xem lợi nhuận ròng sau tiền nhập hàng và chi phí cửa hàng trong Tài chính. Gói Free cho bạn dùng thử trước.
Những chuyện cửa hàng mỹ phẩm nào cũng gặp
Nếu bạn thấy quen với vài chuyện dưới đây, trang này dành cho bạn.
- 01
Màu khách muốn đã hết
Son kem trên kệ trông vẫn còn nhiều, nhưng màu bán chạy nhất đã hết từ tuần trước. Khách ra về tay không, và bạn chỉ phát hiện khi sắp xếp lại kệ trưng bày.
- 02
Hàng trăm sản phẩm, quá nhiều giá
Serum, toner, kem chống nắng, mặt nạ giấy, phấn phủ, mascara. Thu ngân mới phải dò từng tem giá, còn hàng khách giờ tan làm cứ dài thêm.
- 03
Khách trung thành dần bỏ đi
Người dùng skincare tháng nào cũng quay lại mua đúng bộ sản phẩm quen. Không có điểm thưởng hay thẻ thành viên, họ chẳng có lý do gì để quay lại tiệm bạn thay vì tiệm cuối phố.
- 04
Hàng tester và khuyến mãi ăn mòn tiền lời
Son tester, video review, một đợt khuyến mãi cuối tuần. Doanh số trông ổn, nhưng trừ hết những khoản đó thì thật sự còn lời bao nhiêu?
Biến thể theo màu, mùi hương và dung tích, mỗi loại có tồn kho riêng
Hãy bắt đầu từ những sản phẩm khách hỏi nhiều nhất. Trong Salesmaster, mỗi sản phẩm là một mặt hàng loại Sản phẩm trong menu Danh mục. Chia thành các nhóm như Chăm sóc da, Trang điểm, Cơ thể & tóc để thu ngân tìm được món nào cũng chỉ với một hai lần chạm trên màn hình Bán hàng.
Một sản phẩm có nhiều lựa chọn chỉ cần một mặt hàng với các biến thể. Son kem lì màu 01 Hồng đất, 02 Hồng phấn và 03 Đỏ gạch, phấn nước cushion tông Sáng, Tự nhiên và Ngăm, mặt nạ giấy nha đam, trà xanh và mật ong. Mỗi biến thể có giá bán, giá nhập và tồn kho riêng. Vậy nên thay vì "còn 20 cây son kem", bạn thấy được màu nào chỉ còn 2 cây.
Dung tích cũng rất hợp để làm biến thể, như bản mini du lịch và bản đầy đủ của cùng một loại toner, vì giá khác nhau. Salesmaster không quy đổi tồn kho giữa các dung tích, nên mỗi dung tích giữ số lượng riêng.
- Bước 1: Mở Danh mục → Danh mục và tạo các nhóm Chăm sóc da, Trang điểm, Cơ thể & tóc.
- Bước 2: Mở Danh mục → Danh sách mặt hàng và thêm một mặt hàng mới loại Sản phẩm.
- Bước 3: Thêm một biến thể cho mỗi màu, mùi hương hoặc dung tích, kèm giá bán và giá nhập.
- Bước 4: Nhập tồn kho đầu kỳ cho từng biến thể.
Tính tiền nhanh bằng quét mã vạch
Hầu như mọi sản phẩm mỹ phẩm và chăm sóc da đều đã có mã vạch. Nhập mã vạch cho từng sản phẩm hoặc biến thể khi dựng danh mục, và thu ngân chỉ cần quét trên màn hình Bán hàng, bằng camera của điện thoại, máy tính bảng hoặc máy quét mã vạch nối với máy ở quầy. Sản phẩm vào giỏ hàng với đúng giá.
Có mã vạch, thu ngân mới không cần thuộc hàng trăm mức giá, và cũng ít khi lấy nhầm màu vì mỗi màu có mã riêng. Những món không có mã vạch, như set quà tự bạn đóng gói, vẫn tìm được theo tên hoặc chọn trong nhóm hàng.
Vào giờ đông khách, như giờ tan làm, cuối tuần và mấy tuần trước dịp lễ, tốc độ đó thể hiện rõ. Một khách mua năm sáu món được tính tiền nhanh gọn, và tổng tiền luôn khớp với giá trong danh mục của bạn.
Nhập hàng, hàng tester và nhà cung cấp
Mỗi đơn bán đều trừ sản phẩm khỏi kho, và Salesmaster báo cho bạn khi hàng sắp hết. Nhờ vậy bạn đặt thêm màu đang hot trước khi nó hết, chứ không phải sau khi khách đã thất vọng.
Khi hàng từ nhà phân phối về, cộng tồn kho cho từng biến thể, và lưu thông tin nhà phân phối trong app dưới dạng nhà cung cấp. Sản phẩm khui ra làm tester, hư hỏng khi vận chuyển hay bị thất lạc được ghi thành điều chỉnh tồn kho, để con số trong app khớp với hàng trên kệ.
Chi phí hàng tester và quà tặng cũng có thể ghi thành một khoản chi trong Tài chính, ví dụ dưới loại Hàng tester. Khi đó bạn biết chính xác mỗi tháng tốn bao nhiêu cho tester.
Giá đại lý, giảm giá, thanh toán và hóa đơn
Nhiều cửa hàng mỹ phẩm còn bán cho đại lý, cộng tác viên, salon hay chuyên viên trang điểm. Salesmaster không có giá tự động theo số lượng, nên hãy tạo các biến thể giá riêng như "Giá lẻ" và "Giá sỉ", và thu ngân chọn đúng loại. Khuyến mãi, như giảm giá cuối tuần hay giá combo, được cài trong Khoản khấu trừ.
Tạo các phương thức thanh toán cửa hàng nhận: tiền mặt, thẻ, ví điện tử, chuyển khoản, hay bất cứ cách nào khác. Đơn từ cửa hàng online hay mạng xã hội không tự động đổ vào Salesmaster, nhưng bạn có thể tự nhập trên màn hình Bán hàng với phương thức thanh toán riêng, để báo cáo hiện doanh số tại cửa hàng và online ở cùng một nơi.
Nếu bạn thu thuế, chỉ cần cài đặt một lần trong Phí hoặc Thuế và thuế được tính trên mọi đơn. Sau khi thanh toán, hóa đơn có thể in bằng máy in nhiệt Bluetooth hoặc USB, hoặc gửi qua WhatsApp, email hay đường link hóa đơn web mang logo và các trang mạng xã hội của cửa hàng.
Nhân viên tư vấn và thu ngân
Chủ cửa hàng đăng nhập bằng tài khoản chính, và mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một máy tại một thời điểm. Thu ngân và nhân viên tư vấn làm đẹp không cần tài khoản của bạn: thêm họ làm nhân viên và đăng ký một máy thu ngân cho họ. Nhân viên đăng nhập bằng mã PIN, và bạn quyết định họ được xem và sửa những gì. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).
Điểm thưởng và thẻ thành viên
Khách dùng skincare rất trung thành với quy trình của mình: tháng nào cũng đúng sữa rửa mặt, toner, serum và kem chống nắng đó. Hãy cho họ lý do để mua ở tiệm bạn. Lưu khách khi tính tiền (chỉ cần tên và số điện thoại) và bật Điểm thưởng.
Bạn tự đặt quy tắc: chi bao nhiêu thì được một điểm, một điểm trị giá bao nhiêu khi đổi, số điểm tối thiểu để đổi, và tỷ lệ tối đa của hóa đơn được trả bằng điểm. Điểm được cộng theo mỗi đơn, và thu ngân không phải tính gì khi khách muốn dùng điểm. Khách quen còn có thể nhận thẻ thành viên mang tên mình.
Lịch sử mua hàng của từng khách đều được lưu lại. Khi khách quên tên lọ serum đã mua tháng trước, thu ngân chỉ cần tra là thấy.
Báo cáo doanh số: sản phẩm bán chạy nhất
Báo cáo có theo ngày, tuần, tháng và năm. Bạn thấy tổng doanh thu, doanh số gộp và doanh số thuần, giảm giá, thuế đã thu, phương thức thanh toán và doanh thu theo từng sản phẩm, nên biết rõ sản phẩm nào mang về nhiều tiền nhất và tiền nhập hàng nên dồn vào đâu.
So sánh một tuần bình thường với tuần có dịp lễ, hay tháng 12 với một tháng vắng khách. Báo cáo xuất được ra Excel hoặc PDF để gửi người góp vốn hay kế toán.
Chi phí và lợi nhuận ròng
Vì mỗi biến thể đều có giá nhập, báo cáo đã cho thấy lợi nhuận gộp. Để biết lợi nhuận thật, hãy ghi chi phí trong Tài chính: nhập hàng từ nhà phân phối, lương nhân viên tư vấn và thu ngân, tiền mặt bằng, tiền điện, quảng cáo và nội dung review, và hàng tester. Mỗi khoản chi có loại chi phí và ví đã dùng để trả, như tiền mặt tại cửa hàng, tài khoản ngân hàng hay ví điện tử.
Báo cáo Tài chính khi đó cho thấy doanh thu trừ giá vốn và chi phí vận hành: lợi nhuận ròng của cửa hàng. Tiền thuế thu của khách được tách riêng khỏi lợi nhuận. Có những con số này, bạn đánh giá được tiền chi cho quảng cáo và tester có xứng đáng hay không.
Bắt đầu trong một ngày, mất mạng vẫn bán được
Bạn không cần đóng cửa hàng để chuyển sang Salesmaster. Cài app lên điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop ở quầy, tạo tài khoản, và nhập trước các sản phẩm bán chạy cùng màu và mã vạch của chúng. Danh mục dài thì nhập trên laptop Windows hoặc Mac sẽ dễ hơn. Những thứ còn lại có thể thêm dần lúc vắng khách.
Nếu mất mạng, việc tính tiền vẫn chạy bình thường. Đơn hàng được lưu trên máy và gửi lên đám mây khi có mạng trở lại. Chế độ ngoại tuyến hoạt động tối đa 7 ngày; sau đó app cần kết nối một chút để đồng bộ. Vì dữ liệu nằm trong tài khoản của bạn, máy có hỏng hay thay mới cũng không mất gì.
Hướng dẫn từng bước cho mọi tính năng có trong Trung tâm trợ giúp của Salesmaster, và đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng trên WhatsApp nếu bạn cần hỗ trợ dựng danh mục.
Ví dụ danh mục cửa hàng mỹ phẩm
Dùng bảng này làm điểm khởi đầu rồi thay tên và giá bằng sản phẩm của bạn.
| Nhóm hàng | Sản phẩm | Biến thể | Đơn vị | Mã vạch |
|---|---|---|---|---|
| Chăm sóc da | Serum vitamin C 20 ml | - | chai | Có sẵn trên bao bì |
| Chăm sóc da | Kem chống nắng SPF 50, 50 ml | - | tuýp | Có sẵn trên bao bì |
| Chăm sóc da | Mặt nạ giấy | Nha đam, Trà xanh, Mật ong | miếng | Theo từng biến thể |
| Trang điểm | Son kem lì | 01 Hồng đất, 02 Hồng phấn, 03 Đỏ gạch | cây | Theo từng biến thể |
| Trang điểm | Phấn nước cushion 15 g | Sáng, Tự nhiên, Ngăm | hộp | Theo từng biến thể |
| Trang điểm | Chì kẻ mày | Đen, Nâu đậm | cây | Theo từng biến thể |
| Cơ thể & tóc | Sữa dưỡng thể 250 ml | - | chai | Có sẵn trên bao bì |
| Cơ thể & tóc | Serum dưỡng tóc 100 ml | - | chai | Có sẵn trên bao bì |
Mọi mỹ phẩm đều là Sản phẩm để tồn kho được đếm. Màu và mùi hương là biến thể có tồn kho và mã vạch riêng, nên thu ngân không bao giờ tính nhầm màu.
Gói nào phù hợp với cửa hàng của bạn
Hãy bắt đầu bằng việc đếm số đơn mỗi ngày. Một cửa hàng mỹ phẩm phục vụ khoảng 20 khách mỗi ngày sẽ có khoảng 600 giao dịch mỗi tháng.
| Gói | Giá | Giao dịch / tháng | Tài khoản nhân viên | Phù hợp với |
|---|---|---|---|---|
| Free | Miễn phí | 30 | Chỉ chủ cửa hàng | Để dùng thử danh mục và quét mã vạch trước khi dùng thật. |
| Solo Pro | $4.90/tháng | 3,000 | Chỉ chủ cửa hàng | Cửa hàng mỹ phẩm nhỏ, chủ tự đứng quầy. |
| Bronze Pro | $6.90/tháng | 5,000 | 1 nhân viên | Cửa hàng có một thu ngân hoặc nhân viên tư vấn với máy riêng. |
| Silver Pro | $9.90/tháng | 8,000 | 2 nhân viên | Cửa hàng đông khách hơn với hai nhân viên trên hai máy riêng. |
Gói nào cũng có tính tiền, danh mục, hóa đơn, báo cáo và chế độ ngoại tuyến. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Xem bảng giá →
Câu hỏi thường gặp
- Salesmaster có theo dõi tồn kho theo từng màu không?
- Có. Tạo sản phẩm với các biến thể màu, như 01 Hồng đất, 02 Hồng phấn và 03 Đỏ gạch. Mỗi biến thể có giá, giá nhập và tồn kho riêng, và tồn kho giảm theo mỗi đơn bán.
- Thu ngân có quét mã vạch trên mỹ phẩm được không?
- Được. Nhập mã vạch cho sản phẩm hoặc các biến thể của nó, rồi quét trên màn hình Bán hàng bằng camera của máy hoặc máy quét mã vạch. Sản phẩm vào thẳng giỏ hàng với đúng giá.
- Làm sao để bán giá khác cho đại lý hay salon?
- Không có giá bậc thang tự động. Hãy tạo các biến thể giá như "Giá lẻ" và "Giá sỉ", và thu ngân chọn đúng loại khi bán cho đại lý.
- Ghi lại sản phẩm khui ra làm tester thế nào?
- Trừ chúng khỏi kho bằng một điều chỉnh tồn kho để app khớp với kệ hàng. Nếu muốn biết mỗi tháng tốn bao nhiêu cho tester, hãy ghi thêm thành một khoản chi trong Tài chính.
- Đơn online có tự động vào app không?
- Không. Salesmaster không kết nối với cửa hàng online. Hãy tự nhập đơn online trên màn hình Bán hàng, với phương thức thanh toán riêng để dễ tách ra trong báo cáo.
- Khách có tích điểm được không?
- Được. Bật Điểm thưởng và đặt quy tắc: số tiền chi cho mỗi điểm, giá trị một điểm, số điểm tối thiểu để đổi và tỷ lệ tối đa của hóa đơn. Điểm được cộng tự động, và khách quen có thể nhận thẻ thành viên.
- Tôi và thu ngân có dùng hai máy riêng được không?
- Được, với tài khoản nhân viên. Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một máy tại một thời điểm, nên thu ngân dùng máy của nhân viên và đăng nhập bằng mã PIN. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).
Cần hỗ trợ tạo danh mục hàng hóa? Chat với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp →
