Salesmaster est une application de caisse (point de vente) pour les boutiques de cosmétiques, de soins de la peau et de produits de beauté, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Vous pouvez créer des produits avec des variantes de teinte ou de format, chacune avec son prix et son stock, scanner les codes-barres à l'encaissement, récompenser les habituées avec des points de fidélité et des cartes de membre, et voir dans Finances votre bénéfice net après le réassort et les frais de la boutique. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les problèmes que toute boutique de beauté connaît
Si l'un de ces points vous parle, cette page est faite pour vous.
- 01
La teinte demandée est épuisée
Il semble y avoir plein de crèmes à lèvres en rayon, mais la teinte la plus vendue est en rupture depuis la semaine dernière. La cliente repart les mains vides, et vous ne le remarquez qu'en rangeant le présentoir.
- 02
Des centaines de produits, trop de prix
Sérums, lotions toniques, crèmes solaires, masques en tissu, poudres, mascaras. Une nouvelle caissière doit chercher les étiquettes de prix une par une, et la file de la sortie du travail s'allonge.
- 03
Les clientes fidèles s'éloignent
Les adeptes de soins reviennent chaque mois pour la même routine. Sans points ni carte de membre, rien ne les pousse vraiment à revenir chez vous plutôt que dans la boutique d'à côté.
- 04
Testeurs et promos rognent la marge
Testeurs de rouge, vidéos d'avis, promotion du week-end. Les ventes ont l'air bonnes, mais après tout cela, combien de bénéfice reste-t-il vraiment ?
Variantes de teinte, de parfum et de format avec leur propre stock
Commencez par les produits les plus demandés. Dans Salesmaster, chaque produit est un article de type Produit dans le Catalogue. Regroupez-les en catégories comme Soins visage, Maquillage, et Corps et cheveux, pour que la caissière trouve n'importe quel produit en une ou deux touches sur l'écran Vente.
Un produit proposé en plusieurs options n'a besoin que d'un seul article avec des variantes. Crème à lèvres mate en 01 Nude, 02 Rosé et 03 Rouge brique, fond de teint cushion en Clair, Naturel et Hâlé, masques en tissu à l'aloe vera, au thé vert et au miel. Chaque variante a son propre prix, son propre coût d'achat et son propre stock. Au lieu de « il reste 20 crèmes à lèvres », vous voyez quelle teinte n'en a plus que 2.
Les formats fonctionnent aussi très bien en variantes, comme un format voyage et un grand format de la même lotion tonique, puisque les prix diffèrent. Salesmaster ne convertit pas le stock d'un format à l'autre : chaque format garde son propre compte.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez Soins visage, Maquillage, et Corps et cheveux.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez un nouvel article de type Produit.
- Étape 3: Ajoutez une variante par teinte, parfum ou format, avec son prix de vente et son coût d'achat.
- Étape 4: Enregistrez le stock initial de chaque variante.
Un encaissement rapide grâce au scan des codes-barres
Presque tous les produits cosmétiques et de soin portent déjà un code-barres. Saisissez le code-barres de chaque produit ou variante en construisant le catalogue, et la caissière n'a plus qu'à le scanner sur l'écran Vente, avec l'appareil photo du téléphone ou de la tablette, ou avec un lecteur de codes-barres branché sur l'appareil du comptoir. Le produit arrive dans le panier au bon prix.
Avec les codes-barres, une nouvelle caissière n'a pas besoin d'apprendre des centaines de prix, et les erreurs de teinte sont plus rares, puisque chaque teinte a son propre code. Les articles sans code-barres, comme les coffrets cadeaux que vous composez vous-même, se retrouvent toujours par leur nom ou dans leur catégorie.
Aux heures de pointe, comme à la sortie du travail, le week-end et les semaines avant les fêtes, cette rapidité se voit. Une cliente avec cinq ou six produits est encaissée vite, et le total correspond toujours au prix de votre catalogue.
Réassort, testeurs et fournisseurs
Chaque vente déduit le produit du stock, et Salesmaster vous prévient quand le stock devient faible. Vous pouvez ainsi recommander une teinte populaire avant la rupture, et non après avoir déçu une cliente.
Quand une livraison arrive de votre distributeur, ajoutez le stock de chaque variante et gardez les coordonnées du distributeur dans l'application comme fournisseur. Les produits ouverts comme testeurs, abîmés pendant le transport ou perdus sont enregistrés comme ajustements de stock, pour que le chiffre de l'application corresponde à ce qu'il y a en rayon.
Le coût des testeurs et des cadeaux peut aussi être enregistré comme dépense dans Finances, par exemple dans une catégorie Testeurs. Vous savez alors exactement combien partent en testeurs chaque mois.
Prix revendeurs, remises, paiements et reçus
Beaucoup de boutiques de beauté vendent aussi à des revendeurs, des salons ou des maquilleurs. Salesmaster n'a pas de tarif automatique selon la quantité : créez des variantes de prix distinctes comme « Détail » et « Gros », et la caissière choisit la bonne. Les promotions, comme une remise du week-end ou un prix pour un lot, se configurent dans Déductions.
Créez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, portefeuille mobile, virement bancaire ou tout autre moyen. Les commandes de votre boutique en ligne ou des réseaux sociaux n'arrivent pas automatiquement dans Salesmaster, mais vous pouvez les saisir à la main sur l'écran Vente avec leur propre mode de paiement : vos rapports affichent ainsi les ventes en boutique et en ligne au même endroit.
Si vous appliquez une taxe, réglez-la une fois dans Catalogue → Frais et charges (Taxe) et elle se calcule sur chaque vente. Une fois la vente payée, le reçu s'imprime sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, ou part par WhatsApp, e-mail ou lien de reçu web avec le logo de votre boutique et vos réseaux sociaux.
Conseillères beauté et caissières
La propriétaire se connecte avec le compte principal, et un compte ne se connecte que sur un appareil à la fois. Les caissières et les conseillères beauté n'ont pas besoin de votre compte : ajoutez-les dans Personnel et enregistrez un appareil de caisse pour elles. Le personnel se connecte avec un code PIN, et c'est vous qui décidez de ce qu'il peut voir et modifier. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Points de fidélité et cartes de membre
Les clientes adeptes de soins restent fidèles à leur routine : le même nettoyant, la même lotion, le même sérum et la même crème solaire chaque mois. Donnez-leur une raison de les acheter chez vous. Enregistrez la cliente à l'encaissement (un nom et un numéro de téléphone suffisent) et activez les Points de fidélité.
C'est vous qui fixez les règles : le montant dépensé par point, la valeur d'un point utilisé, le minimum de points pour en profiter, et la part maximale d'un ticket que les points peuvent couvrir. Les points s'ajoutent à chaque vente, et la caissière n'a rien à calculer quand une cliente veut les utiliser. Les habituées peuvent aussi recevoir une carte de membre à leur nom.
L'historique d'achats de chaque cliente est conservé. Quand quelqu'un oublie le nom du sérum acheté le mois dernier, la caissière le retrouve tout simplement.
Rapports de ventes : vos produits les plus vendus
Les rapports sont disponibles par jour, semaine, mois et année. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, la taxe collectée, les modes de paiement et le chiffre d'affaires par produit : vous savez clairement quels produits rapportent le plus et où placer votre budget de réassort.
Comparez une semaine normale avec une semaine de fêtes, ou décembre avec un mois calme. Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF pour un associé ou votre comptable.
Dépenses et bénéfice net
Comme chaque variante a un coût d'achat, les rapports affichent déjà la marge brute. Pour le vrai bénéfice, enregistrez vos dépenses dans Finances : réassort auprès des distributeurs, salaires des conseillères beauté et des caissières, loyer, électricité, publicités et contenus d'avis, et testeurs. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille dont elle a été payée, comme la caisse de la boutique, un compte bancaire ou un portefeuille électronique.
Le rapport Finances affiche alors le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises et les frais de fonctionnement : le bénéfice net de votre boutique. La taxe collectée auprès des clients est tenue à part du bénéfice. Avec ces chiffres, vous pouvez juger si l'argent dépensé en publicité et en testeurs est rentable.
Démarrez en une journée, et continuez à vendre hors ligne
Pas besoin de fermer la boutique pour passer à Salesmaster. Installez l'application sur le téléphone, la tablette ou le portable du comptoir, créez un compte et saisissez d'abord vos meilleures ventes avec leurs teintes et leurs codes-barres. Un long catalogue se saisit plus facilement sur un portable Windows ou Mac. Tout le reste peut s'ajouter pendant les heures creuses.
Si internet coupe, l'encaissement continue de fonctionner. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et envoyées dans le cloud dès le retour de la connexion. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours ; au-delà, l'application doit se connecter brièvement pour se synchroniser. Comme vos données sont dans votre compte, rien n'est perdu si un appareil casse ou est remplacé.
Des guides pas à pas pour chaque fonction se trouvent dans le Centre d'aide Salesmaster, et notre équipe est joignable sur WhatsApp si vous avez besoin d'aide pour créer votre catalogue.
Un exemple de catalogue pour boutique de cosmétiques
Servez-vous de ce tableau comme point de départ et remplacez les noms et les prix par vos propres produits.
| Catégorie | Produit | Variantes | Unité | Code-barres |
|---|---|---|---|---|
| Soins visage | Sérum à la vitamine C 20 ml | - | flacon | Sur l'emballage |
| Soins visage | Crème solaire SPF 50, 50 ml | - | tube | Sur l'emballage |
| Soins visage | Masque en tissu | Aloe vera, Thé vert, Miel | masque | Par variante |
| Maquillage | Crème à lèvres mate | 01 Nude, 02 Rosé, 03 Rouge brique | pièce | Par variante |
| Maquillage | Fond de teint cushion 15 g | Clair, Naturel, Hâlé | pièce | Par variante |
| Maquillage | Crayon à sourcils | Noir, Brun foncé | pièce | Par variante |
| Corps et cheveux | Lait corporel 250 ml | - | flacon | Sur l'emballage |
| Corps et cheveux | Sérum capillaire 100 ml | - | flacon | Sur l'emballage |
Chaque cosmétique est un Produit, son stock est donc compté. Les teintes et les parfums sont des variantes avec leur propre stock et leur propre code-barres : la caissière n'encaisse jamais la mauvaise couleur.
Quel forfait pour votre boutique
Commencez par compter vos ventes par jour. Une boutique de beauté qui sert environ 20 clientes par jour enregistre à peu près 600 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer le catalogue et le scan des codes-barres avant de vous lancer pour de bon. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Petites boutiques de beauté où la propriétaire tient elle-même la caisse. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Boutiques avec une caissière ou une conseillère beauté sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Boutiques plus fréquentées avec deux membres du personnel sur des appareils séparés. |
Chaque forfait inclut l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il suivre le stock par teinte ?
- Oui. Créez le produit avec des variantes de teinte, comme 01 Nude, 02 Rosé et 03 Rouge brique. Chaque variante a son propre prix, son coût d'achat et son stock, et son stock baisse à chaque vente.
- La caissière peut-elle scanner les codes-barres des cosmétiques ?
- Oui. Saisissez le code-barres du produit ou de ses variantes, puis scannez-le sur l'écran Vente avec l'appareil photo de l'appareil ou un lecteur de codes-barres. Le produit arrive directement dans le panier à son prix.
- Comment proposer un autre prix aux revendeurs ou aux salons ?
- Il n'y a pas de tarif par paliers automatique. Créez des variantes de prix comme « Détail » et « Gros », et la caissière choisit la bonne quand elle sert un revendeur.
- Comment enregistrer les produits ouverts comme testeurs ?
- Retirez-les du stock avec un ajustement de stock pour que l'application corresponde au rayon. Si vous voulez savoir ce que vous coûtent les testeurs chaque mois, enregistrez-les aussi comme dépense dans Finances.
- Les commandes en ligne arrivent-elles automatiquement ?
- Non. Salesmaster ne se connecte pas aux boutiques en ligne. Saisissez les commandes en ligne à la main sur l'écran Vente, avec leur propre mode de paiement pour les distinguer facilement dans les rapports.
- Les clientes peuvent-elles cumuler des points ?
- Oui. Activez les Points de fidélité et fixez les règles : montant dépensé par point, valeur d'un point, minimum pour les utiliser et part maximale d'un ticket. Les points s'ajoutent automatiquement, et les habituées peuvent recevoir une carte de membre.
- Ma caissière et moi pouvons-nous utiliser des appareils séparés ?
- Oui, avec les comptes du personnel. Un compte ne se connecte que sur un appareil à la fois : la caissière utilise donc un appareil du personnel et se connecte avec un code PIN. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Besoin d'aide pour créer votre catalogue ? Écrivez à notre équipe sur WhatsApp →
