Salesmaster est une application de caisse (point de vente) pour les barbiers, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Vous pouvez lister vos coupes et vos rasages, proposer des suppléments comme une lotion capillaire ou une finition à la pommade, vendre des produits de soin avec suivi du stock sur le même ticket, récompenser les habitués avec des points de fidélité et des cartes de membre, et voir le bénéfice net après salaires et fournitures dans Finances. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les soucis que connaît chaque barbier
Si l'un de ces cas vous parle, cette page est faite pour vous.
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Une banquette pleine, une caisse lente
Le samedi après-midi et avant les fêtes, toutes les places sont prises. Chaque client terminé est additionné à la main, la monnaie est comptée, et le client suivant attend un barbier qui doit aussi tout noter.
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Lotion et coiffage jamais facturés
Les barbiers proposent une lotion capillaire, un soin vitaminé ou une finition à la pommade en fin de coupe. Si ce n'est pas noté, l'argent n'arrive jamais dans le tiroir, et personne ne sait combien s'envole.
- 03
La pommade s'épuise sans prévenir
La pommade à base d'eau part très vite, mais vous ne remarquez qu'il n'y en a plus que lorsqu'un client en demande une. Le réassort devient une course de dernière minute.
Votre carte de coupes, de rasages et de soins
Partez du tableau des prix accroché au mur. Dans Salesmaster, chaque prestation est un article du Catalogue de type Service, sans stock. Regroupez-les en catégories comme Coupes, Rasage et soins, et Produits : le caissier trouve n'importe quelle prestation en un geste sur l'écran Vente.
Les formules que vous proposez sont des prestations avec leur propre prix : une coupe classique, une coupe avec shampoing, une coupe premium avec shampoing, serviette chaude et massage, et une coupe enfant pour les moins de 12 ans. Les extras comme la taille de barbe, le rasage à la serviette chaude, le shampoing, le coiffage, le gommage du visage et le massage de la tête et des épaules sont aussi des articles à part entière.
Une prestation dont le prix dépend d'un choix n'a besoin que d'un seul article avec des variantes. Une coloration en noir couvrant ou en couleur mode, une permanente en down perm ou complète. Le caissier choisit la variante et le prix suit.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez Coupes, Rasage et soins, et Produits.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles, ajoutez un nouvel article et choisissez le type Service pour chaque prestation.
- Étape 3: Pour les prestations à plusieurs options, comme la coloration, ajoutez des variantes avec leurs prix.
- Étape 4: Enregistrez l'article et vérifiez sur l'écran Vente qu'il apparaît dans la bonne catégorie.
Suppléments : lotion capillaire, vitamines et finition à la pommade
Les extras proposés en fin de coupe sont des suppléments. Un seul groupe de suppléments, comme « Extras : lotion capillaire » avec lotion capillaire, vitamines capillaires et finition à la pommade, peut être associé d'un coup à toutes les coupes : la coupe classique, la coupe avec shampoing, la coupe premium et la coupe enfant.
Quand le caissier choisit une coupe, les extras s'affichent et leur prix s'ajoute au ticket. Le barbier annonce simplement ce qu'il a utilisé, et rien ne passe à la trappe.
Séparez bien suppléments et produits à emporter. La lotion appliquée par le barbier au fauteuil est un supplément. Le flacon de lotion que le client achète pour chez lui est un Produit avec son propre stock.
- Étape 1: Ouvrez une coupe dans Catalogue → Liste des Articles et allez dans Gérer les suppléments.
- Étape 2: Créez un groupe de suppléments, comme Extras : lotion capillaire, et saisissez chaque option avec son prix.
- Étape 3: Rendez le groupe facultatif pour que le caissier puisse le passer quand il n'y a pas d'extras.
- Étape 4: Associez ce même groupe à vos autres coupes.
Un encaissement rapide quand la banquette est pleine
Un barbier vit de sa rapidité. Dès qu'un client se lève, le caissier touche la prestation, choisit les éventuels suppléments, ajoute la pommade que le client veut acheter et sélectionne le mode de paiement. Une vente se fait en quelques gestes, et le client suivant peut s'installer.
Si c'est le barbier qui encaisse, Salesmaster tourne sur un téléphone au comptoir d'accueil. Avec un caissier dédié, une tablette ou un ordinateur portable au comptoir est plus confortable quand la file s'allonge. Le catalogue se synchronise sur tous les appareils de votre salon.
Salesmaster n'a ni tickets de file d'attente ni agenda de rendez-vous. Continuez à utiliser votre liste de passage ou votre carnet de rendez-vous, et enregistrez la vente dans Salesmaster une fois le client terminé.
Pommade et produits de soin avec suivi du stock
La pommade à base d'eau ou d'huile, la lotion capillaire et la poudre coiffante sont des articles de type Produit avec un prix de vente, un prix d'achat et un stock initial. Chaque vente les retire du stock, et Salesmaster vous prévient quand le stock devient faible. Si un produit a un code-barres, saisissez-le pour que le caissier n'ait plus qu'à le scanner.
Comme les prestations et les produits sont dans le même catalogue, un client qui se fait couper les cheveux et achète une pommade paie une seule fois. Dans les rapports, le chiffre d'affaires des prestations et celui des produits apparaissent séparément, article par article.
À l'arrivée d'une livraison, ajoutez-la au stock et gardez les coordonnées du distributeur comme fournisseur. Les fournitures utilisées par vos barbiers, comme les lames et le talc, se notent plus simplement comme dépenses dans Finances.
Paiements, taxe sur les ventes et reçus
Créez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, portefeuille mobile, virement ou autre. Les rapports montrent combien est entré par chaque mode, ce qui facilite le rapprochement entre le tiroir-caisse et votre solde bancaire. Si vous appliquez une taxe sur les ventes, réglez-la une fois dans Catalogue → Frais et charges (Taxe).
Les promotions, comme un tarif étudiant ou une remise en semaine, se configurent dans Déductions. Une fois la vente payée, le reçu s'imprime sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, ou part par WhatsApp, par e-mail ou via un lien de reçu en ligne avec le logo et l'Instagram de votre salon.
Barbiers, caissiers et appareils du personnel
Le propriétaire se connecte avec le compte principal, et un compte se connecte sur un seul appareil à la fois. Le caissier ou le barbier qui encaisse n'a pas besoin de votre compte : ajoutez-le au personnel et enregistrez un appareil de caisse pour lui. Le personnel se connecte avec un code PIN, et vous décidez de ce qu'il peut voir et modifier. Les comptes du personnel sont inclus avec Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Salesmaster ne calcule pas automatiquement la commission des barbiers. Si vos barbiers sont payés par client, notez le nom du barbier dans la note de vente pour pouvoir vérifier, et enregistrez leur paie comme dépense dans Finances.
Les habitués : points de fidélité et cartes de membre
Les clients d'un barbier reviennent toutes les trois à quatre semaines. Enregistrez-les à l'encaissement (un nom et un numéro de téléphone suffisent) et l'historique de leurs visites est conservé. Vous voyez qui revient comme une horloge et qui ne s'est pas montré depuis un moment.
Activez les Points de fidélité pour leur donner une raison de revenir dans votre fauteuil. C'est vous qui fixez les règles : le montant dépensé par point, la valeur d'un point à l'utilisation, le minimum de points à utiliser et la part maximale d'un ticket que les points peuvent couvrir. Les points s'ajoutent automatiquement, et la remise se calcule quand le client les utilise. Les habitués peuvent aussi recevoir une carte de membre à leur nom.
Rapports de ventes et bénéfice net
Les rapports sont disponibles par jour, semaine, mois et année. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, les taxes, les modes de paiement et le chiffre d'affaires par prestation et par produit : vous savez clairement quels jours sont les plus chargés, quelles prestations se vendent le mieux et combien la pommade apporte au mois.
Pour connaître le vrai bénéfice, enregistrez vos dépenses dans Finances : réassort de pommade, lames et talc, paie des barbiers, loyer, électricité et blanchisserie des serviettes. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille qui l'a payée, comme la caisse du salon, un compte bancaire ou un portefeuille électronique. Le rapport Finances affiche alors le chiffre d'affaires moins les coûts et les frais de fonctionnement : le bénéfice net de votre salon.
Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF. Comparez un mois normal avec la rentrée ou les fêtes pour savoir quand il vous faut un barbier de plus.
Démarrer en une journée, et continuer à travailler hors ligne
Pas besoin de fermer le salon pour passer à Salesmaster. Installez l'application sur le téléphone ou la tablette du comptoir d'accueil, créez un compte, et saisissez les prestations de votre tableau des prix, les suppléments que vous proposez d'habitude et les produits que vous vendez. Si vous utilisez une imprimante thermique Bluetooth, connectez-la aussi.
Si internet coupe, l'encaissement continue de fonctionner. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et envoyées dans le cloud au retour de la connexion. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours ; ensuite, l'application doit se connecter brièvement pour se synchroniser. Comme vos données sont dans votre compte, rien n'est perdu si un appareil casse ou est remplacé.
Des guides pas à pas pour chaque fonction se trouvent dans le Centre d'aide Salesmaster, et notre équipe est joignable sur WhatsApp si vous avez besoin d'aide pour créer votre carte de prestations.
Exemple de catalogue pour un barbier
Servez-vous de ce tableau comme point de départ et remplacez les noms et les prix par vos propres prestations.
| Catégorie | Article | Variantes | Suppléments | Type d'article |
|---|---|---|---|---|
| Coupes | Coupe classique | - | Lotion capillaire, Vitamines capillaires, Finition à la pommade | Service |
| Coupes | Coupe et shampoing | - | Lotion capillaire, Vitamines capillaires, Finition à la pommade | Service |
| Coupes | Coupe premium | - | Lotion capillaire, Vitamines capillaires, Finition à la pommade | Service |
| Coupes | Coupe enfant (moins de 12 ans) | - | Lotion capillaire, Vitamines capillaires, Finition à la pommade | Service |
| Rasage et soins | Taille de barbe | - | - | Service |
| Rasage et soins | Coloration | Noir couvrant, Couleur mode | - | Service |
| Rasage et soins | Permanente | Down perm, Permanente complète | - | Service |
| Produits | Pommade à base d'eau 100 g | - | - | Produit |
| Produits | Lotion capillaire 100 ml | - | - | Produit |
Les prestations sont des articles de type Service sans stock, et les extras au fauteuil sont des suppléments. La pommade, la lotion en flacon et la poudre coiffante que les clients emportent sont des Produits : leur stock est compté.
Quel forfait pour votre salon de barbier
Commencez par compter vos clients par jour. Un barbier qui reçoit une dizaine de clients par jour enregistre environ 300 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer votre carte de prestations et vos suppléments avant de l'utiliser pour de vrai. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Les salons à un fauteuil tenus par le propriétaire. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Les salons avec un caissier ou un barbier qui encaisse sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Les salons plus fréquentés, avec deux membres du personnel sur des appareils séparés. |
Tous les forfaits incluent l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Peut-on ajouter une lotion capillaire et de la pommade à une coupe ?
- Oui. Créez un groupe de suppléments avec lotion capillaire, vitamines capillaires et finition à la pommade, et associez-le à vos coupes. Quand le caissier choisit une coupe, les extras s'affichent et leur prix s'ajoute au ticket.
- Puis-je suivre le stock de pommade ?
- Oui. Créez la pommade comme Produit avec un stock initial. Il baisse à chaque vente, et Salesmaster vous prévient quand le stock devient faible.
- Salesmaster a-t-il un système de file d'attente ou de rendez-vous ?
- Non. Il n'y a ni tickets de file d'attente ni agenda de rendez-vous. Gardez votre liste de passage ou votre carnet de rendez-vous habituel, et enregistrez la vente dans Salesmaster une fois le client terminé.
- Salesmaster peut-il calculer la commission des barbiers ?
- Pas automatiquement. Notez le nom du barbier dans la note de vente pour pouvoir vérifier, et enregistrez les salaires et commissions versés comme dépenses dans Finances pour que votre bénéfice net reste juste.
- Le salon peut-il continuer à travailler quand internet est coupé ?
- Oui. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent au retour d'internet. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter.
- Mes barbiers et moi pouvons-nous utiliser des appareils séparés ?
- Oui, avec des comptes du personnel. Un compte se connecte sur un seul appareil à la fois : le personnel utilise donc un appareil du personnel et se connecte avec un code PIN. Les comptes du personnel sont inclus avec Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Besoin d'aide pour créer votre catalogue ? Écrivez à notre équipe sur WhatsApp →
