Salesmaster est une application de caisse (point de vente) pour salles de sport et centres de fitness sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Les abonnements, entrées à la journée et séances de coaching sont des articles de type Service avec des variantes de durée, les shakes protéinés sont des articles Fait sur commande qui retirent les ingrédients du stock selon la recette, et les boissons en bouteille et l'équipement ont un stock suivi. La rémunération des coachs, le loyer et l'entretien du matériel vont dans Finances pour que vous voyiez le bénéfice net. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les soucis que toute salle de sport connaît
Si vous vous reconnaissez dans l'un d'eux, cette page est pour vous.
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Le rush d'après le travail à l'accueil
Entre 17 h et 19 h, les nouveaux membres s'inscrivent, les visiteurs achètent une entrée à la journée et ceux qui finissent leur séance veulent une boisson. L'accueil note tout en gérant les espèces, et la file s'allonge.
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Trop de formules à retenir
Abonnements d'un, trois et douze mois, tarif étudiant, packs de dix séances de coaching, Zumba et Spinning. Quand les prix sont dans la tête de quelqu'un, une erreur finit toujours par arriver.
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Le bar à shakes tourne à l'instinct
La whey s'épuise sans prévenir, l'eau et les barres protéinées disparaissent du frigo, et personne ne sait combien ont été vendues. Le coin boissons a l'air animé, mais rapporte-t-il vraiment de l'argent ?
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L'argent des abonnements rentre, le bénéfice reste flou
Les paiements arrivent en espèces, par carte et par virement. Après la rémunération des coachs, le loyer, l'électricité et l'entretien du tapis de course, que reste-t-il ? Sans dépenses enregistrées, le bénéfice n'est qu'une supposition.
Abonnements et entrées à la journée en articles de type Service
Partez de la grille tarifaire de votre accueil. Dans Salesmaster, tout ce que vous vendez est un article du Catalogue. Les abonnements, entrées à la journée, location de casier et location de serviette sont des articles de type Service, car rien ne sort du stock quand vous les vendez. Regroupez-les en catégories comme Abonnements, Coaching et cours, Shakes et boissons, Barres et équipement : l'accueil trouve tout en un ou deux gestes.
Un abonnement de plusieurs durées n'a besoin que d'un article avec des variantes : 1 mois, 3 mois et 12 mois, chacune avec son prix. L'accueil choisit la variante et le prix suit. Un tarif à part, comme l'abonnement étudiant, peut être un article séparé pour que ses ventes ressortent clairement dans vos rapports.
Bon à savoir dès le départ : Salesmaster est une application de caisse, pas un logiciel de gestion des adhérents. Il enregistre la vente d'un abonnement, mais ne suit pas les dates d'expiration et ne gère pas le contrôle d'accès à l'entrée. Ce que font beaucoup de salles : associer le client à chaque vente d'abonnement et écrire la période active dans la note de la transaction, par exemple « actif du 1er au 31 octobre ». L'historique d'achats du client montre alors quand son dernier abonnement a été acheté.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez Abonnements, Coaching et cours, Shakes et boissons, et Barres et équipement.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez un article Abonnement de type Service.
- Étape 3: Ajoutez les variantes 1 mois, 3 mois et 12 mois, chacune avec son prix.
- Étape 4: Ajoutez Entrée à la journée, Location de casier et Location de serviette comme articles de type Service à prix fixe.
Coaching personnel, packs de séances et cours collectifs
Le coaching personnel fonctionne de la même façon. Créez un article Coaching personnel avec les variantes 1 séance et 10 séances. Les cours collectifs comme Zumba, Spinning et Body combat peuvent former un seul article Cours collectif avec le type de cours en variante : vos rapports montrent quels cours se vendent le plus.
Salesmaster ne décompte pas automatiquement les séances restantes, et ne propose ni planning des cours ni réservation. Pour un pack de dix séances, écrivez le nom du coach et le nombre de séances dans la note de la transaction à la vente, et suivez les séances utilisées dans le carnet du coach ou les notes du client. Continuez à annoncer le planning des cours comme vous le faites déjà, sur un tableau ou dans le groupe de discussion de vos membres.
Les autres services de l'accueil, comme une mesure de composition corporelle sur la balance de la salle, sont des articles de type Service à prix fixe. Tout va dans la même vente : un visiteur qui achète une entrée, une serviette et une bouteille d'eau paie une seule fois.
- Étape 1: Ajoutez un article Coaching personnel de type Service avec les variantes 1 séance et 10 séances.
- Étape 2: Ajoutez un article Cours collectif avec les variantes Zumba, Spinning et Body combat.
- Étape 3: Quand vous vendez un pack de séances, écrivez le nom du coach et le nombre de séances dans la note de la transaction.
Le bar à shakes : saveurs et suppléments
Beaucoup de salles ont un coin boissons pour les membres qui viennent de finir leur séance. Les shakes protéinés existent généralement en quelques saveurs, et les membres demandent souvent des extras. Dans Salesmaster, faites du Shake protéiné un seul article avec des variantes de saveur comme Chocolat, Banane-avoine et Banane-beurre de cacahuète, chacune avec son prix.
Les extras qu'un membre peut choisir, comme une dose de whey en plus, de l'avoine ou du beurre de cacahuète, sont des suppléments. Les suppléments se gèrent sur l'article lui-même, et leur prix s'ajoute automatiquement. Personne n'a à calculer de tête « shake chocolat plus une dose ».
Les boissons emballées, comme l'eau en 600 ml et les boissons isotoniques, ainsi que les barres protéinées, sont des articles de type Produit avec leur propre stock. Chaque bouteille vendue en retire une du stock, et vous pouvez vérifier ce qui reste dans la liste du stock avant de recommander chez votre fournisseur.
Le stock de whey et de lait déduit selon la recette
Un shake préparé sur place n'a pas de stock propre. Ce qui s'épuise, c'est ce qu'il contient : la whey, le lait, les bananes, l'avoine et les shakers. Dans Salesmaster, ces articles sont de type Fait sur commande avec une recette. Vous enregistrez chaque ingrédient une fois dans l'unité que vous utilisez (grammes pour la whey, millilitres pour le lait, pièces pour les gobelets) et vous indiquez combien en utilise une portion.
Chaque shake vendu retire ses ingrédients du stock selon la recette de sa saveur. Les suppléments peuvent aussi avoir une recette : une dose en plus retire 30 grammes de whey supplémentaires. Quand vous achetez des fournitures, enregistrez l'achat avec son prix, et Salesmaster s'en sert pour calculer ce que vous coûte un shake. Votre rapport de bénéfice utilise alors les vrais coûts des ingrédients.
Si vous achetez la whey en gros pots, il n'y a pas de conversion automatique du pot en grammes. Enregistrez le stock de whey en grammes dès le départ, et quand vous ouvrez un nouveau pot, ajoutez son poids par un ajustement du stock de l'ingrédient.
- Étape 1: Activez les articles Fait sur commande, puis ouvrez Catalogue → Ingrédients.
- Étape 2: Ajoutez des ingrédients comme la whey en poudre (g), le lait demi-écrémé (ml) et les shakers (pcs), avec leur stock initial et leur prix d'achat.
- Étape 3: Créez le Shake protéiné comme article Fait sur commande et remplissez la recette de chaque saveur.
- Étape 4: Remplissez aussi une recette pour les suppléments comme la dose en plus.
Paiements, taxe et reçus
Configurez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, virement, portefeuilles électroniques ou tout autre mode que vous créez. Les abonnements se paient souvent par carte ou par virement, l'eau en espèces. Les rapports montrent combien est entré par chaque mode : la caisse et votre relevé bancaire se rapprochent facilement.
Si vous appliquez une taxe sur les ventes, réglez-la une fois dans Frais et charges (Taxe) et elle est calculée sur chaque vente. Les promotions, comme les frais d'inscription offerts en janvier ou un tarif « venez avec un ami », se configurent dans Déductions.
Une fois payé, le reçu peut s'imprimer sur une imprimante thermique Bluetooth ou partir par WhatsApp ou par e-mail. Le reçu web porte le logo et les réseaux sociaux de votre salle : un nouveau membre trouve le compte où vous publiez le planning des cours. Salesmaster ne propose pas de paiement échelonné et n'enregistre pas de paiements partiels sur une même vente. Si un membre verse un acompte, vendez-le comme un article séparé de type Service appelé « Acompte » pour le montant reçu ; quand le reste est payé, vendez l'abonnement à son prix complet et touchez Ajouter une déduction du montant de l'acompte : la caisse et les rapports concordent les deux jours.
Équipe d'accueil et coachs
Le propriétaire se connecte avec le compte principal, et un compte n'est actif que sur un appareil à la fois. L'équipe d'accueil n'a pas besoin de votre compte : ajoutez ses membres au personnel avec un rôle, puis enregistrez l'appareil de l'accueil pour eux. Le personnel se connecte avec un code PIN, et vous décidez de ce qu'il peut voir et modifier, par exemple vendre des abonnements sans en changer les prix. Les comptes du personnel sont inclus avec Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel).
Fiches membres, points de fidélité et cartes de membre
Choisissez ou ajoutez le client à chaque vente ; un nom et un numéro de téléphone suffisent. Son historique d'achats est conservé : quand il a acheté un abonnement, quel pack de coaching il a pris, et quel shake il commande d'habitude. L'accueil peut saluer les membres par leur nom et leur rappeler de renouveler à temps.
Pour récompenser vos membres fidèles, activez les points de fidélité dans Entreprise → Points de fidélité. Vous fixez les règles : le montant dépensé pour un point, la valeur d'un point à l'utilisation, le minimum de points à utiliser, et la part maximale d'une note que les points peuvent couvrir. Les points s'ajoutent automatiquement : les membres qui renouvellent et achètent régulièrement des shakes peuvent les échanger contre une remise. Les membres peuvent aussi recevoir une carte de membre à leur nom.
Rapports de ventes et bénéfice net de votre salle
Les rapports sont disponibles par jour, semaine, mois et année. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, la taxe, les modes de paiement et le chiffre d'affaires par article. Vous voyez clairement si l'essentiel de votre argent vient des abonnements mensuels, des packs de coaching ou du bar à shakes, et quels jours sont les plus chargés.
Pour le vrai bénéfice, enregistrez les dépenses dans Finances : whey et boissons, rémunération des coachs et de l'accueil, loyer, électricité, eau et entretien du matériel comme la révision d'un tapis de course. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille qui l'a payée, comme la caisse, un compte bancaire ou un portefeuille électronique. Le rapport Finances montre alors le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises et les frais de fonctionnement : le bénéfice net de votre salle.
Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF, ou s'impriment sur l'imprimante thermique, pour votre comptable ou votre associé. Chaque vente est d'abord gardée sur l'appareil et se synchronise au retour d'internet ; le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours, donc l'accueil continue à vendre quand le Wi-Fi de la salle tombe.
Démarrez en une journée
Pas besoin de fermer la salle pour passer à Salesmaster. Choisissez une heure calme, par exemple en début d'après-midi, installez l'application sur le téléphone, la tablette ou l'ordinateur de l'accueil, et créez un compte. Saisissez d'abord les abonnements, les entrées à la journée et les packs de coaching, car ce sont eux qui se vendent le plus. Les boissons et l'équipement peuvent suivre pendant les moments calmes.
Le premier jour, tenez l'accueil comme d'habitude et associez le client chaque fois que quelqu'un achète ou renouvelle un abonnement. Le soir, ouvrez le rapport du jour et comparez-le avec l'argent dans la caisse et vos totaux carte et banque. Une fois l'accueil à l'aise, passez aux ingrédients et aux recettes de shakes, puis à l'enregistrement des dépenses dans Finances. En quelques semaines, votre salle a un suivi complet des ventes, du stock et du bénéfice.
Un exemple de catalogue de salle de sport
Servez-vous de ce tableau comme point de départ et remplacez les noms et les prix par votre propre grille tarifaire.
| Catégorie | Article | Variantes | Suppléments | Type d'article |
|---|---|---|---|---|
| Abonnements | Abonnement | 1 mois, 3 mois, 12 mois | - | Service |
| Abonnements | Entrée à la journée | - | - | Service |
| Abonnements | Abonnement étudiant, 1 mois | - | - | Service |
| Abonnements | Location de casier, 1 mois | - | - | Service |
| Coaching et cours | Coaching personnel | 1 séance, 10 séances | - | Service |
| Coaching et cours | Cours collectif | Zumba, Spinning, Body combat | - | Service |
| Shakes et boissons | Shake protéiné | Chocolat, Banane-avoine, Banane-beurre de cacahuète | Dose en plus, Avoine, Beurre de cacahuète | Fait sur commande |
| Shakes et boissons | Eau minérale 600 ml | - | - | Produit |
| Barres et équipement | Barre protéinée 60 g | - | - | Produit |
| Barres et équipement | Gants de musculation | - | - | Produit |
Les abonnements, cours et séances de coaching sont des articles de type Service car ils n'ont pas de stock. Les boissons emballées et l'équipement sont des Produits avec leur propre stock. Les shakes préparés à la demande sont des articles Fait sur commande : ce sont leurs ingrédients qui sortent du stock.
Quel forfait pour votre salle
Commencez par compter vos ventes par jour. Une petite salle avec environ 5 à 10 achats par jour, des entrées et renouvellements aux boissons, enregistre à peu près 150 à 300 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer l'encaissement à l'accueil avant de l'utiliser pour de vrai. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Petites salles où le propriétaire tient l'accueil. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Salles avec une personne à l'accueil sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Salles avec deux personnes à l'accueil ou un bar à shakes séparé, chacun sur son propre appareil. |
Chaque forfait inclut l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il suivre la date d'expiration d'un abonnement ?
- Pas automatiquement. Salesmaster enregistre les ventes d'abonnements, mais ne calcule pas les dates d'expiration et ne gère pas le contrôle d'accès. Associez le client à chaque vente et écrivez la période active dans la note de la transaction. L'historique d'achats du client montre quand son dernier abonnement a été acheté.
- Comment vendre des abonnements de 1, 3 et 12 mois ?
- Créez un article Abonnement de type Service et ajoutez 1 mois, 3 mois et 12 mois en variantes, chacune avec son prix. L'accueil n'a qu'à choisir la variante sur l'écran Vente.
- Salesmaster peut-il décompter les séances de coaching restantes ?
- Non. Un pack de dix séances peut se vendre comme variante au prix du pack, mais les séances utilisées ne sont pas décomptées automatiquement. Écrivez le coach et le nombre de séances dans la note de la transaction et tenez un carnet de séances avec le coach.
- Y a-t-il un planning des cours ou des réservations ?
- Non. Salesmaster est une application de caisse et n'a pas de calendrier des cours. Publiez votre planning comme vous le faites aujourd'hui, et vendez les cours collectifs comme un article avec des variantes par type de cours quand les membres paient.
- Le stock de whey peut-il baisser à chaque shake vendu ?
- Oui. Enregistrez la whey comme ingrédient en grammes, créez le Shake protéiné comme article Fait sur commande et remplissez sa recette. Chaque shake vendu retire du stock la whey, le lait et les autres ingrédients, y compris ceux des suppléments comme la dose en plus.
- L'accueil peut-il continuer à vendre quand internet est coupé ?
- Oui. Les ventes sont gardées sur l'appareil et se synchronisent au retour d'internet. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter pour synchroniser.
- Combien coûte Salesmaster pour une salle de sport ?
- Vous pouvez commencer avec le Forfait Gratuit pour essayer. Les salles avec du personnel à l'accueil choisissent généralement Bronze Pro ou Silver Pro, car les deux incluent des comptes du personnel. Les prix de chaque forfait figurent dans le tableau des forfaits de cette page, et le paiement annuel coûte moins cher.
Besoin d'aide pour créer votre catalogue ? Écrivez à notre équipe sur WhatsApp →
