تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لمحال الحلاقة، ويعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يمكنك إدراج قصّاتك وخدمات الحلاقة، وتقديم إضافات مثل تونيك الشعر أو لمسة البوماد الأخيرة، وبيع منتجات العناية بمخزونها في الفاتورة نفسها، ومكافأة الزبائن الدائمين بنقاط الولاء وبطاقات العضوية، ومعرفة صافي الربح بعد الأجور والمستلزمات في المالية. وتتيح لك الباقة المجانية تجربته أولًا.
مشكلات يعرفها كل محل حلاقة
إن بدا لك شيء من هذه مألوفًا، فهذه الصفحة لك.
- 01
مقعد انتظار ممتلئ وكاشير بطيء
عصر السبت وقبل الأعياد، كل المقاعد مشغولة. يُحسب حساب كل عميل ينتهي يدويًا، ويُعدّ الباقي، والعميل التالي ينتظر حلاقًا مضطرًا أيضًا إلى الكتابة.
- 02
التونيك والتصفيف لا يُحاسَبان
يعرض الحلاقون تونيك الشعر أو علاج الفيتامين أو لمسة البوماد في نهاية القصّة. وإن لم يُسجَّل ذلك، فلن يصل المال إلى الدرج أبدًا، ولا يعرف أحد كم يضيع.
- 03
البوماد ينفد دون إنذار
البوماد المائي يختفي من الرف بسرعة، لكنك لا تلاحظ نفاده إلا حين يطلبه عميل. فتتحول إعادة التعبئة إلى سباق في اللحظة الأخيرة.
قائمة القصّات والحلاقة والعناية
ابدأ بلوحة الأسعار المعلقة على الحائط. في Salesmaster تكون كل خدمة عنصرًا واحدًا في الكتالوج من نوع خدمة، ولا مخزون لها. رتّبها في فئات مثل: قصّات الشعر، والحلاقة والعناية، والمنتجات، حتى يجد الكاشير أي خدمة بلمسة واحدة في شاشة البيع.
الباقات التي تقدّمها خدمات بأسعارها الخاصة: قصّة كلاسيكية، وقصّة مع غسيل، وقصّة مميزة مع غسيل ومنشفة ساخنة ومساج، وقصّة للأطفال دون 12 سنة. والإضافات مثل تهذيب اللحية، والحلاقة بالمنشفة الساخنة، وغسيل الشعر، والتصفيف، وتقشير الوجه، ومساج الرأس والكتفين عناصر مستقلة أيضًا.
الخدمة التي يتوقف سعرها على اختيار ما لا تحتاج إلا إلى عنصر واحد بأصناف. صبغ الشعر بتغطية سوداء أو بلون عصري، والبيرم جانبيًا (داون بيرم) أو كاملًا. يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ: قصّات الشعر، والحلاقة والعناية، والمنتجات.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر، وأضف عنصرًا جديدًا واختر النوع خدمة لكل خدمة.
- الخطوة 3: للخدمات ذات الخيارات المتعددة، مثل صبغ الشعر، أضف الأصناف بأسعارها.
- الخطوة 4: احفظ العنصر وتأكد في شاشة البيع أنه يظهر تحت الفئة الصحيحة.
الإضافات: تونيك الشعر والفيتامينات ولمسة البوماد
الإضافات التي تُعرض في نهاية القصّة هي إضافات في التطبيق. فمجموعة إضافات واحدة، مثل «إضافات: تونيك الشعر» وفيها تونيك الشعر وفيتامين الشعر ولمسة البوماد، يمكن ربطها بكل القصّات دفعة واحدة: القصّة الكلاسيكية، والقصّة مع الغسيل، والقصّة المميزة، وقصّة الأطفال.
حين يختار الكاشير قصّة، تظهر الإضافات ويُضاف سعرها إلى الفاتورة. يكفي أن يذكر الحلاق ما استخدمه، فلا يفوت شيء.
افصل بين الإضافات ومنتجات البيع. فالتونيك الذي يضعه الحلاق والعميل جالس على الكرسي إضافة، أما عبوة التونيك التي يشتريها العميل لاستخدامها في البيت فهي منتج له مخزونه.
- الخطوة 1: افتح إحدى القصّات من الكتالوج ← قائمة العناصر وادخل إلى إدارة الإضافات.
- الخطوة 2: أنشئ مجموعة إضافات، مثل «إضافات: تونيك الشعر»، وأدخل كل خيار بسعره.
- الخطوة 3: اجعل المجموعة اختيارية حتى يتخطاها الكاشير حين لا توجد إضافات.
- الخطوة 4: اربط المجموعة نفسها بقصّاتك الأخرى.
بيع سريع حين يمتلئ مقعد الانتظار
محل الحلاقة يقوم على السرعة. فما إن يقوم العميل من الكرسي حتى يضغط الكاشير على الخدمة، ويختار الإضافات إن وُجدت، ويضيف البوماد الذي يريد شراءه، ويختار طريقة الدفع. عملية البيع لا تأخذ سوى بضع لمسات، ويستطيع العميل التالي الجلوس.
إن كان الحلاق هو من يستلم المال، فيعمل Salesmaster على جوال عند الكاونتر. ومع وجود كاشير متفرغ، يكون الجهاز اللوحي أو اللابتوب على المكتب أريح مع الطابور الطويل. ويُزامَن الكتالوج مع كل أجهزة محلك.
لا توجد في Salesmaster أرقام انتظار ولا تقويم للمواعيد. استمر في استخدام قائمة الحضور أو دفتر الحجوزات، وسجّل البيع في Salesmaster حين ينتهي العميل.
البوماد ومنتجات العناية بمخزونها
البوماد المائي والزيتي وتونيك الشعر وبودرة التصفيف عناصر من نوع منتج، لها سعر بيع وتكلفة شراء ومخزون افتتاحي. كل عملية بيع تخصمها من المخزون، وينبّهك Salesmaster حين ينخفض المخزون. وإن كان للمنتج باركود، فأدخله ليكتفي الكاشير بمسحه.
ولأن الخدمات والمنتجات في كتالوج واحد، يدفع العميل الذي يقصّ شعره ويشتري البوماد مرة واحدة. وفي التقارير يظهر إيراد الخدمات وإيراد المنتجات منفصلين، عنصرًا عنصرًا.
حين تصل شحنة، أضفها إلى المخزون واحفظ بيانات الموزّع موردًا. أما المستلزمات التي يستخدمها الحلاقون، مثل الشفرات والبودرة، فأسهل طريقة هي تسجيلها مصروفاتٍ في المالية.
المدفوعات وضريبة المبيعات والإيصالات
أنشئ طرق الدفع التي تقبلها: النقد، والبطاقة، ومحفظة الجوال، والتحويل البنكي، أو أي طريقة أخرى. وتعرض التقارير المبلغ الوارد عبر كل طريقة، فتسهل مطابقة الدرج ورصيدك البنكي. وإن كنت تفرض ضريبة مبيعات، فاضبطها مرة واحدة في الرسوم أو الضريبة.
العروض، مثل سعر الطلاب أو خصم أيام الأسبوع، تُعدّ في الخصومات. وبعد الدفع يمكن طباعة الإيصال على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو إرساله عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب الذي يحمل شعار محلك وحسابه على إنستغرام.
الحلاقون والكاشير وأجهزة الموظفين
يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي، والحساب الواحد يعمل على جهاز واحد في كل مرة. والكاشير أو الحلاق الذي يسجّل المبيعات لا يحتاج إلى حسابك: أضفه موظفًا وسجّل له جهاز كاشير. يدخل الموظفون برمز PIN، وأنت من يقرر ما يمكنهم رؤيته وتغييره. وتأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
لا يحسب Salesmaster عمولة الحلاق تلقائيًا. إن كان الحلاقون يتقاضون أجرهم عن كل رأس، فاكتب اسم الحلاق في ملاحظة البيع ليمكن التحقق منه، وسجّل أجرهم مصروفًا في المالية.
الزبائن الدائمون: نقاط الولاء وبطاقات العضوية
يعود زبائن محل الحلاقة كل ثلاثة إلى أربعة أسابيع. احفظ بياناتهم عند الدفع (يكفي الاسم ورقم الجوال) فيُحفظ سجل زياراتهم. وترى من يأتي بانتظام كالساعة، ومن غاب منذ فترة.
فعّل نقاط الولاء لتمنحهم سببًا للعودة إلى كرسيك. وأنت من يضع القواعد: المبلغ المنفَق مقابل كل نقطة، وقيمة النقطة عند الاستبدال، والحد الأدنى من النقاط للاستبدال، وأقصى نسبة من الفاتورة يمكن أن تغطيها النقاط. تُضاف النقاط تلقائيًا، ويُحسب الخصم حين يستبدلها العميل. ويمكن أيضًا منح الزبائن الدائمين بطاقة عضوية بأسمائهم.
تقارير المبيعات وصافي الربح
التقارير متاحة باليوم والأسبوع والشهر والسنة. ترى فيها إجمالي الإيراد، وإجمالي المبيعات وصافيها، والخصومات، والضريبة، وطرق الدفع، والإيراد حسب الخدمة والمنتج، فيتضح أي الأيام أكثر ازدحامًا، وأي الخدمات أكثر مبيعًا، وكم يضيف البوماد إلى الشهر.
ولمعرفة الربح الحقيقي، سجّل المصروفات في المالية: إعادة تعبئة البوماد، والشفرات والبودرة، وأجور الحلاقين، والإيجار، والكهرباء، وغسيل المناشف. لكل مصروف فئة والمحفظة التي دُفع منها، مثل نقد المحل أو حساب بنكي أو محفظة إلكترونية. ثم يعرض تقرير المالية الإيراد مطروحًا منه التكاليف ومصروفات التشغيل: أي صافي ربح محلك.
ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF. قارن شهرًا عاديًا بموسم العودة إلى المدارس أو الأعياد لتعرف متى تحتاج إلى حلاق إضافي.
ابدأ في يوم واحد، وواصل العمل دون إنترنت
لا تحتاج إلى إغلاق المحل للانتقال إلى Salesmaster. ثبّت التطبيق على جوال الكاونتر أو الجهاز اللوحي، وأنشئ حسابًا، وأدخل الخدمات من لوحة أسعارك، والإضافات التي تعرضها عادةً، والمنتجات التي تبيعها. وإن كنت تستخدم طابعة حرارية عبر Bluetooth، فوصّلها أيضًا.
إذا انقطع الإنترنت، يستمر البيع. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُرسل إلى السحابة حين يعود الاتصال. ويعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال لفترة قصيرة للمزامنة. ولأن بياناتك محفوظة في حسابك، لا يضيع شيء إذا تعطّل جهاز أو استُبدل.
أدلة خطوة بخطوة لكل ميزة موجودة في مركز مساعدة Salesmaster، وفريقنا متاح على واتساب إن احتجت مساعدة في إعداد قائمة خدماتك.
مثال على كتالوج محل حلاقة
استخدم هذا الجدول نقطة انطلاق، واستبدل الأسماء والأسعار بخدماتك.
| الفئة | العنصر | الأصناف | الإضافات | نوع العنصر |
|---|---|---|---|---|
| قصّات الشعر | قصّة كلاسيكية | - | تونيك الشعر، فيتامين الشعر، لمسة البوماد | خدمة |
| قصّات الشعر | قصّة مع غسيل | - | تونيك الشعر، فيتامين الشعر، لمسة البوماد | خدمة |
| قصّات الشعر | قصّة مميزة | - | تونيك الشعر، فيتامين الشعر، لمسة البوماد | خدمة |
| قصّات الشعر | قصّة أطفال (دون 12 سنة) | - | تونيك الشعر، فيتامين الشعر، لمسة البوماد | خدمة |
| الحلاقة والعناية | تهذيب اللحية | - | - | خدمة |
| الحلاقة والعناية | صبغ الشعر | تغطية سوداء، لون عصري | - | خدمة |
| الحلاقة والعناية | بيرم | داون بيرم، بيرم كامل | - | خدمة |
| المنتجات | بوماد مائي 100 غرام | - | - | منتج |
| المنتجات | تونيك الشعر 100 مل | - | - | منتج |
الخدمات عناصر من نوع خدمة بلا مخزون، والإضافات على الكرسي إضافات. أما البوماد وعبوات التونيك وبودرة التصفيف التي يأخذها العملاء إلى البيت فمنتجات، فيُعدّ مخزونها.
أي باقة تناسب محل الحلاقة لديك
ابدأ بعدّ الرؤوس في اليوم. محل الحلاقة الذي يخدم نحو 10 عملاء يوميًا يسجّل قرابة 300 معاملة شهريًا.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة قائمة خدماتك وإضافاتك قبل الاستخدام الفعلي. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | المحال ذات الكرسي الواحد التي يديرها المالك. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | المحال التي لديها كاشير أو حلاق واحد يسجّل المبيعات على جهازه الخاص. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | المحال الأكثر انشغالًا التي لديها موظفان على جهازين منفصلين. |
كل الباقات تشمل البيع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير باقتك في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يمكن إضافة تونيك الشعر والبوماد إلى القصّة؟
- نعم. أنشئ مجموعة إضافات فيها تونيك الشعر وفيتامين الشعر ولمسة البوماد، واربطها بقصّاتك. حين يختار الكاشير قصّة، تظهر الإضافات ويُضاف سعرها إلى الفاتورة.
- هل يمكنني متابعة مخزون البوماد؟
- نعم. أنشئ البوماد منتجًا بمخزون افتتاحي. ينخفض مع كل عملية بيع، وينبّهك Salesmaster حين ينخفض المخزون.
- هل في Salesmaster نظام للانتظار أو الحجز؟
- لا. لا توجد أرقام انتظار ولا تقويم للمواعيد. احتفظ بقائمة الحضور أو دفتر الحجوزات المعتاد، وسجّل البيع في Salesmaster حين ينتهي العميل.
- هل يحسب Salesmaster عمولة الحلاق؟
- ليس تلقائيًا. اكتب اسم الحلاق في ملاحظة البيع ليمكن التحقق منه، وسجّل الأجور والعمولات المدفوعة مصروفاتٍ في المالية ليبقى صافي ربحك دقيقًا.
- هل يستطيع المحل مواصلة العمل إذا انقطع الإنترنت؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُزامَن حين يعود الإنترنت. ويعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام قبل أن يحتاج التطبيق إلى الاتصال.
- هل يمكنني أنا والحلاقون استخدام أجهزة منفصلة؟
- نعم، بحسابات الموظفين. الحساب الواحد يعمل على جهاز واحد في كل مرة، لذا يستخدم الموظفون جهاز موظفين ويدخلون برمز PIN. وتأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
