Salesmaster là app bán hàng (POS) cho cửa hàng thú cưng trên Android, iPhone & iPad, Windows và Mac. Bạn có thể bán thức ăn với mỗi cỡ túi là một biến thể có tồn kho riêng, tính tiền tắm cắt tỉa và trông giữ như dịch vụ kèm món thêm như nước hoa hay khăn quàng, giữ đơn spa bằng Lưu đơn hàng cho đến lúc đón, thưởng khách quen bằng điểm thưởng và xem lợi nhuận ròng trong Tài chính. Có gói Free để bạn dùng thử trước.
Những chuyện cửa hàng thú cưng nào cũng gặp
Nếu bạn thấy quen với những điều dưới đây, trang này dành cho bạn.
- 01
Cùng một loại hạt, nhiều cỡ túi
Hạt khô cho mèo có túi 500 g, 1,5 kg và 5 kg. Mỗi cỡ có giá bán và giá vốn riêng, và cần đếm riêng để cỡ bán chạy không bất ngờ hết hàng.
- 02
Tắm cắt tỉa trả tiền lúc đón
Sáng gửi mèo, chiều mới đón. Ở giữa, chủ nuôi nhắn thêm xịt nước hoa hay thắt nơ. Ghi trên giấy thì mấy khoản thêm này hay bị quên tính tiền.
- 03
Trông giữ nhiều đêm
Một bé chó ở lại ba đêm và được tắm trước khi về. Không ghi rõ ràng thì rất dễ nhầm số đêm và các dịch vụ chưa thu tiền.
- 04
Khách quen nhưng chưa gắn bó
Chủ nuôi tháng nào cũng mua hạt và cát. Không có lý do để quay lại, họ cũng dễ chuyển sang tiệm gần nhà hơn.
Thiết lập menu Danh mục: thức ăn, chăm sóc, đồ chơi và dịch vụ
Cửa hàng thú cưng bán hai loại: sản phẩm trên kệ và dịch vụ ở phòng phía sau. Hãy tạo nhóm hàng phản ánh cả hai, như Thức ăn & bánh thưởng, Cát & chăm sóc, Đồ chơi & phụ kiện, Spa & lưu trú. Trên màn hình Bán hàng, thu ngân chạm vào nhóm là thấy ngay mặt hàng.
Các sản phẩm như pate cho mèo dạng gói, súp thưởng, vitamin nhỏ giọt, sữa tắm thú cưng, bóng chuông và vòng cổ là mặt hàng thường có tồn kho. Nếu có mã vạch, thu ngân có thể quét bằng camera hoặc máy quét mã vạch thay vì đi tìm theo tên hãng.
Tắm cắt tỉa, tắm trị ve rận và trông giữ là mặt hàng Dịch vụ. Dịch vụ không có tồn kho nhưng vẫn hiện trên giao dịch và trong báo cáo, nên bạn thấy được bao nhiêu doanh thu đến từ dịch vụ so với sản phẩm.
- Bước 1: Mở Danh mục → Danh mục và tạo các nhóm như Thức ăn & bánh thưởng, Cát & chăm sóc, Đồ chơi & phụ kiện, Spa & lưu trú.
- Bước 2: Mở Danh mục → Danh sách mặt hàng và thêm từng sản phẩm với tên, nhóm hàng, giá bán, giá vốn và tồn kho ban đầu.
- Bước 3: Thêm tắm cắt tỉa, tắm trị ve rận và trông giữ dưới dạng mặt hàng Dịch vụ.
- Bước 4: Mở màn hình Bán hàng và thêm một sản phẩm và một dịch vụ vào giỏ để kiểm tra mọi thứ hoạt động.
Thức ăn theo cỡ túi, mỗi cỡ có tồn kho riêng
Tạo một mặt hàng cho mỗi loại thức ăn và thêm biến thể cho từng cỡ túi. Hạt khô cho mèo có thể có biến thể 500 g, 1,5 kg và 5 kg; hạt khô cho chó 1 kg, 3 kg và 10 kg; cát vón cục 5 L và 10 L. Thu ngân chọn cỡ là giá đúng tự hiện.
Mỗi biến thể có giá bán, giá vốn và tồn kho riêng. Bạn nhìn là biết túi 1,5 kg sắp hết còn túi 5 kg vẫn nhiều, rồi đặt hàng nhà phân phối cho phù hợp.
Nhiều tiệm còn bán hạt xá từ bao lớn. Số lượng trong giỏ là số nguyên, nên hãy tạo hạt xá thành một biến thể có khối lượng cố định, ví dụ muỗng 250 g, và bán theo muỗng. Salesmaster không tự quy đổi tồn kho giữa các cỡ: mở một bao 5 kg không tự cộng vào tồn kho túi 500 g. Khi mở bao để bán xá, hãy ghi lại bằng một lần điều chỉnh tồn kho: trừ một ở biến thể bao và cộng vào biến thể bán xá.
- Bước 1: Mở Danh mục → Danh sách mặt hàng rồi mở hoặc tạo một mặt hàng thức ăn, ví dụ Hạt khô cho mèo.
- Bước 2: Thêm biến thể cho từng cỡ túi, như 500 g, 1,5 kg và 5 kg.
- Bước 3: Nhập giá bán, giá vốn và tồn kho ban đầu cho từng biến thể rồi lưu.
- Bước 4: Khi hàng về, cộng tồn kho vào đúng biến thể.
Tắm cắt tỉa kèm dịch vụ thêm: nước hoa, gỡ rối lông, thắt nơ
Giá tắm cắt tỉa thường tùy theo con vật. Tạo Tắm cơ bản (tắm, cắt móng, vệ sinh tai) là một dịch vụ với các biến thể Mèo, Chó nhỏ và Chó lớn. Tắm & cắt tỉa trọn gói cũng làm tương tự.
Những thứ chủ nuôi hay yêu cầu thêm như xịt nước hoa, gỡ rối lông, thắt nơ hay khăn quàng là món thêm. Vào Quản lý món thêm từ mặt hàng tắm, và thu ngân chỉ cần đánh dấu những gì chủ nuôi chọn. Giá thêm được cộng vào tổng, nên không sót khoản nào.
Các lưu ý đặc biệt, như bé mèo sợ máy sấy hay bé chó đang điều trị da, ghi vào Ghi chú của giao dịch để người tắm cắt tỉa thấy.
- Bước 1: Tạo mặt hàng Dịch vụ Tắm cơ bản với các biến thể Mèo, Chó nhỏ và Chó lớn.
- Bước 2: Mở mặt hàng, chọn Quản lý món thêm và tạo nhóm Dịch vụ thêm khi tắm.
- Bước 3: Thêm các lựa chọn như Xịt nước hoa, Gỡ rối lông và Thắt nơ hoặc khăn quàng kèm giá thêm.
- Bước 4: Gắn cùng nhóm đó vào Tắm & cắt tỉa trọn gói để chỉ phải tạo một lần.
Trông giữ, và đơn trả tiền lúc đón
Thú cưng được tắm hay gửi trông thường trả tiền khi về nhà. Lưu đơn hàng sinh ra để làm việc đó. Cho dịch vụ và sản phẩm vào giỏ, chạm Lưu đơn hàng và đặt tên dễ nhận ra, như tên bé, loài và tên chủ: Mochi (mèo), chị Lan.
Trông giữ thú cưng tính theo ngày, nên bạn chỉ cần nhập số đêm làm số lượng. Đơn của Bruno (chó), anh Minh có thể gồm ba ngày trông giữ cộng một lần Tắm cơ bản trước khi về. Khi chủ đến, mở Đơn hàng đã lưu, thêm những gì họ mua lúc ra về như bánh thưởng hay cát, rồi thanh toán.
Đơn hàng đã lưu chưa phải là giao dịch bán và chưa trừ tồn kho cho đến khi thanh toán. Đơn nằm trên thiết bị đã tạo ra nó, nên hãy thanh toán trên cùng thiết bị đó. Salesmaster không theo dõi tiền cọc hay trả một phần trên một giao dịch. Nếu chủ nuôi trả trước một phần, hãy bán ngay một mặt hàng Dịch vụ riêng tên Tiền cọc với số tiền đã nhận; lúc đón, đơn vẫn giữ nguyên giá và thu ngân chạm Thêm khấu trừ cho khoản tiền cọc, để két tiền và báo cáo khớp ở cả hai ngày.
Khách quen: điểm thưởng và thẻ thành viên
Chủ nuôi là khách mua đi mua lại: vài tuần mua hạt, tuần nào cũng mua cát, tháng nào cũng đi tắm. Lưu khách hàng lúc thanh toán, chỉ cần tên và số điện thoại, rồi bật Điểm thưởng.
Bạn tự đặt quy tắc: chi bao nhiêu được một điểm, một điểm trị giá bao nhiêu khi đổi, số điểm tối thiểu để đổi và tỷ lệ tối đa của hóa đơn được trừ bằng điểm. Điểm được cộng sau mỗi lần mua, và giảm giá được áp ngay khi khách đổi điểm. Khách quen còn có thể nhận Thẻ thành viên mang tên mình.
Lịch sử mua hàng của từng khách được lưu lại, nên khi chị Lan hỏi tháng trước mua loại hạt nào, thu ngân chạm vài lần là tra được.
Thanh toán, thuế và hóa đơn
Tạo các phương thức thanh toán bạn nhận, như tiền mặt, thẻ, chuyển khoản hay ví điện tử. Báo cáo cho thấy mỗi phương thức thu được bao nhiêu, nên cuối ngày dễ đối chiếu két tiền với số dư ngân hàng.
Nếu bạn thu thuế, chỉ cần đặt một lần trong Phí hoặc Thuế là tự cộng vào mọi giao dịch. Phí giao hàng khi mang thức ăn đến tận nhà khách cũng có thể đặt ở đó. Giảm giá, như bớt tiền khi mua hai túi cát, được thiết lập trong Khoản khấu trừ.
Hóa đơn in qua máy in nhiệt Bluetooth hoặc USB, hoặc gửi qua WhatsApp, email hay đường link hóa đơn web có logo và mạng xã hội của tiệm.
Thu ngân và người tắm cắt tỉa
Chủ tiệm đăng nhập bằng tài khoản chính. Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị một lúc, nên thu ngân dùng thiết bị riêng sẽ được thêm làm nhân viên. Nhân viên đăng nhập bằng mã PIN và chỉ thấy những gì vai trò cho phép. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).
Báo cáo bán hàng và lợi nhuận ròng thực tế
Báo cáo xem được theo ngày, tuần, tháng và năm, gồm tổng doanh thu, giảm giá, thuế, phương thức thanh toán và doanh thu theo mặt hàng. Bạn thấy được bao nhiêu đến từ thức ăn và bao nhiêu từ dịch vụ tắm cắt tỉa.
Để biết lợi nhuận thật, hãy ghi chi phí trong Tài chính: nhập thức ăn, cát và đồ chơi, sữa tắm và khăn cho khu spa, lương người tắm và thu ngân, tiền thuê mặt bằng, điện và nước. Báo cáo Tài chính lấy doanh thu trừ giá vốn hàng bán và chi phí vận hành: đó là lợi nhuận ròng của tiệm. Báo cáo xuất được ra Excel hoặc PDF.
Bắt đầu trong một ngày
Nhập trước 20 đến 30 mặt hàng bán chạy nhất, nhất là thức ăn với các cỡ túi, rồi đến dịch vụ tắm cắt tỉa và trông giữ. Kết nối máy in và máy quét mã vạch nếu bạn dùng. Phần còn lại có thể thêm dần lúc vắng khách.
Nếu mất mạng, quầy vẫn bán bình thường: giao dịch được lưu trên thiết bị và đồng bộ khi có mạng lại, chế độ offline dùng được tối đa 7 ngày. Khi thu ngân đã quen tay, hãy chuyển sang điểm thưởng và ghi chi phí.
Ví dụ menu Danh mục của cửa hàng thú cưng
Dùng bảng này làm điểm bắt đầu, rồi thay tên và kích cỡ bằng sản phẩm và dịch vụ của bạn.
| Nhóm hàng | Mặt hàng | Biến thể | Món thêm | Loại mặt hàng |
|---|---|---|---|---|
| Thức ăn & bánh thưởng | Hạt khô cho mèo | 500 g, 1,5 kg, 5 kg | - | Sản phẩm |
| Thức ăn & bánh thưởng | Hạt khô cho chó | 1 kg, 3 kg, 10 kg | - | Sản phẩm |
| Thức ăn & bánh thưởng | Pate cho mèo gói 85 g | - | - | Sản phẩm |
| Cát & chăm sóc | Cát vệ sinh vón cục cho mèo | 5 L, 10 L | - | Sản phẩm |
| Cát & chăm sóc | Vitamin nhỏ giọt cho mèo 30 ml | - | - | Sản phẩm |
| Đồ chơi & phụ kiện | Cần câu lông vũ | - | - | Sản phẩm |
| Spa & lưu trú | Tắm cơ bản (tắm, cắt móng, vệ sinh tai) | Mèo, Chó nhỏ, Chó lớn | Xịt nước hoa, Gỡ rối lông, Thắt nơ hoặc khăn quàng | Dịch vụ |
| Spa & lưu trú | Tắm trị ve rận | - | - | Dịch vụ |
| Spa & lưu trú | Trông giữ thú cưng | - | - | Dịch vụ (theo ngày) |
Thức ăn, cát và phụ kiện là sản phẩm có tồn kho theo từng biến thể. Tắm cắt tỉa và trông giữ là dịch vụ không có tồn kho; với trông giữ, nhập số ngày làm số lượng.
Gói nào hợp với cửa hàng thú cưng của bạn
Hãy bắt đầu bằng việc đếm số giao dịch. Một tiệm thú cưng phục vụ khoảng 12 khách và vài lịch tắm mỗi ngày sẽ có chừng 370 giao dịch mỗi tháng.
| Gói | Giá | Giao dịch / tháng | Tài khoản nhân viên | Phù hợp với |
|---|---|---|---|---|
| Free | Miễn phí | 30 | Chỉ chủ cửa hàng | Để thử quy trình thanh toán và tắm cắt tỉa trước khi dùng thật. |
| Solo Pro | $4.90/tháng | 3,000 | Chỉ chủ cửa hàng | Tiệm thú cưng nhỏ, chủ tiệm tự đứng quầy. |
| Bronze Pro | $6.90/tháng | 5,000 | 1 nhân viên | Tiệm có một thu ngân dùng thiết bị riêng trong khi chủ lo phần tắm cắt tỉa. |
| Silver Pro | $9.90/tháng | 8,000 | 2 nhân viên | Tiệm đông khách hơn với hai nhân viên trên hai thiết bị riêng, như quầy thu ngân phía trước và bàn spa. |
Gói nào cũng có thanh toán, danh mục hàng, hóa đơn, báo cáo và chế độ offline. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Xem bảng giá →
Câu hỏi thường gặp
- Salesmaster có theo dõi tồn kho thức ăn theo cỡ túi được không?
- Được. Tạo một mặt hàng thức ăn với các biến thể như 500 g, 1,5 kg và 5 kg. Mỗi biến thể có giá bán, giá vốn và tồn kho riêng, và mỗi lần bán sẽ trừ tồn kho của đúng biến thể thu ngân đã chọn.
- Tôi bán hạt xá từ bao lớn. Mở bao thì tồn kho hạt xá có tự tăng không?
- Không. Salesmaster không tự quy đổi tồn kho giữa các biến thể. Khi mở bao để bán xá, hãy trừ ở biến thể bao và cộng vào biến thể bán xá bằng một lần điều chỉnh tồn kho.
- Tắm cắt tỉa trả tiền lúc đón thì xử lý thế nào?
- Cho dịch vụ tắm vào giỏ, chạm Lưu đơn hàng và đặt tên, ví dụ Mochi (mèo), chị Lan. Lúc đón, mở đơn ra và thanh toán. Đơn hàng đã lưu nằm trên thiết bị đã tạo ra nó và chưa tính là giao dịch bán cho đến khi thanh toán.
- Tôi có tính tiền trông giữ theo ngày được không?
- Được. Tạo Trông giữ thú cưng là dịch vụ có giá theo ngày và nhập số đêm làm số lượng. Lần tắm trước khi về có thể tính chung trong cùng giao dịch.
- Salesmaster có theo dõi tiền cọc trông giữ không?
- Không có tính năng tiền cọc hay trả một phần. Nếu chủ nuôi trả trước một phần, hãy bán một mặt hàng Dịch vụ riêng tên Tiền cọc. Lúc đón, mở đơn đã lưu với giá đầy đủ, chạm Thêm khấu trừ cho khoản tiền cọc rồi thu phần còn lại.
- Khách có được tích điểm cả khi mua thức ăn lẫn khi đi tắm không?
- Có. Bật Điểm thưởng và đặt mức chi tiêu để được một điểm. Điểm được cộng sau mỗi giao dịch của khách hàng đã lưu, dù đó là sản phẩm hay dịch vụ.
Cần hỗ trợ tạo danh mục hàng hóa? Chat với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp →
