Salesmaster ist eine Kassen-App (POS) für Zoohandlungen auf Android, iPhone & iPad, Windows und Mac. Sie verkaufen Tierfutter mit einer Variante pro Beutelgröße, jede mit eigenem Bestand, kassieren Fellpflege und Tierpension als Dienstleistungen mit Extras wie Parfüm oder Halstuch, halten Pflegeaufträge mit Bestellung speichern bis zur Abholung offen, belohnen Stammkunden mit Treuepunkten und sehen den Nettogewinn in Finanzen. Mit dem Kostenlosen Paket können Sie alles zuerst ausprobieren.
Probleme, die jede Zoohandlung kennt
Wenn Ihnen davon etwas bekannt vorkommt, ist diese Seite für Sie.
- 01
Gleiches Futter, viele Beutelgrößen
Katzentrockenfutter gibt es in 500 g, 1,5 kg und 5 kg. Jede Größe hat ihren eigenen Preis und Einkaufspreis, und jede braucht einen eigenen Bestand, damit die beliebte Größe nicht plötzlich ausverkauft ist.
- 02
Fellpflege wird bei Abholung bezahlt
Die Katze wird morgens gebracht und nachmittags abgeholt. Dazwischen wünscht sich die Besitzerin noch Parfüm oder eine Schleife. Auf Papier werden solche Extras oft nicht berechnet.
- 03
Tierpension über mehrere Nächte
Ein Hund bleibt drei Nächte und wird vor der Heimfahrt gebadet. Ohne klare Aufzeichnung verzählt man sich leicht bei den Nächten und den fälligen Leistungen.
- 04
Treue Kunden, aber nicht gebunden
Tierhalter kaufen jeden Monat Futter und Streu. Ohne einen Grund wiederzukommen, wechseln sie genauso leicht zum Laden in ihrer Nähe.
Ihren Katalog einrichten: Futter, Pflege, Spielzeug und Dienstleistungen
Eine Zoohandlung verkauft zweierlei: Produkte im Regal und Dienstleistungen im Hinterzimmer. Legen Sie Kategorien an, die beides abbilden, etwa Futter & Leckerli, Streu & Pflege, Spielzeug & Zubehör sowie Fellpflege & Tierpension. Auf dem Verkaufsbildschirm tippt der Kassierer auf eine Kategorie und findet den Artikel sofort.
Produkte wie Katzennassfutter im Beutel, Cremesnacks, Vitamintropfen, Tiershampoo, Glöckchenbälle und Halsbänder sind normale Artikel mit Bestand. Haben sie einen Barcode, kann der Kassierer sie mit der Kamera oder einem Barcode-Scanner scannen, statt nach einem Markennamen zu suchen.
Fellpflege, Flohbäder und Tierpension sind Service-Artikel. Dienstleistungen haben keinen Bestand, erscheinen aber trotzdem in der Transaktion und in den Berichten, sodass Sie sehen, wie viel aus Dienstleistungen und wie viel aus Produkten kommt.
- Schritt 1: Öffnen Sie Katalog → Kategorien und legen Sie Kategorien wie Futter & Leckerli, Streu & Pflege, Spielzeug & Zubehör sowie Fellpflege & Tierpension an.
- Schritt 2: Öffnen Sie Katalog → Artikelliste und fügen Sie jedes Produkt mit Name, Kategorie, Preis, Einkaufspreis und Anfangsbestand hinzu.
- Schritt 3: Fügen Sie Fellpflege, Flohbäder und Tierpension als Service-Artikel hinzu.
- Schritt 4: Öffnen Sie den Verkaufsbildschirm und legen Sie ein Produkt und eine Dienstleistung in den Warenkorb, um zu prüfen, ob alles funktioniert.
Tierfutter nach Beutelgröße, jede mit eigenem Bestand
Legen Sie pro Futterprodukt einen Artikel an und fügen Sie für jede Beutelgröße eine Variante hinzu. Katzentrockenfutter kann die Varianten 500 g, 1,5 kg und 5 kg haben, Hundetrockenfutter 1 kg, 3 kg und 10 kg, Klumpstreu 5 L und 10 L. Der Kassierer wählt die Größe, und der richtige Preis folgt.
Jede Variante hat ihren eigenen Preis, ihren eigenen Einkaufspreis und ihren eigenen Bestand. Sie sehen auf einen Blick, dass der 1,5-kg-Beutel knapp wird, während der 5-kg-Beutel gut vorrätig ist, und bestellen entsprechend bei Ihrem Großhändler.
Viele Zoohandlungen verkaufen auch loses Futter aus einem großen Sack. Mengen im Warenkorb sind ganze Zahlen, legen Sie das lose Futter also als Variante mit festem Gewicht an, etwa eine 250-g-Schaufel, und verkaufen Sie es pro Schaufel. Salesmaster rechnet Bestand nicht automatisch zwischen Größen um: Wenn Sie einen 5-kg-Sack öffnen, steigt der 500-g-Bestand nicht von selbst. Erfassen Sie das Öffnen eines Sacks für den losen Verkauf als Bestandskorrektur: einen Sack von der Sack-Variante abziehen und der losen Variante hinzufügen.
- Schritt 1: Öffnen Sie Katalog → Artikelliste und öffnen oder erstellen Sie einen Futterartikel, zum Beispiel Katzentrockenfutter.
- Schritt 2: Fügen Sie für jede Beutelgröße eine Variante hinzu, etwa 500 g, 1,5 kg und 5 kg.
- Schritt 3: Tragen Sie für jede Variante Preis, Einkaufspreis und Anfangsbestand ein und speichern Sie.
- Schritt 4: Wenn eine Lieferung kommt, buchen Sie den Bestand auf die passende Variante.
Fellpflege mit Extras: Parfüm, Entfilzen, eine Schleife
Pflegepreise hängen meist vom Tier ab. Legen Sie Basispflege (Bad, Krallen, Ohren) als Dienstleistung mit den Varianten Katze, Kleiner Hund und Großer Hund an. Komplettpflege mit Haarschnitt funktioniert genauso.
Extras, nach denen Besitzer oft fragen, etwa Tierparfüm, Entfilzen oder eine Schleife bzw. ein Halstuch, sind Extras im Sinne der App. Verwalten Sie die Extras beim Pflegeartikel, und der Kassierer hakt einfach an, was der Besitzer gewählt hat. Der Aufpreis wird zur Summe addiert, so wird nichts vergessen.
Besondere Wünsche, etwa eine Katze, die Angst vor dem Föhn hat, oder ein Hund in Hautbehandlung, kommen in die Notiz der Transaktion, damit der Groomer sie sieht.
- Schritt 1: Legen Sie einen Service-Artikel Basispflege mit den Varianten Katze, Kleiner Hund und Großer Hund an.
- Schritt 2: Öffnen Sie den Artikel, wählen Sie Extras verwalten und legen Sie eine Extra-Gruppe Pflege-Extras an.
- Schritt 3: Fügen Sie Optionen wie Tierparfüm, Entfilzen und Schleife oder Halstuch mit ihren Aufpreisen hinzu.
- Schritt 4: Hängen Sie dieselbe Gruppe an Komplettpflege, damit Sie sie nur einmal anlegen müssen.
Tierpension und Bestellungen, die bei Abholung bezahlt werden
Tiere, die gepflegt werden oder in Pension sind, werden meist bezahlt, wenn sie nach Hause gehen. Genau dafür gibt es Bestellung speichern. Legen Sie Dienstleistungen und Produkte in den Warenkorb, tippen Sie auf Bestellung speichern und geben Sie einen gut erkennbaren Namen ein, etwa Name des Tiers, Tierart und Besitzer: Mochi (Katze), Lina.
Die Tierpension hat einen Preis pro Tag, Sie geben also einfach die Anzahl der Nächte als Menge ein. Die Bestellung für Bruno (Hund), Aldo kann drei Tage Pension plus eine Basispflege vor der Abreise enthalten. Wenn der Besitzer kommt, öffnen Sie Gespeicherte Bestellungen, ergänzen alles, was er beim Hinausgehen noch mitnimmt, etwa Leckerli oder Streu, und kassieren.
Eine gespeicherte Bestellung ist kein Verkauf und bucht erst Bestand ab, wenn sie bezahlt ist. Sie liegt auf dem Gerät, auf dem sie angelegt wurde, schließen Sie die Zahlung also auf demselben Gerät ab. Salesmaster erfasst keine Anzahlungen oder Teilzahlungen innerhalb eines Verkaufs. Zahlt der Besitzer etwas im Voraus, verkaufen Sie das sofort als eigenen Service-Artikel namens Anzahlung über den erhaltenen Betrag. Bei der Abholung behält die Bestellung ihren vollen Preis, und der Kassierer tippt für die Anzahlung auf Abzug hinzufügen. So stimmen Kasse und Berichte an beiden Tagen.
Stammkunden: Treuepunkte und Mitgliedskarten
Tierhalter kaufen immer wieder: Futter alle paar Wochen, Streu jede Woche, Fellpflege jeden Monat. Speichern Sie den Kunden an der Kasse, Name und Telefonnummer genügen, und schalten Sie die Treuepunkte ein.
Sie legen die Regeln fest: wie viel ein Kunde pro Punkt ausgibt, was ein Punkt beim Einlösen wert ist, ab wie vielen Punkten eingelöst werden kann und welcher Anteil eines Bons höchstens mit Punkten bezahlt werden darf. Punkte werden bei jedem Verkauf gutgeschrieben, und der Rabatt wird abgezogen, sobald der Kunde einlöst. Stammkunden können außerdem eine Mitgliedskarte auf ihren Namen bekommen.
Die Kaufhistorie jedes Kunden wird gespeichert. Wenn Lina fragt, welches Futter sie letzten Monat gekauft hat, findet der Kassierer es mit wenigen Fingertipps.
Zahlungen, Steuern und Quittungen
Legen Sie die Zahlungsmethoden an, die Sie akzeptieren, etwa Bargeld, Karte, Überweisung oder eine mobile Wallet. Die Berichte zeigen, wie viel über jede Methode eingegangen ist, so lassen sich Kassenschublade und Kontostand am Tagesende leicht abgleichen.
Wenn Sie Umsatzsteuer berechnen, richten Sie sie einmal unter Katalog → Gebühren & Kosten (Steuer) ein, und sie wird jedem Verkauf hinzugefügt. Eine Liefergebühr für Futter, das bis an die Haustür gebracht wird, lässt sich dort ebenfalls anlegen. Rabatte, etwa ein Nachlass auf zwei Säcke Streu, richten Sie unter Abzüge ein.
Quittungen werden auf einem Bluetooth- oder USB-Thermodrucker gedruckt oder per WhatsApp, E-Mail oder als Web-Quittungslink mit dem Logo und den Social-Media-Links Ihres Ladens verschickt.
Kassierer und Groomer
Der Inhaber meldet sich mit dem Hauptkonto an. Ein Konto ist jeweils nur auf einem Gerät angemeldet, deshalb wird ein Kassierer an seinem eigenen Gerät als Mitarbeiter angelegt. Mitarbeiter melden sich mit einer PIN an und sehen nur, was ihre Rolle erlaubt. Mitarbeiterkonten gibt es mit Bronze Pro (1 Mitarbeiter) und Silver Pro (2 Mitarbeiter).
Verkaufsberichte und echter Nettogewinn
Berichte gibt es nach Tag, Woche, Monat und Jahr, mit Gesamtumsatz, Rabatten, Steuern, Zahlungsmethoden und Umsatz pro Artikel. Sie sehen, wie viel aus Futter und wie viel aus der Fellpflege kommt.
Für den echten Gewinn erfassen Sie die Ausgaben in Finanzen: Futterbestellungen, Streu und Spielzeug, Shampoo und Handtücher für die Pflege, Löhne für Groomer und Kassierer, Miete, Strom und Wasser. Der Finanzbericht zeigt den Umsatz abzüglich Wareneinsatz und Betriebskosten: den Nettogewinn Ihres Ladens. Berichte lassen sich als Excel oder PDF exportieren.
An einem Tag startklar
Erfassen Sie zuerst Ihre 20 bis 30 meistverkauften Artikel, vor allem Futter mit seinen Beutelgrößen, dann Ihre Pflege- und Pensionsleistungen. Schließen Sie Drucker und Barcode-Scanner an, falls Sie welche nutzen. Alles andere können Sie in ruhigen Stunden ergänzen.
Fällt das Internet aus, läuft die Kasse weiter: Verkäufe werden auf dem Gerät gespeichert und synchronisiert, sobald die Verbindung wieder da ist, mit Offline-Modus für bis zu 7 Tage. Sobald der Kassierer sicher ist, kommen Treuepunkte und das Erfassen von Ausgaben dazu.
Ein Beispielkatalog für eine Zoohandlung
Nutzen Sie diese Tabelle als Ausgangspunkt und ersetzen Sie Namen und Größen durch Ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen.
| Kategorie | Artikel | Varianten | Extras | Artikeltyp |
|---|---|---|---|---|
| Futter & Leckerli | Katzentrockenfutter | 500 g, 1,5 kg, 5 kg | - | Produkt |
| Futter & Leckerli | Hundetrockenfutter | 1 kg, 3 kg, 10 kg | - | Produkt |
| Futter & Leckerli | Katzennassfutter im Beutel 85 g | - | - | Produkt |
| Streu & Pflege | Klumpende Katzenstreu | 5 L, 10 L | - | Produkt |
| Streu & Pflege | Vitamintropfen für Katzen 30 ml | - | - | Produkt |
| Spielzeug & Zubehör | Federangel | - | - | Produkt |
| Fellpflege & Tierpension | Basispflege (Bad, Krallen, Ohren) | Katze, Kleiner Hund, Großer Hund | Tierparfüm, Entfilzen, Schleife oder Halstuch | Service |
| Fellpflege & Tierpension | Flohbad | - | - | Service |
| Fellpflege & Tierpension | Tierpension | - | - | Service (pro Tag) |
Futter, Streu und Zubehör sind Produkte mit Bestand pro Variante. Fellpflege und Tierpension sind Dienstleistungen ohne Bestand. Bei der Tierpension geben Sie die Anzahl der Tage als Menge ein.
Welches Paket zu Ihrer Zoohandlung passt
Zählen Sie zuerst Ihre Verkäufe. Eine Zoohandlung mit rund 12 Kunden und ein paar Pflegeterminen am Tag kommt auf etwa 370 Transaktionen im Monat.
| Tarif | Preis | Verkäufe / Monat | Mitarbeiterkonten | Passt für |
|---|---|---|---|---|
| Free | Kostenlos | 30 | Nur Inhaber | Zum Ausprobieren von Kasse und Pflegeablauf, bevor Sie richtig loslegen. |
| Solo Pro | $4.90/Monat | 3,000 | Nur Inhaber | Kleine Zoohandlungen, in denen der Inhaber selbst kassiert. |
| Bronze Pro | $6.90/Monat | 5,000 | 1 Mitarbeiter | Zoohandlungen mit einem Kassierer am eigenen Gerät, während sich der Inhaber um die Fellpflege kümmert. |
| Silver Pro | $9.90/Monat | 8,000 | 2 Mitarbeiter | Gut besuchte Läden mit zwei Mitarbeitern an getrennten Geräten, etwa an der vorderen Kasse und am Pflegetisch. |
Jedes Paket enthält Kasse, Katalog, Quittungen, Berichte und Offline-Modus. Sie können das Paket jederzeit wechseln. Preise ansehen →
Häufige Fragen
- Kann Salesmaster den Futterbestand nach Beutelgröße führen?
- Ja. Legen Sie einen Futterartikel mit Varianten wie 500 g, 1,5 kg und 5 kg an. Jede Variante hat ihren eigenen Preis, Einkaufspreis und Bestand, und jeder Verkauf bucht den Bestand der Variante ab, die der Kassierer gewählt hat.
- Ich verkaufe loses Futter aus dem Sack. Steigt der lose Bestand, wenn ich einen Sack öffne?
- Nein. Salesmaster rechnet Bestand nicht automatisch zwischen Varianten um. Wenn Sie einen Sack für den losen Verkauf öffnen, ziehen Sie ihn per Bestandskorrektur von der Sack-Variante ab und fügen ihn der losen Variante hinzu.
- Wie gehe ich mit Fellpflege um, die bei Abholung bezahlt wird?
- Legen Sie die Pflegeleistung in den Warenkorb, tippen Sie auf Bestellung speichern und benennen Sie sie, zum Beispiel Mochi (Katze), Lina. Bei der Abholung öffnen Sie die Bestellung und kassieren. Gespeicherte Bestellungen bleiben auf dem Gerät, auf dem sie angelegt wurden, und sind erst nach der Bezahlung Verkäufe.
- Kann ich die Tierpension pro Tag abrechnen?
- Ja. Legen Sie Tierpension als Dienstleistung mit Preis pro Tag an und geben Sie die Anzahl der Nächte als Menge ein. Ein Bad vor der Heimfahrt kann auf denselben Verkauf.
- Kann Salesmaster Anzahlungen für die Tierpension erfassen?
- Eine Funktion für Anzahlungen oder Teilzahlungen gibt es nicht. Zahlt der Besitzer etwas im Voraus, verkaufen Sie es als eigenen Service-Artikel namens Anzahlung. Bei der Abholung öffnen Sie die gespeicherte Bestellung zum vollen Preis, tippen für die Anzahlung auf Abzug hinzufügen und kassieren den Rest.
- Können Kunden sowohl mit Futter als auch mit Fellpflege Punkte sammeln?
- Ja. Schalten Sie die Treuepunkte ein und legen Sie fest, wie viel Umsatz einen Punkt bringt. Punkte werden bei jedem Verkauf an einen gespeicherten Kunden gutgeschrieben, egal ob Produkte oder Dienstleistungen.
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