Salesmaster là ứng dụng bán hàng (POS) cho tiệm net và phòng game, chạy trên Android, iPhone & iPad, Windows và Mac. Giờ chơi và gói giờ được bán như mặt hàng có giá theo biến thể, đồ ăn thức uống nằm chung hóa đơn, hóa đơn đang chạy của người chơi được giữ bằng Lưu đơn hàng cho đến khi họ về, và tồn kho đồ ăn vặt lẫn nguyên liệu bếp được trừ tự động. Salesmaster không tính giờ chơi hay khóa máy; nó ghi lại việc bán hàng.
Những nỗi lo phòng game nào cũng gặp
Nếu quầy của bạn từng gặp những chuyện này, trang này dành cho bạn.
- 01
Tiền giờ chơi và tiền đồ ăn lẫn lộn
Người chơi trả trước một gói giờ, rồi gọi mì và cà phê ba lần. Đến lúc đóng cửa, không ai nói được bao nhiêu tiền đến từ máy và bao nhiêu từ bếp.
- 02
Đồ đã mang ra, chưa từng tính tiền
Khoai tây chiên và một lon nước tăng lực mang ra máy 12, hẹn trả khi người chơi về. Nếu không ai ghi lại, khoản tiền đó lặng lẽ biến mất.
- 03
Tủ nước hết lúc nào không hay
Nước lon và snack bán vèo vèo vào tối có giải đấu và cuối tuần. Không có sổ tồn kho, bạn chỉ biết đã hết khi người chơi hỏi mua.
- 04
Phòng đông khách, lời thì mỏng
Hàng chục máy tốn điện, đường mạng đắt tiền, chưa kể tiền thuê mặt bằng và lương. Không ghi chi phí, lợi nhuận hàng tháng chỉ là đoán.
Thiết lập giờ chơi và gói giờ thành mặt hàng
Trong Salesmaster, mọi thứ bạn bán là một mặt hàng trong menu Danh mục, kể cả giờ chơi. Tạo một mặt hàng cho giờ chơi máy theo giờ và thêm một biến thể cho mỗi hạng máy: Thường, VIP với màn hình 165 Hz, và phòng riêng. Thu ngân chọn biến thể, giá tự theo. Số giờ được nhập làm số lượng, nên ba giờ trên máy thường đơn giản là số lượng 3.
Các gói giá cố định, như gói 5 giờ hay gói qua đêm từ 22h đến 6h, là mặt hàng riêng với giá của gói. Các dịch vụ nhỏ như in trắng đen theo trang cũng có thể nằm chung danh mục, nên mọi đồng tiền tiệm thu vào đều được ghi ở một chỗ.
Cần nói rõ một điều ngay từ đầu: Salesmaster là POS, không phải phần mềm quản lý phòng net. Nó không tính giờ chơi, không mở hay khóa máy, và không kết nối với phần mềm tính giờ của bạn. Nhân viên vẫn kiểm tra giờ còn lại trên hệ thống bạn đang dùng, rồi tính tiền số giờ đã trả trong Salesmaster.
- Bước 1: Mở menu Danh mục → Danh mục và tạo các nhóm hàng như Giờ chơi, Đồ ăn, và Nước & snack.
- Bước 2: Mở menu Danh mục → Danh sách mặt hàng và thêm Giờ chơi máy, theo giờ, với đơn vị là giờ.
- Bước 3: Thêm các biến thể Thường, VIP và Phòng riêng, mỗi biến thể có giá riêng.
- Bước 4: Thêm các gói giá cố định, như Gói 5 giờ hay Gói qua đêm, thành mặt hàng riêng.
Một hóa đơn cho giờ chơi, đồ ăn và thức uống
Một lượt ghé thường gồm nhiều lần mua: gói qua đêm lúc 22h, tô mì một tiếng sau, ly cà phê sữa đá lúc 2h sáng. Với người chơi trả tiền khi về, hãy dùng Lưu đơn hàng trên màn hình Bán hàng. Giỏ hàng được giữ thành một đơn hàng đã lưu theo tên bạn đặt, như “Máy 12, qua đêm” hay “Phòng 2, ba người”.
Mỗi lần người chơi gọi thêm, mở đơn của họ trong Đơn hàng đã lưu, thêm mặt hàng rồi lưu lại. Khi họ nghỉ chơi, mở đơn, đối chiếu số giờ với phần mềm tính giờ và thu tiền. Tất cả thành một lần bán với chi tiết đầy đủ.
Đơn hàng đã lưu chưa được tính là một lần bán và không trừ tồn kho cho đến khi được thanh toán. Đơn nằm trên thiết bị đã tạo ra nó, nên nhân viên cần hoàn tất trên chính thiết bị ở quầy đó. Lưu đơn hàng không phải tài khoản ghi nợ của khách; đó là giỏ hàng được giữ lại cho đến khi người chơi trả tiền trong lượt ghé đó.
Đồ ăn và thức uống: topping là món thêm, món nấu có công thức
Bếp phòng game thường đơn giản: mì tôm trứng, cơm chiên trứng, bánh mì nướng phô mai sô-cô-la, khoai tây chiên, xúc xích nướng, trà đường đá và cà phê sữa. Món có lựa chọn, như mì nước hay mì xào, cà phê nóng hay đá, được thiết lập bằng biến thể.
Những thứ người chơi hay gọi thêm, như thêm trứng, xúc xích hay phô mai, là món thêm. Bạn quản lý chúng ngay trên mặt hàng bằng Quản lý món thêm, thu ngân chỉ cần đánh dấu món thêm và giá được cộng vào tổng. Không cần tạo riêng mặt hàng “mì + trứng + phô mai”.
Món nấu là mặt hàng Món pha chế có công thức. Một tô mì nước dùng một gói mì và một quả trứng; một ly trà đường đá dùng một túi trà, đường và đá. Mỗi phần bán ra tự trừ nguyên liệu khỏi tồn kho, và giá nguyên liệu được dùng để tính giá vốn từng phần.
- Bước 1: Tạo từng món ăn và đồ uống trong menu Danh mục → Danh sách mặt hàng dưới dạng mặt hàng Món pha chế.
- Bước 2: Điền công thức cho từng món hoặc biến thể: dùng nguyên liệu nào, bao nhiêu cho một phần.
- Bước 3: Mở một món có món thêm, chọn Quản lý món thêm, và tạo nhóm Topping với giá thêm của từng lựa chọn.
- Bước 4: Thử một lần bán trên màn hình Bán hàng để kiểm tra giá và món thêm cộng đúng.
Tồn kho nước lon, snack và nguyên liệu bếp
Những thứ bán nguyên như nước tăng lực, nước suối, nước ngọt và snack khoai tây là sản phẩm thường có tồn kho riêng. Mỗi lần bán trừ đi một. Khi hàng về, cộng vào tồn kho, và bạn luôn biết trong tủ và trên kệ còn gì mà không cần đếm tay.
Nguyên liệu bếp nằm trong menu Danh mục → Tồn kho → Nguyên liệu với đơn vị: mì theo gói, trứng theo quả, gạo và khoai tây chiên đông lạnh theo gam, dầu ăn theo ml. Khi đã điền công thức, nguyên liệu được trừ khỏi tồn kho theo mỗi phần bán ra, nên bạn thấy thứ gì sắp hết trước giờ cao điểm cuối tuần hay tối có giải đấu.
Nếu bạn mua sỉ, ví dụ một thùng mì tôm, hãy ghi lần nhập theo đúng đơn vị công thức dùng (ví dụ 40 gói) kèm giá. Salesmaster không tự đổi đơn vị cho bạn, nên hãy giữ đơn vị nhập hàng và đơn vị trong công thức giống nhau.
Nhân viên và thiết bị ở quầy
Phòng game mở đến khuya hoặc cả ngày đêm thường có hơn một nhân viên trực quầy. Họ không cần dùng tài khoản của chủ. Thêm họ làm nhân viên, rồi đăng ký một thiết bị ở quầy cho họ. Nhân viên đăng nhập bằng mã PIN, và bạn quyết định họ được xem và sửa những gì. Một tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị mỗi lúc, nên các thiết bị quầy thêm chạy bằng tài khoản nhân viên: gói Bronze Pro có 1 tài khoản nhân viên và Silver Pro có 2.
Thanh toán và hóa đơn
Người chơi trả tiền theo nhiều cách. Tạo các phương thức thanh toán bạn nhận, như tiền mặt, thẻ, chuyển khoản hoặc ví điện tử. Salesmaster không kết nối với máy quẹt thẻ; thu ngân chọn phương thức người chơi đã dùng, và báo cáo cho thấy mỗi phương thức thu về bao nhiêu, nên đối chiếu két tiền với số dư ngân hàng rất dễ.
Nếu bạn thu thuế bán hàng, thiết lập một lần trong Phí hoặc Thuế và thuế sẽ được cộng vào mọi lần bán. Giảm giá, như giá giờ thấp điểm hay giảm giá cho học sinh sinh viên, được thiết lập trong Khoản khấu trừ.
Hóa đơn có thể in bằng máy in nhiệt Bluetooth hoặc USB, hoặc gửi qua WhatsApp, email hay đường link hóa đơn web.
Khách quen: điểm thưởng và thẻ thành viên
Phòng game sống nhờ những người chơi tuần nào cũng quay lại. Lưu thông tin người chơi khi thanh toán (tên và số điện thoại là đủ) và bật Điểm thưởng trong Doanh nghiệp. Bạn tự đặt quy tắc: chi bao nhiêu được một điểm, một điểm trị giá bao nhiêu, số điểm tối thiểu để đổi, và điểm được trừ tối đa bao nhiêu phần của một hóa đơn.
Điểm được cộng theo mỗi lần bán, dù là giờ chơi hay đồ ăn vặt. Khách quen còn có thể nhận thẻ thành viên đứng tên mình, và lịch sử mua hàng được lưu lại, nên bạn biết ai hay mua gói qua đêm và ai chỉ đến khi có giải đấu.
Nếu bạn bán gói giờ trả trước dùng dần qua nhiều lần ghé, lưu ý rằng Salesmaster ghi lại việc bán gói nhưng không theo dõi số giờ còn lại của từng người chơi. Hãy giữ số giờ còn lại trong phần mềm tính giờ hoặc trên thẻ thành viên.
Báo cáo doanh số và lợi nhuận ròng thật
Báo cáo có theo ngày, tuần, tháng và năm. Bạn thấy tổng doanh thu, doanh số gộp và thuần, giảm giá, thuế, phương thức thanh toán và doanh thu theo mặt hàng. Từ đó biết thu nhập đến từ giờ chơi bao nhiêu so với bếp và tủ nước, và ngày nào đông nhất.
Để có lợi nhuận thật, hãy ghi chi phí trong Tài chính: hàng đồ ăn thức uống, lương nhân viên trực quầy, tiền điện, đường mạng, tiền thuê mặt bằng và bảo trì máy. Mỗi khoản chi có nhóm chi phí và ví đã dùng để trả, như tiền mặt của tiệm, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Báo cáo Tài chính khi đó cho thấy doanh thu trừ giá vốn và chi phí vận hành.
Báo cáo có thể xuất ra Excel hoặc PDF.
Bắt đầu tại phòng game của bạn
Bạn không cần thay phần mềm tính giờ để bắt đầu. Cài Salesmaster trên thiết bị ở quầy, ví dụ máy tính Windows của nhân viên trực hoặc máy tính bảng ở quầy lễ tân, rồi tạo tài khoản. Nhập giờ chơi và gói giờ trước, sau đó đến đồ ăn, thức uống và snack bán chạy nhất. Kết nối máy in nhiệt nếu bạn có dùng.
Ngày đầu tiên, cứ vận hành quầy như bình thường: tính tiền mọi khoản giờ chơi và đồ ăn vặt, và dùng Lưu đơn hàng cho người chơi trả tiền khi về. Buổi tối, so báo cáo trong ngày với tiền mặt trong két và dữ liệu tính giờ. Khi mọi thứ đã trơn tru, hãy thêm nguyên liệu và công thức, tài khoản nhân viên, và chi phí trong Tài chính.
Nếu đường mạng bị rớt, quầy vẫn hoạt động. Việc bán hàng được lưu trên thiết bị và đồng bộ khi có mạng trở lại; chế độ ngoại tuyến hoạt động đến 7 ngày. Hướng dẫn từng bước cho mọi tính năng có trong Trung tâm trợ giúp Salesmaster, và đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng trên WhatsApp nếu bạn cần giúp.
Ví dụ danh mục cho phòng game
Dùng bảng này làm điểm khởi đầu, rồi thay tên và giá bằng gói giờ và thực đơn của bạn.
| Nhóm hàng | Mặt hàng | Biến thể | Món thêm | Loại mặt hàng |
|---|---|---|---|---|
| Giờ chơi | Giờ chơi máy, theo giờ | Thường, VIP, Phòng riêng | - | Dịch vụ |
| Giờ chơi | Gói 5 giờ | - | - | Dịch vụ |
| Giờ chơi | Gói qua đêm (22h–6h) | - | - | Dịch vụ |
| Giờ chơi | In trắng đen | - | - | Dịch vụ |
| Đồ ăn | Mì tôm trứng | Mì nước, Mì xào | Thêm trứng, Xúc xích, Phô mai | Món pha chế |
| Đồ ăn | Cơm chiên trứng | - | Thêm trứng, Xúc xích, Phô mai | Món pha chế |
| Đồ ăn | Khoai tây chiên | - | - | Món pha chế |
| Nước & snack | Cà phê sữa | Nóng, Đá | - | Món pha chế |
| Nước & snack | Nước tăng lực | - | - | Sản phẩm |
| Nước & snack | Snack khoai tây | - | - | Sản phẩm |
Giờ chơi và gói giờ là dịch vụ không tính tồn kho. Món nấu trong bếp là mặt hàng Món pha chế nên nguyên liệu được trừ khỏi tồn kho, còn nước đóng chai, nước lon và snack là sản phẩm có tồn kho riêng.
Gói nào hợp với phòng game của bạn
Hãy đếm số lần thanh toán mỗi ngày, tính cả đồ ăn vặt. Một phòng game khoảng 50 giao dịch mỗi ngày sẽ ghi khoảng 1.500 giao dịch mỗi tháng.
| Gói | Giá | Giao dịch / tháng | Tài khoản nhân viên | Phù hợp với |
|---|---|---|---|---|
| Free | Miễn phí | 30 | Chỉ chủ cửa hàng | Để thử quy trình thanh toán trước khi dùng thật. |
| Solo Pro | $4.90/tháng | 3,000 | Chỉ chủ cửa hàng | Tiệm net nhỏ mà chủ tự đứng quầy. |
| Bronze Pro | $6.90/tháng | 5,000 | 1 nhân viên | Tiệm có một nhân viên trực trên thiết bị quầy riêng. |
| Silver Pro | $9.90/tháng | 8,000 | 2 nhân viên | Phòng game mở cửa nhiều giờ với hai nhân viên trực thay ca. |
Gói nào cũng có thanh toán, danh mục, hóa đơn, báo cáo và chế độ ngoại tuyến. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Xem bảng giá →
Câu hỏi thường gặp
- Salesmaster có tự tính giờ chơi và khóa máy không?
- Không. Salesmaster là POS, không phải phần mềm quản lý phòng net. Nó không có bộ tính giờ và không điều khiển máy. Giờ chơi được bán như mặt hàng có biến thể hoặc gói giờ, và nhân viên tính tiền số giờ đã trả. Hãy tiếp tục dùng phần mềm tính giờ của bạn để tính giờ.
- Tính tiền thế nào cho người chơi gọi nhiều lần rồi mới trả lúc về?
- Dùng Lưu đơn hàng. Giữ giỏ hàng dưới một tên như “Máy 12, qua đêm”, thêm mỗi lần gọi mới vào đó, và thu tiền khi người chơi về. Đơn hàng đã lưu nằm trên thiết bị đã tạo ra nó và chưa được tính là lần bán cho đến khi thanh toán.
- Máy thường, máy VIP và phòng riêng có thể có giá khác nhau không?
- Có. Tạo một mặt hàng tính theo giờ với các biến thể Thường, VIP và Phòng riêng, mỗi biến thể có giá riêng. Các gói giá cố định như gói 5 giờ hay gói qua đêm là mặt hàng riêng.
- Salesmaster có theo dõi số giờ còn lại của gói trả trước không?
- Không. Salesmaster ghi lại việc bán gói nhưng không giữ số dư giờ cho từng người chơi. Hãy theo dõi số giờ còn lại trong phần mềm tính giờ hoặc trên thẻ thành viên. Điểm thưởng từ chi tiêu vẫn được Salesmaster cộng tự động.
- Có theo dõi tồn kho nước uống, snack và nguyên liệu bếp không?
- Có. Nước đóng chai và snack là sản phẩm có tồn kho riêng. Món nấu trong bếp là mặt hàng Món pha chế có công thức, nên mỗi phần bán ra tự trừ các nguyên liệu như mì, trứng và đá khỏi tồn kho.
- Nhân viên ca ngày và ca đêm có dùng thiết bị riêng được không?
- Được, thông qua tài khoản nhân viên. Một tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị mỗi lúc, nên nhân viên dùng tài khoản nhân viên trên các thiết bị quầy đã đăng ký. Gói Bronze Pro có 1 tài khoản nhân viên và Silver Pro có 2.
- Quầy có hoạt động tiếp khi mất mạng không?
- Có. Việc bán hàng được lưu trên thiết bị và đồng bộ khi có mạng trở lại. Chế độ ngoại tuyến hoạt động đến 7 ngày trước khi ứng dụng cần kết nối để đồng bộ.
Cần hỗ trợ tạo danh mục hàng hóa? Chat với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp →
