تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لمقاهي الإنترنت ومراكز الألعاب، ويعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يُباع وقت اللعب والباقات عناصرَ بأسعار حسب الصنف، ويدخل الطعام والمشروبات في الفاتورة نفسها، وتبقى فاتورة اللاعب المفتوحة محفوظة بميزة حفظ الطلب حتى يغادر، ويُخصم مخزون الوجبات الخفيفة والمطبخ تلقائيًا. لا يحسب Salesmaster وقت الجلسات ولا يقفل الأجهزة، بل يسجّل المبيعات.
مشكلات يعرفها كل مركز ألعاب
إن كان شيء من هذا يحدث عند الكاونتر لديك، فهذه الصفحة لك.
- 01
أموال اللعب والوجبات تختلط
يدفع اللاعب ثمن الباقة مقدمًا، ثم يطلب نودلز وقهوة ثلاث مرات. وعند الإغلاق لا يستطيع أحد أن يقول كم جاء من الأجهزة وكم جاء من المطبخ.
- 02
طلبات تُسلَّم ولا تُحاسَب
تذهب بطاطس مقلية ومشروب طاقة إلى الجهاز 12، على أن تُدفع حين يغادر اللاعب. وإن لم يكتبها أحد، يختفي ذلك المال بصمت.
- 03
ثلاجة المشروبات تفرغ دون إنذار
تنفد العلب ورقائق البطاطس بسرعة في ليالي البطولات وعطلات نهاية الأسبوع. ومن دون سجلات للمخزون، لا تعرف أنها نفدت إلا حين يطلبها لاعب.
- 04
صالة مزدحمة وهامش ربح ضيق
عشرات الأجهزة تستهلك الكهرباء، وخط الإنترنت مكلف، وفوق ذلك الإيجار والأجور. ومن دون تسجيل المصروفات يبقى ربح الشهر مجرد تخمين.
إعداد وقت اللعب والباقات عناصرَ
في Salesmaster كل ما تبيعه عنصر في الكتالوج، ووقت اللعب منه. أنشئ عنصرًا واحدًا لوقت الجهاز بالساعة، وأضف صنفًا لكل فئة من الأجهزة: عادي، ومميز بشاشة 165 هرتز، وغرفة خاصة. يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر. وتُدخل الساعات كمية، فثلاث ساعات على جهاز عادي هي ببساطة كمية 3.
أما الباقات بسعر ثابت، مثل باقة الخمس ساعات أو باقة الليل من الساعة 10 مساءً إلى 6 صباحًا، فهي عناصر مستقلة بسعر الباقة. والخدمات الصغيرة، مثل الطباعة بالأبيض والأسود للصفحة، يمكن أن تكون في الكتالوج نفسه، فيُسجَّل كل ريال يدخل إلى العمل في مكان واحد.
وكن واضحًا في أمر واحد من البداية: تطبيق Salesmaster نظام نقاط بيع، وليس برنامج إدارة مقاهي إنترنت. فهو لا يحسب وقت الجلسات، ولا يشغّل الأجهزة أو يقفلها، ولا يتصل ببرنامج الجلسات لديك. يتحقق الموظفون من الوقت المتبقي في النظام الذي تستخدمه أصلًا، ثم يسجّلون في Salesmaster الساعات المدفوعة.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ فئات مثل وقت اللعب والطعام والمشروبات والوجبات الخفيفة.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف عنصر وقت الجهاز بالساعة، ووحدته الساعة.
- الخطوة 3: أضف أصناف عادي ومميز وغرفة خاصة، ولكل منها سعره.
- الخطوة 4: أضف الباقات بسعر ثابت، مثل باقة الخمس ساعات أو باقة الليل، عناصرَ مستقلة.
فاتورة واحدة لوقت اللعب والطعام والمشروبات
الزيارة الواحدة تعني غالبًا عدة مشتريات: باقة الليل الساعة 10 مساءً، ونودلز بعد ساعة، وقهوة مثلجة الساعة 2 فجرًا. وللاعبين الذين يدفعون عند المغادرة، استخدم حفظ الطلب في شاشة البيع. تُحفظ السلة طلبًا محفوظًا بالاسم الذي تختاره، مثل «الجهاز 12، الليل كله» أو «الغرفة 2، ثلاثة لاعبين».
كلما طلب اللاعب مجددًا، افتح طلبه من الطلبات المحفوظة وأضف العناصر واحفظه مرة أخرى. وحين ينهي جلسته، افتح الطلب وطابق الساعات مع برنامج الجلسات واستلم الدفع. فينتهي كل شيء بيعةً واحدة بتفصيل كامل.
الطلب المحفوظ لا يُحسب بيعة ولا يخصم شيئًا من المخزون حتى يُدفع. ويبقى على الجهاز الذي أنشأه، فيحتاج الموظفون إلى إكماله على جهاز الكاونتر نفسه. وحفظ الطلب ليس حساب دين للعميل، بل سلة محجوزة حتى يدفع اللاعب خلال تلك الزيارة.
الطعام والمشروبات: الإضافات للتزويد، والوصفات للأطباق
مطبخ مركز الألعاب بسيط: نودلز سريعة مع بيض، وأرز مقلي بالبيض، وتوست بالشوكولاتة والجبن، وبطاطس مقلية، ونقانق مشوية، وشاي مثلج محلى، وقهوة بالحليب. والأطباق التي فيها خيار، مثل النودلز بالمرق أو المقلية، والقهوة الساخنة أو المثلجة، تُجهَّز بالأصناف.
أما ما يطلبه اللاعبون زيادةً، مثل بيضة إضافية أو نقانق أو جبن، فهي إضافات. تديرها على العنصر نفسه من إدارة الإضافات، فيؤشر الكاشير على الإضافة ويُضاف سعرها إلى الإجمالي. ولا حاجة إلى عنصر مستقل باسم «نودلز + بيض + جبن».
الأطباق المطبوخة عناصر تُحضَّر عند الطلب ولها وصفة. فطبق النودلز بالمرق يستهلك عبوة نودلز سريعة وبيضة واحدة، وكوب الشاي المثلج المحلى يستهلك كيس شاي وسكرًا وثلجًا. كل حصة تُباع تخصم مكوّناتها من المخزون، وتُستخدم تكاليف المكوّنات لحساب تكلفة كل حصة.
- الخطوة 1: أنشئ كل طبق ومشروب في الكتالوج ← قائمة العناصر عنصرًا يُحضَّر عند الطلب.
- الخطوة 2: املأ الوصفة لكل طبق أو صنف: أي المكوّنات، وكم منها في الحصة.
- الخطوة 3: افتح طبقًا يقبل الإضافات، واختر إدارة الإضافات، وأنشئ مجموعة إضافات باسم «الإضافات» مع السعر الإضافي لكل خيار.
- الخطوة 4: سجّل بيعة تجريبية في شاشة البيع لتتأكد أن الأسعار والإضافات تُجمع بشكل صحيح.
مخزون العلب والوجبات الخفيفة ومكوّنات المطبخ
ما يُباع كما هو، مثل مشروبات الطاقة والمياه المعبأة والمشروبات الغازية ورقائق البطاطس، منتجات عادية لكل منها مخزونه. كل بيعة تخصم واحدة. وحين تصل شحنة، أضفها إلى المخزون، فتعرف دائمًا ما في الثلاجة وعلى الرف دون عدّ يدوي.
مكوّنات المطبخ تُسجَّل في الكتالوج ← المخزون ← المواد الخام مع وحدة: النودلز بالعبوة، والبيض بالحبة، والأرز والبطاطس المجمدة بالغرام، والزيت بالمل. وبعد ملء الوصفات، تُخصم المكوّنات من المخزون مع كل حصة تُباع، فترى ما يوشك على النفاد قبل زحمة نهاية الأسبوع أو ليلة البطولة.
إن كنت تشتري بالجملة، كأن تشتري كرتونة نودلز سريعة، فسجّل الشراء بالوحدة نفسها التي تستخدمها الوصفة (مثلًا 40 عبوة) مع سعرها. لا يحوّل Salesmaster الوحدات نيابةً عنك، فاجعل وحدة الشراء ووحدة الوصفة واحدة.
الموظفون وأجهزة الكاونتر
مراكز الألعاب التي تفتح حتى وقت متأخر أو على مدار الساعة يكون فيها عادةً أكثر من موظف. ولا يحتاجون إلى حساب المالك. أضفهم موظفين، ثم سجّل لهم جهاز كاونتر. يسجّل الموظفون الدخول برمز PIN، وتحدد أنت ما يمكنهم رؤيته وتغييره. يسجّل كل حساب الدخول على جهاز واحد في كل مرة، لذا تعمل أجهزة الكاونتر الإضافية بحسابات الموظفين: تشمل باقة Bronze Pro حساب موظف واحدًا، وتشمل باقة Silver Pro حسابين.
الدفع والإيصالات
يدفع اللاعبون بطرق مختلفة. أنشئ طرق الدفع التي تقبلها، مثل النقد أو البطاقة أو التحويل البنكي أو المحفظة الإلكترونية. لا يتصل Salesmaster بأجهزة الدفع بالبطاقة، بل يختار الكاشير الطريقة التي استخدمها اللاعب، وتعرض التقارير المبلغ الذي دخل عبر كل طريقة، فتسهل مطابقة درج النقد مع رصيد البنك.
إن كنت تحتسب ضريبة المبيعات، فاضبطها مرة واحدة في الرسوم أو الضريبة، فتُضاف إلى كل بيعة. والخصومات، مثل سعر أوقات الهدوء أو خصم الطلاب، تُجهَّز في الخصومات.
يمكن طباعة الإيصالات على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو إرسالها عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب.
اللاعبون الدائمون: نقاط الولاء وبطاقات العضوية
يقوم مركز الألعاب على لاعبين يعودون كل أسبوع. احفظ بيانات اللاعب عند الدفع (يكفي الاسم ورقم الجوال)، وفعّل نقاط الولاء من الأعمال. وأنت تضع القواعد: كم من الإنفاق يكسب نقطة، وكم تساوي النقطة، والحد الأدنى من النقاط للاستبدال، وأكبر نسبة من الفاتورة يمكن أن تغطيها النقاط.
تُضاف النقاط مع كل بيعة، من وقت اللعب والوجبات الخفيفة على السواء. ويمكن أن يحصل اللاعبون الدائمون على بطاقة عضوية بأسمائهم، ويُحفظ سجل مشترياتهم، فتعرف من يشتري باقات الليل ومن لا يأتي إلا في البطولات.
إن كنت تبيع حزم ساعات مدفوعة مسبقًا تُستخدم على عدة زيارات، فاعلم أن Salesmaster يسجّل بيع الحزمة لكنه لا يتتبع الساعات المتبقية لكل لاعب. احتفظ بالساعات المتبقية في برنامج الجلسات أو على بطاقة العضوية.
تقارير المبيعات وصافي الربح الحقيقي
التقارير متاحة باليوم والأسبوع والشهر والسنة. ترى فيها إجمالي الإيراد، والمبيعات الإجمالية والصافية، والخصومات، والضريبة، وطرق الدفع، والإيراد حسب العنصر. فيتضح لك كم من دخلك يأتي من وقت اللعب مقارنة بالمطبخ والثلاجة، وأي الأيام أكثر زحمة.
لتعرف ربحك الحقيقي، سجّل المصروفات في المالية: بضاعة الطعام والمشروبات، وأجور الموظفين، والكهرباء، وخط الإنترنت، والإيجار، وصيانة الأجهزة. لكل مصروف فئة والمحفظة التي دُفع منها، مثل نقد المحل أو الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية. ثم يعرض تقرير المالية الإيراد بعد طرح تكلفة البضاعة والمصاريف التشغيلية.
ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF.
البدء في مركز الألعاب
لا تحتاج إلى استبدال برنامج الجلسات لتبدأ. ثبّت Salesmaster على جهاز الكاونتر، مثل كمبيوتر الموظف الذي يعمل بنظام Windows أو تابلت عند مكتب الاستقبال، وأنشئ حسابًا. أدخل وقت اللعب والباقات أولًا، ثم الأطعمة والمشروبات والوجبات الخفيفة الأكثر مبيعًا. واربط طابعة حرارية إن كنت تستخدم واحدة.
في اليوم الأول، أدِر الكاونتر كالمعتاد: سجّل كل دفعة لوقت اللعب والوجبات الخفيفة، واستخدم حفظ الطلب للاعبين الذين يدفعون عند المغادرة. وفي المساء، قارن التقرير اليومي بالنقد في الدرج وبسجلات الجلسات. وحين يسير ذلك بسلاسة، أضف المكوّنات والوصفات وحسابات الموظفين والمصروفات في المالية.
إن انقطع خط الإنترنت، يستمر الكاونتر في العمل. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُزامَن حين يعود الاتصال، ويعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام. وتجد أدلة خطوة بخطوة لكل ميزة في مركز مساعدة Salesmaster، وفريقنا متاح على واتساب إن احتجت إلى مساعدة.
مثال على كتالوج مركز ألعاب
استخدم هذا الجدول نقطة بداية، واستبدل الأسماء والأسعار بباقاتك وقائمتك أنت.
| الفئة | العنصر | الأصناف | الإضافات | نوع العنصر |
|---|---|---|---|---|
| وقت اللعب | وقت الجهاز بالساعة | عادي، مميز، غرفة خاصة | - | خدمة |
| وقت اللعب | باقة 5 ساعات | - | - | خدمة |
| وقت اللعب | باقة الليل (10 مساءً–6 صباحًا) | - | - | خدمة |
| وقت اللعب | طباعة بالأبيض والأسود | - | - | خدمة |
| الطعام | نودلز سريعة مع بيض | بالمرق، مقلية | بيضة إضافية، نقانق، جبن | يُحضَّر عند الطلب |
| الطعام | أرز مقلي بالبيض | - | بيضة إضافية، نقانق، جبن | يُحضَّر عند الطلب |
| الطعام | بطاطس مقلية | - | - | يُحضَّر عند الطلب |
| المشروبات والوجبات الخفيفة | قهوة بالحليب | ساخنة، مثلجة | - | يُحضَّر عند الطلب |
| المشروبات والوجبات الخفيفة | مشروب طاقة | - | - | منتج |
| المشروبات والوجبات الخفيفة | رقائق البطاطس | - | - | منتج |
وقت اللعب والباقات خدمات بلا مخزون. وأطباق المطبخ عناصر تُحضَّر عند الطلب فتُخصم مكوّناتها من المخزون، أما المشروبات والوجبات الخفيفة المعبأة فمنتجات لكل منها مخزونه.
أي باقة تناسب مركز الألعاب
احسب عدد الدفعات في اليوم، ومعها الوجبات الخفيفة. فمركز الألعاب الذي يسجّل نحو 50 معاملة في اليوم يسجّل قرابة 1,500 معاملة شهريًا.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة خطوات الدفع قبل استخدامه فعليًا. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | مقاهي الإنترنت الصغيرة التي يدير فيها المالك الكاونتر بنفسه. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | الأماكن التي فيها موظف واحد على جهاز كاونتر خاص به. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | مراكز الألعاب ذات ساعات العمل الطويلة وموظفَين يتناوبان. |
كل باقة تشمل الدفع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير الباقة في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يحسب Salesmaster وقت الجلسات ويقفل الأجهزة تلقائيًا؟
- لا. تطبيق Salesmaster نظام نقاط بيع، وليس برنامج إدارة مقاهي إنترنت. ليس فيه مؤقت للجلسات ولا يتحكم في الأجهزة. يُباع وقت اللعب عناصرَ بأصناف أو باقات، ويسجّل الموظفون الساعات المدفوعة. واصل استخدام برنامج الجلسات لحساب الوقت.
- كيف أحاسب لاعبًا يدفع في النهاية بعد عدة طلبات؟
- استخدم حفظ الطلب. احفظ السلة باسم مثل «الجهاز 12، الليل كله»، وأضف إليها كل طلب جديد، واستلم الدفع حين يغادر اللاعب. تبقى الطلبات المحفوظة على الجهاز الذي أنشأها، ولا تُحسب مبيعات حتى تُدفع.
- هل يمكن أن تكون للأجهزة العادية والأجهزة المميزة والغرف أسعار مختلفة؟
- نعم. أنشئ عنصرًا واحدًا بالساعة بأصناف عادي ومميز وغرفة خاصة، ولكل منها سعره. أما الباقات بسعر ثابت، مثل باقة الخمس ساعات أو باقة الليل، فهي عناصر مستقلة.
- هل يتتبع Salesmaster الساعات المتبقية في الحزمة المدفوعة مسبقًا؟
- لا. يسجّل Salesmaster بيع الحزمة لكنه لا يحتفظ برصيد ساعات لكل لاعب. تابع الساعات المتبقية في برنامج الجلسات أو على بطاقة العضوية. أما نقاط الولاء من الإنفاق فتُضاف تلقائيًا في Salesmaster كالمعتاد.
- هل يحتفظ بمخزون المشروبات والوجبات الخفيفة ومكوّنات المطبخ؟
- نعم. المشروبات والوجبات الخفيفة المعبأة منتجات لكل منها مخزونه. وأطباق المطبخ عناصر تُحضَّر عند الطلب ولها وصفات، فكل حصة تُباع تخصم مكوّنات مثل النودلز والبيض والثلج من المخزون.
- هل يمكن لموظفي النهار والليل استخدام أجهزة منفصلة؟
- نعم، عبر حسابات الموظفين. يسجّل كل حساب الدخول على جهاز واحد في كل مرة، لذا يستخدم الموظفون حسابات الموظفين على أجهزة كاونتر مسجّلة. تشمل باقة Bronze Pro حساب موظف واحدًا، وتشمل باقة Silver Pro حسابين.
- هل يستمر الكاونتر في العمل حين ينقطع الإنترنت؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُزامَن حين يعود الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال للمزامنة.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
