تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لمحلات الطباعة والتصوير، ويعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. كل خدمة طباعة عنصر بوحدته الخاصة (متر مربع، أو ورقة، أو علبة، أو رزمة)، والخامات وخيارات الوجه الواحد أو الوجهين أصناف، والتصميم والتشطيب والتسليم المستعجل إضافات. تُحفظ الأعمال التي تُطبع أولًا عبر حفظ الطلب، وتُباع القرطاسية بمخزونها الخاص، وتعرض المالية صافي ربحك بعد تسجيل الحبر والخامات وصيانة الآلات.
مشكلات يعرفها كل محل طباعة
إن كان شيء من هذا يحدث عند الكاونتر لديك، فهذه الصفحة لك.
- 01
سعر مختلف لكل عمل
فينيل عادي أو سميك، مغلّف أو غير مغلّف، بطاقات بوجه واحد أو بوجهين. حين تكون الأسعار في ذاكرة الموظف، قد يدفع العميل نفسه سعرين مختلفين في يومين مختلفين.
- 02
التصميم والتشطيب لا يُحاسَبان
يجهّز الموظف الملف، ويضيف الحلقات المعدنية وجيوب العصا، ثم يسلّم اللافتة بسعر الطباعة فقط. فيخرج العمل الإضافي من الباب مجانًا.
- 03
أعمال تنتظر وأوراق ضائعة
لافتات إحدى الشركات مطلوبة غدًا، ورسالة أحد الطلاب تحتاج إلى تجليد قبل الرابعة. الأعمال غير المدفوعة مكتوبة على أوراق لاصقة، وحين يصل العميل لا يجد أحد ورقته.
- 04
الحبر والخامات غالية والربح تخمين
لفائف الفينيل، وحبر إيكو سولفنت، والورق المقوّى، وصيانة الآلات تستهلك الكثير من النقد. تبدو المبيعات جيدة، لكن من دون تسجيل المصروفات لا تعرف ما يتبقى فعلًا.
بناء كتالوج بالوحدات الصحيحة
محل الطباعة يبيع أشياء تُقاس بطرق مختلفة تمامًا. اللافتات والملصقات تُسعَّر بالمتر المربع، والبوسترات بالورقة، وبطاقات العمل بالعلبة ذات 100 بطاقة، والنشرات وبطاقات الدعوة بالرزمة، والتجليد بالكتاب. في Salesmaster كل خدمة عنصر واحد في الكتالوج بوحدته الخاصة. يكفي أن يُدخل الكاشير الكمية، مثل 6 أمتار مربعة من اللافتات أو علبتين من البطاقات، فيُحسب الإجمالي.
رتّب العناصر في فئات مثل: الطباعة الكبيرة، والطباعة والنسخ، والتشطيب، والقرطاسية. فيجد الموظف أي شيء بلمسة أو لمستين في شاشة البيع، حتى لو كان ثلاثة عملاء ينتظرون عند الكاونتر.
للافتات حسب الطلب، احسب المساحة أولًا وقرّبها إلى المتر المربع الكامل التالي، لأن الكميات في السلة أعداد صحيحة: لافتة 3 × 1 متر تساوي 3 أمتار مربعة، ولافتة 1.5 × 1.5 متر تُحاسَب على 3. أما المقاسات القياسية التي تُطلب كثيرًا، مثل لافتة إكس مع الحامل أو لافتة الرول أب، فالأفضل أن تكون عناصر مستقلة بسعر ثابت، حتى لا يضطر أحد إلى الحساب في كل مرة.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ: الطباعة الكبيرة، والطباعة والنسخ، والتشطيب، والقرطاسية.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف كل خدمة باسمها ووحدتها (متر مربع، ورقة، علبة، رزمة، كتاب) وسعرها.
- الخطوة 3: أضف المقاسات القياسية مثل لافتات إكس ولافتات الرول أب عناصرَ بسعر للقطعة.
- الخطوة 4: أجرِ عملية بيع تجريبية في شاشة البيع للتأكد من صحة الوحدات والإجماليات.
الخامات والوجه واللون أصناف
قليلة هي أعمال الطباعة ذات السعر الواحد. فاللافتة قد تكون فينيل عاديًا أو فينيل سميكًا أو قماشًا. وبطاقات العمل قد تكون بوجه واحد، أو بوجهين، أو بوجهين مع تشطيب مطفي. وطباعة المستندات تختلف بين الأبيض والأسود والملوّن. في Salesmaster تكون هذه الخيارات أصنافًا لعنصر واحد، لكل منها سعره.
يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر. وتبقى قائمة عناصرك قصيرة وسهلة البحث، ويحاسب كل موظف السعر نفسه على العمل نفسه.
من المفيد أن تعرف: Salesmaster لا يخفض الأسعار تلقائيًا حسب الكمية. إن كنت تقدّم سعر جملة، فأنشئه صنفًا مستقلًا، مثل «تصوير – أكثر من 100 صفحة»، ويختاره الموظف حين ينطبق على الطلب. أو امنح خصمًا من خلال الخصومات.
التصميم والتشطيب ومدة التسليم إضافات
جزء كبير من دخل محل الطباعة يأتي من الإضافات. عميل يأتي بلا ملف ويحتاج إلى تصميم. لافتة تحتاج إلى حلقات معدنية أو جيوب للعصا. علبة بطاقات عمل مطلوبة خلال ثلاث ساعات. كل هذه تصلح إضافات، فتُحاسَب في كل مرة تُختار فيها.
أنشئ مجموعة «التصميم» فيها: ملف العميل بلا رسوم، وتنسيق بسيط، وتصميم كامل، مع السماح باختيار واحد فقط. وأنشئ مجموعة «تشطيب اللافتات» فيها: حلقات معدنية، وجيوب العصا، ويمكن اختيارهما معًا. ثم أضف مجموعة «مدة التسليم» فيها: اليوم التالي، ومستعجل خلال 3 ساعات.
يمكن ربط مجموعة الإضافات الواحدة بعناصر كثيرة. فمجموعة التصميم مثلًا تُربط باللافتات والملصقات وبطاقات العمل والنشرات وبطاقات الدعوة والبوسترات دفعة واحدة. وتُدار الإضافات من داخل العنصر نفسه، عبر إدارة الإضافات.
- الخطوة 1: افتح لافتة فينيل من الكتالوج ← قائمة العناصر واختر إدارة الإضافات.
- الخطوة 2: أنشئ مجموعة «التصميم» فيها ملف العميل، وتنسيق بسيط، وتصميم كامل، واسمح باختيار واحد.
- الخطوة 3: أنشئ مجموعة «تشطيب اللافتات» فيها حلقات معدنية وجيوب العصا مع أسعارها.
- الخطوة 4: أنشئ مجموعة «مدة التسليم» فيها اليوم التالي ومستعجل خلال 3 ساعات، واربطها بالعناصر الأخرى التي تقدّمها.
أعمال تُطبع أولًا وتُدفع عند الاستلام
بعض الأعمال تُدفع فورًا، مثل النسخ أو بضع صفحات تُطبع والعميل ينتظر. وأخرى تُنتج أولًا: لافتات لفعالية إحدى الشركات، وثلاث نسخ مجلّدة من رسالة جامعية، وبطاقات دعوة لحفل زفاف. لهذه استخدم حفظ الطلب. أضف كل شيء إلى السلة، ثم احفظه باسم مثل «مؤسسة النور الدائم، لافتات» أو «فيصل، رسالة × 3».
حين يجهز العمل ويحضر العميل، افتح الطلبات المحفوظة، واختر الطلب، وأضف أي شيء إضافي مثل إعادة طباعة، ثم أكمل الدفع. ولا يُحتسب الطلب المحفوظ عملية بيع حتى يُدفع، فلا تعرض تقاريرك إلا الأموال التي دخلت فعلًا.
تبقى الطلبات المحفوظة على الجهاز الذي أنشأها، لذا استلم الطلب وأنهِه على جهاز الكاونتر نفسه. هذه الميزة تحتفظ بالسلة حتى تُدفع، وليست دفترًا للذمم المدينة ولا فاتورة لعملاء الشركات.
القرطاسية ومنتجات البيع بمخزونها الخاص
كثير من محلات الطباعة تبيع أيضًا ورق التصوير بالرزمة، والملفات، والأقلام، وغيرها من المستلزمات المكتبية. هذه عناصر عادية من نوع منتج لها مخزونها. كل عملية بيع تخصمها من المخزون، ويمكنك معرفة المتبقي من الكتالوج ← المخزون ← المخزون.
عند وصول شحنة من المورد، سجّل الكمية المضافة. وإن تلفت بعض القطع أو فُقدت، فسجّل تعديلًا على المخزون. وبذلك تعرف متى تعيد الطلب قبل أن يفرغ الرف.
أما خدمات الطباعة فتختلف: اللافتات والبطاقات وطباعة المستندات عناصر من نوع خدمة بلا مخزون. ولفائف الفينيل والحبر والورق المستخدمة في الإنتاج تُسجَّل مصروفاتٍ في المالية، فتظهر تكلفتها في ربحك.
المدفوعات وضريبة المبيعات والإيصالات
أنشئ طرق الدفع التي تقبلها: النقد، والبطاقة، والتحويل البنكي، والمحافظ الرقمية، أو أي طريقة أخرى. الشركات تدفع غالبًا بالبطاقة أو التحويل، والطلاب نقدًا في الغالب. وتعرض التقارير كل طريقة على حدة، فتسهل مطابقة درج النقد ورصيدك البنكي.
إن كنت تفرض ضريبة مبيعات، فاضبطها مرة واحدة في الرسوم أو الضريبة لتُضاف إلى كل عملية بيع. ويمكن إعداد رسوم التوصيل أو التركيب هناك أيضًا. وبعد الدفع يمكن طباعة الإيصال على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو إرساله عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب الذي يحمل شعار محلك. وعملاء الشركات يحتاجون عادةً هذا الإيصال لمطالبات المصروفات.
الموظفون وأجهزتهم
يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي، والحساب الواحد يعمل على جهاز واحد في كل مرة. والموظفون الذين يستلمون الطلبات والأموال لا يحتاجون إلى بيانات دخولك: أضفهم موظفين وسجّل لهم جهاز كاشير. يدخل الموظفون برمز PIN ولا يرون إلا ما يسمح به دورهم. وتأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
تقارير المبيعات والربح بعد الحبر والخامات
التقارير متاحة باليوم والأسبوع والشهر والسنة: إجمالي الإيراد، وإجمالي المبيعات وصافيها، والخصومات، والضريبة، وطرق الدفع، والإيراد حسب العنصر. فترى هل يأتي معظم دخلك من الطباعة الكبيرة، أو مطبوعات الشركات، أو النسخ اليومي. وتظهر المواسم المزدحمة أيضًا، مثل التخرج والانتخابات والعودة إلى المدارس والإجازات.
سجّل المصروفات في المالية: الحبر والخامات، ورواتب الموظفين، والإيجار، والكهرباء والإنترنت، وصيانة الآلات. لكل مصروف فئة والمحفظة التي دُفع منها. ثم تعرض المالية الإيراد مطروحًا منه تكاليف التشغيل، وهو صافي ربح محلك. ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF لمحاسبك أو شريكك في العمل.
ابدأ في يوم واحد، وواصل العمل دون إنترنت
ثبّت Salesmaster على جوال أو جهاز لوحي أو كمبيوتر Windows أو Mac عند الكاونتر، وأنشئ حسابًا. أدخل أولًا الأعمال الأكثر طلبًا: اللافتات، وطباعة المستندات، والنسخ، وبطاقات العمل، والتجليد، مع أصنافها وإضافاتها. أما العناصر الأقل شيوعًا، مثل الأختام أو بطاقات الدعوة، فيمكن إضافتها بين الأعمال.
إذا انقطع الإنترنت أو Wi-Fi، تبقى المبيعات محفوظة على الجهاز وتُرسل إلى السحابة حين يعود الاتصال. ويعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال لفترة قصيرة للمزامنة. وإن أردت مساعدة في إعداد الكتالوج، ففريقنا متاح على واتساب.
مثال على كتالوج محل طباعة
استخدم هذا الجدول نقطة انطلاق، واستبدل الأسماء والأسعار بما لديك.
| الفئة | العنصر | الوحدة | الأصناف | الإضافات |
|---|---|---|---|---|
| الطباعة الكبيرة | لافتة فينيل | متر مربع | فينيل عادي، فينيل سميك، لافتة قماش | التصميم، تشطيب اللافتات، مدة التسليم |
| الطباعة الكبيرة | ملصق فينيل | متر مربع | غير مغلّف، مغلّف مطفي | التصميم، مدة التسليم |
| الطباعة الكبيرة | لافتة إكس مع الحامل | قطعة | - | التصميم، مدة التسليم |
| الطباعة والنسخ | بطاقات عمل (علبة 100 بطاقة) | علبة | وجه واحد، وجهان، وجهان مطفي | التصميم، مدة التسليم |
| الطباعة والنسخ | نشرات مقاس إيه 5 (رزمة 100 نشرة) | رزمة | وجه واحد، وجهان | التصميم، مدة التسليم |
| الطباعة والنسخ | طباعة المستندات | صفحة | أبيض وأسود، ملوّن | - |
| التشطيب | التجليد | كتاب | غلاف ورقي، سلك حلزوني، غلاف مقوّى | - |
| التشطيب | التغليف الحراري | ورقة | - | - |
| القرطاسية | ورق تصوير (500 ورقة) | رزمة | - | - |
خدمات الطباعة عناصر من نوع خدمة بلا مخزون. أما القرطاسية مثل الورق بالرزمة والملفات والأقلام فمنتجات لها مخزونها.
أي باقة تناسب محل الطباعة لديك
محل الطباعة الذي ينجز نحو 14 عملًا في اليوم يسجّل قرابة 400 معاملة شهريًا. وكاونتر النسخ المزدحم قد يسجّل أكثر بكثير، فاحسب عدد المدفوعات في اليوم.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة كتالوج الطباعة والطلبات المحفوظة قبل الاستخدام الفعلي. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | المحلات الصغيرة التي يدير فيها المالك الكاونتر بنفسه. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | المحلات التي لديها موظف واحد على جهاز الكاونتر الخاص به. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | المحلات الأكثر انشغالًا التي لديها موظفان على جهازين منفصلين. |
كل الباقات تشمل البيع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير باقتك في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يمكن لتطبيق Salesmaster تسعير اللافتات بالمتر المربع؟
- نعم. أنشئ عنصر لافتة وحدته المتر المربع، واجعل سعر المتر المربع لكل خامة صنفًا. يُدخل الموظف المساحة مقرّبة إلى عدد صحيح، مثل 3 للافتة 3 × 1 متر، فيُحسب الإجمالي.
- هل تنخفض أسعار النسخ تلقائيًا للكميات الكبيرة؟
- لا. لا توجد في Salesmaster شرائح أسعار حسب الكمية. أنشئ صنف جملة مستقلًا يختاره الموظف، أو طبّق خصمًا من خلال الخصومات.
- كيف أحاسب على أعمال التصميم والتشطيب؟
- أنشئ مجموعات إضافات مثل التصميم، وتشطيب اللافتات، ومدة التسليم، واربطها بالعناصر التي تستخدمها عبر إدارة الإضافات. ويُضاف سعر كل إضافة مختارة إلى الإجمالي.
- هل يمكنني استلام العمل الآن وأن يدفع العميل عند الاستلام؟
- نعم، عبر حفظ الطلب. يُحفظ الطلب باسم العميل ويُفتح مجددًا من الطلبات المحفوظة عند الاستلام. ويبقى على الجهاز الذي أنشأه، ولا يُحتسب عملية بيع حتى يُدفع.
- هل يتتبع Salesmaster العربون أو الفواتير لحسابات الشركات؟
- لا. كل عملية بيع تُدفع كاملة، ولا يوجد دفتر للذمم المدينة. يُباع العربون بعنصر مستقل من نوع خدمة اسمه «عربون»، ثم يُخصم من السعر الكامل للطلب عبر إضافة خصم حين يُدفع الباقي.
- هل ينخفض مخزون الورق والحبر تلقائيًا مع كل طباعة؟
- ينخفض المخزون تلقائيًا للمنتجات التي تبيعها، مثل رزم الورق أو الملفات. أما مستلزمات الإنتاج مثل لفائف الفينيل والحبر فتُسجَّل مصروفاتٍ في المالية، فتدخل تكلفتها في حساب ربحك.
- هل يعمل Salesmaster على الكمبيوتر الموجود عند الكاونتر؟
- نعم. يعمل Salesmaster على Windows وMac إلى جانب Android وiPhone وiPad. والحساب الواحد يعمل على جهاز واحد في كل مرة، أما الأجهزة الإضافية للموظفين فتستخدم حسابات الموظفين.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
