O Salesmaster é um app de PDV (ponto de venda) para gráficas rápidas e copiadoras, no Android, iPhone e iPad, Windows e Mac. Cada serviço de impressão é um item com a sua unidade (metro quadrado, folha, caixa ou pacote), os materiais e as opções frente ou frente e verso são variações, e a criação de arte, o acabamento e a entrega expressa são adicionais. Os trabalhos impressos antes do pagamento ficam guardados com Salvar pedido, a papelaria é vendida com estoque próprio e Finanças mostra o seu lucro líquido depois de registrar tinta, mídia e manutenção das máquinas.
Problemas que toda gráfica conhece
Se alguma destas coisas acontece no seu balcão, esta página é para você.
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Um preço diferente para cada trabalho
Lona comum ou reforçada, com ou sem laminação, cartão só frente ou frente e verso. Quando os preços ficam na cabeça do atendente, o mesmo cliente pode pagar dois preços diferentes em dois dias diferentes.
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Arte e acabamento sem cobrança
O atendente monta o arquivo, coloca ilhós e bainha para bastão e depois entrega o banner pelo preço da impressão. O trabalho extra sai pela porta de graça.
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Trabalhos esperando, comandas sumidas
Os banners de um escritório são para amanhã, o TCC de um aluno precisa ser encadernado até as quatro. Os trabalhos não pagos ficam em post-its, e quando o cliente chega ninguém acha a comanda.
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Tinta e mídia são caras, o lucro é um chute
Rolos de lona, tinta eco-solvente, papel cartão e manutenção das máquinas comem muito dinheiro. As vendas parecem boas, mas sem registrar as despesas você não sabe o que sobra de verdade.
Montando um catálogo com as unidades certas
Uma gráfica vende coisas medidas de jeitos bem diferentes. Banners e adesivos têm preço por metro quadrado, pôsteres por folha, cartões de visita por caixa com 100, panfletos e convites por pacote, encadernação por volume. No Salesmaster, cada serviço é um item no Catálogo com a sua própria unidade. O caixa só digita a quantidade, digamos 6 metros quadrados de banner ou 2 caixas de cartões, e o total vem junto.
Agrupe os itens em categorias como Grandes formatos, Impressão e cópia, Acabamento e Papelaria. Assim o atendente acha qualquer coisa em um ou dois toques na Tela de venda, mesmo com três clientes esperando no balcão.
Para banners sob medida, calcule a área antes e arredonde para o metro quadrado inteiro de cima, porque as quantidades no carrinho são números inteiros: um banner de 3 por 1 metro tem 3 metros quadrados, e um de 1,5 por 1,5 metro é cobrado como 3. Tamanhos padrão que saem muito, como o X-banner com suporte ou o banner roll-up, funcionam melhor como itens próprios com preço fixo, para ninguém precisar fazer a conta toda vez.
- Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie Grandes formatos, Impressão e cópia, Acabamento e Papelaria.
- Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens e adicione cada serviço com nome, unidade (metro quadrado, folha, caixa, pacote, volume) e preço.
- Passo 3: Adicione os tamanhos padrão, como X-banners e banners roll-up, como itens com preço por unidade.
- Passo 4: Faça uma venda de teste na Tela de venda para conferir se as unidades e os totais estão certos.
Material, frente e verso e cor como variações
Poucos trabalhos de gráfica têm um preço só. Um banner pode ser de lona comum, lona reforçada ou tecido. O cartão de visita pode ser só frente, frente e verso ou frente e verso com acabamento fosco. A impressão de documentos muda entre preto e branco e colorida. No Salesmaster, opções assim são variações de um item, cada uma com seu preço.
O caixa escolhe a variação e o preço vem junto. A sua lista de itens fica curta e fácil de pesquisar, e todo atendente cobra o mesmo preço pelo mesmo trabalho.
Bom saber: o Salesmaster não baixa o preço automaticamente pela quantidade. Se você oferece preço de atacado, crie uma variação própria, por exemplo “Xerox – acima de 100 páginas”, e o atendente escolhe essa variação quando o pedido se encaixa. Ou dê um desconto em Deduções.
Arte, acabamento e prazo como adicionais
Boa parte do faturamento de uma gráfica vem dos extras. O cliente chega sem arquivo e precisa de uma arte. O banner precisa de ilhós ou bainha para bastão. A caixa de cartões de visita é para daqui a três horas. Tudo isso funciona bem como adicional, e assim é cobrado toda vez que é escolhido.
Crie um grupo Arte com Arquivo do cliente sem custo, Arte simples e Criação completa, limitado a uma escolha. Crie um grupo Acabamento do banner com Ilhós e Bainha para bastão, em que dá para escolher os dois. Depois adicione um grupo Prazo com Dia seguinte e Expresso, 3 horas.
Um grupo de adicionais pode ser vinculado a vários itens. A Arte, por exemplo, vai nos banners, adesivos, cartões de visita, panfletos, convites e pôsteres de uma vez. Os adicionais são gerenciados no próprio item, em Gerenciar adicionais.
- Passo 1: Abra o Banner de Lona em Catálogo → Lista de Itens e escolha Gerenciar adicionais.
- Passo 2: Crie um grupo Arte com Arquivo do cliente, Arte simples e Criação completa, e permita uma escolha.
- Passo 3: Crie um grupo Acabamento do banner com Ilhós e Bainha para bastão e os preços.
- Passo 4: Crie um grupo Prazo com Dia seguinte e Expresso, 3 horas, e vincule aos outros itens que oferecem isso.
Trabalhos impressos antes, pagos na retirada
Alguns trabalhos são pagos na hora, como cópias ou algumas páginas impressas enquanto o cliente espera. Outros são produzidos antes: banners para um evento de escritório, três cópias encadernadas de um TCC, convites de casamento. Para esses, use Salvar pedido. Coloque tudo no carrinho e salve com um nome como “Sinar Abadi Ltda., banners” ou “Bayu, TCC x3”.
Quando o trabalho estiver pronto e o cliente chegar, abra Pedidos salvos, escolha o pedido, acrescente algum extra, como uma reimpressão, e finalize o pagamento. Um pedido salvo não conta como venda até ser pago, então os seus relatórios só mostram o dinheiro que entrou de verdade.
Os pedidos salvos ficam no aparelho que os criou, então receba e finalize o pedido no mesmo aparelho do balcão. O recurso guarda um carrinho até o pagamento; não é um controle de contas a receber nem uma fatura para clientes empresariais.
Papelaria e itens de varejo com estoque próprio
Muitas gráficas também vendem papel sulfite por resma, pastas, canetas e outros materiais de escritório. Esses são itens do tipo produto comum, com estoque próprio. Cada venda dá baixa no estoque, e você confere o que sobrou em Catálogo → Estoque.
Quando chegar uma entrega do fornecedor, registre o estoque que entrou. Se algum item estragar ou sumir, registre um ajuste de estoque. Assim você sabe a hora de comprar de novo antes de a prateleira esvaziar.
Os serviços de impressão funcionam de outro jeito: banners, cartões e impressão de documentos são itens de serviço, sem estoque. Os rolos de lona, a tinta e o papel que você usa na produção são registrados como despesas em Finanças, então o custo deles continua aparecendo no seu lucro.
Pagamentos, imposto sobre vendas e recibos
Crie as formas de pagamento que você aceita: dinheiro, cartão, transferência bancária, carteiras digitais ou qualquer outra. Empresas costumam pagar com cartão ou transferência, estudantes mais em dinheiro. Os relatórios mostram cada forma separada, então fica fácil conferir a gaveta e o saldo do banco.
Se você cobra imposto sobre vendas, configure uma vez em Taxas / Imposto e ele entra em todas as vendas. Taxas de entrega ou de instalação também podem ser configuradas ali. Depois do pagamento, o recibo pode sair numa impressora térmica Bluetooth ou USB, ou ir por WhatsApp, e-mail ou link de recibo web com o logo da sua gráfica. Os clientes empresariais geralmente precisam desse recibo para o reembolso de despesas.
Atendentes e aparelhos de funcionários
O dono entra com a conta principal, e cada conta fica ativa em um aparelho por vez. Os atendentes que recebem pedidos e dinheiro não precisam do seu login: cadastre-os como funcionários e registre um aparelho de caixa para eles. Os funcionários entram com um PIN e só veem o que a função deles permite. As contas de funcionários vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
Relatórios de vendas e lucro depois da tinta e da mídia
Os relatórios saem por dia, semana, mês e ano: faturamento total, vendas brutas e líquidas, descontos, impostos, formas de pagamento e faturamento por item. Você vê se a maior parte do dinheiro vem dos grandes formatos, da impressão para empresas ou das cópias do dia a dia. As épocas de pico também aparecem, como formaturas, eleições, volta às aulas e festas de fim de ano.
Registre as despesas em Finanças: tinta e mídia, salário da equipe, aluguel, luz e internet, manutenção das máquinas. Cada despesa tem uma categoria e a carteira de onde saiu. Finanças mostra então o faturamento menos as despesas operacionais, que é o lucro líquido da sua gráfica. Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF para o seu contador ou sócio.
Comece em um dia e continue mesmo offline
Instale o Salesmaster num celular, num tablet ou num computador Windows ou Mac no balcão e crie uma conta. Cadastre primeiro os trabalhos que você mais faz: banners, impressão de documentos, cópias, cartões de visita e encadernação, com as variações e os adicionais. Os itens menos comuns, como carimbos ou convites, podem ser cadastrados entre um trabalho e outro.
Se a internet ou o Wi-Fi cair, as vendas continuam salvas no aparelho e vão para a nuvem quando a conexão voltar. O modo offline funciona por até 7 dias; depois disso o app precisa se conectar rapidinho para sincronizar. Se quiser ajuda para montar o seu catálogo, a nossa equipe atende no WhatsApp.
Exemplo de catálogo de gráfica
Use esta tabela como ponto de partida e troque os nomes e preços pelos seus.
| Categoria | Item | Unidade | Variações | Adicionais |
|---|---|---|---|---|
| Grandes formatos | Banner de lona | metro quadrado | Lona comum, Lona reforçada, Banner de tecido | Arte, Acabamento do banner, Prazo |
| Grandes formatos | Adesivo de vinil | metro quadrado | Sem laminação, Laminação fosca | Arte, Prazo |
| Grandes formatos | X-banner com suporte | unidade | - | Arte, Prazo |
| Impressão e cópia | Cartão de visita (caixa com 100) | caixa | Só frente, Frente e verso, Frente e verso fosco | Arte, Prazo |
| Impressão e cópia | Panfleto A5 (pacote com 100) | pacote | Só frente, Frente e verso | Arte, Prazo |
| Impressão e cópia | Impressão de documentos | página | Preto e branco, Colorida | - |
| Acabamento | Encadernação | volume | Capa mole, Espiral, Capa dura | - |
| Acabamento | Plastificação | folha | - | - |
| Papelaria | Papel sulfite (500 folhas) | resma | - | - |
Os serviços de impressão são itens de serviço, sem estoque. A papelaria, como papel por resma, pastas e canetas, são produtos com estoque próprio.
Qual plano combina com a sua gráfica
Uma gráfica que faz uns 14 trabalhos por dia registra mais ou menos 400 vendas por mês. Um balcão de cópias movimentado pode fazer bem mais, então conte os pagamentos por dia.
| Plano | Preço | Vendas / mês | Contas de funcionário | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Grátis | 30 | Só o dono | Para testar um catálogo de gráfica e os pedidos salvos antes de usar para valer. |
| Solo Pro | $4.90/mês | 3,000 | Só o dono | Gráficas pequenas em que o próprio dono cuida do balcão. |
| Bronze Pro | $6.90/mês | 5,000 | 1 funcionário | Gráficas com um atendente no próprio aparelho de balcão. |
| Silver Pro | $9.90/mês | 8,000 | 2 funcionários | Gráficas mais movimentadas, com dois atendentes em aparelhos separados. |
Todos os planos incluem caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode trocar de plano quando quiser. Ver preços →
Perguntas frequentes
- O Salesmaster calcula o preço do banner por metro quadrado?
- Sim. Crie um item de banner com metro quadrado como unidade e o preço por metro quadrado de cada material como variação. O atendente digita a área arredondada para cima até um número inteiro, por exemplo 3 num banner de 3 por 1 metro, e o total é calculado.
- O preço da cópia pode baixar sozinho em quantidades grandes?
- Não. O Salesmaster não tem faixas de preço por quantidade. Crie uma variação separada de atacado para o atendente escolher, ou aplique um desconto em Deduções.
- Como cobro a criação de arte e o acabamento?
- Crie grupos de adicionais como Arte, Acabamento do banner e Prazo e vincule aos itens que os usam, em Gerenciar adicionais. O preço de cada adicional escolhido entra no total.
- Posso pegar um trabalho agora e o cliente pagar na retirada?
- Sim, com Salvar pedido. O pedido fica salvo com o nome do cliente e é aberto de novo em Pedidos salvos na retirada. Ele fica no aparelho que o criou e não conta como venda até ser pago.
- O Salesmaster controla sinais ou faturas de clientes empresariais?
- Não. Cada venda é paga por inteiro, e não há controle de contas a receber. O sinal é vendido como um item de Serviço separado chamado “Sinal” e depois abatido do preço cheio do pedido com Adicionar Dedução quando o saldo é pago.
- O estoque de papel e tinta baixa sozinho a cada impressão?
- O estoque baixa sozinho nos produtos que você vende, como resmas de papel ou pastas. Os materiais de produção, como rolos de lona e tinta, são registrados como despesas em Finanças, então o custo deles entra no seu lucro.
- O Salesmaster roda no computador do meu balcão?
- Sim. O Salesmaster roda no Windows e no Mac, além de Android, iPhone e iPad. Cada conta fica ativa em um aparelho por vez; os aparelhos extras dos atendentes usam contas de funcionários.
Precisa de ajuda para montar o catálogo? Fale com a nossa equipe no WhatsApp →
