O Salesmaster é um app de PDV (ponto de venda) para lan houses e casas de games, no Android, iPhone e iPad, Windows e Mac. As horas de jogo e os pacotes são vendidos como itens com preços por variação, lanches e bebidas entram na mesma conta, a conta aberta do jogador fica guardada com Salvar pedido até ele ir embora, e o estoque de petiscos e da cozinha baixa sozinho. O Salesmaster não cronometra sessões nem bloqueia PCs; ele registra as vendas.
Problemas que toda casa de games conhece
Se alguma destas coisas acontece no seu balcão, esta página é para você.
- 01
Dinheiro das horas e dos lanches misturado
O jogador paga um pacote adiantado e depois pede miojo e café três vezes. Na hora de fechar, ninguém sabe dizer quanto veio dos PCs e quanto veio da cozinha.
- 02
Extra entregue, nunca cobrado
Uma batata frita e um energético vão para o PC 12, para pagar na saída. Se ninguém anota, esse dinheiro some sem ninguém perceber.
- 03
A geladeira de bebidas esvazia sem aviso
Latas e salgadinhos voam da prateleira em noite de campeonato e no fim de semana. Sem registro de estoque, você só descobre que acabou quando um jogador pede.
- 04
Casa cheia, margem apertada
Dezenas de PCs gastando energia, o link de internet é caro, e ainda tem aluguel e salários. Sem registrar as despesas, o lucro do mês é um chute.
Cadastrando horas de jogo e pacotes como itens
No Salesmaster, tudo o que você vende é um item no Catálogo, inclusive as horas de jogo. Crie um item para a hora de PC e adicione uma variação para cada tipo de máquina: Padrão, VIP com monitor de 165 Hz e cabine privativa. O caixa escolhe a variação e o preço vem junto. As horas entram como quantidade, então três horas num PC padrão é só quantidade 3.
Os pacotes de preço fechado, como o pacote de cinco horas ou o madrugadão das 22h às 6h, são itens próprios com o preço do pacote. Serviços pequenos, como impressão em preto e branco por página, podem ficar no mesmo catálogo, assim cada real que entra no negócio fica registrado num lugar só.
Deixe uma coisa clara desde o começo: o Salesmaster é um PDV, não um software de gerenciamento de lan house. Ele não cronometra sessões, não liga nem bloqueia PCs e não se conecta ao seu software de sessões. A equipe continua conferindo o tempo restante no sistema que você já usa e registra no Salesmaster as horas que foram pagas.
- Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie categorias como Horas de jogo, Comida e Bebidas e petiscos.
- Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens e adicione Hora de PC, com hora como unidade.
- Passo 3: Adicione as variações Padrão, VIP e Cabine privativa, cada uma com seu preço.
- Passo 4: Adicione os pacotes de preço fechado, como o Pacote 5 Horas ou o Madrugadão, como itens separados.
Uma conta só para horas, comida e bebida
Uma única visita costuma ter várias compras: um madrugadão às 22h, um miojo uma hora depois, um café gelado às 2h. Para os jogadores que pagam na saída, use Salvar pedido na Tela de venda. O carrinho fica guardado como pedido salvo com o nome que você der, como "PC 12, madrugadão" ou "Cabine 2, três jogadores".
Cada vez que o jogador pedir de novo, abra o pedido dele em Pedidos salvos, adicione os itens e salve de novo. Quando ele sair, abra o pedido, confira as horas no seu software de sessões e receba o pagamento. Tudo vira uma venda só, com o detalhamento completo.
Um pedido salvo não conta como venda e não tira nada do estoque até ser pago. Ele fica no aparelho que o criou, então a equipe precisa finalizar no mesmo aparelho do balcão. Salvar pedido não é uma conta de crédito do cliente; é um carrinho guardado até o jogador pagar, na mesma visita.
Comida e bebida: coberturas como adicionais, pratos com receita
A cozinha de uma casa de games é simples: miojo com ovo, arroz frito com ovo, misto de chocolate com queijo, batata frita, salsicha grelhada, chá gelado doce e café com leite. Pratos com escolha, como miojo com caldo ou frito e café quente ou gelado, são cadastrados com variações.
Os extras que os jogadores pedem, como ovo extra, salsicha ou queijo, são adicionais. Você cuida deles no próprio item, em Gerenciar adicionais, e o caixa marca o extra enquanto o preço entra no total. Não precisa de um item separado "miojo + ovo + queijo".
Os pratos preparados são itens Feito na hora com receita. Uma tigela de miojo com caldo usa um pacote de miojo e um ovo; um chá gelado doce usa um sachê de chá, açúcar e gelo. Cada porção vendida dá baixa nos ingredientes, e o custo dos ingredientes é usado para calcular o custo de cada porção.
- Passo 1: Crie cada prato e bebida em Catálogo → Lista de Itens como item Feito na hora.
- Passo 2: Preencha a receita de cada prato ou variação: quais ingredientes e quanto vai em cada porção.
- Passo 3: Abra um prato que aceita extras, escolha Gerenciar adicionais e crie um grupo Coberturas com o valor extra de cada opção.
- Passo 4: Faça uma venda de teste na Tela de venda para conferir se os preços e os adicionais somam certo.
Estoque de latas, petiscos e ingredientes da cozinha
O que é vendido do jeito que está, como energético, água mineral, refrigerante e batata chips, são produtos comuns com estoque próprio. Cada venda tira uma unidade. Quando chegar uma entrega, lance no estoque, e você sempre sabe o que tem na geladeira e na prateleira sem contar à mão.
Os ingredientes da cozinha vão em Catálogo → Ingredientes com uma unidade: miojo por pacote, ovos por unidade, arroz e batata congelada em gramas, óleo em mililitros. Com as receitas preenchidas, os ingredientes saem do estoque a cada porção vendida, e você vê o que está acabando antes do movimento do fim de semana ou de uma noite de campeonato.
Se você compra no atacado, digamos uma caixa de miojo, registre a compra na mesma unidade que a receita usa (por exemplo 40 pacotes) com o preço. O Salesmaster não converte unidades, então mantenha a unidade da compra igual à da receita.
Funcionários e aparelhos do balcão
Casas de games que ficam abertas até tarde ou 24 horas costumam ter mais de um atendente. Eles não precisam da conta do dono. Cadastre-os como funcionários e registre um aparelho de balcão para eles. Os funcionários entram com um PIN, e você decide o que eles podem ver e alterar. Cada conta entra em um aparelho por vez, então os aparelhos extras do balcão usam contas de funcionários: o Bronze Pro inclui 1 conta de funcionário e o Prata Pro inclui 2.
Pagamentos e recibos
Os jogadores pagam de jeitos diferentes. Crie as formas de pagamento que você aceita, como dinheiro, cartão, transferência bancária ou carteira digital. O Salesmaster não é integrado às maquininhas de cartão; o caixa escolhe a forma que o jogador usou, e os relatórios mostram quanto entrou por cada uma, então fica fácil conferir a gaveta e o saldo do banco.
Se você cobra imposto sobre vendas, configure uma vez em Taxas / Imposto e ele entra em todas as vendas. Os descontos, como preço fora do horário de pico ou desconto de estudante, são configurados em Deduções.
Os recibos podem sair numa impressora térmica Bluetooth ou USB, ou ir por WhatsApp, e-mail ou link de recibo web.
Jogadores fiéis: pontos de fidelidade e cartão de membro
Uma casa de games vive dos jogadores que voltam toda semana. Salve o jogador no caixa (nome e telefone já bastam) e ative os Pontos de fidelidade em Negócio. Você define as regras: quanto o cliente gasta para ganhar um ponto, quanto vale cada ponto, o mínimo de pontos para resgatar e a maior parte da conta que os pontos podem cobrir.
Os pontos entram a cada venda, tanto das horas de jogo quanto dos lanches. Os jogadores fiéis também podem ganhar um cartão de membro no nome deles, e o histórico de compras fica guardado, então você sabe quem compra madrugadão e quem só aparece nos campeonatos.
Se você vende pacotes de horas pré-pagas usados em várias visitas, saiba que o Salesmaster registra a venda do pacote, mas não controla as horas restantes de cada jogador. Controle as horas restantes no seu software de sessões ou no cartão de membro.
Relatórios de vendas e lucro líquido de verdade
Os relatórios saem por dia, semana, mês e ano. Você vê o faturamento total, as vendas brutas e líquidas, os descontos, os impostos, as formas de pagamento e o faturamento por item. Assim dá para ver quanto da sua receita vem das horas de jogo e quanto vem da cozinha e da geladeira, e quais dias são mais movimentados.
Para ver o lucro real, registre as despesas em Finanças: estoque de comida e bebida, salário dos atendentes, luz, link de internet, aluguel e manutenção dos PCs. Cada despesa tem uma categoria e a carteira de onde saiu, como o dinheiro da loja, uma conta no banco ou uma carteira digital. O relatório de Finanças mostra então o faturamento menos o custo das mercadorias e as despesas operacionais.
Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF.
Começando na sua casa de games
Você não precisa trocar o seu software de sessões para começar. Instale o Salesmaster no aparelho do balcão, por exemplo o PC Windows do atendente ou um tablet na recepção, e crie uma conta. Cadastre primeiro as horas de jogo e os pacotes, depois os lanches, bebidas e petiscos que mais vendem. Conecte uma impressora térmica se você usa uma.
No primeiro dia, atenda no balcão como sempre: registre cada pagamento de horas e de lanches e use Salvar pedido para os jogadores que pagam na saída. À noite, compare o relatório do dia com o dinheiro na gaveta e os registros de sessões. Quando isso estiver rodando bem, adicione ingredientes e receitas, contas de funcionários e as despesas em Finanças.
Se a internet cair, o balcão continua funcionando. As vendas ficam salvas no aparelho e sincronizam quando a conexão voltar; o modo offline funciona por até 7 dias. Os guias passo a passo de cada recurso estão na Central de Ajuda do Salesmaster, e a nossa equipe atende no WhatsApp se você precisar de ajuda.
Exemplo de catálogo de casa de games
Use esta tabela como ponto de partida e troque os nomes e preços pelos seus pacotes e pelo seu cardápio.
| Categoria | Item | Variações | Adicionais | Tipo de item |
|---|---|---|---|---|
| Horas de jogo | Hora de PC | Padrão, VIP, Cabine privativa | - | Serviço |
| Horas de jogo | Pacote 5 horas | - | - | Serviço |
| Horas de jogo | Madrugadão (22h–6h) | - | - | Serviço |
| Horas de jogo | Impressão P&B | - | - | Serviço |
| Comida | Miojo com ovo | Com caldo, Frito | Ovo extra, Salsicha, Queijo | Feito na hora |
| Comida | Arroz frito com ovo | - | Ovo extra, Salsicha, Queijo | Feito na hora |
| Comida | Batata frita | - | - | Feito na hora |
| Bebidas e petiscos | Café com leite | Quente, Gelado | - | Feito na hora |
| Bebidas e petiscos | Energético | - | - | Produto |
| Bebidas e petiscos | Batata chips | - | - | Produto |
Horas de jogo e pacotes são serviços sem estoque. Os pratos da cozinha são itens Feito na hora, então os ingredientes saem do estoque, enquanto bebidas e petiscos embalados são produtos com estoque próprio.
Qual plano combina com a sua casa de games
Conte os pagamentos por dia, incluindo os lanches. Uma casa de games com umas 50 vendas por dia registra mais ou menos 1.500 vendas por mês.
| Plano | Preço | Vendas / mês | Contas de funcionário | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Grátis | 30 | Só o dono | Para testar o caixa antes de usar para valer. |
| Solo Pro | $4.90/mês | 3,000 | Só o dono | Lan houses pequenas em que o próprio dono cuida do balcão. |
| Bronze Pro | $6.90/mês | 5,000 | 1 funcionário | Casas com um atendente no próprio aparelho de balcão. |
| Silver Pro | $9.90/mês | 8,000 | 2 funcionários | Casas de games com horário estendido e dois atendentes revezando. |
Todos os planos incluem caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode trocar de plano quando quiser. Ver preços →
Perguntas frequentes
- O Salesmaster cronometra as sessões e bloqueia os PCs sozinho?
- Não. O Salesmaster é um PDV, não um software de gerenciamento de lan house. Ele não tem cronômetro de sessão e não controla os PCs. As horas de jogo são vendidas como itens com variações ou pacotes, e a equipe registra as horas que foram pagas. Continue usando o seu software de sessões para marcar o tempo.
- Como cobro um jogador que faz vários pedidos e paga no final?
- Use Salvar pedido. Guarde o carrinho com um nome como "PC 12, madrugadão", acrescente cada pedido novo e receba quando o jogador sair. Os pedidos salvos ficam no aparelho que os criou e não contam como venda até serem pagos.
- PCs padrão, máquinas VIP e cabines podem ter preços diferentes?
- Sim. Crie um item por hora com as variações Padrão, VIP e Cabine privativa, cada uma com seu preço. Os pacotes de preço fechado, como o de cinco horas ou o madrugadão, são itens separados.
- O Salesmaster controla as horas restantes de um pacote pré-pago?
- Não. O Salesmaster registra a venda do pacote, mas não guarda um saldo de horas por jogador. Controle as horas restantes no seu software de sessões ou no cartão de membro. Os pontos de fidelidade pelos gastos continuam entrando automaticamente no Salesmaster.
- Ele controla o estoque de bebidas, petiscos e ingredientes da cozinha?
- Sim. Bebidas e petiscos embalados são produtos com estoque próprio. Os pratos da cozinha são itens Feito na hora com receita, então cada porção vendida dá baixa em ingredientes como miojo, ovos e gelo.
- Os atendentes do dia e da noite podem usar aparelhos separados?
- Sim, com as contas de funcionários. Cada conta entra em um aparelho por vez, então os atendentes usam contas de funcionários em aparelhos de balcão registrados. O Bronze Pro inclui 1 conta de funcionário e o Prata Pro inclui 2.
- O balcão continua funcionando quando a internet cai?
- Sim. As vendas ficam salvas no aparelho e sincronizam quando a conexão voltar. O modo offline funciona por até 7 dias antes de o app precisar se conectar para sincronizar.
Precisa de ajuda para montar o catálogo? Fale com a nossa equipe no WhatsApp →
