Salesmaster es una app de punto de venta (POS) para cibercafés y centros de juegos en Android, iPhone y iPad, Windows y Mac. El tiempo de juego y los pases se venden como artículos con precios por variedad, la comida y las bebidas van en la misma cuenta, la cuenta abierta de un jugador se guarda con Guardar pedido hasta que se va, y el inventario de botanas y de cocina se descuenta automáticamente. Salesmaster no mide el tiempo de las sesiones ni bloquea computadoras; registra las ventas.
Problemas que todo centro de juegos conoce
Si alguno de estos pasa en tu mostrador, esta página es para ti.
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El dinero del tiempo de juego y el de las botanas se revuelve
Un jugador paga un pase por adelantado y luego pide sopa y café tres veces. Al cerrar, nadie sabe cuánto entró por las computadoras y cuánto por la cocina.
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Extras entregados que nunca se cobran
Unas papas y una bebida energética llegan a la PC 12, para pagarse cuando el jugador se vaya. Si nadie lo anota, ese dinero desaparece sin que nadie lo note.
- 03
El refri de bebidas se vacía sin avisar
Las latas y las papitas vuelan en las noches de torneo y los fines de semana. Sin registro de inventario, te enteras de que se acabaron cuando un jugador pide una.
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Mucho movimiento, márgenes chicos
Decenas de computadoras gastan luz, el internet es caro y encima están la renta y los sueldos. Si no registras tus gastos, la ganancia del mes es una adivinanza.
Cómo dar de alta el tiempo de juego y los pases como artículos
En Salesmaster, todo lo que vendes es un artículo del Catálogo, y eso incluye el tiempo de juego. Crea un artículo para el tiempo de PC por hora y agrega una variedad para cada tipo de equipo: Estándar, VIP con monitor de 165 Hz y cabina privada. El cajero elige la variedad y el precio se ajusta solo. Las horas se capturan como cantidad, así que tres horas en una PC estándar son simplemente una cantidad de 3.
Los pases de precio fijo, como un pase de cinco horas o un pase nocturno de 10 pm a 6 am, son artículos aparte con el precio del pase. Los servicios pequeños, como la impresión en blanco y negro por hoja, pueden ir en el mismo catálogo, así cada peso que entra al negocio queda registrado en un solo lugar.
Que quede claro desde el principio: Salesmaster es un POS, no un software de administración de cibercafés. No mide el tiempo de las sesiones, no enciende ni bloquea computadoras y no se conecta con tu software de sesiones. El personal sigue revisando el tiempo restante en el sistema que ya usas y luego cobra en Salesmaster las horas pagadas.
- Paso 1: Abre Catálogo → Categorías y crea categorías como Tiempo de juego, Comida y Bebidas y botanas.
- Paso 2: Abre Catálogo → Lista de Artículos y agrega Tiempo de PC, por hora con hora como unidad.
- Paso 3: Agrega las variedades Estándar, VIP y Cabina privada, cada una con su propio precio.
- Paso 4: Agrega los pases de precio fijo, como el Pase de 5 horas o el Pase nocturno, como artículos aparte.
Una sola cuenta para tiempo de juego, comida y bebidas
Una sola visita muchas veces son varias compras: un pase nocturno a las 10 pm, una sopa una hora después, un café frío a las 2 am. Para los jugadores que pagan al irse, usa Guardar pedido en la Pantalla de venta. El carrito se guarda como pedido guardado con el nombre que le pongas, como "PC 12, nocturno" o "Cabina 2, tres jugadores".
Cada vez que el jugador vuelve a pedir, abre su pedido desde Pedidos guardados, agrega los artículos y vuelve a guardarlo. Cuando se desconecte, abre el pedido, revisa las horas contra tu software de sesiones y cobra. Todo termina como una sola venta con el desglose completo.
Un pedido guardado no cuenta como venta y no descuenta nada del inventario hasta que se paga. Vive en el dispositivo donde se creó, así que el personal tiene que terminarlo en el mismo dispositivo del mostrador. Guardar pedido no es una cuenta de crédito para clientes; es un carrito que se guarda hasta que el jugador paga durante esa visita.
Comida y bebidas: toppings como complementos, platillos con receta
La cocina de un centro de juegos es sencilla: sopa instantánea con huevo, arroz frito con huevo, pan tostado con chocolate y queso, papas a la francesa, salchichas asadas, té helado dulce y café con leche. Los platillos con opción, como sopa caldosa o frita y café caliente o frío, se configuran con variedades.
Los extras que piden los jugadores, como un huevo extra, una salchicha o queso, son complementos. Los manejas en el mismo artículo con Administrar complementos, y el cajero marca el extra mientras el precio se suma al total. No hace falta un artículo aparte de "sopa + huevo + queso".
Los platillos cocinados son artículos Preparados al momento con receta. Un plato de sopa caldosa usa un paquete de sopa instantánea y un huevo; un té helado dulce usa una bolsita de té, azúcar y hielo. Cada porción vendida descuenta sus ingredientes del inventario, y con el costo de los ingredientes se calcula el costo de cada porción.
- Paso 1: Crea cada platillo y bebida en Catálogo → Lista de Artículos como artículo Preparado al momento.
- Paso 2: Llena la receta de cada platillo o variedad: qué ingredientes y cuánto por porción.
- Paso 3: Abre un platillo que lleve extras, elige Administrar complementos y crea un grupo Toppings con el precio extra de cada opción.
- Paso 4: Haz una venta de prueba en la Pantalla de venta para comprobar que los precios y los complementos cuadran.
Inventario de latas, botanas e ingredientes de cocina
Lo que se vende tal cual, como bebidas energéticas, agua embotellada, refrescos y papitas, son productos normales con su propio inventario. Cada venta descuenta uno. Cuando llega un pedido del proveedor, súmalo al inventario y siempre sabrás qué hay en el refri y en el estante sin contar a mano.
Los ingredientes de cocina van en Catálogo → Ingredientes con una unidad: la sopa por paquete, los huevos por pieza, el arroz y las papas congeladas en gramos, el aceite en mililitros. Una vez que llenas las recetas, los ingredientes se descuentan con cada porción vendida, así puedes ver qué se está acabando antes del fin de semana o de una noche de torneo.
Si compras por mayoreo, por ejemplo una caja de sopas instantáneas, registra la compra en la misma unidad que usa la receta (por ejemplo 40 paquetes) con su precio. Salesmaster no convierte unidades por ti, así que usa la misma unidad en la compra y en la receta.
Personal y dispositivos de mostrador
Los centros de juegos que abren hasta tarde o las 24 horas suelen tener más de un encargado. No necesitan la cuenta del dueño. Agrégalos como personal y registra un dispositivo de mostrador para ellos. El personal entra con un PIN, y tú decides qué puede ver y cambiar. Una cuenta inicia sesión en un solo dispositivo a la vez, así que los dispositivos de mostrador adicionales funcionan con cuentas de personal: Bronce Pro incluye 1 cuenta de personal y Plata Pro incluye 2.
Pagos y recibos
Los jugadores pagan de distintas formas. Crea los métodos de pago que aceptas, como efectivo, tarjeta, transferencia bancaria o billetera digital. Salesmaster no está conectado a terminales de tarjeta; el cajero elige el método que usó el jugador, y los reportes muestran cuánto entró por cada uno, así es fácil cuadrar la caja y el saldo del banco.
Si cobras impuestos, configúralos una sola vez en Cargos / Impuesto y se agregan a cada venta. Los descuentos, como una tarifa para horas de poco movimiento o un descuento para estudiantes, se configuran en Deducciones.
Los recibos se pueden imprimir en una impresora térmica Bluetooth o USB, o enviarse por WhatsApp, correo o con un enlace de recibo web.
Jugadores frecuentes: puntos de fidelidad y tarjetas de socio
Un centro de juegos vive de los jugadores que regresan cada semana. Guarda al jugador al cobrar (basta con nombre y teléfono) y activa Puntos de fidelidad en Negocio. Tú pones las reglas: cuánto hay que gastar para ganar un punto, cuánto vale un punto, el mínimo de puntos para canjear y la parte máxima de la cuenta que pueden cubrir los puntos.
Los puntos se suman con cada venta, tanto de tiempo de juego como de botanas. Tus jugadores frecuentes también pueden tener una tarjeta de socio a su nombre, y su historial de compras se guarda, así sabes quién compra pases nocturnos y quién solo viene a los torneos.
Si vendes paquetes de horas prepagadas que se usan en varias visitas, toma en cuenta que Salesmaster registra la venta del paquete pero no lleva las horas restantes de cada jugador. Lleva las horas restantes en tu software de sesiones o en la tarjeta de socio.
Reportes de ventas y ganancia neta real
Hay reportes por día, semana, mes y año. Ves los ingresos totales, las ventas brutas y netas, descuentos, impuestos, métodos de pago e ingresos por artículo. Así sabes qué parte de tus ingresos viene del tiempo de juego y qué parte de la cocina y el refri, y qué días tienen más movimiento.
Para ver la ganancia real, registra tus gastos en Finanzas: compras de comida y bebidas, sueldos de los encargados, luz, internet, renta y mantenimiento de las computadoras. Cada gasto tiene una categoría y la billetera de donde se pagó, como el efectivo del negocio, una cuenta de banco o una billetera digital. El reporte de Finanzas muestra entonces los ingresos menos el costo de la mercancía y los gastos de operación.
Los reportes se pueden exportar a Excel o PDF.
Cómo empezar en tu centro de juegos
No tienes que cambiar tu software de sesiones para empezar. Instala Salesmaster en el dispositivo del mostrador, por ejemplo la computadora Windows del encargado o una tablet en la recepción, y crea una cuenta. Captura primero el tiempo de juego y los pases, y luego la comida, las bebidas y las botanas que más vendes. Conecta una impresora térmica si usas una.
El primer día, atiende el mostrador como siempre: cobra cada pago de tiempo de juego y de botanas, y usa Guardar pedido para los jugadores que pagan al irse. En la noche, compara el reporte del día con el efectivo de la caja y con los registros de sesiones. Cuando todo funcione sin problemas, agrega ingredientes y recetas, cuentas de personal y gastos en Finanzas.
Si se cae el internet, el mostrador sigue funcionando. Las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve la conexión; el modo sin conexión funciona hasta 7 días. En el Centro de Ayuda de Salesmaster hay guías paso a paso de cada función, y nuestro equipo está en WhatsApp si necesitas ayuda.
Un ejemplo de catálogo para centro de juegos
Usa esta tabla como punto de partida y cambia los nombres y precios por tus propios pases y menú.
| Categoría | Artículo | Variedades | Complementos | Tipo de artículo |
|---|---|---|---|---|
| Tiempo de juego | Tiempo de PC, por hora | Estándar, VIP, Cabina privada | - | Servicio |
| Tiempo de juego | Pase de 5 horas | - | - | Servicio |
| Tiempo de juego | Pase nocturno (10 pm–6 am) | - | - | Servicio |
| Tiempo de juego | Impresión en blanco y negro | - | - | Servicio |
| Comida | Sopa instantánea con huevo | Caldosa, Frita | Huevo extra, Salchicha, Queso | Preparado al momento |
| Comida | Arroz frito con huevo | - | Huevo extra, Salchicha, Queso | Preparado al momento |
| Comida | Papas a la francesa | - | - | Preparado al momento |
| Bebidas y botanas | Café con leche | Caliente, Frío | - | Preparado al momento |
| Bebidas y botanas | Bebida energética | - | - | Producto |
| Bebidas y botanas | Papitas | - | - | Producto |
El tiempo de juego y los pases son servicios sin inventario. Los platillos de cocina son artículos Preparados al momento, así que sus ingredientes se descuentan del inventario, mientras que las bebidas y botanas empaquetadas son productos con su propio inventario.
Qué plan le queda a tu centro de juegos
Cuenta los pagos por día, botanas incluidas. Un centro de juegos con unas 50 transacciones al día registra cerca de 1,500 transacciones al mes.
| Plan | Precio | Ventas / mes | Cuentas de personal | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratis | 30 | Solo el dueño | Para probar el cobro antes de usarlo en serio. |
| Solo Pro | $4.90/mes | 3,000 | Solo el dueño | Cibercafés pequeños donde el dueño atiende el mostrador. |
| Bronze Pro | $6.90/mes | 5,000 | 1 empleado | Locales con un encargado en su propio dispositivo de mostrador. |
| Silver Pro | $9.90/mes | 8,000 | 2 empleados | Centros de juegos con horario extendido y dos encargados que se turnan. |
Todos los planes incluyen cobro, catálogo, recibos, reportes y modo sin conexión. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Ver precios →
Preguntas frecuentes
- ¿Salesmaster puede medir el tiempo de las sesiones y bloquear las computadoras automáticamente?
- No. Salesmaster es un POS, no un software de administración de cibercafés. No tiene cronómetro de sesiones y no controla las computadoras. El tiempo de juego se vende como artículos con variedades o pases, y el personal cobra las horas pagadas. Sigue usando tu software de sesiones para medir el tiempo.
- ¿Cómo le cobro a un jugador que paga al final después de varios pedidos?
- Usa Guardar pedido. Guarda el carrito con un nombre como "PC 12, nocturno", agrégale cada pedido nuevo y cobra cuando el jugador se vaya. Los pedidos guardados se quedan en el dispositivo donde se crearon y no cuentan como ventas hasta que se pagan.
- ¿Las PC estándar, los equipos VIP y las cabinas pueden tener tarifas distintas?
- Sí. Crea un artículo por hora con las variedades Estándar, VIP y Cabina privada, cada una con su propio precio. Los pases de precio fijo, como el de cinco horas o el nocturno, son artículos aparte.
- ¿Salesmaster puede llevar las horas restantes de un paquete prepagado?
- No. Salesmaster registra la venta del paquete pero no lleva un saldo de horas por jugador. Lleva las horas restantes en tu software de sesiones o en la tarjeta de socio. Los puntos de fidelidad por compras sí se suman automáticamente en Salesmaster.
- ¿Lleva el inventario de bebidas, botanas e ingredientes de cocina?
- Sí. Las bebidas y botanas empaquetadas son productos con su propio inventario. Los platillos de cocina son artículos Preparados al momento con receta, así que cada porción vendida descuenta ingredientes como sopa, huevos y hielo.
- ¿Los encargados de día y de noche pueden usar dispositivos separados?
- Sí, con cuentas de personal. Una cuenta inicia sesión en un solo dispositivo a la vez, así que los encargados usan cuentas de personal en dispositivos de mostrador registrados. Bronce Pro incluye 1 cuenta de personal y Plata Pro incluye 2.
- ¿El mostrador sigue funcionando cuando se cae el internet?
- Sí. Las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve la conexión. El modo sin conexión funciona hasta 7 días antes de que la app necesite conectarse para sincronizar.
¿Necesitas ayuda para armar tu catálogo? Escríbele a nuestro equipo por WhatsApp →
