تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لمنظمي الفعاليات والمهرجانات والحفلات الصغيرة والأسواق والمعارض، ويعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يمكنك بيع التذاكر بشرائح أسعار مثل البيع المسبق والبيع عند البوابة، ومتابعة مخزون المنتجات التذكارية حسب المقاس، وبيع الطعام والمشروبات مع خصم مخزون المكوّنات حسب الوصفة، ومعرفة صافي ربح كل فعالية بعد تسجيل التكاليف في المالية. وتستمر المبيعات في الحفظ دون إنترنت حتى 7 أيام.
مشكلات يعرفها كل منظم فعاليات
إن بدا لك شيء من هذه مألوفًا، فهذه الصفحة لك.
- 01
الزحام لحظة فتح البوابات
يصل المئات في الساعة الأولى. والكاشير منشغل بعدّ الباقي والكتابة على الورق والبحث عن سعر الطفل أو تذكرة كبار الشخصيات، بينما الطابور يطول.
- 02
لا شبكة في أشد الأوقات ازدحامًا
نادرًا ما تكون التغطية قوية في الساحات المفتوحة والقاعات والشواطئ، وتزداد سوءًا حين يصل الجمهور. والصندوق الذي يحتاج إلى البقاء متصلًا يتوقف عن البيع بالضبط حين تحتاج إليه.
- 03
نفاد المقاس الذي يريده الجميع
ينفد المقاس الكبير في اليوم الأول بينما يتكدس المقاس الكبير جدًا جدًا. ومن دون مخزون حسب المقاس، لا تعرف ذلك إلا بعد أن يغادر المعجبون، وتطلب الدفعة التالية من الطباعة دون أي معلومة.
- 04
مبيعات تذاكر ممتازة وربح غير واضح
تبدو أموال التذاكر كبيرة، لكن المكان والصوت والإضاءة والأمن والتصاريح وطاقم العمل كلها لم تُدفع بعد. ومن دون تسجيل التكاليف يبقى ربح الفعالية مجرد تخمين.
إعداد التذاكر عناصرَ بشرائح أسعار
في Salesmaster يكون كل نوع من التذاكر عنصرًا واحدًا في الكتالوج. تذكرة اليوم ذات الأسعار الثلاثة لا تحتاج إلى ثلاثة عناصر: أنشئ عنصرًا واحدًا باسم تذكرة يوم، له الأصناف: بيع مسبق، وعادي، وعند البوابة. يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر. أما تذكرة اليومين وتذكرة كبار الشخصيات وتذكرة الطفل فيمكن أن تكون عناصر مستقلة، لأن ما تشمله كل منها مختلف.
خدمات البوابة عناصر أيضًا: مواقف السيارات بصنفين دراجة نارية وسيارة، وحفظ الحقائب أو الخزائن، وإعادة الدخول إن كنت تقدّمها. تُعدّ هذه التذاكر والخدمات عناصرَ من نوع خدمة بلا مخزون، لأنك تبيع حق الدخول لا بضاعة.
رتّب كل شيء في فئات مثل: التذاكر والبوابة، والمنتجات التذكارية، والطعام والمشروبات. يفتح كاشير البوابة فئة التذاكر، وتفتح طاولة المنتجات فئة المنتجات التذكارية. ويُزامَن الكتالوج مع أجهزة فريقك، فالسعر الذي تغيّره ليلة الفعالية هو السعر المستخدم في الموقع.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ: التذاكر والبوابة، والمنتجات التذكارية، والطعام والمشروبات.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف عنصر تذكرة يوم في فئة التذاكر والبوابة.
- الخطوة 3: أضف الأصناف: بيع مسبق، وعادي، وعند البوابة، لكل منها سعره.
- الخطوة 4: أضف العناصر الأخرى مثل كبار الشخصيات، والطفل، ومواقف السيارات، والخزائن، ثم تحقق من شكلها في شاشة البيع.
بيع التذاكر بسرعة عند البوابة
حين تُفتح البوابات، السرعة هي كل شيء. في شاشة البيع يضغط الكاشير على تذكرة يوم، ويختار عند البوابة، ويرفع الكمية لمجموعة من خمسة أشخاص، ثم يختار طريقة الدفع. لا أسعار تحفظها، ولا باقٍ تحسبه في ذهنك.
أنت من ينشئ طرق الدفع لتطابق ما تقبله في الموقع: النقد، والبطاقة، والتحويل البنكي، والدفع عبر QR، أو المحفظة الإلكترونية. تطبيق Salesmaster غير مرتبط بأجهزة البطاقات أو مزوّدي الدفع، لذا تُسجَّل مدفوعات البطاقة وQR طريقةَ دفع بعد أن تتم العملية فعلًا. وتعرض التقارير المبلغ الوارد عبر كل طريقة، فتسهل مطابقة صندوق النقد وكشف حسابك البنكي بعد الفعالية.
إثباتًا للشراء، يمكن طباعة الإيصال على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو إرساله عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب. لكن انتبه: تطبيق Salesmaster نظام نقاط بيع وليس نظامًا للتذاكر الإلكترونية، فهو لا يمسح تذاكر QR عند المدخل ولا يتحقق منها. ويوزّع كثير من المنظمين سوارًا للمعصم أو ختمًا على اليد بعد إصدار الإيصال.
المنتجات التذكارية بمخزون حسب المقاس
المنتجات التذكارية بضاعة فعلية، لذا تُعدّ منتجاتٍ لها مخزون. قميص المهرجان عنصر واحد له أصناف مقاسات مثل صغير / وسط، وكبير / كبير جدًا، وكبير جدًا جدًا. لكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه، فالمقاس الكبير جدًا جدًا الذي تكلّف طباعته أكثر يمكن بيعه بسعر أعلى، وتعرف دائمًا أي المقاسات متبقية.
القبعات والحقائب القماشية وأشرطة التعليق وحزم الملصقات منتجات عادية لكل منها مخزونه. أدخل المخزون الافتتاحي حين تصل الصناديق من المطبعة. وكل عملية بيع تخصم من مخزون الصنف المختار، وفي نهاية اليوم الأول ترى أي المقاسات بيعت وتقرر هل تجلب المزيد من المستودع.
وإن كانت منتجاتك التذكارية تحمل باركود، فيمكن للكاشير مسحه لإضافة العناصر إلى السلة.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف قميص المهرجان منتجًا له مخزون.
- الخطوة 2: أضف أصناف المقاسات، لكل منها سعره وتكلفته.
- الخطوة 3: افتح الكتالوج ← المخزون ← المخزون وأدخل المخزون الافتتاحي لكل مقاس.
- الخطوة 4: في نهاية كل يوم، راجع المخزون حسب الصنف قبل أن تعيد تعبئة الطاولة.
أكشاك الطعام والمشروبات بمخزون المكوّنات حسب الوصفة
إن كنت تدير كشك الطعام والمشروبات بنفسك، فالعناصر مثل الشاي المثلج الكبير، واللاتيه المثلج بسكر النخيل، والهوت دوغ المشوي تكون عناصر تُحضَّر عند الطلب ولها وصفة. تدخل المكوّنات مرة واحدة، مثل أكياس الشاي والسكر بالغرام والثلج والأكواب، ثم الكمية التي تستهلكها كل حصة.
كل كوب يُباع يخصم مكوّناته من المخزون، بما فيها الكوب نفسه. وفي منتصف الفعالية يمكنك معرفة كم بقي من الثلج أو من النقانق، وإرسال أحد لشراء المزيد قبل أن تنفد. أما المشروبات المعبأة مثل مياه الشرب فمنتجات عادية لها مخزونها.
ولأن أسعار الشراء مسجّلة، يحسب Salesmaster تكلفة كل حصة.
- الخطوة 1: فعّل العناصر التي تُحضَّر عند الطلب، ثم افتح الكتالوج ← المخزون ← المواد الخام.
- الخطوة 2: أضف المكوّنات مثل أكياس الشاي والسكر والثلج والأكواب، مع المخزون الافتتاحي وسعر الشراء.
- الخطوة 3: أنشئ الشاي المثلج الكبير عنصرًا يُحضَّر عند الطلب واملأ وصفته لكل كوب.
- الخطوة 4: كلما اشترى الفريق مستلزمات جديدة، سجّل عملية الشراء ليبقى المخزون والتكاليف دقيقة.
واصل البيع حين تنقطع الشبكة
مواقع الفعاليات غالبًا بعيدة عن التغطية الموثوقة، وآلاف الجوالات على الشبكة نفسها تبطئها أكثر. في Salesmaster تُحفظ كل عملية بيع على الجهاز أولًا وتُرسل إلى السحابة حين يعود الاتصال. فلا يضطر كاشير البوابة إلى انتظار الشبكة ليبيع تذكرة.
يعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال لفترة قصيرة للمزامنة والتحقق من حسابك. ولفعالية من يوم إلى ثلاثة أيام، هذا أكثر من كافٍ. تأكد من تسجيل الدخول على كل جهاز ومن مزامنة الكتالوج قبل التوجه إلى الموقع، لأن المزامنة الأولى تحتاج إلى إنترنت.
بعد الفعالية، وصّل الأجهزة بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. فتصل كل المبيعات من البوابة وطاولة المنتجات التذكارية وكشك الطعام إلى حسابك، ويُفتح تقرير الفعالية الكامل على جهاز المالك.
كاشيرو الطاقم وأجهزة منفصلة
حساب Salesmaster يعمل على جهاز واحد في كل مرة. فإن كانت لديك عدة نقاط بيع، مثل بوابة التذاكر وطاولة المنتجات التذكارية، فأفراد الطاقم على الأجهزة الأخرى يستخدمون حسابات الموظفين. أضف أفراد الطاقم موظفين بأدوارهم، ثم سجّل أجهزتهم. يدخل الموظفون برمز PIN، وأنت من يقرر ما يمكنهم رؤيته وتغييره. وتأتي حسابات الموظفين مع باقتي Bronze Pro وSilver Pro.
تسجيل تكاليف الفعالية ومعرفة صافي الربح
لا يظهر ربح الفعالية إلا بعد إدخال التكاليف. في المالية، سجّل المصروفات تحت فئات تناسب فعاليتك: المكان والصوت، وأجور الطاقم، والأمن، والترويج، والتصاريح، ومخزون المنتجات التذكارية والطعام. لكل مصروف المحفظة التي دُفع منها، مثل صندوق النقد أو حساب بنكي أو محفظة إلكترونية، فتعرف أين ذهبت الأموال.
العربون المدفوع للمكان أو لشركة الصوت يُسجَّل ببساطة مصروفًا عند دفعه، مع كلمة «عربون» في الملاحظة. لا يتتبع Salesmaster ما تبقى عليك للموردين ولا التأمينات المستردة، فاكتب المبلغ المتبقي في ملاحظة المصروف وسجّل الدفعة الأخيرة حين تدفعها.
ثم يعرض تقرير المالية الإيراد مطروحًا منه تكلفة البضاعة المباعة وتكاليف التشغيل: أي صافي ربحك. وأي ضريبة مبيعات تحصّلها، بعد إعدادها في الرسوم أو الضريبة، تظهر منفصلة ولا تُحتسب ربحًا.
تقارير حسب يوم الفعالية والأكثر مبيعًا
التقارير متاحة باليوم والأسبوع والشهر والسنة. لمهرجان من يومين، افتح التقرير اليومي لكل يوم وقارن: كم تذكرة بيعت عند البوابة، وكم بالبيع المسبق، وفي أي ساعة كانت البوابة في ذروة الازدحام. وترى أيضًا إجمالي المبيعات وصافيها، والخصومات، والضريبة، والأموال الواردة حسب طريقة الدفع.
ويُظهر توزيع الإيراد حسب العنصر ما جلب أكثر دخل: التذاكر العادية، أو كبار الشخصيات، أو القمصان، أو اللاتيه المثلج.
ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF لإرسالها إلى الرعاة أو المنظمين الشركاء أو المكان الذي يتقاسم معك الإيراد.
الاستعداد قبل يوم الفعالية
جهّز كل شيء قبل الفعالية بأيام، ما دام لديك إنترنت جيد. ثبّت Salesmaster، وأنشئ حسابًا، وابنِ الكتالوج على اللابتوب لأنه أسرع: التذاكر بأصنافها، ومواقف السيارات، والخزائن، والمنتجات التذكارية بمخزون حسب المقاس، والطعام والمشروبات بوصفاتها. أنشئ طرق الدفع التي ستقبلها، واضبط ضريبة المبيعات إن كانت فعاليتك تفرضها.
أضف طاقمك موظفين، وسجّل أجهزتهم، وأجرِ بروفة قصيرة قبل الموعد بأيام: بِع تذكرة وقميصًا ومشروبًا على كل جهاز. ولأن التقارير تُفتح باليوم، فلن تختلط البروفة بمبيعات يوم الفعالية. ووصّل طابعة حرارية عبر Bluetooth إن كنت تطبع الإيصالات.
في اليوم نفسه، ما عليك إلا البيع. وبعدها، وصّل كل جهاز بالإنترنت لتُزامَن المبيعات، وسجّل التكاليف المتبقية في المالية، وافتح التقارير لترى ربح الفعالية. وفريقنا متاح على واتساب إن احتجت مساعدة في إعداد الكتالوج.
مثال على كتالوج فعالية
استخدم هذا الجدول نقطة انطلاق، واستبدل الأسماء والأسعار بتذاكرك ومنتجاتك التذكارية.
| الفئة | العنصر | الأصناف | نوع العنصر | المخزون |
|---|---|---|---|---|
| التذاكر والبوابة | تذكرة يوم | بيع مسبق، عادي، عند البوابة | خدمة | بلا مخزون |
| التذاكر والبوابة | تذكرة يومين | - | خدمة | بلا مخزون |
| التذاكر والبوابة | تذكرة كبار الشخصيات | - | خدمة | بلا مخزون |
| التذاكر والبوابة | مواقف السيارات | دراجة نارية، سيارة | خدمة | بلا مخزون |
| التذاكر والبوابة | حفظ الحقائب / خزانة | - | خدمة | بلا مخزون |
| المنتجات التذكارية | قميص المهرجان | صغير / وسط، كبير / كبير جدًا، كبير جدًا جدًا | منتج | حسب المقاس |
| المنتجات التذكارية | قبعة مطرزة | - | منتج | بالقطعة |
| الطعام والمشروبات | شاي مثلج كبير | - | يُحضَّر عند الطلب | من الوصفة |
| الطعام والمشروبات | هوت دوغ مشوي | - | يُحضَّر عند الطلب | من الوصفة |
| الطعام والمشروبات | مياه معبأة | - | منتج | بالعبوة |
التذاكر وخدمات البوابة عناصر من نوع خدمة بلا مخزون. وإن كان عدد التذاكر محدودًا، فراقب التذاكر المبيعة في التقرير اليومي أثناء الفعالية.
أي باقة تناسب فعاليتك
قدّر المبيعات في كل نقاط البيع مجتمعة. مهرجان من يومين فيه بوابة تذاكر وطاولة منتجات تذكارية وكشك طعام قد يسجّل نحو 1,400 معاملة في الشهر الذي يُقام فيه.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة خطوات البيع في سوق صغير أو في بروفة. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | الفعاليات الصغيرة ذات نقطة بيع واحدة يديرها المنظم. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | الفعاليات التي لديها كاشير واحد من الطاقم على جهازه الخاص، عند البوابة مثلًا. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | الفعاليات ذات بوابة تذاكر وطاولة منتجات تذكارية يديرهما فردان من الطاقم على جهازين منفصلين. |
كل الباقات تشمل البيع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير باقتك في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يمكن لتطبيق Salesmaster مسح تذاكر QR عند المدخل؟
- لا. تطبيق Salesmaster نظام نقاط بيع لبيع التذاكر في الموقع، وليس نظامًا للتحقق من التذاكر الإلكترونية. بعد أن يدفع الزائر، سلّمه سوارًا للمعصم أو اختم يده، واطبع الإيصال أو أرسله إثباتًا للشراء.
- هل تستطيع البوابة مواصلة البيع دون إنترنت؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُزامَن حين يعود الاتصال. ويعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام. تأكد من تسجيل الدخول على الأجهزة ومن مزامنة الكتالوج قبل الفعالية، لأن المزامنة الأولى تحتاج إلى إنترنت.
- هل يمكنني وضع أسعار مختلفة للبيع المسبق والتذاكر العادية وتذاكر الحضور المباشر؟
- نعم. أنشئ عنصر تذكرة واحدًا بالأصناف: بيع مسبق، وعادي، وعند البوابة، لكل منها سعره. يختار الكاشير الصنف، وتعرض التقارير مبيعات كل صنف.
- هل يتتبع Salesmaster مخزون القمصان حسب المقاس؟
- نعم. أعدّ القميص منتجًا له أصناف مقاسات. لكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه، وكل عملية بيع تخصم من مخزون المقاس المختار.
- هل يمكن لعدة كاشيرين البيع عند البوابة وطاولة المنتجات التذكارية في الوقت نفسه؟
- نعم، بحسابات الموظفين. الحساب الواحد يعمل على جهاز واحد في كل مرة، لذا يستخدم أفراد الطاقم على الأجهزة الأخرى حسابات موظفين برمز PIN. وتأتي حسابات الموظفين مع باقتي Bronze Pro وSilver Pro، وتصل كل عملية بيع إلى حساب المالك.
- هل يمكنني تسجيل تأمين الخزائن؟
- لا يتتبع Salesmaster التأمينات المستردة. إن أخذت تأمينًا، فاكتبه في ملاحظة البيع، أو اكتفِ برسم للخزانة دون تأمين حتى يطابق صندوق النقد مبيعاتك دائمًا.
- كيف أعرف ربح فعالية واحدة؟
- سجّل كل تكاليف الفعالية في المالية، مثل المكان والصوت والطاقم والأمن والتصاريح. يعرض تقرير المالية الإيراد مطروحًا منه تكلفة البضاعة المباعة والمصروفات، وهو صافي ربحك، ويمكن تصديره إلى Excel أو PDF.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
