Salesmaster ist eine Kassen-App (POS) für Veranstalter, Festivals, kleine Konzerte, Märkte und Messen, für Android, iPhone & iPad, Windows und Mac. Sie können Tickets mit Preisstufen wie Vorverkauf und Abendkasse verkaufen, den Merchandise-Bestand nach Größe verfolgen, Essen und Getränke verkaufen, wobei der Zutatenbestand per Rezept abgebucht wird, und den Nettogewinn jedes Events sehen, sobald die Kosten unter Finanzen erfasst sind. Verkäufe werden bis zu 7 Tage lang offline gespeichert.
Probleme, die jeder Veranstalter kennt
Wenn Ihnen etwas davon bekannt vorkommt, ist diese Seite für Sie.
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Der Ansturm, wenn der Einlass öffnet
In der ersten Stunde kommen Hunderte Besucher. Der Kassierer zählt Wechselgeld, schreibt auf Papier und sucht den Kinder- oder VIP-Preis heraus, während die Schlange immer länger wird.
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Kein Netz, wenn am meisten los ist
Auf Wiesen, in Hallen und am Strand ist der Empfang selten gut, und wenn das Publikum da ist, wird es noch schlechter. Eine Kasse, die online bleiben muss, hört genau dann auf zu verkaufen, wenn Sie sie brauchen.
- 03
Ausverkauft in der Größe, die alle wollen
L ist am ersten Tag weg, während sich XXL stapelt. Ohne Bestand nach Größe merken Sie es erst, wenn Fans mit leeren Händen gehen, und die nächste Auflage wird blind bestellt.
- 04
Starker Ticketverkauf, unklarer Gewinn
Die Ticketeinnahmen wirken hoch, aber Location, Ton, Licht, Security, Genehmigungen und Crew müssen noch bezahlt werden. Ohne erfasste Kosten ist der Gewinn eines Events nur geschätzt.
Tickets als Artikel mit Preisstufen anlegen
In Salesmaster ist jede Ticketart ein Artikel im Katalog. Ein Tagesticket mit drei Preisen braucht keine drei Artikel: Legen Sie ein Tagesticket mit den Varianten Vorverkauf, Regulär und Abendkasse an. Der Kassierer wählt die Variante, und der Preis passt sich an. Ein 2-Tages-Pass, ein VIP-Ticket und ein Kinderticket können eigene Artikel sein, weil sie unterschiedliche Leistungen enthalten.
Auch Leistungen am Einlass sind Artikel: Parken mit den Varianten Motorrad und Auto, Taschenaufbewahrung oder Schließfächer und Wiedereinlass, falls Sie das anbieten. Tickets und solche Leistungen werden als Service-Artikel ohne Bestand angelegt, denn Sie verkaufen Zugang, keine Waren.
Ordnen Sie alles in Kategorien wie Tickets & Einlass, Merchandise sowie Essen & Getränke. Der Kassierer am Einlass öffnet die Ticket-Kategorie, der Merch-Stand das Merchandise. Der Katalog wird auf die Geräte Ihres Teams synchronisiert, sodass ein Preis, den Sie am Abend vor dem Event ändern, vor Ort gilt.
- Schritt 1: Öffnen Sie Katalog → Kategorien und legen Sie Tickets & Einlass, Merchandise sowie Essen & Getränke an.
- Schritt 2: Öffnen Sie Katalog → Artikelliste und fügen Sie in Tickets & Einlass einen Artikel Tagesticket hinzu.
- Schritt 3: Fügen Sie die Varianten Vorverkauf, Regulär und Abendkasse hinzu, jede mit eigenem Preis.
- Schritt 4: Legen Sie die übrigen Artikel wie VIP, Kind, Parken und Schließfach an und prüfen Sie dann, wie sie auf dem Verkaufsbildschirm aussehen.
Tickets am Einlass schnell verkaufen
Wenn der Einlass öffnet, zählt jede Sekunde. Auf dem Verkaufsbildschirm tippt der Kassierer auf Tagesticket, wählt Abendkasse, erhöht die Menge für eine Fünfergruppe und wählt die Zahlungsmethode. Keine Preise zum Auswendiglernen, kein Wechselgeld im Kopf.
Die Zahlungsmethoden legen Sie selbst an, passend zu dem, was Sie vor Ort annehmen: bar, Karte, Überweisung, eine QR-Zahlung oder ein E-Wallet. Salesmaster ist nicht mit Kartenterminals oder Zahlungsanbietern verbunden, daher werden Karten- und QR-Zahlungen als Zahlungsmethode erfasst, sobald das Geld eingegangen ist. Die Berichte zeigen, wie viel über jede Methode hereinkam. So lassen sich Kasse und Kontoauszug nach dem Event leicht abgleichen.
Als Kaufnachweis kann die Quittung auf einem Bluetooth-Thermodrucker gedruckt oder per WhatsApp, E-Mail oder als Web-Quittungslink verschickt werden. Beachten Sie: Salesmaster ist eine Kassen-App, kein E-Ticketing-System. Es scannt oder prüft keine QR-Tickets am Eingang. Viele Veranstalter geben nach der Quittung ein Armband aus oder setzen einen Stempel auf die Hand.
Merchandise mit Bestand nach Größe
Merchandise ist physische Ware und wird daher als Produkt mit Bestand angelegt. Ein Festival-T-Shirt ist ein Artikel mit Größenvarianten wie S / M, L / XL und XXL. Jede Variante hat ihren eigenen Preis, ihre eigenen Kosten und ihren eigenen Bestand. So kann das XXL, dessen Druck mehr kostet, auch mehr kosten, und Sie wissen immer, welche Größen noch da sind.
Caps, Stoffbeutel, Lanyards und Sticker-Sets sind normale Produkte mit eigenem Bestand. Tragen Sie den Anfangsbestand ein, wenn die Kartons aus der Druckerei kommen. Jeder Verkauf bucht den Bestand der gewählten Variante ab, und am Ende des ersten Tages sehen Sie, welche Größen gelaufen sind, und entscheiden, ob Sie Nachschub aus dem Lager holen.
Wenn Ihr Merch Barcodes hat, kann der Kassierer sie scannen, um Artikel in den Warenkorb zu legen.
- Schritt 1: Öffnen Sie Katalog → Artikelliste und fügen Sie Festival-T-Shirt als Produkt mit Bestand hinzu.
- Schritt 2: Fügen Sie die Größenvarianten hinzu, jede mit eigenem Preis und eigenen Kosten.
- Schritt 3: Öffnen Sie Katalog → Lager und tragen Sie den Anfangsbestand jeder Größe ein.
- Schritt 4: Prüfen Sie am Ende jedes Tages den Bestand nach Variante, bevor Sie den Stand auffüllen.
Essens- und Getränkestände mit Zutatenbestand per Rezept
Wenn Sie einen eigenen Essens- und Getränkestand betreiben, sind Artikel wie großer Eistee, Iced Palm Sugar Latte und gegrillte Hotdogs Artikel vom Typ Auf Bestellung mit Rezept. Sie erfassen die Zutaten einmal, etwa Teebeutel, Zucker in Gramm, Eis und Becher, und dann, wie viel eine Portion verbraucht.
Jeder verkaufte Becher bucht seine Zutaten vom Bestand ab, den Becher eingeschlossen. Mitten im Event sehen Sie, wie viel Eis oder wie viele Würstchen noch da sind, und schicken jemanden los, bevor es ausgeht. Abgepackte Getränke wie Wasser in Flaschen sind normale Produkte mit eigenem Bestand.
Weil die Einkaufspreise erfasst sind, berechnet Salesmaster die Kosten jeder Portion.
- Schritt 1: Aktivieren Sie Artikel auf Bestellung und öffnen Sie dann Katalog → Zutaten.
- Schritt 2: Fügen Sie Zutaten wie Teebeutel, Zucker, Eis und Becher mit Anfangsbestand und Einkaufspreis hinzu.
- Schritt 3: Legen Sie Großer Eistee als Artikel vom Typ Auf Bestellung an und füllen Sie das Rezept pro Becher aus.
- Schritt 4: Erfassen Sie jeden Einkauf der Crew, damit Bestand und Kosten stimmen.
Weiterverkaufen, wenn das Netz wegbricht
Veranstaltungsorte liegen oft weit weg von zuverlässigem Empfang, und Tausende Smartphones im selben Netz bremsen es noch mehr aus. In Salesmaster wird jeder Verkauf zuerst auf dem Gerät gespeichert und an die Cloud gesendet, sobald die Verbindung zurück ist. Der Kassierer am Einlass muss nie auf Netz warten, um ein Ticket zu verkaufen.
Der Offline-Modus funktioniert bis zu 7 Tage lang. Danach muss sich die App kurz verbinden, um zu synchronisieren und Ihr Konto zu prüfen. Für ein Event von einem bis drei Tagen reicht das völlig. Achten Sie darauf, dass jedes Gerät angemeldet und der Katalog synchronisiert ist, bevor Sie zum Veranstaltungsort fahren, denn die erste Synchronisierung braucht Internet.
Verbinden Sie die Geräte nach dem Event mit WLAN oder mobilen Daten. Jeder Verkauf vom Einlass, vom Merch-Stand und vom Essensstand landet in Ihrem Konto, und der vollständige Event-Bericht öffnet sich auf dem Gerät des Inhabers.
Crew-Kassierer und eigene Geräte
Ein Salesmaster-Konto ist immer nur auf einem Gerät angemeldet. Wenn Sie also mehrere Verkaufsstellen haben, etwa den Ticket-Einlass und den Merch-Stand, nutzt die Crew an den anderen Geräten Mitarbeiterkonten. Fügen Sie Crew-Mitglieder mit ihren Rollen als Mitarbeiter hinzu und registrieren Sie dann ihre Geräte. Mitarbeiter melden sich mit einer PIN an, und Sie entscheiden, was sie sehen und ändern dürfen. Mitarbeiterkonten gibt es mit Bronze Pro und Silver Pro.
Event-Kosten erfassen und den Nettogewinn sehen
Der Gewinn eines Events zeigt sich erst, wenn die Kosten erfasst sind. Erfassen Sie unter Finanzen Ausgaben in Kategorien, die zu Ihrem Event passen: Location und Ton, Crew-Honorare, Security, Werbung, Genehmigungen sowie Merch- und Lebensmittelbestand. Jede Ausgabe hat die Geldbörse, aus der bezahlt wurde, etwa die Kasse, ein Bankkonto oder ein E-Wallet. So wissen Sie, wohin das Geld gegangen ist.
Eine Anzahlung an die Location oder die Tontechnik erfassen Sie einfach als Ausgabe, wenn Sie sie bezahlen, mit „Anzahlung“ in der Notiz. Salesmaster verfolgt weder, was Sie Lieferanten noch schulden, noch erstattbare Kautionen. Schreiben Sie den offenen Betrag also in die Notiz der Ausgabe und erfassen Sie die Schlusszahlung, wenn Sie sie leisten.
Der Finanzbericht zeigt dann den Umsatz abzüglich Wareneinsatz und Betriebskosten: Ihren Nettogewinn. Eingenommene Umsatzsteuer, eingerichtet unter Gebühren & Kosten (Steuer), wird separat ausgewiesen und nicht als Gewinn gezählt.
Berichte nach Event-Tag und Bestseller
Berichte gibt es nach Tag, Woche, Monat und Jahr. Öffnen Sie bei einem zweitägigen Festival den Tagesbericht für jeden Tag und vergleichen Sie: wie viele Tickets an der Abendkasse verkauft wurden, wie viele im Vorverkauf und wann am Einlass am meisten los war. Sie sehen außerdem Brutto- und Nettoumsatz, Rabatte, Steuern und die Einnahmen nach Zahlungsmethode.
Die Aufteilung des Umsatzes nach Artikel zeigt, was am meisten eingebracht hat: reguläre Tickets, VIP, T-Shirts oder Iced Lattes.
Berichte lassen sich als Excel oder PDF exportieren, um sie an Sponsoren, Mitveranstalter oder eine Location zu schicken, die am Umsatz beteiligt ist.
Vorbereitung vor dem Event-Tag
Richten Sie alles ein paar Tage vor dem Event ein, solange Sie noch gutes Internet haben. Installieren Sie Salesmaster, erstellen Sie ein Konto und bauen Sie den Katalog am Laptop auf, das geht schneller: Tickets mit ihren Varianten, Parken, Schließfächer, Merch mit Bestand nach Größe sowie Essen und Getränke mit Rezepten. Legen Sie die Zahlungsmethoden an, die Sie annehmen, und richten Sie die Umsatzsteuer ein, falls Ihr Event sie berechnet.
Fügen Sie Ihre Crew als Mitarbeiter hinzu, registrieren Sie ihre Geräte und machen Sie ein paar Tage vorher eine kurze Probe: auf jedem Gerät ein Ticket, ein T-Shirt und ein Getränk verkaufen. Da Berichte nach Tag geöffnet werden, vermischt sich die Probe nicht mit den Verkäufen am Event-Tag. Verbinden Sie einen Bluetooth-Thermodrucker, wenn Sie Quittungen drucken.
Am Tag selbst verkaufen Sie einfach. Verbinden Sie danach jedes Gerät mit dem Internet, damit die Verkäufe synchronisiert werden, erfassen Sie die restlichen Kosten unter Finanzen und öffnen Sie die Berichte, um den Gewinn des Events zu sehen. Unser Team ist per WhatsApp erreichbar, wenn Sie Hilfe beim Einrichten Ihres Katalogs brauchen.
Ein Beispielkatalog für ein Event
Nutzen Sie diese Tabelle als Ausgangspunkt und ersetzen Sie Namen und Preise durch Ihre eigenen Tickets und Ihr Merch.
| Kategorie | Artikel | Varianten | Artikeltyp | Bestand |
|---|---|---|---|---|
| Tickets & Einlass | Tagesticket | Vorverkauf, Regulär, Abendkasse | Service | Kein Bestand |
| Tickets & Einlass | 2-Tages-Pass | - | Service | Kein Bestand |
| Tickets & Einlass | VIP-Ticket | - | Service | Kein Bestand |
| Tickets & Einlass | Parken | Motorrad, Auto | Service | Kein Bestand |
| Tickets & Einlass | Taschenaufbewahrung / Schließfach | - | Service | Kein Bestand |
| Merchandise | Festival-T-Shirt | S / M, L / XL, XXL | Produkt | Nach Größe |
| Merchandise | Bestickte Cap | - | Produkt | Pro Stück |
| Essen & Getränke | Großer Eistee | - | Auf Bestellung | Aus Rezept |
| Essen & Getränke | Gegrillter Hotdog | - | Auf Bestellung | Aus Rezept |
| Essen & Getränke | Wasser in Flaschen | - | Produkt | Pro Flasche |
Tickets und Einlassleistungen sind Service-Artikel ohne Bestand. Wenn die Ticketzahl begrenzt ist, behalten Sie die verkauften Tickets während des Events im Tagesbericht im Blick.
Welches Paket zu Ihrem Event passt
Schätzen Sie die Verkäufe über alle Verkaufsstellen hinweg. Ein zweitägiges Festival mit Ticket-Einlass, Merch-Stand und Essensstand kann im Monat der Veranstaltung rund 1.400 Transaktionen erfassen.
| Tarif | Preis | Verkäufe / Monat | Mitarbeiterkonten | Passt für |
|---|---|---|---|---|
| Free | Kostenlos | 30 | Nur Inhaber | Um den Kassiervorgang auf einem kleinen Markt oder bei einer Probe zu testen. |
| Solo Pro | $4.90/Monat | 3,000 | Nur Inhaber | Kleine Events mit einer Verkaufsstelle, die der Veranstalter selbst betreut. |
| Bronze Pro | $6.90/Monat | 5,000 | 1 Mitarbeiter | Events mit einem Crew-Kassierer auf eigenem Gerät, zum Beispiel am Einlass. |
| Silver Pro | $9.90/Monat | 8,000 | 2 Mitarbeiter | Events mit Ticket-Einlass und Merch-Stand, betreut von zwei Crew-Mitgliedern auf getrennten Geräten. |
Jedes Paket enthält Kasse, Katalog, Quittungen, Berichte und Offline-Modus. Sie können das Paket jederzeit wechseln. Preise ansehen →
Häufige Fragen
- Kann Salesmaster QR-Tickets am Eingang scannen?
- Nein. Salesmaster ist eine Kassen-App für den Ticketverkauf vor Ort, kein System zur Prüfung von E-Tickets. Geben Sie nach der Zahlung ein Armband oder einen Stempel aus und drucken oder senden Sie die Quittung als Kaufnachweis.
- Kann der Einlass ohne Internet weiterverkaufen?
- Ja. Verkäufe werden auf dem Gerät gespeichert und synchronisiert, sobald die Verbindung zurück ist. Der Offline-Modus funktioniert bis zu 7 Tage lang. Achten Sie darauf, dass die Geräte vor dem Event angemeldet sind und der Katalog synchronisiert ist, denn die erste Synchronisierung braucht Internet.
- Kann ich unterschiedliche Preise für Vorverkauf, regulär und Abendkasse verlangen?
- Ja. Legen Sie einen Ticket-Artikel mit den Varianten Vorverkauf, Regulär und Abendkasse an, jede mit eigenem Preis. Der Kassierer wählt die Variante, und die Berichte zeigen die Verkäufe jeder einzelnen.
- Kann Salesmaster den T-Shirt-Bestand nach Größe verfolgen?
- Ja. Legen Sie das T-Shirt als Produkt mit Größenvarianten an. Jede Variante hat eigenen Preis, eigene Kosten und eigenen Bestand, und jeder Verkauf bucht den Bestand der gewählten Größe ab.
- Können mehrere Kassierer gleichzeitig am Einlass und am Merch-Stand verkaufen?
- Ja, mit Mitarbeiterkonten. Ein Konto ist immer nur auf einem Gerät angemeldet, daher nutzt die Crew an anderen Geräten Mitarbeiterkonten mit PIN. Mitarbeiterkonten gibt es mit Bronze Pro und Silver Pro, und jeder Verkauf landet im Konto des Inhabers.
- Kann ich Pfand für Schließfächer erfassen?
- Salesmaster verfolgt keine erstattbaren Kautionen. Wenn Sie eine nehmen, schreiben Sie sie in die Notiz des Verkaufs, oder verlangen Sie eine Schließfachgebühr ohne Pfand, damit die Kasse immer zu Ihren Verkäufen passt.
- Wie sehe ich den Gewinn eines einzelnen Events?
- Erfassen Sie alle Event-Kosten unter Finanzen, etwa Location, Ton, Crew, Security und Genehmigungen. Der Finanzbericht zeigt den Umsatz abzüglich Wareneinsatz und Ausgaben, also Ihren Nettogewinn, und lässt sich als Excel oder PDF exportieren.
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