App POS cho tiệm tạp hóa

Những chuyện tiệm tạp hóa nào cũng gặp

Tiệm tạp hóa bán cả trăm món nhỏ với tiền lời mỏng. Nếu bạn thấy quen với những chuyện dưới đây, trang này dành cho bạn.

• 01

  Một món hàng, nhiều cách bán

  Cà phê bán theo gói lẻ hay cả dây, trứng theo quả hay theo vỉ, gạo theo ký hay cả bao. Giá lẻ với giá sỉ dễ bị lẫn, nhất là khi người khác trông quầy giúp.

• 02

  Khách hỏi mới biết hết hàng

  Gas, dầu ăn hay mì gói hết đúng lúc khách cần. Danh sách đi lấy hàng thì nhớ đâu ghi đó, trong khi hàng bán chậm cứ lặng lẽ chất đầy kệ.

• 03

  Đơn khách dặn để riêng chỉ nằm trong đầu

  Hàng xóm gọi điện dặn soạn sẵn đồ, tan làm ghé lấy. Có ai nhớ thì ghi vào mẩu giấy, đến tối chẳng ai chắc đã để riêng những gì.

• 04

  Tiền bán hàng và tiền đi chợ lẫn lộn

  Tiền thu trong ngày dùng luôn để đi lấy hàng ở đại lý, mua túi ni lông, đóng tiền điện. Cuối tháng khó mà nói được tiệm có thật sự lời hay không.

Lập danh sách hàng hóa

Hãy bắt đầu từ những món khách hỏi mỗi ngày: gạo, dầu ăn, đường, trứng, mì gói, cà phê gói, nước suối, gas, xà bông và bột giặt. Trong Salesmaster, mỗi sản phẩm là một mặt hàng trong menu Danh mục. Chia chúng vào vài nhóm hàng đơn giản, như Đồ khô thiết yếu, Nước uống & cà phê, Bánh kẹo ăn vặt và Đồ gia dụng, để thu ngân tìm món nào cũng chỉ mất một hai lần chạm trên màn hình Bán hàng.

Mỗi mặt hàng có tên, giá bán, giá vốn và đơn vị như gói, chai, gói nhỏ, bình hay bao. Giá vốn rất quan trọng với tiệm tạp hóa, vì mỗi món thường chỉ lời vài trăm, vài nghìn đồng. Salesmaster dùng giá vốn để tính lợi nhuận gộp trong báo cáo.

Nếu tiệm có cả trăm món, hãy nhập danh mục trên laptop (Windows hoặc Mac) vào buổi tối hoặc lúc vắng khách, rồi bán bằng điện thoại hoặc máy tính bảng ở quầy. Bạn không cần nhập hết một lần. Bắt đầu với 30 đến 50 món bán chạy nhất, món nào chưa có thì gặp lúc nào thêm lúc đó.

1. 1Bước 1: Mở menu Danh mục → Danh mục (nhóm hàng) và tạo các nhóm như Đồ khô thiết yếu, Nước uống & cà phê, Bánh kẹo ăn vặt và Đồ gia dụng.
2. 2Bước 2: Mở menu Danh mục → Danh sách mặt hàng và thêm từng sản phẩm với tên, đơn vị, giá bán và giá vốn.
3. 3Bước 3: Nhập hoặc quét mã vạch trên hàng đóng gói để thu ngân chỉ cần quét khi tính tiền.
4. 4Bước 4: Bật Theo dõi tồn kho cho những sản phẩm bạn muốn để mắt tới tồn kho.

Bán lẻ và bán sỉ trong một sản phẩm: biến thể

Đây là điểm đặc biệt của tiệm tạp hóa: cùng một món nhưng bán theo nhiều cách. Bạn không cần tạo "Gạo bán ký" và "Gạo bao 5 kg" thành hai sản phẩm riêng. Hãy tạo một mặt hàng, Gạo trắng thường, với hai biến thể 1 kg và Bao 5 kg, mỗi biến thể một giá. Khi khách hỏi, thu ngân chạm vào gạo, chọn biến thể, giá đúng tự hiện ra.

Cách này dùng được cho hầu hết những gì bạn bán lẻ. Trứng bán từng quả, theo chục hay cả vỉ 30. Cà phê hòa tan theo gói lẻ hay cả dây 10 gói. Mì gói lẻ hay lốc 5 gói. Bột giặt gói nhỏ dùng một lần hay túi 800 g. Dầu ăn chai 1 lít và 2 lít. Mỗi biến thể có thể có giá vốn và mã vạch riêng, nên dây cà phê có mã vạch khác với gói lẻ vẫn quét đúng.

1. 1Bước 1: Mở menu Danh mục → Danh sách mặt hàng và chọn một sản phẩm bạn bán theo nhiều quy cách.
2. 2Bước 2: Thêm một biến thể cho mỗi cách bán, như 1 kg hay Bao 5 kg, kèm giá.
3. 3Bước 3: Lưu mặt hàng khi đã nhập đủ các biến thể.
4. 4Bước 4: Kiểm tra trên màn hình Bán hàng: chạm vào sản phẩm và xem mỗi biến thể có hiện đúng giá không.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Phục vụ khách thật nhanh

Khách tiệm tạp hóa ít khi mua nhiều, nhưng ghé suốt cả ngày: hai gói mì với một bịch snack, một gói cà phê với ổ bánh mì, một bình gas. Trên màn hình Bán hàng, thu ngân chạm vào sản phẩm hoặc quét mã vạch, chọn biến thể nếu cần, là có tổng tiền. Khách trả tiền mặt thì nhập số tiền nhận, tiền thối được tính sẵn.

Ngoài tiền mặt, bạn có thể thêm các phương thức thanh toán khác bạn nhận, như chuyển khoản hay ví điện tử. Báo cáo cho thấy mỗi phương thức thu được bao nhiêu, nên tối đến đối chiếu tiền trong két với số dư ngân hàng rất dễ.

Hóa đơn có thể in qua máy in nhiệt Bluetooth hoặc USB, hoặc gửi qua WhatsApp hay đường link hóa đơn trên web. Nhiều tiệm tạp hóa không in hóa đơn cho đơn nhỏ, vậy cũng không sao: mọi đơn bán vẫn được ghi lại trong Giao dịch và tra cứu lại được sau này.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Tồn kho và những chuyến đi lấy hàng ở đại lý

Bật Theo dõi tồn kho cho những món bán nhanh và những món có giá vốn lớn, như gas, dầu ăn, gạo và mì gói. Mỗi đơn bán tự trừ tồn kho, kể cả bán theo biến thể. Trong menu Tồn kho → Tồn kho, bạn xem được mỗi sản phẩm còn bao nhiêu và lịch sử nhập, xuất của nó.

Đi lấy hàng ở đại lý về, hãy thêm số hàng vừa mua vào tồn kho. Thói quen nhỏ này giúp lần đi lấy hàng sau thật dễ: mở danh sách tồn kho, xem món nào sắp hết, đó chính là danh sách cần nhập thêm hàng. Những món mấy tuần không nhúc nhích cũng hiện rõ, để bạn biết món nào đừng nhập nữa.

Nếu bạn lấy hàng từ vài nơi quen, như đại lý gas, nhà phân phối nước giải khát và chợ đầu mối, hãy lưu họ trong Tồn kho → Nhà cung cấp để liên lạc và ghi chú nằm chung một chỗ.

1. 1Bước 1: Mở menu Tồn kho → Tồn kho và chọn sản phẩm vừa về.
2. 2Bước 2: Thêm số lượng đã nhận, theo đơn vị của sản phẩm đó.
3. 3Bước 3: Vài ngày xem danh sách tồn kho một lần để biết món nào sắp hết.
4. 4Bước 4: Thêm các nơi lấy hàng quen trong Tồn kho → Nhà cung cấp.

Đơn để riêng với Lưu đơn hàng

Ở tiệm tạp hóa, khách hay nhờ soạn sẵn đồ rồi ghé lấy sau. Salesmaster có nút Lưu đơn hàng cho việc này. Thu ngân cho hàng vào giỏ như bình thường, chạm Lưu đơn hàng và đặt tên, như "Cô Hoa", kèm ghi chú như "Tan làm ghé lấy". Đơn nằm chờ trong Đơn hàng đã lưu, thu ngân phục vụ ngay khách tiếp theo.

Khi cô Hoa ghé, mở Đơn hàng đã lưu, chọn đơn của cô, thêm món cô mua thêm hôm nay, rồi hoàn tất thanh toán. Lúc đó mới tính là đơn bán và mới trừ tồn kho. Cách này cũng dùng được cho đơn đặt qua WhatsApp để khách tự lấy hoặc giao sau.

Có hai điều cần biết. Đơn đã lưu được giữ trên thiết bị đã tạo ra nó, nên hãy thanh toán trên đúng thiết bị đó. Giá trong đơn sẽ theo giá của ngày mở lại đơn. Salesmaster không có sổ ghi nợ: đơn đã lưu là giỏ hàng chưa phải đơn bán cho đến khi được thanh toán, nên hãy giao hàng khi khách đã trả tiền.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Thay phiên trông quầy: tài khoản nhân viên

Nhiều tiệm tạp hóa được trông theo ca: chủ tiệm buổi sáng, con trai con gái sau giờ học, người nhà hoặc nhân viên buổi tối. Mỗi tài khoản Salesmaster chỉ đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm, nên nếu người khác trông quầy bằng điện thoại riêng, hãy thêm họ thành Nhân viên và đăng ký thiết bị của họ. Nhân viên đăng nhập bằng mã PIN, và bạn quyết định họ được xem và sửa những gì. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Nhập hàng, chi phí và lợi nhuận hằng tháng

Tiệm tạp hóa sống nhờ tiền lời mỏng, nên khoản chi nhỏ cũng đáng kể. Trong Tài chính, hãy ghi mọi khoản chi kèm danh mục: tiền nhập hàng ở đại lý, tiền điện, túi ni lông, tiền xăng xe máy đi lấy hàng, cả phí vệ sinh và tiền rác của khu phố. Mỗi khoản chi cũng ghi rõ ví đã chi, như tiền mặt của tiệm, tài khoản ngân hàng hay ví điện tử.

Khi đó bạn thấy tiền vào, tiền ra trên cùng một màn hình, cùng với lợi nhuận: doanh số trừ giá vốn hàng đã bán và chi phí hoạt động. Tiền nhập hàng được tách riêng khỏi chi phí hoạt động, vì tiền bỏ ra ở đại lý biến thành hàng trên kệ chứ không mất đi.

1. 1Bước 1: Mở Tài chính và tạo các ví đúng với nơi bạn để tiền: tiền mặt của tiệm, tài khoản ngân hàng và ví điện tử.
2. 2Bước 2: Tạo các danh mục chi phí như Nhập hàng, Tiền điện, Túi & vật dụng và Xăng xe máy.
3. 3Bước 3: Ghi từng khoản chi với số tiền, danh mục, ví và một ghi chú ngắn.
4. 4Bước 4: Cuối tháng, xem bảng tóm tắt tiền mặt và lợi nhuận của tháng đó.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Báo cáo: món nào thật sự mang lại tiền

Báo cáo có theo ngày, tuần, tháng và năm. Bạn xem được tổng doanh thu, số giao dịch mỗi ngày, doanh số gộp và doanh số thuần, giảm giá, thuế nếu có thu, và lợi nhuận gộp tính từ giá vốn. Phần doanh thu theo mặt hàng cho thấy món nào mang lại nhiều tiền nhất, dù đó là bao gạo 5 kg, bình gas hay bánh mì sandwich.

Điều đó giúp bạn ra những quyết định hằng ngày: món nào không bao giờ được để hết, món nào cần nhập nhiều vào đầu tháng khi khách vừa lĩnh lương, và món nào bán chạy nhưng lời quá ít.

Báo cáo xuất được ra Excel hoặc PDF, hoặc in bằng máy in nhiệt.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Bắt đầu mà không cần đóng cửa tiệm

Bạn không cần nghỉ bán một ngày để chuyển sang Salesmaster. Cài app trên điện thoại hoặc máy tính bảng, tạo tài khoản, rồi nhập những món bán chạy nhất trước kèm biến thể. Những món còn lại thêm dần giữa các lượt khách. Đơn bán được lưu trên thiết bị trước, nên tiệm vẫn bán được khi mất sóng hay hết dung lượng 4G. Chế độ offline dùng được tối đa 7 ngày; sau đó app cần kết nối internet để đồng bộ.

Tối đầu tiên, mở báo cáo ngày và đối chiếu với tiền mặt trong két. Khi đã quen tay tính tiền, chuyển sang tồn kho, rồi đến ghi chi phí trong Tài chính. Vì dữ liệu nằm trong tài khoản của bạn chứ không chỉ trên một chiếc điện thoại, điện thoại có hỏng hay thay mới cũng không mất gì: đăng nhập cùng tài khoản trên máy mới là tiệm của bạn đi theo.

Danh mục mẫu cho tiệm tạp hóa

Dùng bảng này làm điểm khởi đầu và thay tên, biến thể, giá bằng sản phẩm của tiệm bạn.

Món nào bán theo nhiều quy cách thì là một mặt hàng với các biến thể, không phải nhiều mặt hàng riêng. Bánh kẹo ký gửi có số lượng thay đổi liên tục thì có thể để không theo dõi tồn kho cho đơn giản.

Gói nào hợp với tiệm của bạn

Hãy bắt đầu bằng việc đếm số khách mỗi ngày. Một tiệm tạp hóa phục vụ khoảng 20 đến 30 khách mỗi ngày sẽ ghi khoảng 600 đến 900 giao dịch mỗi tháng.

Gói nào cũng có tính tiền, danh mục, hóa đơn, báo cáo và chế độ offline. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Xem bảng giá →

Câu hỏi thường gặp

Một sản phẩm có bán lẻ và bán sỉ với giá khác nhau được không?

Được, bằng biến thể. Tạo một mặt hàng, như Cà phê hòa tan 3 trong 1, rồi thêm biến thể Gói lẻ và biến thể Dây 10 gói, mỗi biến thể một giá. Thu ngân chọn biến thể khi tính tiền, giá đúng tự hiện ra.

Salesmaster có ghi sổ nợ cho khách được không?

Không. Salesmaster không có sổ ghi nợ. Lưu đơn hàng giữ giỏ hàng cho khách sắp ghé lấy và trả tiền, đặt tên ví dụ "Cô Hoa". Đơn được lưu trên thiết bị đã tạo ra nó và chưa tính là đơn bán cho đến khi được thanh toán.

Tôi có quét mã vạch trên hàng đóng gói được không?

Được. Nhập mã vạch cho từng sản phẩm, hoặc cho từng biến thể khi bao bì khác nhau, rồi thu ngân chỉ cần quét khi tính tiền.

Tồn kho có tự giảm sau mỗi đơn bán không?

Có, với những sản phẩm đã bật Theo dõi tồn kho. Mỗi đơn bán đều trừ tồn kho, kể cả bán theo biến thể. Khi hàng từ đại lý về, thêm vào trong Tồn kho → Tồn kho.

Mất sóng hay hết 4G thì tiệm có bán tiếp được không?

Được. Đơn bán được lưu trên thiết bị và đồng bộ khi có mạng trở lại. Chế độ offline dùng được tối đa 7 ngày, sau đó app cần kết nối để đồng bộ.

Người nhà hay nhân viên có trông tiệm bằng điện thoại riêng được không?

Được, bằng tài khoản nhân viên. Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm, nên những người khác đứng quầy dùng tài khoản nhân viên trên thiết bị riêng và đăng nhập bằng mã PIN. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).

Salesmaster cho tiệm tạp hóa giá bao nhiêu?

Bạn có thể bắt đầu với gói Free để dùng thử. Giá từng gói Pro (Solo, Bronze và Silver) có trên trang bảng giá; tiệm có nhân viên thay phiên thường chọn Bronze Pro hoặc Silver Pro. Trả theo năm sẽ rẻ hơn.

Cần hỗ trợ tạo danh mục hàng hóa? Chat với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp →

Các cửa hàng tương tự đang dùng Salesmaster

• Cửa hàng tiện lợiĐọc hướng dẫn
• Cửa hàng gạo & nhu yếu phẩmĐọc hướng dẫn
• Đồ làm bánh & nấu ănĐọc hướng dẫn
• Nhà thuốc & cửa hàng dược mỹ phẩmĐọc hướng dẫn