تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لبقالات الحي ودكاكين الزوايا، ويعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يمكن بيع المنتج الواحد بعدة أحجام عبر الأصناف، ولكل صنف سعره؛ وتُمسح البضائع المعبأة بالباركود؛ وينقص المخزون مع كل عملية بيع؛ وتُحفظ الطلبات التي ستُستلم لاحقًا بزر «حفظ الطلب»؛ ويعرض لك تقرير المالية الربح بعد التموين والكهرباء والتكاليف الأخرى. وتتيح لك الباقة المجانية أن تجربه أولًا.
مشكلات تعرفها كل بقالة حي
دكان الحي يبيع مئات الأشياء الصغيرة بهامش ربح ضئيل. إن بدا لك أي مما يلي مألوفًا، فهذه الصفحة لك.
- 01
منتج واحد وطرق بيع كثيرة
القهوة تُباع بالظرف أو بالشريط، والبيض بالحبة أو بالكيلو، والأرز بالمغرفة أو بالكيس. فتختلط أسعار المفرد والجملة، خاصة حين يقف شخص آخر عند الكاونتر.
- 02
تكتشف أن الصنف نفد حين يسأل عنه زبون
الغاز وزيت الطبخ والنودلز سريعة التحضير تنفد في اللحظة التي يحتاجها الناس. وقائمة التموين تُكتب من الذاكرة، بينما تتكدس البضائع بطيئة البيع على الرف بصمت.
- 03
طلبات محجوزة لا يحفظها إلا رأسك
يتصل جارٌ مسبقًا ليطلب أغراضًا يأخذها بعد الدوام. تُكتب على قصاصة ورق إن تذكّر أحد أن يكتبها، وبحلول المساء لا أحد متأكد مما حُجز.
- 04
مال الدرج يختلط بمال المشتريات
من الإيراد تُدفع مشاوير تاجر الجملة والأكياس البلاستيكية وشحن رصيد الكهرباء. وفي نهاية الشهر يصعب أن تقول هل ربحت البقالة فعلًا.
إعداد قائمة منتجاتك
ابدأ بما يطلبه الناس كل يوم: الأرز وزيت الطبخ والسكر والبيض والنودلز سريعة التحضير وأظرف القهوة ومياه الشرب المعبأة وتعبئة الغاز والصابون ومسحوق الغسيل. في Salesmaster، كل منتج هو عنصر واحد في الكتالوج. اجمعها في فئات قليلة وبسيطة، مثل المواد التموينية، والمشروبات والقهوة، والوجبات الخفيفة، والمنظفات والمنزل، ليجد الكاشير أي شيء بلمسة أو لمستين على شاشة البيع.
لكل عنصر اسم وسعر بيع وسعر تكلفة ووحدة مثل علبة أو قارورة أو ظرف أو أسطوانة أو كيس. سعر التكلفة مهم في بقالة الحي، لأن الهامش في كل منتج لا يتجاوز في الغالب بضع هللات. ويستخدمه Salesmaster لحساب الربح الإجمالي في تقاريرك.
إن كانت لديك مئات المنتجات، فأدخل الكتالوج على لابتوب (Windows أو Mac) في المساء أو في ساعة هادئة، ثم بِع من الجوال أو التابلت عند الكاونتر. لا يلزمك إدخال كل شيء دفعة واحدة. ابدأ بأكثر 30 إلى 50 منتجًا مبيعًا، وأضف الباقي كلما طُلب شيء غير موجود في الكتالوج بعد.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ فئات مثل المواد التموينية، والمشروبات والقهوة، والوجبات الخفيفة، والمنظفات والمنزل.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف كل منتج باسمه ووحدته وسعر البيع وسعر التكلفة.
- الخطوة 3: أدخل الباركود الموجود على البضائع المعبأة أو امسحه، ليكتفي الكاشير بمسحها عند الدفع.
- الخطوة 4: فعّل تتبع المخزون للمنتجات التي تريد مراقبة مخزونها.
المفرد والجملة في منتج واحد: الأصناف
هذا ما يميز بقالة الحي: المنتج نفسه يُباع بأكثر من طريقة. لا تحتاج إلى «أرز بالمغرفة» و«أرز كيس 5 كغ» كمنتجين منفصلين. أنشئ عنصرًا واحدًا هو أرز أبيض متوسط الحبة، وله صنفان: مغرفة 1 لتر وكيس 5 كغ، ولكل منهما سعره. وحين يطلب الزبون، يلمس الكاشير الأرز ويختار الصنف، فيظهر السعر الصحيح تلقائيًا.
الفكرة نفسها تصلح لكل ما تبيعه تقريبًا بالتجزئة. البيض بالحبة، أو كل أربع، أو بالكيلو. خليط القهوة بالظرف أو بشريط من 10. النودلز سريعة التحضير مفردة أو في عبوة من 5. مسحوق الغسيل في ظرف لاستخدام واحد أو علبة 800 غرام. زيت الطبخ في أكياس 1 لتر و2 لتر. ولكل صنف أن يحمل سعر تكلفة خاصًا به وباركودًا خاصًا به، فيُمسح الشريط ذو الباركود المختلف عن الظرف المفرد بشكل صحيح.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر واختر منتجًا تبيعه بأكثر من حجم.
- الخطوة 2: أضف صنفًا لكل طريقة بيع، مثل مغرفة 1 لتر أو كيس 5 كغ، مع سعره.
- الخطوة 3: احفظ العنصر بعد إدخال كل الأصناف.
- الخطوة 4: تحقق منه على شاشة البيع: المس المنتج وتأكد أن كل صنف يظهر بسعره الصحيح.
خدمة الزبائن بسرعة
زبائن بقالة الحي نادرًا ما يشترون الكثير، لكنهم يأتون طوال اليوم: علبتا نودلز وكيس شيبس، أو ظرف قهوة ورغيف خبز، أو تعبئة غاز واحدة. على شاشة البيع يلمس الكاشير المنتج أو يمسح الباركود، ويختار الصنف إن لزم، فيجهز المجموع. وعند الدفع نقدًا، أدخل المبلغ المستلم ويُحسب الباقي لك.
إلى جانب النقد، يمكنك إضافة طرق الدفع الأخرى التي تقبلها، مثل التحويل البنكي أو المحافظ الإلكترونية. وتُظهر التقارير المبلغ الذي دخل عبر كل طريقة، فتسهل مطابقة درج النقد ورصيدك البنكي في الليل.
يمكن طباعة الإيصالات على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو إرسالها عبر واتساب أو كرابط إيصال الويب. كثير من البقالات لا تُصدر إيصالًا للمشتريات الصغيرة، ولا بأس بذلك: فكل عملية بيع تبقى مسجلة في المعاملات ويمكن الرجوع إليها لاحقًا.
المخزون ومشوار تاجر الجملة
فعّل تتبع المخزون للأصناف سريعة الحركة ولكل ما تكلفته عالية، مثل تعبئة الغاز وزيت الطبخ والأرز والنودلز سريعة التحضير. كل عملية بيع تُنقص المخزون تلقائيًا، بما في ذلك البيع حسب الصنف. ومن المخزون ← المخزون ترى الكمية المتبقية من كل منتج وسجل دخوله وخروجه.
حين تعود من تاجر الجملة، أضف المخزون الذي اشتريته. هذه العادة البسيطة تجعل قائمة التسوق القادمة سهلة: افتح قائمة المخزون، وانظر إلى ما يقترب من النفاد، فتلك هي قائمة التموين. وتبرز أيضًا المنتجات التي لم تتحرك منذ أسابيع، فتعرف ما لا يجب أن تشتريه مجددًا.
إن كنت تشتري من عدة موردين دائمين، مثل مستودع الغاز وموزع المشروبات ومحل الجملة، فاحفظهم في المخزون ← المورد لتبقى بيانات التواصل وملاحظاتك في مكان واحد.
- الخطوة 1: افتح المخزون ← المخزون واختر منتجًا وصل للتو.
- الخطوة 2: أضف الكمية المستلمة بوحدة ذلك المنتج.
- الخطوة 3: راجع قائمة المخزون كل بضعة أيام لترى ما يقترب من النفاد.
- الخطوة 4: أضف مورديك الدائمين من المخزون ← المورد.
الطلبات المحجوزة عبر «حفظ الطلب»
في بقالة الحي، كثيرًا ما يطلب الزبائن أن تحجز لهم أغراضًا يأخذونها لاحقًا. ولهذا يوفر Salesmaster زر «حفظ الطلب». يملأ الكاشير السلة كالمعتاد، ثم يلمس «حفظ الطلب» ويعطيه اسمًا مثل «أم فهد» مع ملاحظة مثل «تستلم بعد الدوام». ينتظر الطلب في «الطلبات المحفوظة»، وينتقل الكاشير مباشرة إلى الزبون التالي.
حين تأتي أم فهد، افتح «الطلبات المحفوظة» واختر طلبها، وأضف أي شيء تشتريه اليوم، ثم أكمل الدفع. عندها فقط يُحسب بيعًا ويُنقص من المخزون. والأمر نفسه ينطبق على الطلبات المرسلة عبر واتساب والتي تُستلم أو تُوصَّل لاحقًا.
أمران يجب معرفتهما. الطلب المحفوظ يبقى على الجهاز الذي أُنشئ عليه، فأكمل الدفع على الجهاز نفسه. وأسعار الطلب تتبع أسعار اليوم عند فتحه مجددًا. لا يحتوي Salesmaster على دفتر ديون للعملاء: الطلب المحفوظ سلة لا تصبح بيعًا حتى تُدفع، فسلّم البضاعة بعد دفع ثمنها.
التناوب على الكاونتر: حسابات الموظفين
كثير من بقالات الحي يُدار بالتناوب: المالك في الصباح، والابن أو الابنة بعد المدرسة، وقريب أو موظف في المساء. حساب Salesmaster يسجّل الدخول على جهاز واحد في كل مرة، فإن كان شخص آخر يعمل على الكاونتر من جواله الخاص، أضفه كموظف وسجّل جهازه. يسجل الموظفون الدخول برمز PIN، وأنت تحدد ما يمكنهم رؤيته وتغييره. تأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
التموين والمصروفات والربح الشهري
بقالة الحي تعيش على هوامش ضئيلة، لذا حتى التكاليف الصغيرة مهمة. في المالية، سجّل كل مصروف مع فئته: التموين من تاجر الجملة، وشحن رصيد الكهرباء، والأكياس البلاستيكية، ووقود الدراجة النارية لمشوار التموين، وحتى اشتراكات الحي ورسوم جمع النفايات. ويُسجَّل مع كل مصروف المحفظة التي دُفع منها، مثل نقد البقالة أو الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية.
بعدها ترى المال الداخل والخارج في شاشة واحدة، وترى ربحك: المبيعات ناقص تكلفة البضاعة التي بعتها وتكاليف التشغيل. وتُفصل مشتريات التموين عن تكاليف التشغيل، لأن المال الذي تنفقه عند تاجر الجملة يتحول إلى بضاعة على الرف ولا يضيع.
- الخطوة 1: افتح المالية وأنشئ محافظ تطابق أماكن مالك: نقد البقالة والحساب البنكي والمحفظة الإلكترونية.
- الخطوة 2: أنشئ فئات مصروفات مثل التموين، والكهرباء، والأكياس واللوازم، ووقود الدراجة النارية.
- الخطوة 3: سجّل كل مصروف بمبلغه وفئته ومحفظته مع ملاحظة قصيرة.
- الخطوة 4: في نهاية الشهر، راجع ملخص النقد والربح لذلك الشهر.
التقارير: أي المنتجات تربح فعلًا
التقارير متاحة باليوم والأسبوع والشهر والسنة. ترى فيها إجمالي الإيرادات، وعدد المعاملات في اليوم، وإجمالي المبيعات وصافيها، والخصومات، وأي ضريبة تحصّلها، والربح الإجمالي المحسوب من أسعار التكلفة. ويُظهر توزيع الإيرادات حسب العنصر أي المنتجات تجلب أكثر، سواء كانت أكياس الأرز 5 كغ أو تعبئة الغاز أو خبز التوست.
وهذا يساعدك في قرارات كل يوم: ما الذي يجب ألا ينفد أبدًا، وما الذي تزيد منه في بداية الشهر حين يقبض الزبائن رواتبهم، وما الذي يُباع جيدًا لكنه يترك هامشًا ضئيلًا جدًا.
يمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF، أو طباعتها على طابعة حرارية.
ابدأ دون أن تغلق البقالة
لا تحتاج إلى الإغلاق يومًا كاملًا للانتقال إلى Salesmaster. ثبّت التطبيق على جوال أو تابلت، وأنشئ حسابًا، وأدخل أكثر منتجاتك مبيعًا أولًا مع أصنافها. وكل ما عدا ذلك يمكن إضافته بين زبون وآخر. تُحفظ المبيعات على الجهاز أولًا، فتواصل البقالة البيع حين تضعف الشبكة أو تنفد باقة البيانات. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام؛ وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال بالإنترنت لإجراء المزامنة.
في الليلة الأولى، افتح التقرير اليومي وقارنه بالنقد الموجود في الدرج. وحين يصبح البيع أمرًا طبيعيًا، انتقل إلى المخزون، ثم إلى تسجيل المصروفات في المالية. ولأن بياناتك محفوظة في حسابك وليس على جوال واحد فقط، لا يضيع شيء إن تعطل الجوال أو استبدلته: سجّل الدخول بالحساب نفسه على الجهاز الجديد وستنتقل بقالتك معك.
مثال على كتالوج بقالة حي
استخدم هذا الجدول نقطة بداية، واستبدل الأسماء والأصناف والأسعار بمنتجاتك.
| الفئة | المنتج | الوحدة | الأصناف | تتبع المخزون |
|---|---|---|---|---|
| المواد التموينية | أرز أبيض متوسط الحبة | كيس | مغرفة 1 لتر، كيس 5 كغ | نعم |
| المواد التموينية | بيض | بيضة | حبة، 4 بيضات، 1 كغ | نعم |
| المواد التموينية | زيت طبخ (كيس) | كيس | 1 لتر، 2 لتر | نعم |
| المواد التموينية | نودلز مقلية سريعة التحضير | علبة | علبة مفردة، عبوة 5 | نعم |
| المشروبات والقهوة | خليط قهوة سريعة التحضير 3 في 1 | ظرف | ظرف مفرد، شريط 10 | نعم |
| المشروبات والقهوة | مياه معبأة 600 مل | قارورة | - | نعم |
| الوجبات الخفيفة | رقائق الكسافا الحارة 100 غرام | علبة | - | لا |
| المنظفات والمنزل | تعبئة أسطوانة غاز 3 كغ | أسطوانة | - | نعم |
| المنظفات والمنزل | مسحوق غسيل | علبة | ظرف لاستخدام واحد، 800 غرام | نعم |
أي منتج يُباع بأكثر من حجم هو عنصر واحد له أصناف، لا عدة عناصر منفصلة. ويمكن ترك الوجبات الخفيفة المعروضة بالأمانة، التي تتغير كمياتها باستمرار، دون تتبع للمخزون تبسيطًا للأمور.
أي باقة تناسب بقالتك
ابدأ بعدّ زبائنك في اليوم. بقالة الحي التي تخدم نحو 20 إلى 30 زبونًا يوميًا تسجّل قرابة 600 إلى 900 معاملة شهريًا.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة تسجيل المبيعات والمخزون قبل استخدامه فعليًا. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | البقالات التي يديرها المالك على جوال واحد. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | البقالات التي يعمل فيها شخص آخر، مثل أحد أفراد العائلة أو موظف، على جهازه الخاص. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | البقالات الأكثر ازدحامًا التي يتناوب فيها موظفان على جهازين منفصلين. |
كل الباقات تشمل البيع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير الباقة في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يمكن بيع المنتج الواحد بالمفرد وبالجملة بأسعار مختلفة؟
- نعم، عبر الأصناف. أنشئ عنصرًا واحدًا، مثل خليط قهوة سريعة التحضير 3 في 1، وأضف صنف «ظرف مفرد» وصنف «شريط 10»، ولكل منهما سعره. يختار الكاشير الصنف عند الدفع فيظهر السعر الصحيح.
- هل يستطيع Salesmaster تتبع ديون العملاء؟
- لا. لا يحتوي Salesmaster على دفتر ديون للعملاء. زر «حفظ الطلب» يحتفظ بسلة لزبون سيستلم ويدفع قريبًا، باسم مثل «أم فهد». يُحفظ الطلب على الجهاز الذي أُنشئ عليه، ولا يُحسب بيعًا حتى يُدفع.
- هل يمكنني مسح الباركود على البضائع المعبأة؟
- نعم. أدخل الباركود لكل منتج، أو لكل صنف حين تختلف العبوة، ويكتفي الكاشير بمسح المنتجات عند الدفع.
- هل ينقص المخزون تلقائيًا مع كل عملية بيع؟
- نعم، للمنتجات التي فُعّل لها تتبع المخزون. كل عملية بيع تُنقص المخزون، بما في ذلك البيع حسب الصنف. وحين تصل البضاعة من تاجر الجملة، أضفها من المخزون ← المخزون.
- هل تستطيع البقالة مواصلة البيع حين تنقطع الشبكة أو تنفد باقة البيانات؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتتم مزامنتها حين يعود الإنترنت. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام قبل أن يحتاج التطبيق إلى الاتصال لإجراء المزامنة.
- هل يستطيع أفراد العائلة أو الموظفون إدارة البقالة من جوالاتهم الخاصة؟
- نعم، عبر حسابات الموظفين. الحساب يسجّل الدخول على جهاز واحد في كل مرة، لذا يستخدم الآخرون عند الكاونتر حساب موظف على أجهزتهم ويسجلون الدخول برمز PIN. تأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
- كم يكلف Salesmaster لبقالة الحي؟
- يمكنك البدء بالباقة المجانية لتجربته. سعر كل باقة Pro (Solo وBronze وSilver) مذكور في صفحة الأسعار؛ والبقالات التي يتناوب فيها الموظفون تختار عادة باقة Bronze Pro أو Silver Pro. والدفع السنوي أوفر.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
