تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) للصيدليات ومحلات الأدوية، يعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يمسح الكاشير الباركود أو يبحث بالاسم، ويبيع بالشريط أو بالعبوة عبر الأصناف، ثم يطبع الإيصال أو يرسله. يُحفظ المخزون وسجل المخزون لكل منتج، ويعرض تقرير المالية صافي الربح بعد مشتريات البضاعة والأجور والإيجار.
مشكلات يعرفها كل محل أدوية
إن كان شيء منها يبدو مألوفًا لك، فهذه الصفحة كُتبت من أجلك.
- 01
أسماء متشابهة وأسعار خاطئة
أقراص باراسيتامول وشراب للأطفال، وشراب للكحة بحجمين. حين تأتي الأسعار من دفتر أو من الذاكرة، تقع الأخطاء كلما طال الطابور.
- 02
منتج واحد وأحجام عبوات متعددة
الفيتامينات تُباع بالشريط وبالعبوة، وزيت الأوكالبتوس يأتي بثلاثة أحجام. لكل عبوة سعرها وتكلفتها، ويجب أن يكون كل منها صحيحًا.
- 03
نفاد المخزون يُكتشف عند الكاونتر
أملاح الإرواء والضمادات والكمامات تُباع كل يوم. ومن دون سجلات للمخزون لا تلاحظ النقص إلا حين يطلبها عميل، فيصبح طلب الموزّع مهمة مستعجلة.
- 04
كاونتر مزدحم وربح غير واضح
هامش الربح على كل منتج ضئيل، بينما أجور الصيدلي والإيجار والكهرباء لا تتوقف. ومن دون تسجيل المصروفات لا أحد يعرف ما يتبقى فعلًا كل شهر.
بناء كتالوج المنتجات: الفئات والوحدات والباركود
ابدأ بالمنتجات التي يطلبها العملاء أكثر. في Salesmaster كل منتج هو عنصر واحد في الكتالوج له اسم ووحدة (شريط، عبوة، كيس، علبة، صندوق) وسعر بيع وتكلفة. رتّب العناصر في فئات تطابق رفوفك، مثل الأدوية اليومية، والفيتامينات، والإسعافات الأولية، والمستلزمات الصحية، ليستطيع الكاشير تصفية شاشة البيع بلمسة واحدة.
استخدم الاسم الكامل المطبوع على العبوة، بما فيه التركيز وحجم العبوة، مثل «باراسيتامول 500 ملغ، شريط 10 أقراص» أو «شراب الكحة 100 مل». الأسماء الكاملة تجعل البحث أدق وتقلل الخلط بين المنتجات ذات الأسماء المتشابهة.
أضف كذلك الباركود من كل عبوة. وإن كانت لديك مئات المنتجات، فأدخل الكتالوج أولًا على لابتوب (Windows أو Mac)، ثم بِع من جوال أو جهاز لوحي عند الكاونتر. تتم مزامنة الكتالوج مع أجهزة محلك.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ فئات مثل الأدوية اليومية، والفيتامينات، والإسعافات الأولية، والمستلزمات الصحية.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف كل منتج باسمه الكامل ووحدته وسعر البيع والتكلفة.
- الخطوة 3: أدخل الباركود من العبوة، أو امسحه بالكاميرا.
- الخطوة 4: ابدأ بأكثر 50 منتجًا مبيعًا، ثم أكمل الباقي في أوقات الهدوء.
منتج واحد بأحجام عبوات متعددة: استخدم الأصناف
كثير من منتجات الصيدلية تأتي بأكثر من عبوة. فقد يُباع فيتامين سي بالشريط أو بالعلبة، وزيت الأوكالبتوس بعدة أحجام. بدلًا من عناصر منفصلة لكل عبوة، أنشئ عنصرًا واحدًا بأصناف. يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر.
لكل صنف سعر بيع وتكلفة ومخزون خاص به، فيُعدّ «شريط 10 أقراص» و«علبة 30 قرصًا» كلٌّ على حدة. لا يحوّل Salesmaster عبوة إلى أخرى تلقائيًا: إن فتحت صندوقًا لتبيع شرائطه، فسجّل التغيير كتسوية للمخزون على الصنفين.
وحين تحمل العبوات المختلفة باركودات مختلفة، أدخل باركودًا لكل صنف. مسحه يضع الصنف الصحيح مباشرة في السلة.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر واختر منتجًا يأتي بعدة عبوات.
- الخطوة 2: أضف أصنافًا مثل شريط 10 أقراص وعلبة 30 قرصًا، لكل منها سعره وتكلفته.
- الخطوة 3: أدخل باركودًا لكل صنف إن كانت للعبوات رموز خاصة بها.
- الخطوة 4: احفظ، ثم جرّب على شاشة البيع: يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر.
دفع سريع: امسح الباركود أو ابحث بالاسم
في زحمة الصباح وبعد الدوام، يجب أن يكون الكاشير سريعًا. على شاشة البيع يمسح باركود العبوة بكاميرا الجوال أو الجهاز اللوحي، أو بماسح باركود موصول بجهاز الكاشير، فينتقل المنتج إلى السلة.
وللمنتجات التي بلا باركود، كالقطن السائب أو عبوة ملصقها تالف، يكتب الكاشير جزءًا من الاسم في البحث، مثل «كحة» أو «شاش». وتضيّق تبويبات الفئات في الأعلى القائمة أكثر.
أضف اسم العميل إن أراد أن يُسجَّل، ثم اختر طريقة الدفع: نقد، أو بطاقة، أو تحويل بنكي، أو محفظة جوال، أو أي طريقة تنشئها بنفسك. أجهزة الدفع بالبطاقات وتطبيقات الدفع الأخرى تُسجَّل كطرق دفع؛ فتطبيق Salesmaster لا يتصل بها مباشرة.
مخزون لكل منتج مع سجل مخزون كامل
فعّل تتبع المخزون لكل منتج تريد متابعته. كل عملية بيع تخصمه من المخزون تلقائيًا. وعندما تصل شحنة من الموزّع أضف المخزون الجديد، وحين يتلف شيء أو يُفقد سجّل تسوية. يُحفظ كل تغيير في سجل المخزون الخاص بالمنتج، فترى متى دخل المخزون، ومتى بيع، ومتى عُدّل.
احفظ موزّعيك في قائمة الموردين. وقبل أن تطلب، افتح قائمة المخزون وابحث عن المنتجات التي توشك على النفاد. المنتجات سريعة الحركة مثل أملاح الإرواء والضمادات والكمامات والباراسيتامول تستحق المراجعة كل أسبوع.
لا يتتبع Salesmaster تواريخ انتهاء صلاحية المنتجات. وهذه طريقة بسيطة تتبعها محلات كثيرة: افحص الرفوف في بداية كل شهر، واسحب كل ما اقترب تاريخه، وسجّله كتسوية للمخزون مع ملاحظة قصيرة، واحتفظ بقائمة منفصلة لتواريخ انتهاء المنتجات بطيئة البيع.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر، واختر منتجًا وفعّل تتبع المخزون.
- الخطوة 2: افتح المخزون ← المخزون وأدخل المخزون الافتتاحي لكل منتج أو صنف.
- الخطوة 3: أضف موزّعيك في المخزون ← المورد.
- الخطوة 4: سجّل المخزون الجديد كلما وصلت شحنة، لتطابق الأرقام ما على الرفوف.
المساعدون وأجهزة الكاشير
يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي. ويمكن تسجيل الدخول بالحساب على جهاز واحد في كل مرة، لذا لا يشاركك المساعدون والكاشيرية حسابك. أضفهم كموظفين وسجّل لهم جهاز كاشير، فيدخلون برمز PIN يناسب دورهم. حسابات الموظفين متاحة في باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
المعاملات والإيصالات وضريبة المبيعات
تُحفظ كل عملية بيع في المعاملات مع منتجاتها وكمياتها والضريبة والخصومات وطريقة الدفع واسم العميل إن أضفته. وحين يعود عميل لاستبدال شيء أو يسأل كم دفع الأسبوع الماضي، تبحث عن عملية البيع فحسب.
تُطبع الإيصالات على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو تُرسل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب. وإيصال الويب مفيد للعملاء الذين يحتاجون إلى إثبات شراء لاسترداد التكلفة من جهة عملهم.
إن كنت تحصّل ضريبة المبيعات، فاضبطها مرة واحدة في الرسوم أو الضريبة، فتُضاف إلى كل عملية بيع تلقائيًا. أما خصومات العملاء الدائمين أو العروض فتُضبط في الخصومات.
تقارير المبيعات: ما الذي يُباع فعلًا
تأتي التقارير يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا وسنويًا. ترى إجمالي الإيرادات، والربح الإجمالي، وعدد المعاملات، ورسمًا بيانيًا يوميًا، والإيراد لكل منتج، فيتضح أي المنتجات تجلب أكثر المال وأي الأيام أكثر ازدحامًا.
استعن بالتقرير عند الطلب من الموزّع. المنتجات التي تُباع كل يوم تحتاج إلى مخزون أكبر، أما بطيئة البيع فاطلبها بكميات صغيرة حتى لا تتجمد أموالك على الرف.
يمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF لمحاسبك أو شريكك في العمل.
المصروفات وصافي الربح الحقيقي
الربح الإجمالي لا يخبرك بما يتبقى. في المالية، سجّل كل مصروف مع فئته: مشتريات البضاعة من الموزّع، وأجور الصيدلي والمساعد، والإيجار، والكهرباء والإنترنت، والتكاليف الجارية مثل الأكياس الورقية. ولكل مصروف أيضًا المحفظة التي دُفع منها، مثل نقدية المحل أو حساب بنكي أو محفظة إلكترونية.
في نهاية الشهر يعرض تقرير المالية الإيرادات، وتكلفة البضاعة التي بعتها، والتكاليف التشغيلية، وصافي الربح. وتبقى ضريبة المبيعات التي حصّلتها منفصلة عن الربح، لأن ذلك المال ليس للمحل.
- الخطوة 1: افتح المالية وأعدّ محافظ مثل نقدية المحل، والحساب البنكي، والمحفظة الإلكترونية.
- الخطوة 2: أنشئ فئات مصروفات مثل مشتريات البضاعة، وأجور الموظفين، والإيجار، والكهرباء والإنترنت.
- الخطوة 3: سجّل كل مصروف مع فئته ومحفظته وملاحظة قصيرة.
- الخطوة 4: في نهاية الشهر، راجع الإيرادات وتكلفة البضاعة والتكاليف التشغيلية والربح في تقرير المالية.
ابدأ دون إغلاق، واستمر في البيع دون إنترنت
يمكنك الانتقال في يوم عادي. ثبّت Salesmaster على جوال الكاشير أو الجهاز اللوحي أو اللابتوب، وأنشئ حسابًا، وأضف المنتجات الأكثر مبيعًا مع باركوداتها. والباقي يمكن إدخاله في أوقات الهدوء. وفي المساء الأول، افتح التقرير اليومي وطابقه مع درج النقد.
إذا انقطع الإنترنت أو ضعفت الشبكة، يواصل الكاشير البيع. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُرسل إلى السحابة عند عودة الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال قليلًا للمزامنة. ولأن بياناتك محفوظة في حسابك، فلن تفقد سجلاتك إن تعطّل جهاز أو استُبدل.
الأدلة خطوة بخطوة موجودة في مركز مساعدة Salesmaster، وفريقنا متاح على واتساب إن أردت مساعدة في إعداد كتالوجك.
مثال على كتالوج محل أدوية
استخدم هذا الجدول نقطة بداية. واستبدل الأسماء والعبوات والأسعار بمنتجاتك.
| الفئة | المنتج | الوحدة | الأصناف | الباركود |
|---|---|---|---|---|
| الأدوية اليومية | باراسيتامول 500 ملغ، شريط 10 أقراص | شريط | - | من العبوة |
| الأدوية اليومية | شراب الكحة 100 مل | عبوة | - | من العبوة |
| الأدوية اليومية | أملاح الإرواء الفموية | كيس | - | من العبوة |
| الفيتامينات | فيتامين سي بتركيز 500 ملغ | علبة | شريط 10 أقراص، علبة 30 قرصًا | لكل صنف |
| الفيتامينات | فيتامين ب المركّب، 50 قرصًا | عبوة | - | من العبوة |
| الإسعافات الأولية | لصقات جروح، 10 قطع | علبة | - | من العبوة |
| الإسعافات الأولية | قطن طبي 50 غرام | علبة | - | لا يوجد |
| المستلزمات الصحية | زيت الأوكالبتوس | عبوة | 60 مل، 120 مل، 210 مل | لكل صنف |
| المستلزمات الصحية | ميزان حرارة رقمي | قطعة | - | من العبوة |
المنتجات التي بلا باركود يمكن بيعها بالبحث عن اسمها. وللمنتجات ذات العبوات المتعددة، أنشئ عنصرًا واحدًا بأصناف لتحتفظ كل عبوة بسعرها وتكلفتها ومخزونها.
أي باقة تناسب صيدليتك
ابدأ بعدّ العملاء يوميًا. محل أدوية يخدم نحو 50 عميلًا يوميًا يسجّل تقريبًا 1,500 معاملة شهريًا.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة الدفع ومسح الباركود قبل الاستخدام الفعلي. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | محلات الأدوية التي يدير فيها المالك الكاونتر بنفسه. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | الصيدليات التي لديها مساعد أو كاشير واحد على جهازه الخاص. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | الصيدليات المفتوحة من الصباح حتى الليل، مع موظفَين على جهازين منفصلين. |
كل باقة تشمل الدفع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير الباقة في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يستطيع Salesmaster مسح الباركود على عبوات الأدوية والفيتامينات؟
- نعم. يمسح الكاشير باركود العبوة بكاميرا الجوال أو الجهاز اللوحي، أو بماسح باركود موصول بجهاز الكاشير، فينتقل المنتج إلى السلة. والمنتجات التي بلا باركود يمكن إيجادها بكتابة اسمها.
- هل يمكنني بيع المنتج نفسه بالشريط وبالعلبة؟
- نعم، عبر الأصناف. أنشئ عنصرًا واحدًا، مثل فيتامين سي بتركيز 500 ملغ، وأضف صنفي شريط 10 أقراص وعلبة 30 قرصًا. لكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه. ولا يُحوَّل المخزون بين الأصناف تلقائيًا؛ فإن فتحت عبوة أكبر فسجّل ذلك كتسوية للمخزون.
- هل يذكّرني Salesmaster بتواريخ انتهاء الصلاحية؟
- لا. لا يتتبع Salesmaster تواريخ انتهاء صلاحية المنتجات. افحص رفوفك بانتظام، في بداية كل شهر مثلًا، وسجّل المنتجات المسحوبة كتسويات للمخزون، واحتفظ بقائمة منفصلة لتواريخ انتهاء المنتجات بطيئة البيع.
- هل يستطيع Salesmaster إدارة الوصفات الطبية؟
- لا. تطبيق Salesmaster تطبيق كاشير لتسجيل المبيعات والمخزون والتقارير. أما الوصفات الطبية وأي قواعد للصرف فتُدار خارج التطبيق، وفق الأنظمة المطبقة عليك.
- هل يمكنني رؤية سجل المخزون لمنتج واحد؟
- نعم. لكل منتج مفعّل عليه تتبع المخزون سجل مخزون تُدرج فيه المبيعات والشحنات والتسويات كلها. وهو مفيد حين تقارن الرف بسجلاتك.
- هل يستطيع محلي مواصلة البيع حين ينقطع الإنترنت؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتتم مزامنتها عند عودة الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام قبل أن يحتاج التطبيق إلى الاتصال للمزامنة.
- هل يستطيع مساعدي استخدام جهاز كاشير خاص به؟
- نعم، بحساب موظف. يسجّل كل حساب الدخول على جهاز واحد في كل مرة، فأضف مساعدك كموظف وسجّل جهاز الكاشير الخاص به. حسابات الموظفين متاحة في باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
