تطبيق Salesmaster هو تطبيق نقاط بيع (POS) للميني ماركت ومحلات التموين السريع يعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يمسح الكاشير الباركود، ويُتتبّع المخزون لكل منتج، ويدخل الموظفون برمز PIN على جهاز كاشير خاص بهم، ويجمع العملاء الدائمون نقاط الولاء، ويرى المالك الإيرادات وصافي الربح في التقارير والمالية. وتتيح لك الباقة المجانية التجربة أولًا.
مشكلات يعرفها كل ميني ماركت
إن بدا لك شيء من هذا مألوفًا، فهذه الصفحة لك.
- 01
زحمة ما بعد الدوام
في آخر العصر يأتي الجميع دفعة واحدة، ومع كلٍّ منهم خمسة أو عشرة أصناف. والكاشير الذي ما زال يكتب الأسعار بيده يحوّل الطابور عند الكاونتر إلى طابور يمتد على طول الممر.
- 02
مئات المنتجات ولا فكرة عمّا تبقّى
نودلز، ومياه معبأة، وصابون، ومسحوق غسيل، وشيبس بثلاث نكهات. من دون سجلات مخزون لا تعرف أن شيئًا نفد إلا حين يسأل عنه عميل، وكل طلبية من المورد تصبح تخمينًا.
- 03
إيرادات كبيرة وهوامش ضئيلة
السلع اليومية تربح هامشًا صغيرًا في كل قطعة. وبعد الإيجار والأجور والكهرباء، ما الذي يبقى فعلًا؟ من دون تسجيل المصروفات يبقى الربح تقديرًا.
بناء كتالوج المنتجات والباركود
الميني ماركت يبيع منتجات متشابهة كثيرة، فالكتالوج المرتّب هو الأساس. في Salesmaster كل منتج عنصر واحد في الكتالوج. اجمع العناصر في فئات مثل وجبات خفيفة وأطعمة، ومشروبات، وعناية شخصية، ومستلزمات منزلية، ليجد الكاشير أي منتج بلا باركود بلمسة أو اثنتين في شاشة البيع.
أعطِ كل منتج اسمًا كاملًا يتضمن حجمه، مثل «مياه معبأة 600 مل» أو «مسحوق غسيل 800 غرام»، ثم أضف سعر البيع والتكلفة والوحدة (عبوة، باكيت، كيس، كرتون). وأدخل أيضًا الباركود المطبوع على العبوة. وعند الكاشير يكفي أن يمسح الموظف المنتج فيدخل السلة بالسعر الصحيح.
إن كانت لديك مئات المنتجات، فأدخل الكتالوج أولًا على لابتوب (Windows أو Mac)، فكتابة الأسماء والأسعار والباركود أسرع بكثير بلوحة المفاتيح. ثم يُزامَن الكتالوج مع بقية الأجهزة في متجرك، مثل الجوال أو الجهاز اللوحي عند الكاشير.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ فئات مثل وجبات خفيفة وأطعمة، ومشروبات، وعناية شخصية، ومستلزمات منزلية.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف كل منتج باسمه ووحدته وسعر بيعه وتكلفته.
- الخطوة 3: أدخل الباركود من عبوة المنتج.
- الخطوة 4: ابدأ بالأكثر مبيعًا، ثم أكمل الباقي مع الوقت.
أصناف للنكهات والألوان والأحجام
كثير من منتجات الميني ماركت تأتي بعدة نسخ بأسعار متساوية أو مختلفة: شيبس البطاطس بنكهة الأصلي والفلفل الحار والجبن، والحليب طويل الأجل بالشوكولاتة والفراولة والدسم الكامل، وسائل غسيل الصحون في عبوة أو كيس تعبئة. لا تحتاج إلى ثلاثة عناصر منفصلة؛ أنشئ عنصرًا واحدًا وأضف إليه أصنافًا.
لكل صنف سعره، وحين تختلف العبوات يمكن أن يكون لكل صنف باركود خاص أيضًا. فحين يمسح الكاشير شيبس الجبن يدخل صنف الجبن إلى السلة لا نكهة أخرى، وتسجّل المعاملة ما بيع بالضبط.
والأصناف تُبقي شاشة البيع مرتّبة أيضًا. يرى الكاشير مربعًا واحدًا لشيبس البطاطس بدلًا من ثلاثة مربعات بأسماء متطابقة تقريبًا، فيقلّ اختيار المنتج الخطأ كثيرًا.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر واختر منتجًا يأتي بعدة نكهات أو أحجام.
- الخطوة 2: في قسم الأصناف، المس إضافة صنف وأدخل اسم كل صنف وسعره.
- الخطوة 3: أدخل باركودًا لكل صنف إن كانت العبوات تحمل رموزًا مختلفة.
- الخطوة 4: احفظ، ثم جرّبه في شاشة البيع: يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر.
دفع سريع عند الكاشير
في شاشة البيع يمسح الكاشير الباركود أو يلمس المنتج، فتمتلئ السلة بالكميات والمجاميع الفرعية. ولعدة قطع من المنتج نفسه، امسح مرة أخرى أو غيّر الكمية. الإجمالي ظاهر دائمًا، وفي الدفع النقدي يُدخل الكاشير المبلغ المستلم فيُحسب الباقي.
اضبط طرق الدفع التي تقبلها: النقد، والتحويل البنكي، والبطاقة، والمحافظ الإلكترونية، أو أي طريقة أخرى تنشئها. وتُضبط ضريبة المبيعات مرة واحدة في الرسوم أو الضريبة وتُطبَّق تلقائيًا. أما الخصومات مثل خصم الأعضاء أو عرض نهاية الأسبوع فتُضبط في الخصومات وتُطبَّق على عمليات البيع المناسبة.
بعد الدفع، يمكن طباعة الإيصال على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، وتلقائيًا بعد كل عملية بيع إن أردت. والعملاء الذين لا يريدون ورقًا يمكنهم استلام الإيصال عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب. وإن كان درج النقد موصولًا بالطابعة، فيمكن أن يُفتح تلقائيًا.
مخزون يتحدّث تلقائيًا
فعّل تتبع المخزون للمنتجات التي تريد مراقبتها وأدخل مخزونها الافتتاحي. في كل مرة يُباع منها شيء ينقص مخزونها تلقائيًا. ويعرض المخزون ← المخزون ما تبقّى من كل منتج وسجلّه، فترى متى دخلت البضاعة وبأي سرعة تتحرك.
حين تصل شحنة من موزّع أو تاجر جملة، سجّل المخزون الذي استلمته. واحفظ مورديك أيضًا في المخزون ← المورد، مثل موزّع المشروبات وتاجر جملة الوجبات الخفيفة ووكيل الصابون، لتعرف بمن تتصل حين ينخفض شيء.
عادة مفيدة: كل صباح قبل الافتتاح، افتح قائمة المخزون وراجع المنتجات الأقل كمية. تصبح هذه قائمة مشترياتك لليوم، بدلًا من انتظار عميل يسأل عن شيء نفد أصلًا.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر، واختر منتجًا وفعّل تتبع المخزون.
- الخطوة 2: افتح المخزون ← المخزون وأدخل المخزون الافتتاحي لكل منتج.
- الخطوة 3: أضف مورديك في المخزون ← المورد.
- الخطوة 4: سجّل البضاعة الجديدة كلما وصلت شحنة، لتطابق الأرقام ما على الرفوف.
كاشير الصباح وكاشير المساء
معظم محلات الميني ماركت تفتح من الصباح حتى الليل مع كاشيرين يتناوبان. يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي، ولا يحتاج الكاشيرون إلى استخدام حسابك. أضفهم كموظفين، وسجّل لهم جهاز كاشير، فيدخلون برمز PIN. وأنت تقرّر ما يمكنهم رؤيته وتغييره. تأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
وتذكّر أن الحساب الواحد يسجّل الدخول على جهاز واحد في كل مرة. فجهاز الكاشير الثاني يستخدمه حساب موظف، لا حساب المالك مسجّلًا مرتين.
العملاء الدائمون: نقاط الولاء وبطاقات العضوية
عملاء الميني ماركت يأتون كل يوم تقريبًا لمشتريات صغيرة، ونقاط الولاء تعطيهم سببًا ليواصلوا اختيار متجرك. احفظ العميل في عملية البيع (يكفي الاسم ورقم الجوال)، ثم فعّل نقاط الولاء من قائمة الأعمال.
أنت تحدّد القواعد: كم ينفق العميل ليكسب نقطة واحدة، وكم تساوي النقطة عند الاستبدال، والحد الأدنى من النقاط للاستبدال، وأقصى نسبة من الفاتورة يمكن أن تغطيها النقاط. تُضاف النقاط تلقائيًا مع كل عملية بيع، وحين يريد العميل استخدامها يفعّل الكاشير استخدام النقاط فيُطبَّق الخصم.
ويمكن أن يحصل العملاء الدائمون أيضًا على بطاقة عضوية بأسمائهم. ويبقى سجل مشترياتهم محفوظًا في العملاء، فتعرف من هم زبائنك الدائمون وما الذي يشترونه عادةً.
سجل المعاملات والإيصالات
كل عملية بيع تُحفظ في المعاملات مع التاريخ والوقت والعميل والأصناف والضريبة والخصومات وطريقة الدفع. فإن عاد عميل ليستبدل شيئًا أو طلب إيصالًا، فابحث عن عملية البيع في القائمة وأعد إرسال الإيصال عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، أو اطبعه مرة أخرى.
وفي أعلى القائمة ترى أيضًا إجمالي الإيرادات وعدد المعاملات للفترة التي تختارها: اليوم، أو أمس، أو 7 أيام، أو 30 يومًا. إنها طريقة سريعة لتعرف هل اليوم أكثر ازدحامًا من المعتاد.
تقارير المبيعات وصافي الربح
التقارير متاحة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا وسنويًا. ترى فيها إجمالي الإيرادات، والمبيعات الإجمالية والصافية، والخصومات، والضريبة، وطرق الدفع، والإيرادات حسب المنتج. وهذا يجيب الميني ماركت عن سؤال مهم: أي المنتجات تجلب أكثر المال، وأيها يشغل مساحة الرف فقط.
لمعرفة ربحك الحقيقي، سجّل المصروفات في المالية: إعادة التوريد، وأجور الكاشيرين، والإيجار، والكهرباء والماء، والأكياس البلاستيكية. لكل مصروف فئة والمحفظة التي دُفع منها، مثل نقد المحل أو الحساب البنكي أو محفظة إلكترونية. ثم يُظهر التقرير الإيرادات مطروحًا منها تكلفة البضاعة المباعة وتكاليف التشغيل، وهذا صافي ربح متجرك.
ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF وإرسالها إلى محاسبك أو شريكك في العمل أو أفراد العائلة الذين يساعدون في إدارة المتجر.
واصل البيع حين ينقطع الإنترنت، وابدأ في يوم واحد
لا يمكن للميني ماركت أن يتوقف عن خدمة العملاء لأن شبكة Wi-Fi انقطعت. المبيعات في Salesmaster تُحفظ على الجهاز أولًا ثم تُرسل إلى السحابة عند عودة الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال بالإنترنت لفترة قصيرة للمزامنة. ويحتاج الإعداد الأول وأول مزامنة إلى اتصال بالإنترنت.
لا تحتاج إلى إغلاق المتجر لتبدأ. ثبّت التطبيق على جهاز الكاشير، وأنشئ حسابًا، وأضف المنتجات الأكثر مبيعًا مع الباركود الخاص بها. في اليوم الأول، أدِر الكاشير كالمعتاد وأضف المنتجات الناقصة في ساعات الهدوء. وفي المساء، افتح التقرير اليومي وقارنه بالنقد الموجود في الدرج. وحين يسير الدفع بسلاسة، انتقل إلى المخزون وحسابات الموظفين، ثم إلى تسجيل المصروفات في المالية.
مثال على كتالوج ميني ماركت
استخدم هذا الجدول نقطة انطلاق، واستبدل الأسماء والأسعار والباركود بمنتجاتك.
| الفئة | المنتج | الأصناف | الوحدة | تتبع المخزون |
|---|---|---|---|---|
| وجبات خفيفة وأطعمة | شيبس بطاطس 68 غرام | الأصلي، فلفل حار، جبن | باكيت | نعم |
| وجبات خفيفة وأطعمة | نودلز مقلية سريعة التحضير | - | باكيت | نعم |
| وجبات خفيفة وأطعمة | خبز بالشوكولاتة قابل للتقطيع | - | باكيت | نعم |
| مشروبات | مياه معبأة 600 مل | - | عبوة | نعم |
| مشروبات | حليب طويل الأجل 200 مل | شوكولاتة، فراولة، دسم كامل | كرتون | نعم |
| مشروبات | قهوة بالحليب معلّبة 240 مل | - | علبة | نعم |
| عناية شخصية | شامبو ضد القشرة 170 مل | - | عبوة | نعم |
| عناية شخصية | صابون صلب 85 غرام | - | قطعة | نعم |
| مستلزمات منزلية | مسحوق غسيل 800 غرام | - | باكيت | نعم |
| مستلزمات منزلية | أكياس بلاستيكية | صغير، كبير | قطعة | لا |
المنتجات التي تأتي بعدة نكهات أو ألوان عنصر واحد بأصناف، ويمكن أن يكون لكل صنف باركود خاص. والإضافات الصغيرة مثل الأكياس البلاستيكية يمكن تركها دون تتبع مخزون.
الباقة المناسبة لمتجرك
ابدأ بعدّ المعاملات اليومية. ميني ماركت يخدم نحو 60 عميلًا يوميًا يسجّل قرابة 1,800 معاملة شهريًا.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة الدفع ومسح الباركود قبل الاستخدام الفعلي. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | محلات الميني ماركت الصغيرة التي يتولّى فيها المالك الكاشير. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | محلات الميني ماركت التي لديها كاشير واحد على جهازه الخاص بينما يتابع المالك من جهازه. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | محلات الميني ماركت المفتوحة من الصباح حتى الليل، بكاشير صباحي وكاشير مسائي. |
كل باقة تشمل الدفع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير باقتك في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يستطيع Salesmaster مسح الباركود في الميني ماركت؟
- نعم. أدخل الباركود على كل منتج أو صنف، ثم امسحه في شاشة البيع. فيدخل المنتج السلة مباشرة بالسعر الذي حدّدته.
- كيف ينقص المخزون في الميني ماركت؟
- فعّل تتبع المخزون للمنتجات التي تريد مراقبتها وأدخل مخزونها الافتتاحي. كل عملية بيع تخصم من المخزون تلقائيًا. والمخزون المتبقي وسجلّه موجودان في المخزون ← المخزون، وتسجّل البضاعة الجديدة عند وصول الشحنات.
- هل يمكن لكاشيرين استخدام جهازين مختلفين في الوقت نفسه؟
- نعم، عبر حسابات الموظفين. الحساب الواحد يسجّل الدخول على جهاز واحد في كل مرة، لذا يستخدم جهاز الكاشير الإضافي موظف يدخل برمز PIN. تأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
- هل يستطيع الميني ماركت مواصلة البيع إذا انقطع الإنترنت؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُزامَن عند عودة الاتصال. يعمل وضع عدم الاتصال حتى 7 أيام قبل أن يحتاج التطبيق إلى الاتصال بالإنترنت للمزامنة.
- هل يمكن بيع المنتج الواحد بالحبة وبالباكيت بسعرين مختلفين؟
- نعم، عبر الأصناف. أنشئ عنصرًا واحدًا، مثل النودلز سريعة التحضير، ثم أضف صنفي حبة واحدة وباكيت من 5، لكل منهما سعره. وإن كانت العبوات تحمل باركودات مختلفة، فأدخل باركودًا على كل صنف ليكتفي الكاشير بالمسح.
- هل يمكنني رؤية صافي ربح الميني ماركت، لا الإيرادات فقط؟
- نعم. أدخل التكلفة على كل منتج وسجّل المصروفات مثل الإيجار والأجور والكهرباء في المالية. ثم يُظهر التقرير الإيرادات مطروحًا منها تكلفة البضاعة المباعة وتكاليف التشغيل كصافي ربح.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
