Salesmaster est une application de caisse (POS) pour supérettes et magasins de proximité, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Les caissiers scannent les codes-barres, le stock est suivi pour chaque produit, le personnel se connecte avec un code PIN sur son propre appareil de caisse, les habitués cumulent des points de fidélité, et le propriétaire voit le chiffre d'affaires et le bénéfice net dans Rapport et Finances. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les problèmes que toutes les supérettes connaissent
Si l'une de ces situations vous parle, cette page est pour vous.
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Le rush de la sortie du travail
En fin d'après-midi, tout le monde arrive en même temps avec cinq ou dix articles chacun. Un caissier qui tape encore les prix à la main transforme la file au comptoir en file jusqu'au fond du rayon.
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Des centaines de produits, aucune idée de ce qu'il reste
Nouilles, eau en bouteille, savon, lessive en poudre, chips en trois saveurs. Sans suivi du stock, vous apprenez qu'un produit est épuisé quand un client le demande, et chaque commande au fournisseur se fait au jugé.
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Beaucoup de chiffre d'affaires, peu de marge
Les produits du quotidien rapportent une petite marge par article. Après le loyer, les salaires et l'électricité, que reste-t-il vraiment ? Sans dépenses enregistrées, le bénéfice n'est qu'une estimation.
Construire votre catalogue de produits et vos codes-barres
Une supérette vend beaucoup de produits semblables : un catalogue bien rangé est la base. Dans Salesmaster, chaque produit est un article du Catalogue. Regroupez les articles en catégories comme Snacks & alimentation, Boissons, Hygiène et Entretien, pour que le caissier trouve n'importe quel produit sans code-barres en un ou deux gestes sur l'écran Vente.
Donnez à chaque produit un nom complet qui inclut son format, comme « Eau en bouteille 600 ml » ou « Lessive en poudre 800 g », puis ajoutez son prix de vente, son coût et son unité (bouteille, paquet, sachet, brique). Saisissez aussi le code-barres imprimé sur l'emballage. Au comptoir, le caissier scanne simplement le produit et il arrive dans le panier au bon prix.
Si vous avez des centaines de produits, saisissez d'abord le catalogue sur un ordinateur portable (Windows ou Mac). Taper les noms, les prix et les codes-barres va beaucoup plus vite avec un clavier. Le catalogue se synchronise ensuite avec les autres appareils du magasin, comme le téléphone ou la tablette du comptoir.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez des catégories comme Snacks & alimentation, Boissons, Hygiène et Entretien.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez chaque produit avec son nom, son unité, son prix de vente et son coût.
- Étape 3: Saisissez le code-barres figurant sur l'emballage du produit.
- Étape 4: Commencez par vos meilleures ventes, puis complétez le reste au fil du temps.
Des variantes pour les saveurs, les couleurs et les formats
Beaucoup de produits de supérette existent en plusieurs versions, au même prix ou à des prix différents : chips Nature, Piment épicé et Fromage ; lait UHT Chocolat, Fraise et Entier ; liquide vaisselle en flacon ou en recharge. Pas besoin de trois articles séparés. Créez un article et ajoutez des variantes.
Chaque variante a son propre prix et, quand les emballages diffèrent, chaque variante peut aussi avoir son propre code-barres. Quand le caissier scanne les chips au fromage, c'est la variante fromage qui arrive dans le panier, pas une autre saveur, et la transaction enregistre exactement ce qui a été vendu.
Les variantes gardent aussi l'écran Vente lisible. Le caissier voit une seule vignette Chips au lieu de trois vignettes aux noms presque identiques : les erreurs de produit deviennent bien plus rares.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et choisissez un produit qui existe en plusieurs saveurs ou formats.
- Étape 2: Dans la section Variantes, touchez Ajouter une variante et saisissez le nom et le prix de chacune.
- Étape 3: Saisissez un code-barres pour chaque variante si les emballages portent des codes différents.
- Étape 4: Enregistrez, puis essayez sur l'écran Vente : le caissier choisit la variante et le prix suit.
Un encaissement rapide au comptoir
Sur l'écran Vente, le caissier scanne un code-barres ou touche un produit, et le panier se remplit avec les quantités et les sous-totaux. Pour plusieurs articles identiques, scannez à nouveau ou modifiez la quantité. Le total est toujours visible et, pour un paiement en espèces, le caissier saisit le montant reçu et la monnaie à rendre se calcule.
Créez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, virement, carte, portefeuilles électroniques ou tout autre mode que vous créez. La taxe sur les ventes se règle une fois dans Frais et charges (Taxe) et s'applique automatiquement. Les remises comme une réduction membre ou une promotion du week-end se créent dans Déductions et s'appliquent aux bonnes ventes.
Une fois la vente payée, le reçu s'imprime sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, automatiquement après chaque vente si vous le souhaitez. Les clients qui ne veulent pas de papier peuvent recevoir le reçu par WhatsApp, par e-mail ou via un lien de reçu web. Si un tiroir-caisse est branché sur l'imprimante, il peut s'ouvrir automatiquement.
Un stock qui se met à jour tout seul
Activez le Suivi du stock pour les produits que vous voulez surveiller et saisissez leur stock initial. À chaque vente, le stock baisse automatiquement. Catalogue → Stock montre ce qu'il reste de chaque produit et son historique : vous voyez quand la marchandise est arrivée et à quelle vitesse elle part.
Quand une livraison arrive d'un distributeur ou d'un grossiste, enregistrez le stock reçu. Gardez aussi vos fournisseurs dans Catalogue → Fournisseur, comme le distributeur de boissons, le grossiste en snacks ou le représentant en savon : vous savez qui appeler quand un produit vient à manquer.
Une habitude utile : chaque matin avant l'ouverture, ouvrez la liste du stock et regardez les produits dont il reste le moins. C'est votre liste de courses du jour, au lieu d'attendre qu'un client demande un produit déjà épuisé.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles, choisissez un produit et activez le Suivi du stock.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Stock et saisissez le stock initial de chaque produit.
- Étape 3: Ajoutez vos fournisseurs dans Catalogue → Fournisseur.
- Étape 4: Enregistrez le nouveau stock à chaque livraison, pour que les chiffres correspondent aux rayons.
Caissier du matin et caissier du soir
La plupart des supérettes sont ouvertes du matin au soir avec deux caissiers qui se relaient. Le propriétaire se connecte avec le compte principal, et les caissiers n'ont pas besoin d'utiliser le vôtre. Ajoutez-les dans Personnel, enregistrez un appareil de caisse pour eux, et ils se connectent avec un code PIN. Vous décidez de ce qu'ils peuvent voir et modifier. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 personne) et Silver Pro (2 personnes).
Gardez en tête qu'un compte ne se connecte que sur un appareil à la fois. Un deuxième appareil de caisse s'utilise avec un compte du personnel, pas avec le compte du propriétaire connecté deux fois.
Les habitués : points de fidélité et cartes de membre
Les clients d'une supérette viennent presque tous les jours pour de petits achats. Les points de fidélité leur donnent une raison de continuer à choisir votre magasin. Enregistrez le client sur la vente (un nom et un numéro de téléphone suffisent), puis activez les Points de fidélité dans le menu Entreprise.
Vous fixez les règles : combien un client dépense pour gagner 1 point, ce que vaut 1 point utilisé, le minimum de points à utiliser et la part maximale d'un ticket que les points peuvent couvrir. Les points s'ajoutent automatiquement à chaque vente et, quand un client veut les utiliser, le caissier active Utiliser des points et la remise s'applique.
Les habitués peuvent aussi recevoir une carte de membre à leur nom. Leur historique d'achats est conservé dans Clients : vous savez qui sont vos clients réguliers et ce qu'ils achètent d'habitude.
Historique des transactions et reçus
Chaque vente est enregistrée dans Transactions avec la date, l'heure, le client, les articles, la taxe, les remises et le mode de paiement. Si un client revient pour un échange ou demande un reçu, retrouvez la vente dans la liste et renvoyez le reçu par WhatsApp ou par e-mail, ou réimprimez-le.
En haut de la liste, vous voyez aussi le chiffre d'affaires total et le nombre de transactions pour la période choisie : aujourd'hui, hier, 7 jours ou 30 jours. Un moyen rapide de voir si la journée est plus chargée que d'habitude.
Rapports de ventes et bénéfice net
Les rapports sont disponibles par jour, semaine, mois et année. Vous voyez le chiffre d'affaires total, les ventes brutes et nettes, les remises, les taxes, les modes de paiement et le chiffre d'affaires par produit. Pour une supérette, cela répond à une question importante : quels produits rapportent le plus, et lesquels ne font qu'occuper de la place en rayon.
Pour votre vrai bénéfice, enregistrez vos dépenses dans Finances : réassort, salaires des caissiers, loyer, électricité et eau, sacs plastique. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille qui l'a payée, comme la caisse du magasin, le compte bancaire ou un portefeuille électronique. Le rapport montre ensuite le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises vendues et les frais de fonctionnement : c'est le bénéfice net de votre magasin.
Les rapports s'exportent en Excel ou en PDF et peuvent être envoyés à votre comptable, à un associé ou aux membres de la famille qui aident à tenir le magasin.
Continuez à vendre quand Internet coupe, et démarrez en une journée
Une supérette ne peut pas arrêter de servir ses clients parce que le Wi-Fi est tombé. Dans Salesmaster, les ventes sont d'abord enregistrées sur l'appareil, puis envoyées dans le cloud au retour de la connexion. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours ; ensuite, l'application doit se connecter brièvement pour synchroniser. La première configuration et la première synchronisation nécessitent une connexion Internet.
Pas besoin de fermer le magasin pour commencer. Installez l'application sur l'appareil de caisse, créez un compte et ajoutez vos meilleures ventes avec leurs codes-barres. Le premier jour, tenez le comptoir comme d'habitude et ajoutez les produits manquants pendant les heures creuses. Le soir, ouvrez le rapport du jour et comparez-le avec l'argent de la caisse. Quand l'encaissement tourne bien, passez au stock et aux comptes du personnel, puis à l'enregistrement des dépenses dans Finances.
Exemple de catalogue pour une supérette
Partez de ce tableau. Remplacez les noms, les prix et les codes-barres par vos propres produits.
| Catégorie | Produit | Variantes | Unité | Suivi du stock |
|---|---|---|---|---|
| Snacks & alimentation | Chips 68 g | Nature, Piment épicé, Fromage | Paquet | Oui |
| Snacks & alimentation | Nouilles sautées instantanées | - | Paquet | Oui |
| Snacks & alimentation | Pain brioché au chocolat | - | Paquet | Oui |
| Boissons | Eau en bouteille 600 ml | - | Bouteille | Oui |
| Boissons | Lait UHT 200 ml | Chocolat, Fraise, Entier | Brique | Oui |
| Boissons | Café au lait en canette 240 ml | - | Canette | Oui |
| Hygiène | Shampooing antipelliculaire 170 ml | - | Flacon | Oui |
| Hygiène | Savon 85 g | - | Pain | Oui |
| Entretien | Lessive en poudre 800 g | - | Paquet | Oui |
| Entretien | Sacs plastique | Petit, Grand | Pièce | Non |
Les produits qui existent en plusieurs saveurs ou couleurs sont un seul article avec des variantes, et chaque variante peut avoir son propre code-barres. Les à-côtés comme les sacs plastique peuvent rester sans suivi du stock.
Le bon forfait pour votre supérette
Commencez par compter les transactions par jour. Une supérette qui sert environ 60 clients par jour enregistre à peu près 1 800 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer l'encaissement et la lecture des codes-barres avant de l'utiliser pour de vrai. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Petites supérettes où le propriétaire tient lui-même le comptoir. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Supérettes avec un caissier sur son propre appareil, pendant que le propriétaire suit depuis le sien. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Supérettes ouvertes du matin au soir, avec un caissier du matin et un du soir. |
Chaque forfait inclut l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il scanner les codes-barres dans une supérette ?
- Oui. Saisissez le code-barres de chaque produit ou variante, puis scannez-le sur l'écran Vente. Le produit arrive directement dans le panier au prix que vous avez fixé.
- Comment le stock baisse-t-il dans une supérette ?
- Activez le Suivi du stock pour les produits à surveiller et saisissez leur stock initial. Chaque vente retire automatiquement du stock. Le stock restant et son historique se trouvent dans Catalogue → Stock, et vous enregistrez le nouveau stock à chaque livraison.
- Deux caissiers peuvent-ils utiliser des appareils différents en même temps ?
- Oui, avec les comptes du personnel. Un compte ne se connecte que sur un appareil à la fois : un appareil de caisse supplémentaire est donc utilisé par un membre du personnel qui se connecte avec un code PIN. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 personne) et Silver Pro (2 personnes).
- Ma supérette peut-elle continuer à vendre si Internet coupe ?
- Oui. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent au retour de la connexion. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter pour synchroniser.
- Un même produit peut-il être vendu à l'unité et par lot à des prix différents ?
- Oui, avec les variantes. Créez un article, par exemple des nouilles instantanées, puis ajoutez les variantes À l'unité et Lot de 5, chacune avec son prix. Si les emballages ont des codes-barres différents, saisissez un code-barres sur chaque variante : le caissier n'a plus qu'à scanner.
- Puis-je voir le bénéfice net de ma supérette, et pas seulement le chiffre d'affaires ?
- Oui. Saisissez le coût de chaque produit et enregistrez les dépenses comme le loyer, les salaires et l'électricité dans Finances. Le rapport montre alors le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises vendues et les frais de fonctionnement, soit le bénéfice net.
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