تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لصالونات الأظافر واستوديوهات فن الأظافر، ويعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. يمكنك إنشاء خدمات الأظافر بأصناف مثل اليدين أو القدمين والبسيط أو الطقم الكامل، وتقديم إضافات للزينة وشكل الأظافر، وإبقاء فاتورة العميلة مفتوحة بـ«حفظ الطلب» أثناء العمل، وبيع طلاء الأظافر وزيت الجلد بمخزون، ومكافأة العميلات الدائمات بنقاط الولاء، ورؤية صافي الربح في المالية. ويمكنك التجربة أولًا بالباقة المجانية.
مشكلات يعرفها كل صالون أظافر
إن بدا لك أيٌّ منها مألوفًا، فهذه الصفحة لك.
- 01
أسعار فن الأظافر صعبة الحساب
تركيبات جل أو أكريليك، ونقشات بسيطة أو طقم كامل، ثم جليتر وكروم وأحجار لامعة على خمسة أظافر. وحين تحسبها في ذهنك، قد يختلف الإجمالي الذي تذكره في كل مرة.
- 02
جلسات طويلة وفواتير متفرقة
طقم تركيبات مع فن الأظافر قد يستغرق ساعتين. وفي الأثناء تدخل عميلات أخريات، ويُترك تذكّر من أضافت أي زينة لفنية منشغلة بعملها.
- 03
تعبئة لا يستطيع أحد التحقق منها
سعر التعبئة صالح لمدة أقصاها ثلاثة أسابيع فقط. ومن دون سجلات لا تعرف متى رُكِّب آخر طقم للعميلة، وهل ما زال سعر التعبئة ينطبق.
- 04
مستلزمات مكلفة وربح غير واضح
الجل والأطراف الصناعية وعشرات ألوان الطلاء والقطن والمناديل، إضافة إلى أجور الفنيات والإيجار. عطلات نهاية الأسبوع تبدو مزدحمة، لكن كم يتبقى بعد كل ذلك؟
قائمة خدمات الأظافر بأصنافها
ابدأ بقائمة الأسعار التي تنشرها على انستغرام. في تطبيق Salesmaster، كل خدمة عنصر واحد في الكتالوج من نوع خدمة، وهو نوع بلا مخزون. نظّمها في فئات مثل المانيكير والجل، وفن الأظافر والتركيبات، وسبا اليدين والقدمين، والمنتجات، ليجد الكاشير أي خدمة بلمسة أو لمستين في شاشة البيع.
الخدمة التي لها عدة أسعار تحتاج إلى عنصر واحد فقط بأصناف. طلاء الجل لليدين أو القدمين، وفن الأظافر كنقشات بسيطة أو طقم كامل أو طقم شخصيات ثلاثية الأبعاد، والتركيبات بالجل أو الأكريليك أو كتعبئة. يختار الكاشير الصنف فيتبعه السعر.
ويمكن أن يحمل كل صنف تكلفته الخاصة أيضًا، مثل الجل والأطراف المستخدمة في طقم تركيبات واحد. وعندها يُظهر الربح الإجمالي أي الخدمات تربح فعلًا، لا أيها يُحجز أكثر فحسب.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ: المانيكير والجل، وفن الأظافر والتركيبات، وسبا اليدين والقدمين، والمنتجات.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر، وأضف عنصرًا جديدًا واختر النوع خدمة.
- الخطوة 3: للخدمات التي لها عدة خيارات، أضف أصنافًا بسعرها وتكلفتها.
- الخطوة 4: احفظ العنصر وتحقق في شاشة البيع من ظهور الأصناف عند الضغط عليه.
الإضافات: الزينة وشكل الأظافر
الزينة التي تختارها العميلة إضافات. ويمكن ربط مجموعة إضافات واحدة، مثل «الزينة» وفيها الجليتر وبودرة الكروم والأحجار اللامعة على خمسة أظافر، بعدة خدمات دفعة واحدة: طلاء الجل، والمانيكير مع طلاء الجل، وفن الأظافر، والتركيبات. ويمكن للعميلة اختيار أكثر من واحدة، ويُضاف كل سعر إلى الفاتورة.
والخيارات التي ينطبق فيها خيار واحد بالضبط، مثل شكل الأظافر في التركيبات، تعمل كإضافات أيضًا. فمجموعة «شكل الأظافر» التي فيها المربع واللوزي دون رسوم إضافية، والتابوت بمبلغ بسيط إضافي، يمكن جعلها إلزامية ومحصورة في اختيار واحد، فيُسأل عن الشكل دائمًا.
وبهذا يتحول سعر فن الأظافر المعقّد إلى لمسات قليلة: اختر الخدمة، ثم الصنف، وحدّد الزينة، فيصبح الإجمالي جاهزًا.
- الخطوة 1: افتح الخدمة في الكتالوج ← قائمة العناصر وأدِر إضافاتها.
- الخطوة 2: أنشئ مجموعة «الزينة» وفيها الجليتر وبودرة الكروم والأحجار اللامعة بأسعارها.
- الخطوة 3: أنشئ مجموعة «شكل الأظافر»، واجعلها إلزامية ومحصورة في اختيار واحد.
- الخطوة 4: اربط المجموعات نفسها بالخدمات الأخرى التي تستخدمها.
فواتير مفتوحة أثناء العمل
عميلات الأظافر يدفعن عند الانتهاء، وكثيرًا ما تُضاف الزينة في منتصف الجلسة. عندما تجلس العميلة، ضع خدمتها في السلة واضغط «حفظ الطلب». أعطِ الطلب اسمًا يسهل تمييزه، مثل «نورة، طاولة 2». تُحفظ الفاتورة كطلب محفوظ، ويستطيع الكاشير خدمة غيرها.
إذا أضافت العميلة الكروم أو الأحجار اللامعة، افتح الطلب وأضفها. وعند انتهائها، اختر الطلب من الطلبات المحفوظة، واعرض عليها زيت الجلد للعناية في المنزل، واستلم الدفع مرة واحدة.
الطلب المحفوظ لا يُحتسب عملية بيع حتى يُدفع. وتبقى الطلبات المحفوظة على الجهاز الذي أنشأها، فأنشئها وأكملها على جهاز الكاونتر نفسه.
طلاء الأظافر وزيت الجلد والأظافر اللاصقة بمخزون
المنتجات التي تبيعها، مثل طلاء الأظافر وزيت الجلد ومبارد الأظافر والأظافر اللاصقة ومزيل الطلاء، عناصر من نوع منتج لها سعر بيع وتكلفة شراء ومخزون افتتاحي. وطلاء الأظافر الذي يأتي بعدة ألوان عنصر واحد بأصناف للألوان، مثل النود والأحمر الكلاسيكي والوردي الهادئ، ولكل لون مخزونه الخاص.
كل عملية بيع تخصم المنتج من المخزون، وينبّهك Salesmaster عندما ينخفض المخزون. وعند وصول شحنة، أضفها إلى المخزون. أما المستلزمات المستخدمة على الطاولة، مثل الجل والأطراف والقطن والمناديل، فالأسهل تسجيلها كمصروفات في المالية.
المدفوعات وضريبة المبيعات والإيصالات
أنشئ طرق الدفع التي تقبلها: النقد، أو البطاقة، أو محفظة الجوال، أو التحويل البنكي، أو أي طريقة أخرى. وتُظهر التقارير المبلغ الذي دخل عبر كل طريقة، فتسهل مطابقة الدرج مع رصيدك البنكي. وإن كنت تفرض ضريبة مبيعات، فاضبطها مرة واحدة في الرسوم أو الضريبة.
العروض، مثل سعر أيام الأسبوع أو خصم حفلات العرائس، تُضبط في الخصومات. لا يسجّل Salesmaster عربون الحجز كدفعة جزئية. فإذا دفعت عميلة عربونًا، بِعه فورًا كعنصر خدمة منفصل باسم «دفعة مقدمة» بقيمة المبلغ المستلم؛ وبعد الموعد، بِع الخدمة بسعرها الكامل واضغط «إضافة خصم» بقيمة العربون، فيتطابق الدرج والتقارير في اليومين. وبعد الدفع، يمكن طباعة الإيصال على طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو إرساله عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب الذي يحمل شعار الاستوديو وحسابه على انستغرام.
فنيات الأظافر والكاشير
تسجّل المالكة الدخول بالحساب الرئيسي، والحساب الواحد يعمل على جهاز واحد في كل مرة. لا تحتاج الكاشير أو الفنية التي تسجّل المبيعات إلى حسابك: أضفها كموظفة وسجّل لها جهاز كاشير. يسجّل الموظفون الدخول برمز PIN، وأنت تحدد ما يمكنهم رؤيته وتغييره. وتأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
لا يحسب Salesmaster عمولة الفنيات تلقائيًا. اكتب اسم الفنية في ملاحظة البيع ليمكن التحقق منها، وسجّل أجرها كمصروف في المالية.
سجل العميلات والتعبئة ونقاط الولاء
احفظ العميلة عند الدفع؛ يكفي الاسم ورقم الجوال. يُحفظ سجل زياراتها، فإذا جاءت إحداهن للتعبئة ترى متى رُكِّب آخر طقم لها وتقرر هل ما زال سعر التعبئة ينطبق. ويمكن كتابة ملاحظات مثل لون الجل المستخدم على عملية البيع أيضًا.
فعّل نقاط الولاء لتمنح العميلات سببًا للعودة. أنت تضع القواعد: المبلغ المُنفق مقابل كل نقطة، وقيمة النقطة عند الاستبدال، والحد الأدنى من النقاط للاستبدال، وأقصى نسبة من الفاتورة يمكن أن تغطيها النقاط. تُضاف النقاط مع كل عملية بيع، ويمكن أن تحصل العميلات الدائمات على بطاقة عضوية بأسمائهن.
تقارير المبيعات وصافي الربح
التقارير متاحة باليوم والأسبوع والشهر والسنة. ترى إجمالي الإيرادات، والمبيعات الإجمالية والصافية، والخصومات، والضريبة، وطرق الدفع، والإيرادات حسب الخدمة والمنتج، فيتضح هل يعتمد الاستوديو أساسًا على طلاء الجل أم التركيبات أم فن الأظافر أم بيع المنتجات.
لمعرفة الربح الحقيقي، سجّل المصروفات في المالية: مستلزمات الأظافر مثل الجل والأطراف والطلاء، وأجور الفنيات، والإيجار، والكهرباء والماء، وتكاليف تشغيل الاستوديو مثل القطن والمناديل. لكل مصروف فئة والمحفظة التي دُفع منها. ثم يعرض تقرير المالية الإيرادات مطروحًا منها التكاليف والمصروفات التشغيلية: أي صافي ربح الاستوديو.
يمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF. قارن شهرًا عاديًا بموسم حفلات التخرج أو الأعراس أو الأعياد لتعرف متى تحتاج إلى فنية إضافية.
ابدأ في يوم واحد، وواصل العمل دون إنترنت
لا تحتاج إلى إغلاق الاستوديو للانتقال إلى Salesmaster. ثبّت التطبيق على جوال الكاونتر أو الجهاز اللوحي، وأنشئ حسابًا، وأدخل الخدمات من قائمة أسعارك بأصنافها. أضف مجموعتي الزينة وشكل الأظافر، ثم المنتجات التي تبيعها.
إذا انقطع الإنترنت، يواصل الكاشير العمل. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتُرسل إلى السحابة عند عودة الاتصال. ويعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام؛ وبعدها يحتاج التطبيق إلى اتصال قصير للمزامنة. ولأن بياناتك محفوظة في حسابك، لا يضيع شيء إذا تعطل الجهاز أو استبدلته.
الأدلة المفصّلة لكل ميزة موجودة في مركز مساعدة Salesmaster، وفريقنا متاح عبر واتساب إن احتجت مساعدة في إعداد قائمة خدماتك.
مثال على كتالوج صالون أظافر
استخدم هذا الجدول كنقطة بداية، واستبدل الأسماء والأسعار بخدماتك.
| الفئة | العنصر | الأصناف | الإضافات | نوع العنصر |
|---|---|---|---|---|
| المانيكير والجل | مانيكير كلاسيكي | - | - | خدمة |
| المانيكير والجل | طلاء الجل | اليدان، القدمان | الزينة | خدمة |
| فن الأظافر والتركيبات | فن الأظافر | نقشات بسيطة، طقم كامل، طقم شخصيات ثلاثية الأبعاد | الزينة | خدمة |
| فن الأظافر والتركيبات | تركيب الأظافر | جل، أكريليك، تعبئة | الزينة، شكل الأظافر | خدمة |
| فن الأظافر والتركيبات | إزالة الجل أو التركيبات | - | - | خدمة |
| سبا اليدين والقدمين | باديكير سبا | - | - | خدمة |
| المنتجات | طلاء أظافر 10 مل | نود، أحمر كلاسيكي، وردي هادئ | - | منتج |
| المنتجات | زيت الجلد 15 مل | - | - | منتج |
| المنتجات | أظافر لاصقة، 24 قطعة | - | - | منتج |
العلاجات خدمات بلا مخزون، والزينة وأشكال الأظافر إضافات. أما طلاء الأظافر وزيت الجلد والأظافر اللاصقة التي تبيعها فهي منتجات، فيُحتسب مخزونها.
أي باقة تناسب الاستوديو
ابدأ بعدّ العميلات يوميًا. استوديو الأظافر الذي يخدم نحو 7 عميلات يوميًا يسجّل تقريبًا 200 معاملة شهريًا.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة خدماتك وإضافات الزينة قبل استخدامه فعليًا. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | فنيات الأظافر المستقلات والاستوديوهات المنزلية. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | الاستوديوهات التي لديها كاشير واحدة أو فنية تسجّل المبيعات على جهازها الخاص. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | الصالونات الأكثر ازدحامًا التي لديها موظفتان على جهازين منفصلين. |
كل باقة تشمل الكاشير والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير الباقة في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- كيف أسعّر فن الأظافر مع زينة إضافية؟
- أنشئ فن الأظافر كخدمة بأصناف بسيط أو طقم كامل أو ثلاثي الأبعاد، ثم أنشئ مجموعة إضافات «الزينة» وفيها الجليتر والكروم والأحجار اللامعة. يختار الكاشير الصنف والزينة، فيُحسب الإجمالي.
- هل أستطيع إبقاء الفاتورة مفتوحة بينما لا تزال العميلة قيد الخدمة؟
- نعم، بـ«حفظ الطلب». تُحفظ الفاتورة باسم العميلة وتُفتح مجددًا عند انتهائها. وتبقى على الجهاز الذي أنشأها، ولا تصبح عملية بيع حتى تُدفع.
- هل يستقبل Salesmaster الحجوزات؟
- لا. لا يوجد تقويم للحجوزات. احتفظ بالمواعيد حيث تحتفظ بها الآن. وإذا دفعت عميلة عربون حجز، فبِعه كعنصر خدمة منفصل باسم «دفعة مقدمة»، ثم بعد الموعد بِع الخدمة بسعرها الكامل مع «إضافة خصم» يساوي العربون.
- كيف أعرف هل ما زالت العميلة تستحق سعر التعبئة؟
- احفظ العميلة مع كل عملية بيع. يُظهر سجل زياراتها متى رُكِّب آخر طقم، فتتحقق هل ما زال ضمن مهلة التعبئة لديك.
- هل أستطيع تتبّع مخزون طلاء الأظافر حسب اللون؟
- نعم. أنشئ طلاء الأظافر كمنتج بأصناف للألوان. لكل لون سعره وتكلفة شرائه ومخزونه، وينخفض المخزون مع كل عملية بيع.
- هل يستطيع Salesmaster حساب عمولة الفنيات؟
- ليس تلقائيًا. اكتب اسم الفنية في ملاحظة البيع ليمكن التحقق منها، وسجّل الأجور والعمولات المدفوعة كمصروفات في المالية.
- هل تستطيع الفنيات استخدام أجهزتهن الخاصة؟
- نعم، بحسابات الموظفين. الحساب الواحد يعمل على جهاز واحد في كل مرة، لذا تستخدم الموظفات جهاز موظف ويسجّلن الدخول برمز PIN. وتأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
