Salesmaster est une application de caisse pour les boutiques de téléphones et d'accessoires, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Les recharges et forfaits data sont des articles avec une variante par montant et leur propre prix de revient, les accessoires comme les coques et les protections d'écran ont un stock par variante, et les réparations récupérées plus tard sont gardées en commandes enregistrées. Les dépenses comme le stock acheté en gros, le solde de recharge et le loyer alimentent le rapport Finances pour que vous voyiez votre bénéfice net. Le Forfait Gratuit vous permet d'essayer d'abord.
Les problèmes que toute boutique de téléphonie connaît
Si l'un de ces points vous parle, cette page est pour vous.
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Des centaines de petites ventes
Une recharge de 10 €, un câble de charge, une protection d'écran posée sur place. Chaque vente est petite, mais si rien n'est enregistré, en fin de mois personne ne sait où est passé l'argent.
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Des marges sur les recharges qui se comptent en centimes
Une recharge vous rapporte bien moins d'un euro. Sans prix de revient enregistré, le chiffre d'affaires a l'air confortable alors que le bénéfice réel est très mince.
- 03
Des coques de toutes les couleurs, un stock inconnu
Un client demande une coque bleu marine et quelqu'un doit fouiller tout le présentoir. Les couleurs épuisées ne se remarquent que quand un client attend déjà.
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Des téléphones en réparation, des tickets sur des bouts de papier
Une réparation d'écran à rendre demain à 16 h, un changement de batterie dans une heure. Quand les tickets sont sur papier, montants et heures promises se mélangent ou se perdent.
Les accessoires avec des variantes de couleur et de finition
C'est sur les accessoires qu'une boutique de téléphonie fait l'essentiel de sa marge. Dans Salesmaster, chaque type d'accessoire est un article du Catalogue, et ses couleurs ou finitions sont des variantes. Une coque en silicone Noir, Transparent et Bleu marine est un seul article avec trois variantes. Une protection d'écran en verre trempé Transparente et Mate est un seul article avec deux variantes.
Chaque variante a son propre prix, son propre prix de revient et son propre stock. Quand le caissier choisit la coque bleu marine, le stock bleu marine baisse. Vous savez ainsi quelles couleurs se vendent et lesquelles restent au présentoir avant votre prochaine commande chez le grossiste.
Les produits sans option, comme un chargeur secteur 20 W, un câble USB-C, des écouteurs sans fil, une batterie externe, une carte mémoire ou un support de téléphone pour moto, sont des articles classiques avec du stock. Gardez des catégories simples, comme Accessoires, Recharges et data, et Réparations et services, pour que le caissier trouve tout en un ou deux gestes.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez Accessoires, Recharges et data, et Réparations et services.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez chaque type d'accessoire.
- Étape 3: Ajoutez une variante pour chaque couleur ou finition, avec son prix de vente et son prix de revient.
- Étape 4: Saisissez le stock initial de chaque variante d'après ce qu'il y a en rayon.
Recharges et forfaits data par montant
Salesmaster ne se connecte pas aux opérateurs ni aux fournisseurs de recharges : vous chargez toujours le crédit via l'application ou le terminal de votre fournisseur. Ce que Salesmaster enregistre, c'est la vente. Créez un article Recharge mobile avec une variante par montant, comme 5 €, 10 €, 25 € et 50 €, et un article Forfait data avec des variantes comme 10 Go pour 7 jours ou 25 Go pour 30 jours.
Saisissez le prix de revient sur chaque variante. Comme une recharge rapporte très peu, c'est le prix de revient qui permet à vos rapports de montrer le vrai bénéfice sur les recharges, et pas seulement le chiffre d'affaires. Les kits de démarrage de carte SIM prépayée sont des articles classiques avec du stock.
L'argent que vous chargez sur votre solde fournisseur peut être enregistré dans Finances sous sa propre catégorie, comme Solde de recharge, pour voir l'argent qui sort de la caisse ou de la banque. Choisissez une méthode et tenez-vous-y, pour que le coût des recharges ne soit pas compté deux fois quand vous regardez votre bénéfice.
Encaissement rapide, paiements et reçus
Les boutiques de téléphonie sont le plus chargées après le travail, quand les gens passent recharger en rentrant chez eux. Sur l'écran Vente, le caissier touche un article ou scanne le code-barres d'un emballage d'accessoire, choisit la variante et passe directement au paiement. Un même ticket peut contenir une recharge, une coque et la pose d'une protection d'écran.
Vous créez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, portefeuilles mobiles, virement et tout le reste. Salesmaster ne se connecte pas aux terminaux de paiement ni aux applications bancaires : le caissier choisit le mode utilisé par le client, et les rapports montrent combien est entré par chacun.
Les clients qui veulent une preuve d'achat peuvent recevoir un reçu imprimé sur une imprimante thermique Bluetooth ou USB, ou par WhatsApp, e-mail ou lien de reçu web. Pour les habitués, enregistrez un nom et un numéro de téléphone avec la vente afin que leur historique d'achats soit conservé dans Clients.
Petites réparations, payées au retrait
Beaucoup de boutiques de téléphonie remplacent aussi des écrans et des batteries et posent des protections d'écran. Créez chaque intervention comme un article de service avec son propre prix, comme Remplacement d'écran, Remplacement de batterie et Pose de protection d'écran. Les pièces ou accessoires utilisés peuvent aller sur le même ticket.
Les clients paient généralement en venant chercher leur téléphone. C'est à ça que sert Enregistrer la commande : le panier est gardé comme commande enregistrée sous le nom que vous lui donnez, comme « Dedi, réparation écran », avec une note comme « Prêt demain 16 h ». Quand le client revient, ouvrez Commandes enregistrées, choisissez le nom et encaissez.
Une commande enregistrée ne compte pas comme une vente et ne retire rien du stock tant qu'elle n'est pas payée. Les commandes enregistrées restent sur l'appareil qui les a créées : encaissez-les donc sur ce même appareil. Salesmaster n'enregistre pas les paiements partiels sur une même vente : si un client verse un acompte, vendez-le tout de suite comme un article de type Service à part appelé « Acompte », du montant reçu. Au retrait, la commande garde son prix complet et le caissier touche Ajouter une déduction pour le montant de l'acompte, afin que la caisse et les rapports concordent les deux jours.
Le stock des petits articles qui partent vite
Protections d'écran, câbles et coques se vendent tous les jours, et ils s'épuisent sans que personne ne le remarque. Comme chaque vente retire du stock de la variante choisie, vous pouvez vérifier à tout moment ce qui reste à l'écran, même depuis chez vous sur votre propre appareil.
Quand une commande du grossiste arrive, ajoutez le nouveau stock pour que l'application corresponde au présentoir. Comptez le stock régulièrement, par exemple chaque lundi avant l'ouverture. Les articles abîmés, les modèles d'exposition et les protections d'écran qui se fissurent pendant la pose s'enregistrent comme ajustements de stock.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Stock et choisissez l'article ou la variante qui vient d'arriver.
- Étape 2: Ajoutez la quantité reçue.
- Étape 3: Comparez les chiffres à l'écran avec le présentoir une fois par semaine.
- Étape 4: Enregistrez les articles abîmés ou utilisés comme un ajustement de stock.
Vendeurs et appareils de caisse
Le propriétaire se connecte avec le compte principal. Vos vendeurs n'ont pas besoin de votre compte : ajoutez-les comme personnel, enregistrez un appareil de caisse pour eux, et ils se connectent avec un code PIN. Vous décidez de ce qu'ils peuvent voir et modifier. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 membre du personnel) et Silver Pro (2 membres du personnel). Un compte ne se connecte que sur un appareil à la fois.
Rapports : quels montants et quels accessoires se vendent
Les rapports sont disponibles par jour, semaine, mois et année. Vous voyez le chiffre d'affaires total, la marge brute calculée à partir de vos prix de revient, les remises, les taxes, les modes de paiement et le chiffre d'affaires par article. Vous savez clairement si votre bénéfice vient surtout des recharges, des accessoires ou des réparations.
C'est utile pour les décisions de tous les jours : quels montants de recharge se vendent le plus, quelles couleurs de coques recommander, et quels jours sont assez chargés pour avoir deux personnes au comptoir. Les rapports peuvent s'exporter en Excel ou en PDF, ou s'imprimer sur l'imprimante thermique.
Stock acheté en gros, solde de recharge et bénéfice net
Pour connaître votre bénéfice net, enregistrez les dépenses dans Finances : stock d'accessoires, pièces comme les écrans et les batteries, paie du technicien, loyer, électricité et Internet de la boutique. Chaque dépense a une catégorie et le portefeuille qui l'a payée, comme la caisse de la boutique, un compte bancaire ou un portefeuille électronique.
Le rapport Finances montre alors le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises et les charges d'exploitation : le bénéfice net de votre boutique. La taxe sur les ventes collectée auprès des clients est tenue à part du bénéfice, car cet argent n'est pas à vous. Avec ces chiffres, vous savez si le comptoir couvre le loyer et les salaires, ou s'il vaut mieux stocker davantage les articles aux meilleures marges.
Démarrez en une journée, continuez à vendre hors ligne
Installez Salesmaster sur le téléphone ou la tablette du comptoir, créez un compte, et saisissez les montants de recharge et les forfaits data que vous vendez le plus, avec leurs prix de revient. Ajoutez vos accessoires les plus vendus avec leurs variantes de couleur et leur stock. Le reste peut suivre dans les moments calmes.
Chaque vente est d'abord enregistrée sur l'appareil puis envoyée dans le cloud au retour de la connexion : vous continuez à vendre quand le Wi-Fi ou le réseau coupe. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours ; ensuite, l'application doit se connecter pour synchroniser. Comme vos données sont dans votre compte, rien n'est perdu si le téléphone du comptoir casse ou est remplacé.
Des guides pas à pas pour chaque fonction sont disponibles dans le Centre d'aide Salesmaster, et notre équipe est sur WhatsApp si vous avez besoin d'aide.
Un exemple de catalogue de boutique de téléphonie
Servez-vous de ce tableau comme point de départ et remplacez les noms, les montants et les prix par les vôtres.
| Catégorie | Article | Variantes | Type d'article |
|---|---|---|---|
| Recharges et data | Recharge mobile | 5 €, 10 €, 25 €, 50 € | Produit, avec prix de revient par montant |
| Recharges et data | Forfait data | 10 Go 7 jours, 25 Go 30 jours, 50 Go 30 jours | Produit, avec prix de revient par montant |
| Recharges et data | Kit de démarrage SIM prépayée | - | Produit |
| Accessoires | Coque de téléphone en silicone | Noir, Transparent, Bleu marine | Produit |
| Accessoires | Protection d'écran en verre trempé | Transparente, Mate | Produit |
| Accessoires | Câble USB-C 1 m | - | Produit |
| Accessoires | Batterie externe 10 000 mAh | - | Produit |
| Réparations et services | Pose de protection d'écran | - | Service |
| Réparations et services | Remplacement de batterie | - | Service |
Les recharges et les forfaits data n'occupent pas de place en rayon. Ce qui compte, c'est le prix de revient de chaque montant, pour que vos rapports montrent le vrai bénéfice.
Quel forfait pour votre boutique de téléphonie
Commencez par compter vos ventes par jour, recharges comprises. Une boutique qui sert environ 30 clients par jour enregistre à peu près 900 transactions par mois.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer l'encaissement des recharges et des accessoires avant de vous lancer pour de bon. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Les boutiques où le propriétaire tient lui-même le comptoir. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Les boutiques avec un vendeur ou un technicien sur son propre appareil. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Les boutiques très fréquentées avec deux employés sur des appareils séparés. |
Chaque forfait inclut l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il charger une recharge directement sur le numéro d'un client ?
- Non. Salesmaster ne se connecte pas aux opérateurs ni aux fournisseurs de recharges. Vous chargez le crédit via l'application ou le terminal de votre fournisseur, puis vous enregistrez la vente comme un article de recharge avec une variante par montant et son prix de revient.
- Comment enregistrer l'argent chargé sur mon solde de recharge ?
- Enregistrez-le dans Finances comme une dépense sous sa propre catégorie, comme Solde de recharge, avec le portefeuille d'où vient l'argent. Si le coût des recharges est déjà saisi sur chaque variante, ne comptez pas ces dépôts une deuxième fois quand vous évaluez votre bénéfice, sinon le coût est compté deux fois.
- Puis-je suivre le stock des coques par couleur ?
- Oui. Créez un article coque avec une variante pour chaque couleur ou finition. Chaque variante a son propre prix, son prix de revient et son stock, et le stock de la variante choisie baisse à chaque vente.
- Comment gérer une réparation payée au retrait ?
- Mettez la réparation et les éventuelles pièces dans le panier, puis touchez Enregistrer la commande avec le nom du client et l'heure promise. La commande reste sur l'appareil qui l'a créée et ne devient une vente qu'une fois payée : encaissez-la donc sur ce même appareil.
- Puis-je faire un prix plus bas aux clients qui achètent en gros ?
- Salesmaster ne change pas les prix automatiquement selon la quantité. Si vous vendez en gros, ajoutez des variantes séparées comme Détail et Gros au même article, et le caissier choisit la bonne.
- Puis-je continuer à vendre quand Internet est coupé ?
- Oui. Les ventes sont enregistrées sur l'appareil et se synchronisent au retour d'Internet. Le mode hors ligne fonctionne jusqu'à 7 jours avant que l'application doive se connecter pour synchroniser.
- Combien coûte Salesmaster pour une boutique de téléphonie ?
- Vous pouvez commencer par le Forfait Gratuit pour essayer. Les boutiques avec un vendeur ou un technicien choisissent généralement Bronze Pro ou Silver Pro, car les deux incluent des comptes du personnel. Les prix de chaque forfait sont dans le tableau des forfaits de cette page, et le paiement annuel revient moins cher.
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