تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لمحلات الجوالات والإكسسوارات، يعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. شحن الرصيد وباقات البيانات عناصر لها صنف لكل مبلغ وتكلفته الخاصة، والإكسسوارات مثل الكفرات وواقيات الشاشة لها مخزون لكل صنف، والأجهزة التي تُستلم بعد الصيانة تُحفظ كطلبات محفوظة. وتدخل المصروفات مثل بضاعة الجملة ورصيد الشحن والإيجار في تقرير المالية فترى صافي الربح. ويمكنك التجربة أولًا على الباقة المجانية.
مشكلات يعرفها كل محل جوالات
إن كان شيء منها يبدو مألوفًا لك، فهذه الصفحة كُتبت من أجلك.
- 01
مئات المبيعات الصغيرة
شحن رصيد بـ 40 ر.س، وكابل شحن، وواقي شاشة يُركّب في الحال. كل عملية بيع صغيرة، لكن إن لم تُسجَّل فلن يعرف أحد في نهاية الشهر أين ذهب المال.
- 02
هامش الشحن يُقاس بالهللات
عملية الشحن تربحك أقل بكثير من 4 ريالات. ومن دون تسجيل التكلفة تبدو الإيرادات جيدة، بينما الربح الفعلي ضئيل جدًا.
- 03
كفرات بكل الألوان ومخزون مجهول
يطلب عميل كفرًا كحليًا، فيضطر أحدهم إلى التفتيش في رف العرض. والألوان التي نفدت لا تنكشف إلا حين يكون العميل واقفًا ينتظر.
- 04
جوالات متروكة للصيانة وفواتير على قصاصات ورق
إصلاح شاشة موعده غدًا الساعة 4:00، وتغيير بطارية بعد ساعة. وحين تكون البطاقات على الورق، تختلط الفواتير والمواعيد الموعودة أو تضيع.
إكسسوارات بأصناف للون والنوع
الإكسسوارات هي مصدر معظم هامش الربح في محل الجوالات. في Salesmaster كل نوع من الإكسسوارات هو عنصر واحد في الكتالوج، وألوانه أو أنواعه أصناف. فكفر السيليكون بالأسود والشفاف والكحلي عنصر واحد بثلاثة أصناف، وواقي الشاشة الزجاجي الشفاف والمطفي عنصر واحد بصنفين.
لكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه. وحين يختار الكاشير الكفر الكحلي، ينقص مخزون الكحلي. فتعرف أي الألوان تُباع وأيها يبقى على الرف قبل طلبية الجملة القادمة.
الأشياء التي بلا خيارات، مثل شاحن جداري 20 واط، أو كابل USB من النوع سي، أو سماعات لاسلكية، أو باور بنك، أو بطاقة ذاكرة، أو حامل جوال للدراجة النارية، عناصر عادية لها مخزون. واجعل الفئات بسيطة، مثل الإكسسوارات، والشحن والبيانات، والصيانة والخدمات، ليجد الكاشير أي شيء بلمسة أو لمستين.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ الإكسسوارات، والشحن والبيانات، والصيانة والخدمات.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف كل نوع من الإكسسوارات.
- الخطوة 3: أضف صنفًا لكل لون أو نوع، مع سعر البيع والتكلفة.
- الخطوة 4: أدخل المخزون الافتتاحي لكل صنف حسب ما على رفوفك.
شحن الرصيد وباقات البيانات حسب المبلغ
لا يتصل Salesmaster بشركات الاتصالات أو مزوّدي الشحن، لذا تواصل شحن الرصيد عبر تطبيق المزوّد أو الجهاز الذي تستخدمه أصلًا. ما يسجّله Salesmaster هو عملية البيع. أنشئ عنصر «شحن رصيد» بصنف لكل مبلغ، مثل 20 ر.س و40 ر.س و100 ر.س و200 ر.س، وعنصر «باقة بيانات» بأصناف مثل 10 غيغابايت لمدة 7 أيام أو 25 غيغابايت لمدة 30 يومًا.
أدخل التكلفة على كل صنف. فلأن الشحن يربح القليل جدًا، التكلفة هي ما يجعل تقاريرك تعرض الربح الحقيقي من الشحن لا مجرد الإيراد. أما شرائح الدفع المسبق الجديدة فهي عناصر عادية لها مخزون.
المال الذي تودعه في رصيدك لدى المزوّد يمكن تسجيله في المالية تحت فئة خاصة به، مثل رصيد الشحن، فترى النقد الذي يخرج من الدرج أو من البنك. اختر طريقة واحدة والتزم بها، حتى لا تُحتسب تكلفة الشحن مرتين حين تنظر إلى الربح.
دفع سريع ومدفوعات وإيصالات
تبلغ محلات الجوالات ذروة ازدحامها بعد الدوام، حين يمرّ الناس لشحن الرصيد في طريقهم إلى البيت. على شاشة البيع يضغط الكاشير على العنصر أو يمسح الباركود على علبة الإكسسوار، ويختار الصنف وينتقل مباشرة إلى الدفع. ويمكن أن تجمع فاتورة واحدة شحن رصيد وكفرًا وتركيب واقي شاشة معًا.
أنت تنشئ طرق الدفع التي تقبلها: نقد، وبطاقة، ومحافظ الجوال، وتحويل بنكي، وغيرها. لا يتصل Salesmaster بأجهزة الدفع بالبطاقات أو التطبيقات البنكية، لذا يختار الكاشير الطريقة التي دفع بها العميل، وتبيّن التقارير كم دخل عبر كل طريقة.
العملاء الذين يريدون إثبات شراء يمكنهم الحصول على إيصال من طابعة حرارية عبر Bluetooth أو USB، أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب. وللعملاء الدائمين، احفظ الاسم ورقم الجوال مع عملية البيع ليُحفظ سجل مشترياتهم في العملاء.
صيانة سريعة تُدفع عند الاستلام
كثير من محلات الجوالات تغيّر الشاشات والبطاريات وتركّب واقيات الشاشة أيضًا. أنشئ كل عمل كعنصر خدمة بسعره، مثل تغيير الشاشة، وتغيير البطارية، وتركيب واقي الشاشة. ويمكن إضافة القطع أو الإكسسوارات المستخدمة في العمل على الفاتورة نفسها.
عادة يدفع العملاء حين يستلمون الجوال. ولهذا وُجد حفظ الطلب: تُحفظ السلة كطلب محفوظ بالاسم الذي تعطيه، مثل «خالد، إصلاح شاشة»، مع ملاحظة مثل «جاهز غدًا الساعة 4:00 عصرًا». وحين يعود العميل، افتح الطلبات المحفوظة واختر الاسم وأكمل الدفع.
الطلب المحفوظ لا يُحتسب بيعًا ولا يخصم من المخزون حتى يُدفع. وتبقى الطلبات المحفوظة على الجهاز الذي أنشأها، فأكمل الدفع على الجهاز نفسه. لا يسجّل Salesmaster الدفعات الجزئية على عملية بيع واحدة، فإن دفع العميل عربونًا مقدمًا، فبِعه فورًا كعنصر خدمة منفصل باسم «عربون» بالمبلغ المستلم. وعند الاستلام يبقى الطلب بسعره الكامل ويضغط الكاشير إضافة خصم بقيمة العربون، فيتطابق الدرج والتقارير في اليومين.
مخزون للأشياء الصغيرة التي تنفد بسرعة
واقيات الشاشة والكابلات والكفرات تُباع كل يوم، وتنفد دون أن يلاحظ أحد. ولأن كل عملية بيع تخصم من مخزون الصنف المختار، يمكنك رؤية المتبقي على الشاشة في أي وقت، حتى من البيت على جهازك الخاص.
عندما تصل طلبية الجملة، أضف المخزون الجديد ليطابق التطبيق ما في العرض. واجرد المخزون بانتظام، كل يوم اثنين قبل الافتتاح مثلًا. والقطع التالفة وعينات العرض وواقيات الشاشة التي تنكسر أثناء التركيب تُسجَّل كتسويات للمخزون.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← المخزون ← المخزون واختر العنصر أو الصنف الذي وصل للتو.
- الخطوة 2: أضف الكمية التي استلمتها.
- الخطوة 3: قارن الأرقام على الشاشة بما في العرض مرة كل أسبوع.
- الخطوة 4: سجّل القطع التالفة أو المستخدمة كتسوية للمخزون.
موظفو الكاونتر وأجهزة الكاشير
يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي. ولا يحتاج موظفو الكاونتر إلى حسابك: أضفهم كموظفين، وسجّل لهم جهاز كاشير، فيدخلون برمز PIN. وأنت تحدد ما يستطيعون رؤيته وتغييره. حسابات الموظفين متاحة في باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان). ويسجّل كل حساب الدخول على جهاز واحد في كل مرة.
التقارير: أي المبالغ والإكسسوارات تُباع
التقارير متاحة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا وسنويًا. ترى إجمالي الإيرادات، والربح الإجمالي المحسوب من تكاليفك، والخصومات، والضريبة، وطرق الدفع، والإيراد لكل عنصر. فيتضح هل يأتي ربحك أساسًا من الشحن أم من الإكسسوارات أم من الصيانة.
وهذا يساعد في القرارات اليومية: أي مبالغ الشحن يشتريها الناس أكثر، وأي ألوان الكفرات تعيد طلبها، وأي الأيام مزدحمة بما يكفي لتحتاج شخصين على الكاونتر. ويمكن تصدير التقارير إلى Excel أو PDF، أو طباعتها على الطابعة الحرارية.
بضاعة الجملة ورصيد الشحن وصافي الربح
لمعرفة صافي الربح، سجّل المصروفات في المالية: بضاعة الإكسسوارات، والقطع مثل الشاشات والبطاريات، وأجر الفني، والإيجار، والكهرباء، وإنترنت المحل. لكل مصروف فئة والمحفظة التي دُفع منها، مثل نقدية المحل أو حساب بنكي أو محفظة إلكترونية.
بعد ذلك يعرض تقرير المالية الإيرادات مطروحًا منها تكلفة البضاعة والتكاليف التشغيلية: أي صافي ربح محلك. وتبقى ضريبة المبيعات المحصّلة من العملاء منفصلة عن الربح، لأن ذلك المال ليس لك. وبهذه الأرقام تعرف هل يغطي الكاونتر الإيجار والأجور، أم ينبغي أن تزيد مخزون العناصر ذات الهامش الأفضل.
ابدأ في يوم واحد، واستمر في البيع دون إنترنت
ثبّت Salesmaster على جوال الكاونتر أو الجهاز اللوحي، وأنشئ حسابًا، وأدخل مبالغ الشحن وباقات البيانات الأكثر مبيعًا مع تكاليفها. ثم أضف الإكسسوارات الأكثر مبيعًا بأصناف ألوانها ومخزونها. وكل ما عدا ذلك يمكن إضافته في أوقات الهدوء.
تُحفظ كل عملية بيع على الجهاز أولًا وتُرسل إلى السحابة عند عودة الاتصال، فتواصل البيع حين ينقطع الـ Wi-Fi أو تضعف الشبكة. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام، وبعدها يحتاج التطبيق إلى الاتصال للمزامنة. ولأن بياناتك محفوظة في حسابك، لا يضيع شيء إن تعطّل جوال الكاونتر أو استُبدل.
الأدلة خطوة بخطوة لكل ميزة موجودة في مركز مساعدة Salesmaster، وفريقنا متاح على واتساب إن احتجت إلى مساعدة.
مثال على كتالوج محل جوالات
استخدم هذا الجدول نقطة بداية، واستبدل الأسماء والمبالغ والأسعار بما لديك.
| الفئة | العنصر | الأصناف | نوع العنصر |
|---|---|---|---|
| الشحن والبيانات | شحن رصيد | 20 ر.س، 40 ر.س، 100 ر.س، 200 ر.س | منتج، بتكلفة لكل مبلغ |
| الشحن والبيانات | باقة بيانات | 10 غيغابايت 7 أيام، 25 غيغابايت 30 يومًا، 50 غيغابايت 30 يومًا | منتج، بتكلفة لكل مبلغ |
| الشحن والبيانات | شريحة دفع مسبق جديدة | - | منتج |
| الإكسسوارات | كفر جوال سيليكون | أسود، شفاف، كحلي | منتج |
| الإكسسوارات | واقي شاشة زجاجي | شفاف، مطفي | منتج |
| الإكسسوارات | كابل USB من النوع سي 1 م | - | منتج |
| الإكسسوارات | باور بنك 10,000 ملي أمبير ساعة | - | منتج |
| الصيانة والخدمات | تركيب واقي الشاشة | - | خدمة |
| الصيانة والخدمات | تغيير البطارية | - | خدمة |
شحن الرصيد وباقات البيانات ليس لها شيء على الرف. المهم هو تكلفة كل مبلغ، لتعرض تقاريرك الربح الحقيقي.
أي باقة تناسب محل الجوالات الخاص بك
ابدأ بعدّ المبيعات اليومية، بما فيها الشحن. محل يخدم نحو 30 عميلًا يوميًا يسجّل تقريبًا 900 معاملة شهريًا.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة بيع الشحن والإكسسوارات قبل الاستخدام الفعلي. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | المحلات التي يدير فيها المالك الكاونتر بنفسه. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | المحلات التي لديها موظف أو فني واحد على جهازه الخاص. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | المحلات المزدحمة التي لديها موظفان على جهازين منفصلين. |
كل باقة تشمل الدفع والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير الباقة في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يستطيع Salesmaster شحن الرصيد مباشرة على رقم العميل؟
- لا. لا يتصل Salesmaster بشركات الاتصالات أو مزوّدي الشحن. تشحن الرصيد عبر تطبيق المزوّد أو جهازه، ثم تسجّل عملية البيع كعنصر شحن بصنف لكل مبلغ مع تكلفته.
- كيف أسجّل المال الذي أودعه في رصيد الشحن؟
- سجّله في المالية كمصروف تحت فئة خاصة به، مثل رصيد الشحن، مع المحفظة التي خرج منها. وإن كانت تكلفة الشحن مسجلة أصلًا على كل صنف، فلا تحتسب تلك الإيداعات مرة أخرى حين تقيّم الربح، وإلا احتُسبت التكلفة مرتين.
- هل يمكنني تتبع مخزون الكفرات حسب اللون؟
- نعم. أنشئ عنصر كفر واحدًا بصنف لكل لون أو نوع. لكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه، وينقص مخزون الصنف المختار مع كل عملية بيع.
- كيف أتعامل مع صيانة تُدفع عند الاستلام؟
- ضع الصيانة وأي قطع في السلة، ثم اضغط حفظ الطلب مع اسم العميل والموعد الموعود. يبقى الطلب على الجهاز الذي أنشأه ولا يصبح بيعًا حتى يُدفع، فأكمل الدفع على الجهاز نفسه.
- هل يمكنني إعطاء سعر أقل للعملاء الذين يشترون بالجملة؟
- لا يغيّر Salesmaster الأسعار تلقائيًا حسب الكمية. إن كنت تبيع بالجملة، فأضف أصنافًا منفصلة مثل تجزئة وجملة إلى العنصر نفسه، ويختار الكاشير الصنف المناسب.
- هل يمكنني مواصلة البيع حين ينقطع الإنترنت؟
- نعم. تُحفظ المبيعات على الجهاز وتتم مزامنتها عند عودة الإنترنت. يعمل وضع عدم الاتصال لمدة تصل إلى 7 أيام قبل أن يحتاج التطبيق إلى الاتصال للمزامنة.
- كم يكلف Salesmaster لمحل جوالات؟
- يمكنك البدء بالباقة المجانية للتجربة. والمحلات التي لديها موظف أو فني تختار عادة باقة Bronze Pro أو باقة Silver Pro، لأن كلتيهما تشمل حسابات الموظفين. أسعار كل باقة موجودة في جدول الباقات في هذه الصفحة، والدفع السنوي أقل تكلفة.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
