Salesmaster ialah aplikasi POS (point-of-sale) untuk rumah tumpangan, homestay, B&B dan rumah penginapan kecil, di Android, iPhone & iPad, Windows dan Mac. Bilik ialah item yang dijual ikut malam dengan varian hari biasa dan hujung minggu, perkhidmatan tetamu dan kafe berada dalam katalog yang sama, bil tetamu boleh dibiarkan terbuka dengan Simpan Pesanan sehingga daftar keluar, dan keuntungan bersih dipaparkan dalam laporan Kewangan. Salesmaster tiada kalendar tempahan, jadi tempahan kekal dalam buku tetamu atau laman tempahan anda.
Masalah yang biasa dihadapi homestay
Jika ada yang terasa biasa, halaman ini untuk anda.
- 01
Caj tetamu berselerak sehingga daftar keluar
Tetamu menginap tiga malam, menyewa skuter dua hari, menghantar pakaian untuk dobi dan bersarapan setiap pagi. Apabila semuanya pada slip berasingan, pasti ada yang tidak dicaj semasa daftar keluar.
- 02
Kadar berubah pada hujung minggu
Jumaat dan Sabtu lebih mahal daripada hari biasa, dan bilik keluarga lain pula kadarnya. Pekerja kaunter yang baharu lebih kerap tersilap sebut kadar daripada yang anda mahukan.
- 03
Kafe kecil yang tiada siapa jejak
Kopi, teh, telur dan pisang untuk sarapan habis tanpa amaran. Anda tidak tahu sama ada kafe itu menguntungkan atau sekadar menambah kerja.
- 04
Penuh, tetapi untung tidak jelas
Wang bilik masuk sebagai tunai, pindahan bank dan bayaran dari laman tempahan. Selepas gaji, elektrik, air, linen dan komisen, berapa yang tinggal? Tanpa rekod, keuntungan hanya tekaan.
Bilik sebagai item ikut malam, dengan kadar hari biasa dan hujung minggu
Dalam Salesmaster, setiap jenis bilik ialah satu item dalam Katalog dengan malam sebagai unitnya. Bilik Standard, Bilik Deluxe dan Bilik Keluarga masing-masing satu item, dengan varian Hari biasa dan Hujung minggu pada harga sendiri. Untuk penginapan tiga malam, kaunter hadapan memilih varian dan memasukkan kuantiti 3.
Bilik ialah item perkhidmatan tanpa stok, kerana apa yang anda jual ialah penginapan semalam, bukan barang. Tetamu yang menginap dua malam hari biasa dan satu malam hujung minggu hanya dua baris: 2 × Hari biasa dan 1 × Hujung minggu. Jumlahnya dikira sendiri.
Perkhidmatan tetamu berfungsi dengan cara yang sama: katil tambahan semalam, daftar keluar lewat, dobi tetamu ikut kilo, sewa skuter ikut hari dan pengangkutan lapangan terbang ikut perjalanan. Kuantiti dalam Troli ialah nombor bulat, jadi dobi tetamu dicaj ikut kilo penuh. Dengan setiap harga dalam katalog, kaunter hadapan tidak perlu menelefon anda untuk bertanya berapa yang perlu dicaj.
- Langkah 1: Buka Katalog → Kategori dan cipta Bilik, Perkhidmatan tetamu, Dapur dan Minuman.
- Langkah 2: Buka Katalog → Senarai Item dan tambah setiap jenis bilik dengan malam sebagai unit.
- Langkah 3: Tambah varian Hari biasa dan Hujung minggu, masing-masing dengan kadar semalam.
- Langkah 4: Tambah perkhidmatan seperti katil tambahan, dobi tetamu dan sewa skuter sebagai item perkhidmatan.
Tentang tempahan: apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan
Untuk jelas dari awal: Salesmaster ialah aplikasi point-of-sale, bukan sistem pengurusan hartanah. Tiada kalendar tempahan, tiada paparan kekosongan bilik, dan tiada sambungan automatik ke laman tempahan dalam talian. Simpan tempahan anda dalam buku tetamu, hamparan, atau papan pemuka laman tempahan yang sudah anda gunakan.
Yang diuruskan oleh Salesmaster ialah bahagian wang: mengecaj bilik, perkhidmatan dan makanan pada harga yang betul, merekod cara tetamu membayar, mencetak atau menghantar resit, serta membina laporan dan keuntungan anda. Banyak homestay menggunakan kedua-duanya serentak: alat tempahan untuk jadual bilik, Salesmaster untuk kaunter bayaran.
Tetamu yang sudah membayar melalui laman tempahan masih boleh direkod dalam Salesmaster, supaya hasil anda lengkap. Cipta kaedah bayaran seperti “Laman tempahan” dan rekod jualan bilik dengannya. Komisen yang diambil oleh laman itu dimasukkan dalam Kewangan sebagai perbelanjaan.
Bil bilik dibayar semasa daftar keluar
Kebanyakan tetamu membayar pada akhir penginapan. Itulah gunanya Simpan Pesanan: Troli disimpan sebagai pesanan atas nama yang anda berikan, contohnya “Bilik 3, keluar Ahad”. Setiap kali tetamu bilik 3 menyewa skuter, menghantar pakaian untuk dobi atau bersarapan, buka pesanan itu dan tambah item.
Semasa daftar keluar, buka Pesanan Tersimpan, pilih bilik 3, semak caj bersama tetamu, dan selesaikan bayaran dengan kaedah yang mereka gunakan. Resit boleh dicetak atau dihantar melalui WhatsApp, dengan setiap malam dan perkhidmatan disenaraikan.
Dua perkara perlu diingat. Pesanan Tersimpan kekal di peranti yang menciptanya, jadi simpan semua bil bilik di satu peranti kaunter hadapan dan selesaikan di peranti yang sama. Dan pesanan yang disimpan bukan jualan dan tidak menolak stok sehingga dibayar, jadi laporan harian hanya menunjukkan bil yang benar-benar sudah dijelaskan.
Kafe dan sarapan dengan stok bahan ikut resipi
Banyak homestay ada dapur kecil untuk sarapan, kopi petang atau makan malam ringkas. Hidangan seperti nasi goreng telur, mi sup, lempeng pisang, kopi O dan teh halia ialah item Dibuat mengikut pesanan dengan Resipi. Anda masukkan bahan sekali, seperti nasi dalam gram, telur ikut biji dan minyak masak dalam mililiter, kemudian berapa banyak yang digunakan untuk satu hidangan.
Setiap hidangan yang dijual menolak bahannya dari stok. Sebelum ke pasar, anda boleh nampak apa yang hampir habis. Minuman berbungkus seperti air mineral botol ialah produk biasa dengan stok sendiri.
Oleh sebab harga belian direkod, Salesmaster mengira kos setiap hidangan. Sarapan atau makan malam yang dibayar berasingan hanya ditambah ke pesanan bilik tetamu yang disimpan, jadi semuanya dijelaskan sekali gus semasa daftar keluar.
- Langkah 1: Hidupkan item dibuat mengikut pesanan, kemudian buka Katalog → Inventori → Bahan Mentah.
- Langkah 2: Tambah bahan seperti nasi, telur, minyak masak dan kopi, dengan Stok awal dan harga belian.
- Langkah 3: Cipta Nasi Goreng Telur sebagai item Dibuat mengikut pesanan dan isi resipinya sepinggan.
- Langkah 4: Rekod setiap belian di pasar sebagai pembelian supaya stok dan kos kekal tepat.
Bayaran, cukai dan resit untuk tetamu
Sediakan Kaedah Bayaran yang anda terima: tunai, kad, pindahan bank, bayaran QR atau laman tempahan. Anda cipta sendiri kaedah ini. Salesmaster tidak bersambung dengan terminal kad atau laman tempahan, jadi bayaran itu direkod sebagai kaedah bayaran setelah wang diterima.
Jika anda mengenakan cukai penginapan atau cukai jualan, tetapkan sekali dalam Caj atau Cukai dan ia ditambah pada setiap jualan. Diskaun, seperti kadar penginapan mingguan atau diskaun tetamu yang kembali, disediakan dalam Potongan.
Pelancong dan tetamu urusan kerja selalu meminta resit. Ia boleh dicetak dengan pencetak terma Bluetooth, atau dihantar melalui WhatsApp, e-mel atau pautan resit web dengan logo dan butiran hubungan homestay anda. Tiada lagi resit tulisan tangan.
Pekerja kaunter hadapan dan peranti berasingan
Akaun Salesmaster hanya log masuk di satu peranti pada satu masa. Jika anda tidak selalu berada di premis, pekerja kaunter hadapan menggunakan akaun pekerja di peranti kaunter. Tambah mereka sebagai Pekerja dengan peranan, kemudian daftarkan peranti itu. Pekerja log masuk dengan PIN, dan anda tentukan apa yang mereka boleh lihat dan ubah. Akaun pekerja disertakan dengan Bronze Pro dan Silver Pro.
Setiap jualan disegerakkan ke akaun pemilik, jadi anda boleh melihat jualan dari peranti sendiri, walaupun anda jauh dari premis.
Kos operasi dan keuntungan bersih homestay anda
Keuntungan hanya kelihatan setelah kos direkod. Dalam Kewangan, rekod perbelanjaan di bawah kategori yang sesuai: dapur dan minuman, gaji kaunter hadapan dan pengemasan, elektrik dan air, dobi linen, kelengkapan bilik seperti sabun dan syampu, dan yuran laman tempahan. Setiap perbelanjaan ada Dompet yang digunakan untuk membayar, seperti laci wang tunai, akaun bank atau e-dompet.
Laporan Kewangan menunjukkan hasil ditolak kos barang kafe dan kos operasi: keuntungan bersih homestay anda. Cukai yang dikutip daripada tetamu dipaparkan berasingan dan tidak dikira sebagai keuntungan.
Dengan rekod ini, soalan yang dahulu dijawab ikut rasa kini ada angka sebenar: berapa banyak hasil anda pergi kepada komisen tempahan, sama ada linen patut dicuci sendiri, dan sama ada kafe berbaloi diteruskan.
Laporan untuk bilik, perkhidmatan dan kafe
Laporan tersedia ikut hari, minggu, bulan dan tahun. Anda boleh lihat jumlah hasil, jualan kasar dan bersih, diskaun, cukai, dan wang masuk ikut kaedah bayaran. Pecahan hasil ikut item menunjukkan jenis bilik mana yang paling banyak menyumbang, dan berapa banyak tambahan daripada perkhidmatan tetamu dan kafe.
Bandingkan bulan cuti puncak dengan bulan yang lengang untuk menentukan kadar hujung minggu atau tawaran penginapan panjang. Laporan boleh dieksport ke Excel atau PDF, atau dicetak dengan pencetak terma, untuk dihantar kepada akauntan atau ahli keluarga yang membantu menguruskan tempat itu.
Mula dalam satu petang
Anda tidak perlu tutup untuk bermula. Pasang Salesmaster di telefon bimbit, tablet atau komputer riba (laptop) kaunter hadapan, cipta akaun, dan masukkan jenis bilik berserta kadarnya, perkhidmatan tetamu, dan item kafe yang paling kerap dipesan. Cipta kaedah bayaran yang anda terima, termasuk laman tempahan jika anda menggunakannya.
Mulakan dengan tetamu yang daftar masuk hari ini: cipta pesanan yang disimpan dinamakan ikut setiap bilik dan tambah caj sepanjang penginapan. Semasa daftar keluar pertama, bandingkan bil dengan rekod lama anda. Jualan tetap disimpan walaupun Wi-Fi homestay terputus, dan mod luar talian berfungsi sehingga 7 hari.
Setelah kaunter bayaran terasa biasa, teruskan dengan bahan dan resipi kafe, kemudian merekod perbelanjaan dalam Kewangan. Dalam masa seminggu dua, anda ada rekod hasil dan keuntungan yang lengkap. Pasukan kami ada di WhatsApp jika anda perlukan bantuan menyediakan katalog.
Contoh katalog homestay
Gunakan jadual ini sebagai titik mula dan gantikan nama serta harga dengan bilik dan perkhidmatan anda sendiri.
| Kategori | Item | Unit | Varian | Jenis item |
|---|---|---|---|---|
| Bilik | Bilik Standard (kipas) | malam | Hari biasa, Hujung minggu | Perkhidmatan |
| Bilik | Bilik Deluxe (penghawa dingin) | malam | Hari biasa, Hujung minggu | Perkhidmatan |
| Bilik | Bilik Keluarga (4 orang) | malam | Hari biasa, Hujung minggu | Perkhidmatan |
| Perkhidmatan tetamu | Katil Tambahan | malam | - | Perkhidmatan |
| Perkhidmatan tetamu | Dobi Tetamu | kg | - | Perkhidmatan |
| Perkhidmatan tetamu | Sewa Skuter | hari | - | Perkhidmatan |
| Perkhidmatan tetamu | Pengangkutan Lapangan Terbang | perjalanan | - | Perkhidmatan |
| Dapur | Nasi Goreng Telur | pinggan | - | Dibuat mengikut pesanan |
| Minuman | Kopi O Kampung | cawan | - | Dibuat mengikut pesanan |
| Minuman | Air Mineral 1.5 L | botol | - | Produk |
Bilik dan perkhidmatan ialah item perkhidmatan tanpa stok. Hidangan kafe ialah item Dibuat mengikut pesanan jadi bahannya ditolak dari stok, dan minuman berbungkus ialah produk dengan stok sendiri.
Pelan yang sesuai untuk homestay anda
Kira jualan, bukan tetamu. Homestay dengan kira-kira lapan bilik, yang tetamunya turut memesan sarapan dan perkhidmatan, merekod lebih kurang 140 transaksi sebulan.
| Pelan | Harga | Transaksi / bulan | Akaun pekerja | Sesuai untuk |
|---|---|---|---|---|
| Free | Percuma | 30 | Pemilik sahaja | Untuk mencuba bil bilik dan daftar keluar sebelum digunakan secara sebenar. |
| Solo Pro | $4.90/bulan | 3,000 | Pemilik sahaja | Homestay yang kaunter hadapannya dijaga sendiri oleh pemilik. |
| Bronze Pro | $6.90/bulan | 5,000 | 1 pekerja | Penginapan dengan seorang pekerja kaunter hadapan di peranti kaunter. |
| Silver Pro | $9.90/bulan | 8,000 | 2 pekerja | Penginapan dengan kaunter hadapan dan kafe yang dijaga dua pekerja di peranti berasingan. |
Setiap pelan merangkumi proses bayaran, katalog, resit, laporan dan mod luar talian. Anda boleh menukar pelan pada bila-bila masa. Lihat harga →
Soalan lazim
- Adakah Salesmaster ada kalendar tempahan atau paparan kekosongan bilik?
- Tidak. Salesmaster ialah aplikasi point-of-sale, tanpa kalendar tempahan dan tanpa paparan kekosongan. Simpan jadual bilik dalam buku tetamu atau laman tempahan, dan gunakan Salesmaster untuk mengecaj bilik, perkhidmatan dan kafe.
- Bagaimana saya membiarkan bil tetamu terbuka sehingga daftar keluar?
- Gunakan Simpan Pesanan dan namakan pesanan ikut bilik, contohnya “Bilik 3, keluar Ahad”. Tambah perkhidmatan dan makanan sepanjang penginapan, kemudian selesaikan bayaran semasa daftar keluar. Pesanan Tersimpan kekal di peranti yang menciptanya, jadi jelaskan di peranti yang sama.
- Bolehkah saya mengenakan kadar berbeza untuk hari biasa dan hujung minggu?
- Boleh. Sediakan setiap jenis bilik sebagai satu item dengan varian Hari biasa dan Hujung minggu, masing-masing dengan kadar semalam sendiri. Kaunter hadapan memilih varian dan memasukkan bilangan malam.
- Bolehkah saya merekod deposit tempahan atau deposit kunci?
- Salesmaster tidak menerima bayaran separa dalam satu jualan dan tidak menjejak deposit. Jual deposit tempahan serta-merta sebagai item Perkhidmatan berasingan bernama “Deposit” mengikut jumlah yang diterima; semasa daftar keluar, jelaskan bil bilik pada harga penuh dengan Tambah Potongan sama dengan deposit. Deposit kunci yang boleh dipulangkan boleh ditulis dalam Nota jualan.
- Bagaimana saya merekod tetamu yang membayar melalui laman tempahan?
- Cipta kaedah bayaran seperti “Laman tempahan” dan rekod jualan bilik dengannya. Salesmaster tidak bersambung dengan laman tempahan secara automatik. Rekod komisen yang diambil sebagai perbelanjaan dalam Kewangan.
- Adakah Salesmaster terus berfungsi apabila Wi-Fi terputus?
- Ya. Jualan disimpan dalam peranti dan disegerakkan apabila sambungan pulih. Mod luar talian berfungsi sehingga 7 hari sebelum aplikasi perlu bersambung untuk menyegerak.
- Bolehkah saya memantau homestay semasa saya tiada?
- Boleh. Kaunter hadapan menggunakan akaun pekerja di peranti kaunter, dan setiap jualan disegerakkan ke akaun pemilik. Akaun pekerja disertakan dengan Bronze Pro dan Silver Pro.
Perlukan bantuan menyusun katalog? Sembang dengan pasukan kami di WhatsApp →
