O Salesmaster é um app de PDV (ponto de venda) para joalherias e lojas de ouro, no Android, iPhone e iPad, Windows e Mac. Cada modelo é um item com variações de peso, como 2 g, 3 g e 5 g, cada uma com seu preço, custo e estoque, e cada venda fica salva com os dados do cliente. Consertos, gravação e limpeza são itens do tipo Serviço, as encomendas retiradas depois ficam guardadas com Salvar pedido, e o relatório de Finanças mostra o lucro líquido depois de estoque, salários, aluguel e segurança.
Problemas que toda joalheria conhece
Numa loja de ouro, um grama para mais ou para menos é dinheiro de verdade. As contas precisam ser exatas.
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Mesmo modelo, pesos diferentes
Uma aliança lisa de 2 gramas, de 3 gramas e de 5 gramas tem preços bem diferentes. Se o estoque é controlado só por modelo, você não sabe quais pesos ainda estão na vitrine.
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O preço do ouro não para
Quando o ouro sobe ou desce, seus preços acompanham. Se os custos não forem atualizados também, o lucro no papel deixa de bater com a realidade.
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Os clientes voltam com perguntas
Alguém quer vender uma peça de volta ou pergunta quando comprou. Sem histórico de compras, você fica revirando recibos antigos de papel.
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Estoque alto, custos altos
Notas de fornecedor, barras de ouro, vigilante, câmeras, aluguel. O dinheiro sai em valores grandes e, sem registro, você não vê quanto a loja realmente ganhou.
Joias com variações de peso
Agrupe o estoque em categorias como Joias de ouro, Barras de ouro, Prata, pérolas e pedras, e Consertos e gravação. As categorias aparecem como abas na Tela de venda, então a equipe acha qualquer peça com um ou dois toques.
Cada modelo é um item, e cada peso é uma variação. A Aliança de Ouro 14K pode ter as variações 2 g, 3 g e 5 g. O Colar Corrente de Ouro 14K pode ter 3 g, 5 g e 8 g. Cada variação tem seu próprio preço de venda, seu próprio custo e seu próprio estoque, então você sabe exatamente quais pesos sobraram.
As barras de ouro funcionam do mesmo jeito: Barra de Ouro 24K com variações de 1 g, 2 g, 5 g e 10 g. Peças com uma opção só, como um Pingente de Inicial 14K de 1,5 g ou um par de alianças de casamento 14K, são itens comuns.
- Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie categorias como Joias de ouro, Barras de ouro e Consertos e gravação.
- Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens e cadastre um item para cada modelo.
- Passo 3: Adicione uma variação para cada peso, com preço de venda e custo.
- Passo 4: Informe o estoque de cada variação de acordo com o que está na vitrine e no cofre.
Atualize os preços quando o ouro mudar
O Salesmaster não puxa a cotação diária do ouro e não calcula o preço multiplicando o peso pelo preço do grama. O preço de cada variação é um número que você define. Quando a cotação do ouro mudar, abra o item em Catálogo → Lista de Itens e atualize os preços das variações.
Atualize também o custo quando comprar estoque novo por outro preço. Os relatórios usam o custo da variação para calcular o lucro bruto, então ele deve ser igual ao que você pagou da última vez.
Se você cobra a mão de obra separada do metal, crie a mão de obra como um item de serviço próprio. Assim seus relatórios mostram quanto veio do ouro e quanto veio do trabalho.
Venda com cadastro de clientes
Na Tela de venda, a equipe escolhe a peça, seleciona o peso e informa o nome do cliente. Numa joalheria, vale a pena preencher sempre: nome e telefone ficam salvos em Clientes, e o histórico de compras está lá sempre que você precisar.
Adicione notas à venda para qualquer informação extra, como quilate, um código interno de estoque ou o tamanho do aro. O recibo pode ser impresso numa impressora térmica ou enviado por WhatsApp, e-mail ou link de recibo web, um comprovante de compra difícil de perder.
Os clientes fiéis podem ganhar um cartão de membro. Se você dá desconto a eles, crie um, como Desconto de Membro, em Deduções, e o caixa aplica na hora da venda. O imposto é configurado uma vez, com o nome e a alíquota que você escolher, e depois somado a cada venda.
Pagamentos e detalhes da venda
Crie os métodos de pagamento que você aceita, como dinheiro, cartão, transferência bancária ou carteiras digitais. O Salesmaster não se conecta a maquininhas de cartão, então cada um é simplesmente um método de pagamento que você registra. Os relatórios separam o recebido por método, o que facilita conferir os depósitos no banco.
O detalhe de cada venda mostra a peça, o peso, o preço, os descontos, o imposto, a taxa de entrega, se houver, e o método de pagamento. Quando um cliente volta com uma dúvida, encontre a venda em Transações ou pelo cadastro do cliente.
Solda, gravação e limpeza
O trabalho de bancada é cadastrado como itens de serviço no catálogo, cada um com seu preço: Conserto com Solda de Corrente, Gravação de Nome e Limpeza e Polimento de Joias. Os serviços podem entrar na mesma venda que as joias, como um par de alianças mais duas gravações.
Os relatórios mostram o faturamento de serviços por item, para você ver quanto a bancada contribui para a loja. Os materiais de oficina que você compra são registrados em Finanças como despesas.
Encomendas que ficam prontas amanhã
Alianças que precisam de gravação ou ajuste de tamanho costumam ser retiradas no dia seguinte. Coloque as alianças e o serviço no carrinho, anote os nomes a gravar, toque em Salvar pedido e dê um nome, por exemplo “Fajar, alianças de casamento”, com uma nota como “Pronto amanhã”.
Quando o cliente chegar, abra o pedido em Pedidos salvos e receba o pagamento. Um pedido salvo não conta como venda e não dá baixa no estoque até ser pago, e fica guardado no aparelho em que foi criado.
O Salesmaster não registra sinal nem pagamento parcial numa venda. Se o cliente paga uma parte adiantado, venda na hora um item do tipo Serviço separado chamado “Sinal”, no valor recebido. Na retirada, o pedido mantém o preço cheio e a equipe toca em Adicionar Dedução com o valor do sinal, assim a gaveta e os relatórios batem nos dois dias. Separe também as peças, já que o estoque só diminui quando o pedido é pago.
Compra de ouro dos clientes
Muitas lojas de ouro também compram joias de volta. O Salesmaster não tem uma transação específica de recompra. Um jeito prático de resolver: registre o valor pago ao cliente em Finanças como despesa, numa categoria como Compra de ouro e estoque, com o nome do cliente e a peça na nota.
Se você vai revender a peça, adicione ao estoque da variação certa como ajuste de estoque e atualize o custo, se precisar. Se ela vai para a refinadora, registrar a despesa já basta.
Vendedores e aparelhos de caixa
O dono entra com a conta principal, e uma conta fica conectada em um aparelho por vez. Os vendedores ganham uma conta de funcionário com PIN num aparelho de caixa que você registra. As contas de funcionário vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
Despesas e lucro líquido
Registre os custos da loja em Finanças: joias de ouro dos fornecedores, barras de ouro, prata e pérolas, salários da equipe e do ourives, aluguel, vigilante e câmeras, e energia. Cada despesa tem uma categoria, a carteira de onde saiu o dinheiro e uma nota.
O relatório de Finanças mostra o faturamento menos o custo das mercadorias e os custos operacionais, ou seja, o lucro líquido da loja. Os relatórios de vendas por dia, semana, mês e ano são exportados para Excel ou PDF. O app continua funcionando offline por até 7 dias e sincroniza quando a conexão volta.
Um exemplo de catálogo de joalheria
Use esta tabela como ponto de partida. Coloque os seus modelos, os seus pesos e os preços do dia.
| Categoria | Item | Variações | Preço | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| Joias de ouro | Aliança de Ouro 14K | 2 g, 3 g, 5 g | R$ 1.250 – R$ 3.050 | Produto |
| Joias de ouro | Colar Corrente de Ouro 14K | 3 g, 5 g, 8 g | R$ 1.750 – R$ 4.550 | Produto |
| Joias de ouro | Alianças de Casamento 14K, par (6 g) | - | R$ 3.600 | Produto |
| Barras de ouro | Barra de Ouro 24K | 1 g, 2 g, 5 g, 10 g | R$ 590 – R$ 5.650 | Produto |
| Prata, pérolas e pedras | Anel de Prata 925 | Aro 12, 14, 16 | R$ 229 | Produto |
| Prata, pérolas e pedras | Colar de Pérolas de Água Doce | - | R$ 599 | Produto |
| Consertos e gravação | Gravação de Nome | - | R$ 180 | Serviço |
| Consertos e gravação | Conserto com Solda de Corrente | - | R$ 125 | Serviço |
Cada modelo é um item com variações de peso, então o estoque é controlado por peso. Os preços aqui são só exemplos; atualize os preços e custos das variações sempre que a cotação do ouro mudar.
Qual plano combina com a sua joalheria
Uma joalheria que atende uns 7 clientes por dia, mais alguns consertos, registra cerca de 200 transações por mês, e mais na temporada de casamentos e de festas.
| Plano | Preço | Vendas / mês | Contas de funcionário | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Grátis | 30 | Só o dono | Para testar as variações de peso e o caixa antes de usar de verdade. |
| Solo Pro | $4.90/mês | 3,000 | Só o dono | Lojas pequenas tocadas só pelo dono. |
| Bronze Pro | $6.90/mês | 5,000 | 1 funcionário | Lojas com um vendedor no próprio aparelho de caixa. |
| Silver Pro | $9.90/mês | 8,000 | 2 funcionários | Lojas mais movimentadas, com dois vendedores em aparelhos separados. |
Todos os planos incluem caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode trocar de plano quando quiser. Ver preços →
Perguntas frequentes
- O Salesmaster controla o estoque de joias por peso?
- Sim. Crie um item por modelo e adicione os pesos como variações, como 2 g, 3 g e 5 g. Cada variação tem seu preço, custo e estoque.
- Os preços acompanham a cotação diária do ouro sozinhos?
- Não. Você mesmo define o preço de cada variação. Quando a cotação do ouro mudar, atualize os preços e custos das variações em Catálogo → Lista de Itens.
- Como registro o ouro que compro de volta de um cliente?
- Não existe uma transação específica de recompra. Registre o valor pago em Finanças como despesa e, se pretende revender a peça, devolva-a ao estoque como ajuste de estoque.
- O cliente pode deixar um sinal numa encomenda de anel?
- O Salesmaster não registra sinal nem pagamento parcial numa venda. Venda o sinal na hora como um item do tipo Serviço separado chamado “Sinal”, no valor recebido, e guarde a encomenda com Salvar pedido. Na retirada, abra o pedido pelo preço cheio, toque em Adicionar Dedução com o valor do sinal e receba o restante. Os pedidos salvos ficam guardados no aparelho em que foram criados.
- Como cobro solda e gravação?
- Crie cada serviço como um item do tipo Serviço com seu próprio preço. Os serviços podem entrar na mesma venda que as joias, e o faturamento deles aparece separado nos relatórios.
- Posso ver o histórico de compras de um cliente?
- Sim. Informe o nome do cliente em cada venda, e cada compra fica guardada em Clientes com a peça, o peso, o preço e a data.
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