تطبيق Salesmaster هو نظام نقاط البيع (POS) لمحلات المجوهرات والذهب، ويعمل على Android وiPhone وiPad وWindows وMac. كل تصميم عنصر واحد بأصناف للوزن مثل 2 غرام و3 غرامات و5 غرامات، لكلٍّ سعره وتكلفته ومخزونه، وتُحفظ كل عملية بيع مع بيانات العميل. التصليح والنقش والتنظيف عناصر خدمة، والطلبات التي تُستلم لاحقًا تُحفظ بـ«حفظ الطلب»، ويعرض تقرير المالية صافي الربح بعد البضاعة والرواتب والإيجار والحراسة.
مشكلات يعرفها كل محل مجوهرات
في محل الذهب، غرام واحد زيادة أو نقصانًا مال حقيقي. والحسابات يجب أن تكون دقيقة.
- 01
التصميم نفسه بأوزان مختلفة
دبلة سادة بوزن 2 غرام و3 غرامات و5 غرامات أسعارها مختلفة جدًا. وإذا كان المخزون يُتتبَّع حسب التصميم فقط، فلن تعرف أي الأوزان ما زالت في الواجهة.
- 02
سعر الذهب لا يثبت
عندما يرتفع الذهب أو ينخفض، تتبعه أسعارك. وإذا لم تُحدَّث التكاليف أيضًا، يتوقف الربح على الورق عن مطابقة الواقع.
- 03
العملاء يعودون بأسئلة
أحدهم يريد إعادة بيع قطعة، أو يسأل متى اشتراها. ومن دون سجل مشتريات، تبحث في إيصالات ورقية قديمة.
- 04
مخزون كبير ومصاريف كبيرة
فواتير الموردين، وسبائك الذهب، والحارس، وكاميرات المراقبة، والإيجار. المال يخرج بمبالغ كبيرة، ومن دون سجلات لا ترى ما كسبه المحل فعلًا.
المجوهرات بأصناف حسب الوزن
نظّم مخزونك في فئات مثل المجوهرات الذهبية، وسبائك الذهب، والفضة واللؤلؤ والأحجار، والتصليح والنقش. تظهر الفئات كتبويبات في شاشة البيع، فيجد الموظفون أي قطعة بلمسة أو لمستين.
كل تصميم عنصر واحد، وكل وزن صنف. فعنصر «دبلة ذهب عيار 14» يمكن أن تكون له أصناف 2 غرام و3 غرامات و5 غرامات. و«سلسلة عنق ذهب عيار 14» يمكن أن تكون لها 3 غرامات و5 غرامات و8 غرامات. لكل صنف سعر بيعه وتكلفته ومخزونه، فتعرف بالضبط أي الأوزان متبقية.
وسبائك الذهب تعمل بالطريقة نفسها: «سبيكة ذهب عيار 24» بأصناف 1 غرام و2 غرام و5 غرامات و10 غرامات. أما القطع التي لها خيار واحد فقط، مثل تعليقة حرف عيار 14 بوزن 1.5 غرام أو زوج دبل زواج عيار 14، فهي عناصر عادية.
- الخطوة 1: افتح الكتالوج ← الفئات وأنشئ فئات مثل المجوهرات الذهبية، وسبائك الذهب، والتصليح والنقش.
- الخطوة 2: افتح الكتالوج ← قائمة العناصر وأضف عنصرًا واحدًا لكل تصميم.
- الخطوة 3: أضف صنفًا لكل وزن، بسعر بيعه وتكلفته.
- الخطوة 4: أدخل المخزون لكل صنف بناءً على ما في الواجهة والخزنة.
تحديث الأسعار عندما يتحرك الذهب
لا يجلب Salesmaster سعر الذهب اليومي، ولا يحسب السعر من الوزن مضروبًا في سعر الغرام. سعر كل صنف رقم تحدده أنت. وعندما يتغير سعر الذهب، افتح العنصر في الكتالوج ← قائمة العناصر وحدّث أسعار الأصناف.
وحدّث التكلفة أيضًا عندما تشتري بضاعة جديدة بسعر مختلف. فالتقارير تستخدم تكلفة الصنف لحساب الربح الإجمالي، لذا يجب أن تطابق آخر ما دفعته.
وإن كنت تحتسب المصنعية منفصلة عن المعدن، فأنشئ المصنعية كعنصر خدمة مستقل. وعندها تُظهر تقاريرك كم جاء من الذهب وكم من الصنعة.
البيع مع سجلات العملاء
في شاشة البيع، يختار الموظف القطعة، ثم الوزن، ويضيف اسم العميل. وفي محل المجوهرات يستحق الأمر أن تملأ ذلك دائمًا: يُحفظ الاسم ورقم الجوال في العملاء، ويكون سجل مشترياته متاحًا متى احتجته.
أضف ملاحظات إلى عملية البيع لأي تفاصيل إضافية، مثل العيار أو رمز المخزون الداخلي أو مقاس الخاتم. ويمكن طباعة الإيصالات على طابعة حرارية أو إرسالها عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رابط إيصال الويب، وهو إثبات شراء يصعب أن يضيع.
يمكن أن يحصل العملاء الدائمون على بطاقة عضوية. وإن كنت تمنحهم خصمًا، فأنشئ خصمًا مثل «خصم الأعضاء» في الخصومات، ويطبّقه الكاشير عند الدفع. وتُضبط ضريبة المبيعات مرة واحدة بالاسم والنسبة التي تختارها، ثم تُضاف إلى كل عملية بيع.
المدفوعات وتفاصيل البيع
أنشئ طرق الدفع التي تقبلها، مثل النقد أو البطاقة أو التحويل البنكي أو محافظ الجوال. لا يرتبط Salesmaster بأجهزة البطاقات، فكل واحدة منها مجرد طريقة دفع تسجّلها. وتقسّم التقارير المقبوضات حسب الطريقة، فتسهل مطابقة إيداعاتك البنكية.
تُظهر تفاصيل كل عملية بيع القطعة والوزن والسعر والخصومات والضريبة وأي رسوم توصيل وطريقة الدفع. وعندما يعود عميل بسؤال، ابحث عن العملية في المعاملات أو من سجل العميل.
اللحام والنقش والتنظيف
أعمال الورشة تُعَدّ كعناصر خدمة في الكتالوج، لكلٍّ سعره: تصليح لحام السلسلة، ونقش الاسم، وتنظيف المجوهرات وتلميعها. ويمكن أن تُضاف الخدمات إلى عملية البيع نفسها مع المجوهرات، مثل زوج دبل زواج مع نقشين.
تُظهر التقارير إيرادات الخدمات لكل عنصر، فترى ما تضيفه الورشة إلى المحل. ومستلزمات الورشة التي تشتريها تُسجَّل في المالية كمصروفات.
طلبات تجهز في اليوم التالي
دبل الزواج التي تحتاج إلى نقش أو تعديل مقاس تُستلم عادةً في اليوم التالي. أضف الدبل والخدمة إلى السلة، ودوّن الأسماء المطلوب نقشها، ثم اضغط «حفظ الطلب» وسمِّه، مثل «فهد، دبل الزواج»، مع ملاحظة مثل «جاهز غدًا».
عندما يأتي العميل، افتح الطلب من الطلبات المحفوظة واستلم الدفع. الطلب المحفوظ لا يُحتسب عملية بيع ولا يخصم من المخزون حتى يُدفع، ويُحفظ على الجهاز الذي أُنشئ عليه.
لا يسجّل Salesmaster العرابين ولا الدفعات الجزئية على عملية البيع. فإذا دفع العميل جزءًا مقدمًا، بِعه فورًا كعنصر خدمة منفصل باسم «دفعة مقدمة» بقيمة المبلغ المستلم. وعند الاستلام يبقى الطلب بسعره الكامل ويضغط الموظف «إضافة خصم» بقيمة الدفعة المقدمة، فيتطابق الدرج والتقارير في اليومين. وضع القطع جانبًا أيضًا، لأن المخزون لا ينخفض إلا عند دفع الطلب.
شراء الذهب من العملاء
كثير من محلات الذهب تشتري المجوهرات من العملاء أيضًا. لا يوفّر Salesmaster معاملة مخصصة لإعادة الشراء. وطريقة عملية للتعامل معها: سجّل ما دفعته للعميل في المالية كمصروف تحت فئة مثل «شراء الذهب والبضاعة»، مع اسم العميل والقطعة في الملاحظة.
إن كنت ستعيد بيع القطعة، فأضفها إلى مخزون الصنف المناسب كتعديل مخزون وحدّث التكلفة إن لزم. وإن كانت ستذهب إلى التكرير، فيكفي تسجيل المصروف.
موظفو المبيعات وأجهزة الكاشير
يسجّل المالك الدخول بالحساب الرئيسي، والحساب يعمل على جهاز واحد في كل مرة. ويحصل موظفو المبيعات على حساب موظف برمز PIN على جهاز كاشير تسجّله أنت. وتأتي حسابات الموظفين مع باقة Bronze Pro (موظف واحد) وباقة Silver Pro (موظفان).
المصروفات وصافي الربح
سجّل تكاليف المحل في المالية: المجوهرات الذهبية من الموردين، وسبائك الذهب، والفضة واللؤلؤ، ورواتب الموظفين والصاغة، والإيجار، والحارس وكاميرات المراقبة، والكهرباء. لكل مصروف فئة، ومحفظة دُفع منها، وملاحظة.
يعرض تقرير المالية الإيرادات مطروحًا منها تكلفة البضاعة والتكاليف التشغيلية، وهو صافي ربح المحل. وتقارير المبيعات باليوم والأسبوع والشهر والسنة تُصدَّر إلى Excel أو PDF. ويواصل التطبيق العمل دون إنترنت لمدة تصل إلى 7 أيام، ثم يتزامن عند عودة الاتصال.
مثال على كتالوج محل مجوهرات
استخدم هذا الجدول كنقطة بداية، وضع مكانه تصاميمك وأوزانك وأسعار اليوم.
| الفئة | العنصر | الأصناف | السعر | النوع |
|---|---|---|---|---|
| المجوهرات الذهبية | دبلة ذهب عيار 14 | 2 غرام، 3 غرامات، 5 غرامات | 920 – 2,270 ر.س | منتج |
| المجوهرات الذهبية | سلسلة عنق ذهب عيار 14 | 3 غرامات، 5 غرامات، 8 غرامات | 1,310 – 3,410 ر.س | منتج |
| المجوهرات الذهبية | دبل زواج عيار 14، زوج (6 غرامات) | - | 2,700 ر.س | منتج |
| سبائك الذهب | سبيكة ذهب عيار 24 | 1 غرام، 2 غرام، 5 غرامات، 10 غرامات | 440 – 4,240 ر.س | منتج |
| الفضة واللؤلؤ والأحجار | خاتم فضة استرليني | مقاس 6، 7، 8 | 170 ر.س | منتج |
| الفضة واللؤلؤ والأحجار | عقد لؤلؤ المياه العذبة | - | 450 ر.س | منتج |
| التصليح والنقش | نقش الاسم | - | 130 ر.س | خدمة |
| التصليح والنقش | تصليح لحام السلسلة | - | 95 ر.س | خدمة |
كل تصميم عنصر واحد بأصناف للوزن، فيُتتبَّع المخزون حسب الوزن. الأسعار هنا أمثلة فقط؛ حدّث أسعار الأصناف وتكاليفها كلما تحرك سعر الذهب.
أي باقة تناسب محل مجوهراتك
محل المجوهرات الذي يخدم نحو 7 عملاء يوميًا مع بعض أعمال التصليح يسجّل تقريبًا 200 معاملة شهريًا، وأكثر في مواسم الأعراس والأعياد.
| الباقة | السعر | المعاملات / شهريًا | حسابات الموظفين | مناسبة لـ |
|---|---|---|---|---|
| Free | مجانًا | 30 | المالك فقط | لتجربة أصناف الوزن وعملية البيع قبل استخدامه فعليًا. |
| Solo Pro | $4.90/شهريًا | 3,000 | المالك فقط | المحلات الصغيرة التي يديرها المالك وحده. |
| Bronze Pro | $6.90/شهريًا | 5,000 | موظف واحد | المحلات التي لديها موظف مبيعات واحد على جهاز كاشير خاص به. |
| Silver Pro | $9.90/شهريًا | 8,000 | موظفان | المحلات الأكثر ازدحامًا التي لديها موظفا مبيعات على جهازين منفصلين. |
كل باقة تشمل الكاشير والكتالوج والإيصالات والتقارير ووضع عدم الاتصال. ويمكنك تغيير الباقة في أي وقت. اطّلع على الأسعار →
الأسئلة الشائعة
- هل يستطيع Salesmaster تتبّع مخزون المجوهرات حسب الوزن؟
- نعم. أنشئ عنصرًا واحدًا لكل تصميم وأضف الأوزان كأصناف، مثل 2 غرام و3 غرامات و5 غرامات. لكل صنف سعره وتكلفته ومخزونه.
- هل تتبع الأسعار سعر الذهب اليومي تلقائيًا؟
- لا. أنت تحدد سعر كل صنف بنفسك. وعندما يتحرك سعر الذهب، حدّث أسعار الأصناف وتكاليفها من الكتالوج ← قائمة العناصر.
- كيف أسجّل الذهب الذي أشتريه من العميل؟
- لا توجد معاملة مخصصة لإعادة الشراء. سجّل ما دفعته في المالية كمصروف، ثم أضف القطعة إلى المخزون كتعديل مخزون إن كنت تنوي إعادة بيعها.
- هل يستطيع العميل دفع عربون على طلب خاتم؟
- لا يسجّل Salesmaster العرابين ولا الدفعات الجزئية على عملية البيع. بِع العربون فورًا كعنصر خدمة منفصل باسم «دفعة مقدمة» بقيمة المبلغ المستلم، واحتفظ بالطلب بـ«حفظ الطلب». وعند الاستلام، افتح الطلب بسعره الكامل، واضغط «إضافة خصم» بقيمة العربون، واستلم الباقي. وتُحفظ الطلبات المحفوظة على الجهاز الذي أُنشئت عليه.
- كيف أحتسب أجرة اللحام والنقش؟
- أنشئ كل خدمة كعنصر خدمة بسعرها. ويمكن بيع الخدمات في عملية البيع نفسها مع المجوهرات، وتظهر إيراداتها منفصلة في التقارير.
- هل أستطيع رؤية سجل مشتريات العميل؟
- نعم. أضف اسم العميل إلى كل عملية بيع، فتُحفظ كل عملية شراء في العملاء مع القطعة والوزن والسعر والتاريخ.
تحتاج مساعدة في إعداد الكتالوج؟ تحدّث مع فريقنا على WhatsApp →
