Salesmaster est une application de caisse (POS) pour bijouteries et comptoirs d'or, sur Android, iPhone & iPad, Windows et Mac. Chaque modèle est un article avec des variantes de poids comme 2 g, 3 g et 5 g, chacune avec son prix, son coût et son stock, et chaque vente est enregistrée avec les coordonnées du client. Les réparations, la gravure et le nettoyage sont des articles de type Service, les commandes retirées plus tard sont gardées avec Enregistrer la commande, et le rapport Finances montre le bénéfice net après le stock, les salaires, le loyer et la sécurité.
Les problèmes que toutes les bijouteries connaissent
Dans un comptoir d'or, un gramme de plus ou de moins, c'est de l'argent. Les comptes doivent être exacts.
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Même modèle, poids différents
Un anneau simple de 2 grammes, 3 grammes ou 5 grammes n'a pas du tout le même prix. Si le stock n'est suivi que par modèle, vous ne savez pas quels poids sont encore en vitrine.
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Le cours de l'or bouge sans cesse
Quand l'or monte ou baisse, vos prix suivent. Si les coûts ne sont pas mis à jour eux aussi, le bénéfice sur le papier ne correspond plus à la réalité.
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Les clients reviennent avec des questions
Quelqu'un veut revendre une pièce ou demande quand il l'a achetée. Sans historique d'achats, vous fouillez dans de vieux reçus papier.
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Gros stock, grosses charges
Factures fournisseurs, lingots, gardien, vidéosurveillance, loyer. L'argent sort par grosses sommes, et sans suivi vous ne voyez pas ce que la boutique a réellement gagné.
Des bijoux avec des variantes de poids
Regroupez votre stock en catégories comme Bijoux en or, Lingots, Argent, perles & pierres, et Réparations & gravure. Les catégories apparaissent en onglets sur l'écran Vente : votre équipe trouve n'importe quelle pièce en un ou deux gestes.
Chaque modèle est un article, et chaque poids est une variante. L'Anneau or 14 carats peut avoir les variantes 2 g, 3 g et 5 g. Le Collier chaîne or 14 carats, 3 g, 5 g et 8 g. Chaque variante a son prix de vente, son coût et son stock : vous savez exactement quels poids il vous reste.
Les lingots fonctionnent de la même façon : Lingot or 24 carats avec les variantes 1 g, 2 g, 5 g et 10 g. Les pièces sans option, comme un Pendentif initiale or 14 carats 1,5 g ou une paire d'alliances or 14 carats, sont des articles classiques.
- Étape 1: Ouvrez Catalogue → Catégories et créez des catégories comme Bijoux en or, Lingots et Réparations & gravure.
- Étape 2: Ouvrez Catalogue → Liste des Articles et ajoutez un article par modèle.
- Étape 3: Ajoutez une variante pour chaque poids, avec son prix de vente et son coût.
- Étape 4: Saisissez le stock de chaque variante d'après ce qui se trouve en vitrine et au coffre.
Mettre à jour les prix quand l'or bouge
Salesmaster ne récupère pas le cours de l'or du jour et ne calcule pas le prix à partir du poids multiplié par un prix au gramme. Le prix de chaque variante est un montant que vous fixez. Quand le cours de l'or change, ouvrez l'article dans Catalogue → Liste des Articles et mettez à jour les prix des variantes.
Mettez aussi à jour le coût quand vous achetez du nouveau stock à un autre prix. Les rapports utilisent le coût de la variante pour calculer la marge brute : il doit correspondre à ce que vous avez payé en dernier.
Si vous facturez la façon séparément du métal, créez la façon comme un article de type Service à part. Vos rapports montrent alors ce qui vient de l'or et ce qui vient du travail.
Vendre avec la fiche client
Sur l'écran Vente, l'équipe choisit la pièce, sélectionne le poids et ajoute le nom du client. Pour une bijouterie, il vaut la peine de toujours le remplir : le nom et le numéro de téléphone sont enregistrés dans Clients, et l'historique d'achats est là dès que vous en avez besoin.
Ajoutez des notes à une vente pour tout le reste, comme le titre de l'or, un code de stock interne ou la taille de bague. Les reçus s'impriment sur une imprimante thermique ou s'envoient par WhatsApp, par e-mail ou via un lien de reçu web : une preuve d'achat difficile à perdre.
Les clients fidèles peuvent recevoir une carte de membre. Si vous leur accordez une remise, créez-en une comme Remise membre dans Déductions, et le caissier l'applique à l'encaissement. La taxe sur les ventes se règle une fois, avec le nom et le taux de votre choix, puis s'ajoute à chaque vente.
Paiements et détail des ventes
Créez les modes de paiement que vous acceptez : espèces, carte, virement ou portefeuilles mobiles. Salesmaster n'est pas relié aux terminaux de paiement : chacun est simplement un mode de paiement que vous enregistrez. Les rapports répartissent les encaissements par mode, ce qui facilite le rapprochement avec vos dépôts bancaires.
Le détail de chaque vente indique la pièce, le poids, le prix, les remises, la taxe, les éventuels frais de livraison et le mode de paiement. Quand un client revient avec une question, retrouvez la vente dans Transactions ou depuis sa fiche client.
Soudure, gravure et nettoyage
Le travail d'atelier se crée en articles de type Service dans le catalogue, chacun avec son prix : Soudure de chaîne, Gravure de prénom, et Nettoyage & polissage. Les services peuvent figurer sur la même vente que les bijoux, comme une paire d'alliances plus deux gravures.
Les rapports montrent le chiffre d'affaires de chaque service : vous voyez ce que l'atelier apporte à la boutique. Les fournitures d'atelier que vous achetez sont enregistrées dans Finances comme dépenses.
Les commandes prêtes pour le lendemain
Les alliances à graver ou à mettre à taille sont généralement retirées le lendemain. Ajoutez les bagues et le service au panier, notez les prénoms à graver, puis touchez Enregistrer la commande et nommez-la, par exemple « Fajar, alliances », avec une note comme « Prêt demain ».
Quand le client arrive, ouvrez la commande dans Commandes enregistrées et encaissez. Une commande enregistrée ne compte pas comme une vente et ne touche pas au stock tant qu'elle n'est pas payée ; elle est stockée sur l'appareil où elle a été créée.
Salesmaster n'enregistre pas d'acompte ni de paiement partiel sur une vente. Si le client paie une partie d'avance, vendez-la tout de suite comme un article de type Service séparé, appelé « Acompte », du montant reçu. Au retrait, la commande garde son prix complet et l'équipe touche Ajouter une déduction pour l'acompte : la caisse et les rapports concordent les deux jours. Mettez aussi les pièces de côté, car le stock ne baisse qu'au paiement de la commande.
Racheter de l'or aux clients
Beaucoup de comptoirs d'or rachètent aussi des bijoux. Salesmaster n'a pas de transaction de rachat dédiée. Une façon pratique de faire : enregistrez ce que vous avez payé au client dans Finances, comme dépense dans une catégorie comme Achat d'or & de stock, avec le nom du client et la pièce dans la note.
Si vous comptez revendre la pièce, ajoutez-la au stock de la bonne variante par un ajustement de stock et mettez à jour le coût si besoin. Si elle part à l'affinage, enregistrer la dépense suffit.
Vendeurs et appareils de caisse
Le propriétaire se connecte avec le compte principal, et un compte n'est connecté que sur un appareil à la fois. Les vendeurs reçoivent un compte du personnel avec un code PIN, sur un appareil de caisse que vous enregistrez. Les comptes du personnel sont inclus dans Bronze Pro (1 personne) et Silver Pro (2 personnes).
Dépenses et bénéfice net
Enregistrez les charges de la boutique dans Finances : bijoux en or des fournisseurs, lingots, argent et perles, salaires des vendeurs et de l'orfèvre, loyer, gardien et vidéosurveillance, et électricité. Chaque dépense a une catégorie, le portefeuille qui l'a payée et une note.
Le rapport Finances montre le chiffre d'affaires moins le coût des marchandises et les frais de fonctionnement : c'est le bénéfice net de la boutique. Les rapports de ventes par jour, semaine, mois et année s'exportent en Excel ou en PDF. L'application fonctionne hors ligne jusqu'à 7 jours, puis se synchronise dès que vous êtes de nouveau en ligne.
Exemple de catalogue pour une bijouterie
Partez de ce tableau. Remplacez-le par vos propres modèles, vos poids et les prix du jour.
| Catégorie | Article | Variantes | Prix | Type d'article |
|---|---|---|---|---|
| Bijoux en or | Anneau or 14 carats | 2 g, 3 g, 5 g | 245 € – 605 € | Produit |
| Bijoux en or | Collier chaîne or 14 carats | 3 g, 5 g, 8 g | 350 € – 910 € | Produit |
| Bijoux en or | Alliances or 14 carats, la paire (6 g) | - | 720 € | Produit |
| Lingots | Lingot or 24 carats | 1 g, 2 g, 5 g, 10 g | 118 € – 1 130 € | Produit |
| Argent, perles & pierres | Bague en argent sterling | Taille 6, 7, 8 | 45 € | Produit |
| Argent, perles & pierres | Collier de perles d'eau douce | - | 120 € | Produit |
| Réparations & gravure | Gravure de prénom | - | 35 € | Service |
| Réparations & gravure | Soudure de chaîne | - | 25 € | Service |
Chaque modèle est un article avec des variantes de poids : le stock est donc suivi au poids. Les prix ne sont que des exemples ; mettez à jour les prix et les coûts des variantes chaque fois que le cours de l'or bouge.
Quel forfait pour votre bijouterie
Une bijouterie qui sert environ 7 clients par jour, plus quelques réparations, enregistre à peu près 200 transactions par mois, et davantage en saison des mariages et des fêtes.
| Formule | Prix | Ventes / mois | Comptes employés | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 30 | Propriétaire seul | Pour essayer les variantes de poids et l'encaissement avant de l'utiliser pour de vrai. |
| Solo Pro | $4.90/mois | 3,000 | Propriétaire seul | Petites boutiques tenues par le propriétaire seul. |
| Bronze Pro | $6.90/mois | 5,000 | 1 employé | Boutiques avec un vendeur sur son propre appareil de caisse. |
| Silver Pro | $9.90/mois | 8,000 | 2 employés | Boutiques plus fréquentées, avec deux vendeurs sur des appareils séparés. |
Chaque forfait inclut l'encaissement, le catalogue, les reçus, les rapports et le mode hors ligne. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Voir les tarifs →
Questions fréquentes
- Salesmaster peut-il suivre le stock de bijoux au poids ?
- Oui. Créez un article par modèle et ajoutez les poids en variantes, comme 2 g, 3 g et 5 g. Chaque variante a son propre prix, son coût et son stock.
- Les prix suivent-ils automatiquement le cours de l'or du jour ?
- Non. Vous fixez vous-même le prix de chaque variante. Quand le cours de l'or bouge, mettez à jour les prix et les coûts des variantes dans Catalogue → Liste des Articles.
- Comment enregistrer l'or que je rachète à un client ?
- Il n'y a pas de transaction de rachat dédiée. Enregistrez ce que vous avez payé dans Finances comme dépense, puis remettez la pièce en stock par un ajustement de stock si vous comptez la revendre.
- Un client peut-il laisser un acompte sur une commande de bague ?
- Salesmaster n'enregistre pas d'acompte ni de paiement partiel sur une vente. Vendez l'acompte tout de suite comme un article de type Service séparé, appelé « Acompte », du montant reçu, et gardez la commande avec Enregistrer la commande. Au retrait, ouvrez la commande à son prix complet, touchez Ajouter une déduction du montant de l'acompte et encaissez le reste. Les commandes enregistrées sont stockées sur l'appareil où elles ont été créées.
- Comment facturer la soudure et la gravure ?
- Créez chaque prestation comme un article de type Service avec son prix. Les services peuvent être vendus sur la même vente que les bijoux, et leur chiffre d'affaires apparaît à part dans les rapports.
- Puis-je voir l'historique d'achats d'un client ?
- Oui. Ajoutez le nom du client à chaque vente : chaque achat est conservé dans Clients, avec la pièce, le poids, le prix et la date.
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