แอป POS สำหรับร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า

ปัญหาที่ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกร้านรู้จักดี

ถ้าข้อไหนฟังดูคุ้น หน้านี้เขียนมาเพื่อคุณ

• 01

  ของหายเครื่องเดียวก็เป็นเงินก้อนจริง

  ตู้เย็นหรือทีวีในโกดังขาดไปหนึ่งเครื่องไม่ใช่เรื่องเศษสตางค์ ถ้าไม่นับสต็อกรายเครื่อง คุณจะรู้ก็ตอนตรวจนับสต็อก และถึงตอนนั้นก็ไม่มีใครรู้แล้วว่าหายไปไหน

• 02

  หลายขนาด หลายราคา

  ทีวี 32, 43 และ 50 นิ้ว แอร์ 9,000 และ 12,000 BTU ตู้เย็นประตูเดียวและสองประตู ถ้าราคาอยู่แค่ในหัวพนักงานขาย การเสนอราคาผิดก็เป็นแค่เรื่องของเวลา

• 03

  ผู้ซื้อกลับมา แต่ข้อมูลไม่อยู่

  ลูกค้ากลับมาเพราะแอร์มีปัญหาหรือจะเคลมประกัน ใบเสร็จกระดาษหายไปแล้ว คุณต้องนั่งพลิกสมุดหาว่าเขาซื้อไปเมื่อไร

• 04

  ยอดขายสูง แต่กำไรบาง

  เครื่องใช้ไฟฟ้ามีเงินหมุนเยอะแต่กำไรต่อชิ้นน้อย หักค่าสินค้า ค่าจ้าง ค่าเช่า ค่าไฟ และค่าน้ำมันรถกระบะแล้วเหลือเท่าไร ถ้าไม่บันทึกค่าใช้จ่าย กำไรก็เป็นแค่การเดา

สร้างแคตตาล็อก: ขนาดและความจุเป็นประเภท

เริ่มจากของที่อยู่หน้าร้านและในโกดัง ใน Salesmaster สินค้าทุกรุ่นเป็นสินค้าหนึ่งรายการในแคตตาล็อก จัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่ เช่น ทีวีและเครื่องเสียง, เครื่องทำความเย็นและเครื่องซักผ้า, เครื่องใช้ในครัว และบ้านและบริการ พนักงานหาสินค้าได้ในหนึ่งหรือสองแตะบนหน้าจอขาย หรือแค่สแกนบาร์โค้ดบนกล่อง

สินค้าที่ขายหลายขนาดหรือหลายความจุ ใช้แค่สินค้าเดียวที่มีตัวเลือก/ประเภท (variant) เช่น สมาร์ททีวี LED มีประเภท 32 นิ้ว HD, 43 นิ้ว Full HD และ 50 นิ้ว 4K แอร์ติดผนังมี 9,000 และ 12,000 BTU เครื่องซักผ้ามีแบบสองถังและฝาหน้า แต่ละประเภทมีราคาขาย ต้นทุนซื้อ และสต็อกของตัวเอง ทีวี 43 นิ้วหมดจึงไม่ถูกบังด้วยทีวี 32 นิ้วที่กองอยู่

ถ้ามีสินค้าเยอะ ให้กรอกแคตตาล็อกบนโน้ตบุ๊กก่อน (Windows หรือ Mac) แล้วค่อยใช้บนมือถือหรือแท็บเล็ตที่เคาน์เตอร์ แคตตาล็อกจะซิงค์ไปยังทุกเครื่องในร้าน

1. 1ขั้นตอน 1: เปิดแคตตาล็อก → หมวดหมู่ แล้วสร้างหมวดหมู่ เช่น ทีวีและเครื่องเสียง, เครื่องทำความเย็นและเครื่องซักผ้า และเครื่องใช้ในครัว
2. 2ขั้นตอน 2: เปิดแคตตาล็อก → รายการสินค้า แล้วเพิ่มสินค้าแต่ละรุ่นพร้อมราคาขาย ต้นทุนซื้อ และบาร์โค้ด
3. 3ขั้นตอน 3: สินค้าที่มีหลายขนาดหรือหลายความจุ ให้เพิ่มประเภทพร้อมราคาของตัวเอง
4. 4ขั้นตอน 4: เปิดแคตตาล็อก → สินค้าคงคลัง → สต็อก แล้วใส่จำนวนเครื่องที่มีอยู่ของแต่ละประเภท

คอมพิวเตอร์มือถือ

เต็มจอ

สต็อกรายเครื่องสำหรับสินค้าราคาสูง

ในร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า ของหายเครื่องเดียวอาจเท่ากับกำไรทั้งสัปดาห์ Salesmaster ตัดสต็อกทุกครั้งที่ขายออก แยกตามประเภท เมื่อของจากตัวแทนจำหน่ายมาส่ง ให้เพิ่มสต็อกและบันทึกการซื้อในการเงิน ถ้าเครื่องเสียหาย ชำรุด หรือส่งคืนผู้จำหน่าย ให้บันทึกการปรับสต็อก

ตรวจสต็อกในแอปเทียบกับของในโกดังเป็นประจำ เช่น ทุกสิ้นเดือน เพราะสต็อกเก็บแยกตามประเภท ส่วนต่างจึงชี้ชัด: ตู้เย็นสองประตูขาดหนึ่งเครื่อง ไม่ใช่แค่ “ตู้เย็นหายไปเครื่องหนึ่ง” ผู้จำหน่ายบันทึกได้ในแคตตาล็อก → สินค้าคงคลัง → ผู้จำหน่าย คุณจึงรู้ว่าสินค้าแต่ละอย่างมาจากไหน

Salesmaster ไม่ได้ติดตามหมายเลขซีเรียลรายเครื่อง ถ้าต้องใช้หมายเลขซีเรียลสำหรับประกัน ให้เขียนไว้ในหมายเหตุของธุรกรรมตอนขายเครื่องนั้น ข้อมูลจะบันทึกอยู่ในประวัติของผู้ซื้อ

ขยายประกันและค่าติดตั้งเป็นส่วนเสริม

คนซื้อทีวีมักอยากให้ติดผนังและจูนช่องให้ คนซื้อตู้เย็นและเครื่องซักผ้ามักถามเรื่องประกันที่นานขึ้น แทนที่จะพิมพ์รายการเพิ่มเอง ให้ทำข้อเสนอเหล่านี้เป็นส่วนเสริมที่ผูกกับสินค้า

ตัวอย่างเช่น กลุ่มขยายประกันที่มี +1 ปี และ +2 ปี ผูกกับสมาร์ททีวี LED ตู้เย็น เครื่องซักผ้า แอร์ติดผนัง และไมโครเวฟ กลุ่มติดตั้งทีวีที่มีติดตั้งบนผนัง และตั้งค่าช่องและเครือข่าย ผูกกับสมาร์ททีวี LED และซาวด์บาร์ แคชเชียร์ติ๊กสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการ แล้วราคาก็รวมให้เอง

บริการที่ขายแยกได้ เช่น ติดตั้งแอร์พร้อมท่อน้ำยา 10 ฟุต หรือส่งในพื้นที่ เป็นสินค้าบริการที่ไม่มีสต็อก Salesmaster ไม่ได้จัดตารางส่งของหรือติดตั้ง ให้เขียนที่อยู่และเวลาไว้ในหมายเหตุของธุรกรรม

1. 1ขั้นตอน 1: เปิดสมาร์ททีวี LED แล้วเลือกจัดการส่วนเสริม
2. 2ขั้นตอน 2: สร้างกลุ่มขยายประกันที่มี +1 ปี และ +2 ปี พร้อมราคา
3. 3ขั้นตอน 3: สร้างกลุ่มติดตั้งทีวีสำหรับการติดผนังและการตั้งค่า
4. 4ขั้นตอน 4: ผูกกลุ่มเดียวกันนี้กับสินค้าอื่นที่มีประกันหรือบริการติดตั้ง

คอมพิวเตอร์มือถือ

เต็มจอ

ข้อมูลผู้ซื้อและประวัติการซื้อ

เครื่องใช้ไฟฟ้าซื้อครั้งเดียวใช้กันหลายปี ประวัติจึงสำคัญ บันทึกชื่อและเบอร์โทรของผู้ซื้อทุกครั้งที่ขาย เมื่อเขากลับมาเคลมประกันหรือซื้อเพิ่ม ก็ค้นหาในลูกค้าแล้วดูได้ว่าซื้อเมื่อไร ประเภทไหน และซื้อขยายประกันแบบไหนไป

ใบเสร็จพิมพ์ได้กับเครื่องพิมพ์ความร้อนแบบ Bluetooth หรือ USB หรือส่งทาง WhatsApp อีเมล หรือลิงก์ใบเสร็จออนไลน์ที่มีโลโก้และข้อมูลติดต่อของร้าน ใบเสร็จดิจิทัลไม่หายเหมือนกระดาษ และใช้เป็นหลักฐานการซื้อสำหรับประกันของผู้ผลิตได้

Salesmaster ไม่ได้นับถอยหลังระยะประกันหรือส่งการแจ้งเตือน วันที่ขายและประกันที่อยู่บนใบเสร็จคือหลักอ้างอิงสำหรับคุณและผู้ซื้อ

คอมพิวเตอร์มือถือ

เต็มจอ

เงินสด บัตร โอน และไฟแนนซ์

สร้างวิธีการชำระเงินที่ร้านรับ: เงินสด บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต โอนเงินผ่านธนาคาร แอปชำระเงิน และไฟแนนซ์จากบริษัทสินเชื่อ Salesmaster ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องรูดบัตรหรือบริษัทไฟแนนซ์โดยตรง การชำระแต่ละครั้งจึงบันทึกโดยเลือกวิธีการชำระเงิน รายงานจะแสดงว่ารับเงินเข้ามาทางแต่ละช่องทางเท่าไร

Salesmaster ไม่ได้ติดตามการผ่อนชำระหรือยอดที่ลูกค้าค้างจ่าย ถ้าผู้ซื้อจ่ายผ่านไฟแนนซ์ ให้บันทึกการขายด้วยวิธีการชำระเงินนั้น แล้วติดตามการรับเงินจากบริษัทไฟแนนซ์นอกแอป ถ้าผู้ซื้ออยากจองสินค้าไว้ระหว่างรอเงินโอนเข้า ให้เก็บตะกร้าไว้ด้วยบันทึกออเดอร์ ออเดอร์จะอยู่บนเครื่องที่สร้างไว้ และยังไม่นับเป็นการขายจนกว่าจะชำระเงิน

ภาษีขายตั้งครั้งเดียวในค่าธรรมเนียมและค่าบริการ แล้วคำนวณให้ทุกการขาย โปรโมชันสุดสัปดาห์หรือส่วนลดซื้อเป็นชุด ตั้งได้ในรายการหัก

ผู้ซื้อที่กลับมาซ้ำ: คะแนนสะสมและบัตรสมาชิก

ครอบครัวที่ซื้อทีวีจากคุณมักกลับมาซื้อหม้อหุงข้าว พัดลม หรือเตารีด เปิดคะแนนสะสมแล้วตั้งกติกาเอง: ใช้จ่ายเท่าไรได้ 1 คะแนน 1 คะแนนมีมูลค่าเท่าไรตอนแลก คะแนนขั้นต่ำที่ใช้ได้ และสัดส่วนสูงสุดของบิลที่ใช้คะแนนจ่ายได้

คะแนนเพิ่มให้ทุกการขาย และเมื่อผู้ซื้ออยากใช้คะแนน ส่วนลดก็หักให้ทันที ลูกค้าประจำยังได้บัตรสมาชิกในชื่อของตัวเองด้วย เพราะบิลเครื่องใช้ไฟฟ้ามียอดสูง ให้ตั้งมูลค่าคะแนนอย่างระมัดระวัง ของรางวัลจะได้ไม่กินกำไรที่บางอยู่แล้ว

1. 1ขั้นตอน 1: เปิดธุรกิจ → คะแนนสะสม แล้วเปิดใช้งาน
2. 2ขั้นตอน 2: ตั้งยอดใช้จ่ายต่อ 1 คะแนน และมูลค่าของ 1 คะแนน
3. 3ขั้นตอน 3: ตั้งคะแนนขั้นต่ำที่ใช้ได้ และเปอร์เซ็นต์ส่วนลดสูงสุด

คอมพิวเตอร์มือถือ

เต็มจอ

พนักงานขายและแคชเชียร์

เจ้าของร้านเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีหลัก บัญชีหนึ่งเข้าสู่ระบบได้ทีละหนึ่งเครื่อง แคชเชียร์หรือพนักงานขายที่ใช้เครื่องของตัวเองจึงเพิ่มเป็นพนักงาน ลงทะเบียนเครื่องให้พวกเขา พนักงานเข้าสู่ระบบด้วย PIN และคุณกำหนดได้ว่าพวกเขาเห็นและแก้ไขอะไรได้บ้าง บัญชีพนักงานมาพร้อมแพ็กเกจ Bronze Pro (พนักงาน 1 คน) และ Silver Pro (พนักงาน 2 คน)

คอมพิวเตอร์มือถือ

เต็มจอ

รายงานยอดขายและกำไรสุทธิที่แท้จริง

รายงานดูได้ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน และรายปี คุณเห็นรายได้รวม ยอดขายรวมและยอดขายสุทธิ ส่วนลด ภาษี วิธีการชำระเงิน และรายได้แยกตามสินค้า จึงเห็นชัดว่าทีวีขนาดไหนหรือแอร์กี่ BTU ทำเงินได้มากที่สุด

ถ้าอยากเห็นกำไรจริง ให้บันทึกค่าใช้จ่ายในการเงิน: ทีวีและตู้เย็น เครื่องซักผ้าและแอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก ค่าจ้างพนักงานขาย คนขับรถและช่างติดตั้ง ค่าเช่า ค่าไฟ ค่าน้ำมันรถกระบะ และค่าโฆษณาโซเชียลมีเดีย ทุกค่าใช้จ่ายมีหมวดหมู่และกระเป๋าเงินที่จ่ายออก จากนั้นรายงานการเงินจะแสดงรายได้หักต้นทุนสินค้าและค่าใช้จ่ายดำเนินงาน ซึ่งก็คือกำไรสุทธิของร้าน ภาษีขายที่เก็บมาแยกไว้ต่างหากจากกำไร

รายงานส่งออกเป็น Excel หรือ PDF ได้ เพื่อส่งให้นักบัญชีหรือหุ้นส่วนธุรกิจ

คอมพิวเตอร์มือถือ

เต็มจอ

เริ่มใช้ได้ในวันเดียว และขายต่อได้แม้ออฟไลน์

ไม่ต้องปิดร้านเพื่อเริ่มใช้ ติดตั้ง Salesmaster บนมือถือ แท็บเล็ต หรือโน้ตบุ๊กที่เคาน์เตอร์ สร้างบัญชี แล้วกรอกสินค้าขายดีก่อน พร้อมประเภท บาร์โค้ด และสต็อก สินค้าอื่นค่อยเพิ่มช่วงที่ร้านว่าง ตอนเย็นเปิดรายงานรายวันแล้วเทียบกับเงินสดในลิ้นชัก

การขายบันทึกบนเครื่องก่อน แล้วส่งขึ้นคลาวด์เมื่อการเชื่อมต่อกลับมา โหมดออฟไลน์ใช้ได้นานสูงสุด 7 วัน หลังจากนั้นแอปต้องเชื่อมต่อสักครู่เพื่อซิงค์และยืนยันบัญชี ข้อมูลอยู่ในบัญชีของคุณ ยอดขายและประวัติผู้ซื้อจึงไม่หายถ้าเครื่องเสียหรือเปลี่ยนเครื่อง

คู่มือทีละขั้นตอนของทุกฟีเจอร์อยู่ในศูนย์ช่วยเหลือ Salesmaster และทีมงานของเราพร้อมช่วยทาง WhatsApp ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าแคตตาล็อก

ตัวอย่างแคตตาล็อกร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า

ใช้ตารางนี้เป็นจุดเริ่มต้น แล้วเปลี่ยนชื่อและราคาเป็นสินค้าของร้านคุณเอง

สินค้าทั่วไปเป็นประเภทสินค้าที่มีสต็อกแยกตามประเภท การติดตั้งและการส่งของเป็นบริการที่ไม่มีสต็อก รายได้จากบริการจึงแสดงแยกในรายงาน

แพ็กเกจไหนเหมาะกับร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณ

ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้ามีจำนวนการขายน้อยแต่ยอดต่อบิลสูง ร้านที่ปิดการขายได้ราว 3 ถึง 5 รายการต่อวัน จะมีธุรกรรมประมาณ 100 ถึง 150 รายการต่อเดือน

ทุกแพ็กเกจมีการคิดเงิน แคตตาล็อก ใบเสร็จ รายงาน และโหมดออฟไลน์ เปลี่ยนแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ ดูราคา →

คำถามที่พบบ่อย

Salesmaster ติดตามสต็อกทีวีแยกตามขนาดจอได้ไหม

ได้ สร้างสมาร์ททีวี LED เป็นสินค้าเดียว แล้วเพิ่มประเภทตามขนาด เช่น 32, 43 และ 50 นิ้ว แต่ละประเภทมีราคาขาย ต้นทุนซื้อ และสต็อกของตัวเอง และสต็อกจะตัดแยกตามประเภทเมื่อขายออก

Salesmaster บันทึกหมายเลขซีเรียลของแต่ละเครื่องได้ไหม

ไม่มีช่องหมายเลขซีเรียลรายเครื่อง ให้เขียนหมายเลขซีเรียลไว้ในหมายเหตุของธุรกรรมตอนขาย ข้อมูลจะบันทึกอยู่ในประวัติของผู้ซื้อ และหาได้ง่ายเมื่อมีการเคลมประกัน

ขายขยายประกันอย่างไร

สร้างกลุ่มส่วนเสริมขยายประกัน เช่น +1 ปี และ +2 ปี แล้วผูกกับสินค้าที่มีประกัน ประกันจะบันทึกอยู่ในการขายและบนใบเสร็จ Salesmaster ไม่ได้นับถอยหลังระยะประกัน วันที่บนใบเสร็จจึงเป็นหลักอ้างอิง

บันทึกการขายแบบผ่อนหรือไฟแนนซ์ได้ไหม

Salesmaster ไม่ได้ติดตามแผนผ่อนชำระหรือยอดค้างของลูกค้า ให้สร้างวิธีการชำระเงิน เช่น “ไฟแนนซ์” แล้วเลือกตอนคิดเงิน จากนั้นติดตามการรับเงินจากบริษัทไฟแนนซ์นอกแอป รายงานจะแสดงยอดขายรวมแยกตามวิธีการชำระเงิน

ผู้ซื้อวางมัดจำสินค้าที่สั่งไว้ได้ไหม

Salesmaster ไม่รับชำระบางส่วนในการขายครั้งเดียว ให้ขายเงินมัดจำทันทีเป็นสินค้าบริการแยกชื่อ “เงินมัดจำ” ตามจำนวนที่ได้รับ แล้วเก็บตะกร้าไว้ด้วยบันทึกออเดอร์ เมื่อชำระส่วนที่เหลือ ให้เปิดออเดอร์ในราคาเต็ม แตะเพิ่มรายการหักเท่ากับยอดมัดจำ แล้วชำระเงินให้เสร็จบนเครื่องเดิม เพราะออเดอร์ที่บันทึกไว้จะอยู่บนเครื่องที่สร้างเท่านั้น

จัดตารางส่งของและติดตั้งได้ไหม

ไม่ได้ ให้ขายการส่งของและการติดตั้งเป็นสินค้าบริการ แล้วเขียนที่อยู่และเวลาไว้ในหมายเหตุของธุรกรรม ส่วนตารางงานของคนขับรถและช่างติดตั้ง ให้จดในสมุดหรือกลุ่มแชต

แพ็กเกจไหนเหมาะกับร้านเครื่องใช้ไฟฟ้า

เริ่มจากแพ็กเกจ Free เพื่อทดลองใช้ ร้านที่เจ้าของคิดเงินเองเหมาะกับ Solo Pro ส่วนร้านที่มีแคชเชียร์หรือพนักงานขายใช้เครื่องของตัวเอง ใช้ Bronze Pro หรือ Silver Pro เพราะทั้งสองแพ็กเกจมีบัญชีพนักงาน ราคาของแต่ละแพ็กเกจอยู่ในตารางแพ็กเกจบนหน้านี้

ต้องการให้ช่วยตั้งค่าแคตตาล็อกไหม? แชตกับทีมงานทาง WhatsApp →

ธุรกิจคล้ายกันที่ใช้ Salesmaster

• ร้านคอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊กอ่านคู่มือ
• ร้านมือถือและอุปกรณ์เสริมอ่านคู่มือ
• ร้านซ่อมมือถือและอิเล็กทรอนิกส์อ่านคู่มือ
• ร้านเครื่องดนตรีอ่านคู่มือ