App POS cho cửa hàng điện máy

Những nỗi khổ cửa hàng điện máy nào cũng biết

Nếu bạn thấy mình trong những chuyện dưới đây, trang này dành cho bạn.

• 01

  Thiếu một chiếc là mất tiền thật

  Thiếu một chiếc tủ lạnh hay một chiếc TV trong kho không phải chuyện lặt vặt. Không có tồn kho theo từng chiếc, bạn chỉ phát hiện khi kiểm kê, và lúc đó chẳng ai biết nó đi đâu.

• 02

  Nhiều kích cỡ, nhiều giá

  TV 32, 43 và 50 inch, máy lạnh 9.000 và 12.000 BTU, tủ lạnh 1 cửa và ngăn đá trên. Nếu bảng giá chỉ nằm trong đầu nhân viên bán hàng, báo nhầm giá chỉ là chuyện sớm muộn.

• 03

  Khách quay lại, nhưng không còn giấy tờ

  Khách quay lại vì máy lạnh có vấn đề hoặc cần bảo hành. Hóa đơn giấy đã mất, và bạn phải lật từng trang sổ để tìm xem họ mua lúc nào.

• 04

  Doanh thu lớn, lời mỏng

  Đồ điện máy xoay vòng nhiều tiền nhưng biên lợi nhuận nhỏ. Trừ tiền hàng, lương, mặt bằng, tiền điện và xăng xe chở hàng thì còn lại bao nhiêu? Không ghi chi phí thì lợi nhuận chỉ là đoán.

Xây dựng menu Danh mục: kích cỡ và công suất là biến thể

Bắt đầu với hàng đang trưng bày và hàng trong kho. Trong Salesmaster, mỗi sản phẩm là một mặt hàng trong menu Danh mục, chia theo nhóm hàng như TV & âm thanh, Điện lạnh & máy giặt, Đồ dùng nhà bếp và Gia đình & dịch vụ. Nhân viên tìm sản phẩm nào cũng chỉ mất một hai lần chạm trên màn hình Bán hàng, hoặc chỉ cần quét mã vạch trên thùng.

Sản phẩm bán theo nhiều kích cỡ hoặc công suất chỉ cần một mặt hàng có biến thể. Smart TV LED với 32 inch HD, 43 inch Full HD và 50 inch 4K; Máy lạnh treo tường với 9.000 và 12.000 BTU; Máy giặt với loại hai lồng và cửa trước. Mỗi biến thể có giá bán, giá nhập và tồn kho riêng, nên việc hết TV 43 inch không bị che lấp bởi đống TV 32 inch.

Nếu bạn có nhiều sản phẩm, hãy nhập menu Danh mục trên laptop trước (Windows hoặc Mac), rồi dùng trên điện thoại hoặc máy tính bảng tại quầy. Danh mục được đồng bộ sang các thiết bị của cửa hàng.

1. 1Bước 1: Mở Danh mục → Danh mục và tạo các nhóm hàng như TV & âm thanh, Điện lạnh & máy giặt và Đồ dùng nhà bếp.
2. 2Bước 2: Mở Danh mục → Danh sách mặt hàng và thêm từng sản phẩm với giá bán, giá nhập và mã vạch.
3. 3Bước 3: Với sản phẩm có nhiều kích cỡ hoặc công suất, thêm biến thể với giá riêng.
4. 4Bước 4: Mở Danh mục → Tồn kho → Tồn kho và nhập số chiếc hiện có cho từng biến thể.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Tồn kho từng chiếc cho hàng giá trị cao

Ở cửa hàng điện máy, mất một chiếc có thể bằng cả tuần tiền lời. Salesmaster trừ tồn kho mỗi khi bán ra, theo từng biến thể. Khi hàng từ nhà phân phối về, hãy nhập thêm tồn kho và ghi khoản mua hàng vào Tài chính. Nếu một chiếc bị hư, lỗi hoặc trả lại nhà cung cấp, hãy ghi một lần điều chỉnh tồn kho.

Thường xuyên đối chiếu tồn kho trong app với kho thực tế, ví dụ vào cuối mỗi tháng. Vì tồn kho được theo dõi theo từng biến thể, chênh lệch sẽ rất cụ thể: thiếu một tủ lạnh ngăn đá trên, chứ không chỉ là “mất một cái tủ lạnh”. Nhà cung cấp có thể được lưu ở Danh mục → Tồn kho → Nhà cung cấp để bạn biết từng sản phẩm nhập từ đâu.

Salesmaster không theo dõi số seri của từng chiếc. Nếu bạn cần số seri để bảo hành, hãy ghi nó vào ghi chú giao dịch khi bán, để nó được lưu trong lịch sử của người mua.

Gia hạn bảo hành và lắp đặt là Món thêm

Người mua TV thường muốn treo lên tường và cài sẵn kênh. Người mua tủ lạnh, máy giặt thường hỏi về bảo hành dài hơn. Thay vì gõ thêm dòng, hãy tạo các lựa chọn này thành Món thêm gắn với sản phẩm.

Ví dụ, nhóm Gia hạn bảo hành với +1 năm và +2 năm, gắn với Smart TV LED, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh treo tường và Lò vi sóng. Nhóm Lắp đặt TV với Treo tường và Cài đặt kênh & mạng, gắn với Smart TV LED và loa thanh. Thu ngân tích vào những gì khách muốn và tiền tự cộng vào.

Các dịch vụ bán riêng, như Lắp đặt máy lạnh kèm 3 m ống đồng hay Giao hàng nội thành, là mặt hàng Dịch vụ không có tồn kho. Salesmaster không lên lịch giao hàng hay lắp đặt; hãy ghi địa chỉ và giờ hẹn vào ghi chú giao dịch.

1. 1Bước 1: Mở Smart TV LED và chọn Quản lý món thêm.
2. 2Bước 2: Tạo nhóm Gia hạn bảo hành với +1 năm và +2 năm cùng giá của chúng.
3. 3Bước 3: Tạo nhóm Lắp đặt TV cho treo tường và cài đặt.
4. 4Bước 4: Gắn các nhóm đó cho những sản phẩm khác có bảo hành hoặc lắp đặt.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Lưu thông tin người mua và lịch sử mua hàng

Đồ điện máy mua một lần dùng nhiều năm, nên lịch sử mua hàng rất quan trọng. Lưu tên và số điện thoại người mua với mỗi đơn bán. Khi họ quay lại bảo hành hoặc mua thêm, tìm họ trong Khách hàng để xem họ mua lúc nào, biến thể nào và đã lấy gói gia hạn bảo hành nào.

Hóa đơn in ra máy in nhiệt Bluetooth hoặc USB, hoặc gửi qua WhatsApp, email hay đường link hóa đơn web kèm logo và thông tin liên hệ của cửa hàng. Hóa đơn điện tử không bị thất lạc như giấy, và dùng làm bằng chứng mua hàng khi bảo hành với hãng.

Salesmaster không đếm ngược thời hạn bảo hành hay gửi nhắc nhở. Ngày bán và thông tin bảo hành trên hóa đơn là căn cứ cho bạn và người mua.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Tiền mặt, thẻ, chuyển khoản và trả góp qua công ty tài chính

Tạo các phương thức thanh toán bạn nhận: tiền mặt, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, và vay mua qua công ty tài chính tiêu dùng. Salesmaster không kết nối trực tiếp với máy cà thẻ hay công ty tài chính, nên mỗi khoản thanh toán được ghi bằng cách chọn phương thức tương ứng. Báo cáo cho thấy bao nhiêu tiền đã vào qua từng phương thức.

Salesmaster không theo dõi kế hoạch trả góp hay tiền khách còn nợ. Nếu người mua trả qua công ty tài chính, hãy ghi đơn bán với phương thức thanh toán đó và theo dõi khoản giải ngân bên ngoài app. Với khách muốn giữ hàng trong lúc chờ chuyển khoản, hãy giữ giỏ hàng bằng Lưu đơn hàng. Đơn hàng nằm trên thiết bị đã tạo nó và chưa tính là đơn bán cho đến khi được thanh toán.

Thuế bán hàng được cài một lần trong Phí hoặc Thuế và tự tính trên mọi đơn bán. Khuyến mãi cuối tuần hay giảm giá khi mua combo được cài trong Khoản khấu trừ.

Khách mua lại: điểm thưởng và thẻ thành viên

Một gia đình đã mua TV ở tiệm bạn thường quay lại mua nồi cơm điện, quạt hay bàn ủi. Bật Điểm thưởng và tự đặt quy tắc: chi bao nhiêu được một điểm, giá trị một điểm khi đổi, số điểm tối thiểu để đổi, và tỷ lệ tối đa của hóa đơn mà điểm có thể trừ.

Điểm được cộng với mỗi đơn bán, và khi người mua muốn dùng, số tiền giảm được áp dụng ngay. Khách quen còn có thể nhận thẻ thành viên mang tên mình. Vì hóa đơn điện máy có giá trị lớn, hãy đặt giá trị điểm cẩn thận để phần thưởng không ăn vào biên lợi nhuận vốn đã mỏng.

1. 1Bước 1: Mở Doanh nghiệp → Điểm thưởng và bật lên.
2. 2Bước 2: Đặt số tiền chi tiêu để được 1 điểm và giá trị của 1 điểm.
3. 3Bước 3: Đặt số điểm tối thiểu để đổi và phần trăm giảm giá tối đa.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Nhân viên bán hàng và thu ngân

Chủ cửa hàng đăng nhập bằng tài khoản chính. Mỗi tài khoản chỉ đăng nhập trên một thiết bị tại một thời điểm, nên thu ngân hoặc nhân viên bán hàng dùng thiết bị riêng sẽ được thêm vào làm nhân viên. Đăng ký một thiết bị cho họ; nhân viên đăng nhập bằng mã PIN, và bạn quyết định họ được xem và sửa những gì. Tài khoản nhân viên có trong gói Bronze Pro (1 nhân viên) và Silver Pro (2 nhân viên).

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Báo cáo bán hàng và lợi nhuận ròng thật sự

Báo cáo có theo ngày, tuần, tháng và năm. Bạn xem được tổng doanh thu, doanh thu gộp và doanh thu thuần, giảm giá, thuế, phương thức thanh toán và doanh thu theo mặt hàng, nên thấy rõ cỡ TV hay công suất máy lạnh nào mang về nhiều tiền nhất.

Để biết lợi nhuận thật, hãy ghi chi phí trong Tài chính: tiền nhập TV và tủ lạnh, máy giặt và máy lạnh, đồ gia dụng nhỏ, lương nhân viên bán hàng, tài xế và thợ lắp đặt, tiền thuê mặt bằng, tiền điện, xăng xe chở hàng và quảng cáo mạng xã hội. Mỗi khoản chi có danh mục và ví đã chi. Khi đó báo cáo Tài chính hiển thị doanh thu trừ giá vốn hàng bán và chi phí hoạt động: chính là lợi nhuận ròng của cửa hàng. Thuế bán hàng đã thu được tách riêng khỏi lợi nhuận.

Báo cáo có thể xuất ra Excel hoặc PDF để gửi cho kế toán hoặc đối tác kinh doanh.

Máy tínhĐiện thoại

Toàn màn hình

Bắt đầu trong một ngày, vẫn bán được khi mất mạng

Bạn không cần đóng cửa tiệm để bắt đầu. Cài Salesmaster trên điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop tại quầy, tạo tài khoản, và nhập những mặt hàng bán chạy nhất trước cùng biến thể, mã vạch và tồn kho. Các sản phẩm khác có thể thêm vào lúc vắng khách. Buổi tối, mở báo cáo ngày và đối chiếu với tiền mặt trong ngăn kéo.

Đơn bán được lưu trên thiết bị trước và gửi lên đám mây khi có kết nối trở lại. Chế độ offline hoạt động tối đa 7 ngày; sau đó app cần kết nối một chút để đồng bộ và xác minh tài khoản. Dữ liệu nằm trong tài khoản của bạn, nên đơn bán và lịch sử người mua không bị mất nếu thiết bị hỏng hay được thay mới.

Hướng dẫn từng bước cho mọi tính năng có trong Trung tâm trợ giúp Salesmaster, và đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng trên WhatsApp nếu bạn cần giúp thiết lập menu Danh mục.

Ví dụ menu Danh mục cho cửa hàng điện máy

Dùng bảng này làm điểm khởi đầu và thay tên, giá bằng sản phẩm của riêng bạn.

Hàng hóa là mặt hàng Sản phẩm có tồn kho theo từng biến thể. Lắp đặt và giao hàng là mặt hàng Dịch vụ không có tồn kho, nên doanh thu dịch vụ hiện riêng trong báo cáo.

Gói nào phù hợp với cửa hàng điện máy của bạn

Cửa hàng điện máy có ít đơn hơn nhưng giá trị mỗi đơn lớn. Một cửa hàng chốt khoảng 3 đến 5 đơn mỗi ngày sẽ ghi nhận khoảng 100 đến 150 giao dịch mỗi tháng.

Gói nào cũng có tính tiền, menu Danh mục, hóa đơn, báo cáo và chế độ offline. Bạn có thể đổi gói bất cứ lúc nào. Xem bảng giá →

Câu hỏi thường gặp

Salesmaster có theo dõi tồn kho TV theo kích cỡ màn hình được không?

Được. Tạo một mặt hàng Smart TV LED với mỗi kích cỡ là một biến thể, như 32, 43 và 50 inch. Mỗi biến thể có giá bán, giá nhập và tồn kho riêng, và tồn kho được trừ theo từng biến thể khi bán ra.

Salesmaster có lưu số seri của từng chiếc không?

App không có trường số seri cho từng chiếc. Hãy ghi số seri vào ghi chú giao dịch khi bán, để nó được lưu trong lịch sử của người mua và dễ tìm khi bảo hành.

Tôi bán gói gia hạn bảo hành như thế nào?

Tạo một nhóm Món thêm Gia hạn bảo hành, như +1 năm và +2 năm, và gắn vào những sản phẩm có bảo hành. Gói bảo hành được ghi trên đơn bán và hóa đơn. Salesmaster không đếm ngược thời hạn bảo hành, nên ngày trên hóa đơn là căn cứ.

Tôi có ghi đơn trả góp hoặc vay qua công ty tài chính được không?

Salesmaster không theo dõi kế hoạch trả góp hay công nợ khách hàng. Hãy tạo một phương thức thanh toán như “Trả góp qua công ty tài chính” và chọn nó khi tính tiền, rồi theo dõi khoản giải ngân từ công ty tài chính bên ngoài app. Báo cáo cho thấy tổng doanh thu theo từng phương thức thanh toán.

Người mua có đặt cọc trước cho hàng đặt được không?

Salesmaster không nhận thanh toán từng phần trên một đơn bán. Hãy bán ngay tiền cọc như một mặt hàng Dịch vụ riêng tên “Tiền đặt cọc” với số tiền đã nhận, và giữ giỏ hàng bằng Lưu đơn hàng. Khi khách trả phần còn lại, mở đơn hàng với giá đầy đủ, chạm Thêm khấu trừ bằng số tiền đã cọc, và hoàn tất thanh toán trên cùng thiết bị, vì đơn hàng đã lưu chỉ nằm trên thiết bị đã tạo ra chúng.

App có lên lịch giao hàng và lắp đặt không?

Không. Hãy bán giao hàng và lắp đặt như mặt hàng Dịch vụ và ghi địa chỉ, giờ hẹn vào ghi chú giao dịch. Lịch của tài xế và thợ lắp đặt thì ghi vào sổ hoặc nhóm chat.

Gói nào phù hợp với cửa hàng điện máy?

Bắt đầu với gói Free để dùng thử. Cửa hàng do chủ tự đứng quầy hợp với gói Solo Pro, còn cửa hàng có thu ngân hoặc nhân viên bán hàng dùng thiết bị riêng thì dùng Bronze Pro hoặc Silver Pro, vì cả hai đều có tài khoản nhân viên. Giá của từng gói có trong bảng gói trên trang này.

Cần hỗ trợ tạo danh mục hàng hóa? Chat với đội ngũ của chúng tôi qua WhatsApp →

Các cửa hàng tương tự đang dùng Salesmaster

• Cửa hàng máy tính & laptopĐọc hướng dẫn
• Cửa hàng điện thoại & phụ kiệnĐọc hướng dẫn
• Sửa điện thoại & đồ điện tửĐọc hướng dẫn
• Cửa hàng nhạc cụĐọc hướng dẫn