Salesmaster es una app de punto de venta (POS) para tiendas de electrónica y electrodomésticos en Android, iPhone y iPad, Windows y Mac. Cada producto es un artículo con variedades de tamaño o capacidad, cada una con su propio precio, costo e inventario; la garantía extendida y la instalación se venden como complementos; los compradores y su historial de compras quedan registrados; y los gastos como compra de mercancía, sueldos y gasolina de entregas alimentan el reporte de Finanzas para que veas tu ganancia neta. Con el Plan gratuito lo puedes probar primero.
Problemas que toda tienda de electrónica conoce
Si alguno de estos te suena, esta página es para ti.
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Una unidad que falta es dinero de verdad
Que falte un refrigerador o una pantalla en la bodega no es un error de redondeo. Sin inventario por unidad, te enteras hasta el conteo de inventario, y para entonces nadie sabe a dónde fue a parar.
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Muchos tamaños, muchos precios
Pantallas de 32, 43 y 50 pulgadas, minisplits de 9,000 y 12,000 BTU, refrigeradores de una puerta y con congelador arriba. Si los precios viven en la cabeza del vendedor, una cotización equivocada es cuestión de tiempo.
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El comprador regresa, el registro no
Un cliente vuelve con una falla en su minisplit o un reclamo de garantía. El ticket de papel ya no existe, y tú estás hojeando una libreta para ver cuándo lo compró.
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Mucho dinero, márgenes delgados
Los electrodomésticos mueven mucho dinero con márgenes pequeños. Después de mercancía, sueldos, renta, luz y gasolina de la camioneta, ¿qué queda? Sin gastos registrados, la ganancia es una adivinanza.
Arma tu catálogo: tamaños y capacidades como variedades
Empieza con lo que tienes en piso de venta y en bodega. En Salesmaster, cada producto es un artículo en el Catálogo, agrupado en categorías como TV y audio, Refrigeración y lavado, Electrodomésticos de cocina, y Hogar y servicios. Tu personal encuentra cualquier producto con uno o dos toques en la Pantalla de venta, o simplemente escanea el código de barras de la caja.
Un producto que se vende en varios tamaños o capacidades solo necesita un artículo con variedades. Pantalla Smart LED con 32 pulg. HD, 43 pulg. Full HD y 50 pulg. 4K; Minisplit con 9,000 y 12,000 BTU; Lavadora de doble tina y de carga frontal. Cada variedad tiene su propio precio de venta, costo de compra e inventario, así que quedarte sin pantallas de 43 pulgadas no se esconde detrás de una pila de pantallas de 32.
Si manejas muchos productos, captura primero el catálogo en una laptop (Windows o Mac) y luego úsalo en el celular o la tablet del mostrador. El catálogo se sincroniza con los dispositivos de tu tienda.
- Paso 1: Abre Catálogo → Categorías y crea categorías como TV y audio, Refrigeración y lavado, y Electrodomésticos de cocina.
- Paso 2: Abre Catálogo → Lista de Artículos y agrega cada producto con su precio de venta, costo de compra y código de barras.
- Paso 3: Para productos con varios tamaños o capacidades, agrega variedades con su propio precio.
- Paso 4: Abre Catálogo → Inventario y captura las unidades que tienes de cada variedad.
Inventario por unidad para mercancía de alto valor
En una tienda de electrónica, una unidad perdida puede equivaler a la ganancia de una semana. Salesmaster descuenta inventario cada vez que vendes algo, por variedad. Cuando llega un pedido de tu distribuidor, agrega el inventario y registra la compra en Finanzas. Si una unidad llega dañada, sale defectuosa o se devuelve al proveedor, registra un ajuste de inventario.
Compara seguido el inventario de la app con la bodega, por ejemplo a fin de cada mes. Como el inventario se lleva por variedad, cada faltante es concreto: falta un refrigerador con congelador arriba, no solo "falta un refri". Puedes registrar a tus proveedores en Catálogo → Proveedor para saber de dónde vino cada producto.
Salesmaster no lleva números de serie por unidad. Si necesitas el número de serie para la garantía, escríbelo en la nota de la transacción al vender la unidad, así queda guardado en el historial del comprador.
Garantía extendida e instalación como complementos
Quien compra una pantalla muchas veces quiere que se la cuelguen en la pared y le configuren los canales. Quien compra refrigerador o lavadora suele preguntar por una garantía más larga. En lugar de teclear renglones extra, convierte estas ofertas en complementos asignados a los productos.
Por ejemplo, un grupo Garantía extendida con +1 año y +2 años, asignado a la Pantalla Smart LED, el Refrigerador, la Lavadora, el Minisplit y el Horno de microondas. Un grupo Instalación de TV con Montaje en pared y Configuración de canales y red, asignado a la Pantalla Smart LED y a la barra de sonido. El cajero marca lo que quiere el comprador y el precio se suma.
Los servicios que van por separado, como Instalación de minisplit con tubería de 10 pies o Entrega local, son artículos de tipo Servicio sin inventario. Salesmaster no agenda entregas ni instalaciones; escribe la dirección y la hora en la nota de la transacción.
- Paso 1: Abre la Pantalla Smart LED y elige Administrar complementos.
- Paso 2: Crea un grupo Garantía extendida con +1 año y +2 años y sus precios.
- Paso 3: Crea un grupo Instalación de TV para el montaje y la configuración.
- Paso 4: Asigna los mismos grupos a los demás productos que ofrecen garantía o instalación.
Registro de compradores e historial de compras
Los electrodomésticos se compran una vez y se usan por años, así que el historial importa. Guarda el nombre y el teléfono del comprador en cada venta. Cuando regrese por una garantía o por otra compra, búscalo en Clientes y ve cuándo compró, qué variedad y qué garantía extendida tomó.
Los recibos se imprimen en una impresora térmica Bluetooth o USB, o se envían por WhatsApp, correo o un enlace de recibo web con el logo y los datos de contacto de tu tienda. Un recibo digital no se pierde como el de papel y sirve como comprobante de compra para la garantía del fabricante.
Salesmaster no lleva la cuenta regresiva de las garantías ni manda recordatorios. La fecha de venta y la garantía que aparecen en el recibo son la referencia para ti y para el comprador.
Efectivo, tarjeta, transferencia y financiamiento
Crea los métodos de pago que aceptas: efectivo, tarjeta de débito o crédito, transferencia bancaria, una app de pagos y financiamiento de una financiera. Salesmaster no se conecta directamente con terminales de tarjeta ni con financieras, así que cada pago se registra eligiendo su método. Los reportes muestran cuánto entró por cada uno.
Salesmaster no lleva planes a meses ni lo que te deben los clientes. Si un comprador paga con financiamiento, registra la venta con ese método de pago y da seguimiento al depósito fuera de la app. Si un comprador quiere apartar un artículo mientras se refleja su transferencia, guarda el carrito con Guardar pedido. El pedido se queda en el dispositivo donde se creó y no es una venta hasta que se paga.
El impuesto se configura una sola vez en Cargos / Impuesto y se calcula en cada venta. Las promociones de fin de semana o los descuentos por paquete se configuran en Deducciones.
Compradores que regresan: puntos de fidelidad y tarjetas de socio
Una familia que te compra una pantalla muchas veces regresa por una arrocera, un ventilador o una plancha. Activa los Puntos de fidelidad y pon tus propias reglas: cuánto hay que gastar por punto, cuánto vale un punto al canjearlo, el mínimo de puntos para canjear y qué parte máxima de la cuenta pueden cubrir los puntos.
Los puntos se suman con cada venta y, cuando el comprador quiere usarlos, el descuento se aplica al momento. Tus clientes frecuentes también pueden tener una tarjeta de socio a su nombre. Como las cuentas de electrodomésticos son grandes, define con cuidado el valor del punto para que las recompensas no se coman unos márgenes que ya son delgados.
- Paso 1: Abre Negocio → Puntos de fidelidad y actívalos.
- Paso 2: Define cuánto hay que gastar para ganar 1 punto y cuánto vale 1 punto.
- Paso 3: Define el mínimo de puntos para canjear y el porcentaje máximo de descuento.
Vendedores y cajeros
El dueño entra con la cuenta principal. Una cuenta se abre en un solo dispositivo a la vez, así que un cajero o vendedor con su propio dispositivo se agrega como personal. Registra un dispositivo para cada uno; el personal entra con un PIN y tú decides qué puede ver y cambiar. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
Reportes de ventas y ganancia neta real
Los reportes están disponibles por día, semana, mes y año. Ves los ingresos totales, las ventas brutas y netas, descuentos, impuestos, métodos de pago e ingresos por artículo, así queda claro qué tamaño de pantalla o qué capacidad de minisplit deja más.
Para ver la ganancia real, registra tus gastos en Finanzas: pantallas y refrigeradores, lavadoras y minisplits, electrodomésticos pequeños, sueldos de vendedores, el chofer y el instalador, renta, luz, gasolina de la camioneta y anuncios en redes sociales. Cada gasto lleva una categoría y la billetera de la que salió. El reporte de Finanzas te muestra los ingresos menos el costo de la mercancía y los gastos de operación: la ganancia neta de tu tienda. El impuesto cobrado se separa de la ganancia.
Los reportes se pueden exportar a Excel o PDF para mandárselos a tu contador o a un socio.
Empieza en un día y sigue vendiendo sin conexión
No necesitas cerrar la tienda para empezar. Instala Salesmaster en el celular, la tablet o la laptop del mostrador, crea una cuenta y captura primero tus productos más vendidos con sus variedades, códigos de barras e inventario. Los demás los puedes agregar en las horas tranquilas. En la noche, abre el reporte del día y compáralo con el efectivo de la caja.
Las ventas se guardan primero en el dispositivo y se mandan a la nube cuando regresa la conexión. El modo sin conexión funciona hasta 7 días; después, la app necesita conectarse un momento para sincronizar y verificar tu cuenta. Tus datos viven en tu cuenta, así que las ventas y el historial de compradores no se pierden si un dispositivo se descompone o lo cambias.
En el Centro de Ayuda de Salesmaster encuentras guías paso a paso de cada función, y nuestro equipo está en WhatsApp si necesitas ayuda para armar tu catálogo.
Un catálogo de ejemplo para una tienda de electrónica
Usa esta tabla como punto de partida y cambia los nombres y precios por los de tus productos.
| Categoría | Artículo | Variedades | Complementos | Tipo de artículo |
|---|---|---|---|---|
| TV y audio | Pantalla Smart LED | 32 pulg. HD, 43 pulg. Full HD, 50 pulg. 4K | Garantía extendida, Instalación de TV | Producto |
| TV y audio | Barra de sonido 2.1 con subwoofer | - | Instalación de TV | Producto |
| Refrigeración y lavado | Refrigerador | Una puerta 6 pies³, Congelador arriba 9 pies³ | Garantía extendida | Producto |
| Refrigeración y lavado | Lavadora | Doble tina, Carga frontal | Garantía extendida | Producto |
| Refrigeración y lavado | Minisplit | 9,000 BTU, 12,000 BTU | Garantía extendida | Producto |
| Electrodomésticos de cocina | Arrocera digital 1.8 L | - | - | Producto |
| Electrodomésticos de cocina | Horno de microondas 0.7 pies³ | - | Garantía extendida | Producto |
| Hogar y servicios | Instalación de minisplit, tubería de 10 pies | - | - | Servicio |
| Hogar y servicios | Entrega local | - | - | Servicio |
La mercancía son artículos de tipo Producto con inventario por variedad. La instalación y la entrega son artículos de tipo Servicio sin inventario, así que los ingresos por servicios aparecen por separado en tus reportes.
Qué plan le queda a tu tienda de electrónica
Las tiendas de electrónica registran menos ventas, pero más grandes. Una tienda que cierra de 3 a 5 ventas al día registra alrededor de 100 a 150 transacciones al mes.
| Plan | Precio | Ventas / mes | Cuentas de personal | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratis | 30 | Solo el dueño | Para probar el cobro y el catálogo antes de usarlo en serio. |
| Solo Pro | $4.90/mes | 3,000 | Solo el dueño | Tiendas pequeñas donde el dueño atiende la caja. |
| Bronze Pro | $6.90/mes | 5,000 | 1 empleado | Tiendas con un cajero o vendedor en su propio dispositivo. |
| Silver Pro | $9.90/mes | 8,000 | 2 empleados | Tiendas más grandes con dos personas en dispositivos separados. |
Todos los planes incluyen cobro, catálogo, recibos, reportes y modo sin conexión. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Ver precios →
Preguntas frecuentes
- ¿Salesmaster puede llevar el inventario de pantallas por tamaño?
- Sí. Crea un artículo Pantalla Smart LED con una variedad por tamaño, como 32, 43 y 50 pulgadas. Cada variedad tiene su propio precio de venta, costo de compra e inventario, y el inventario se descuenta por variedad al vender.
- ¿Salesmaster registra el número de serie de cada unidad?
- No hay un campo de número de serie por unidad. Escribe el número de serie en la nota de la transacción al vender la unidad, así queda guardado en el historial del comprador y es fácil de encontrar para un reclamo de garantía.
- ¿Cómo vendo garantías extendidas?
- Crea un grupo de complementos Garantía extendida, por ejemplo con +1 año y +2 años, y asígnalo a los productos que la ofrecen. La garantía queda registrada en la venta y en el recibo. Salesmaster no lleva la cuenta regresiva de las garantías, así que la fecha del recibo es la referencia.
- ¿Puedo registrar ventas a meses o con financiamiento?
- Salesmaster no lleva planes a meses ni saldos de clientes. Crea un método de pago como "Financiamiento" y elígelo al cobrar, y da seguimiento al depósito de la financiera fuera de la app. Los reportes muestran el total de ventas por método de pago.
- ¿Un comprador puede dejar un anticipo por un artículo encargado?
- Salesmaster no acepta pagos parciales en una sola venta. Vende el anticipo en ese momento como un artículo de tipo Servicio aparte llamado "Anticipo" por el monto recibido, y guarda el carrito con Guardar pedido. Cuando te liquiden el resto, abre el pedido a su precio completo, toca Agregar Deducción por el monto del anticipo y termina el cobro en el mismo dispositivo, porque los pedidos guardados se quedan en el dispositivo donde se crearon.
- ¿Puede agendar entregas e instalaciones?
- No. Vende la entrega y la instalación como artículos de tipo Servicio y escribe la dirección y la hora en la nota de la transacción. Lleva la agenda del chofer y del instalador en una libreta o en un chat de grupo.
- ¿Qué plan le queda a una tienda de electrónica?
- Empieza con el Plan gratuito para probarlo. Una tienda donde el dueño atiende la caja va bien con Solo Pro, y las tiendas con un cajero o vendedor en su propio dispositivo usan Bronce Pro o Plata Pro, porque ambos incluyen cuentas de personal. Los precios de cada plan están en la tabla de planes de esta página.
¿Necesitas ayuda para armar tu catálogo? Escríbele a nuestro equipo por WhatsApp →
