Salesmaster es una app de punto de venta (POS) para tiendas de instrumentos musicales en Android, iPhone y iPad, Windows y Mac. Puedes llevar el inventario de guitarras, teclados y accesorios hasta cada variedad, vender servicios de calibración y cambio de cuerdas, apartar trabajos de reparación con Guardar pedido hasta que los recojan, premiar a tus clientes frecuentes con Puntos de fidelidad y ver la ganancia neta después de gastos en el reporte de Finanzas. Con el Plan gratuito puedes probarlo primero.
Problemas que toda tienda de música conoce
Si alguno de estos te suena, esta página es para ti.
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Inventario caro que tiene que estar exacto
Una guitarra eléctrica vale lo mismo que unos cientos de juegos de cuerdas. Si tu conteo falla por una sola pieza, lo sientes. Sin inventario por acabado y modelo, te das cuenta de que falta algo hasta el inventario físico.
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Un producto, muchas opciones
Las cuerdas para acústica, eléctrica y bajo tienen precios distintos. Lo mismo los ukuleles soprano y concierto. Si quien atiende el mostrador tiene que acordarse de cada precio, algo se cobra mal.
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Los trabajos de calibración se acumulan sin registro
Un cliente deja una guitarra para calibrarla o cambiarle las cuerdas y regresa en la tarde. El papelito se pierde y nadie se acuerda de qué cuerdas se pusieron.
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Ventas grandes, ganancia poco clara
La venta de guitarras parece mucho dinero, pero la mayor parte regresa directo al importador. Después del sueldo del técnico, la renta y la publicidad, ¿qué queda de verdad? Sin gastos registrados, la ganancia es una suposición.
Arma tu catálogo: categorías, acabados y tipos
Empieza con lo que más piden los clientes. En Salesmaster, cada producto es un artículo en el Catálogo. Agrupa los artículos en categorías como Guitarras y bajos, Teclados y batería, Escolar y viento, y Accesorios y servicio, para que el personal encuentre cualquier cosa en uno o dos toques en la Pantalla de venta.
Un producto con varias opciones solo necesita un artículo con variedades. La misma guitarra eléctrica en Sunburst, Negra y Blanca; un ukulele Soprano y Concierto; cuerdas para guitarra Acústica, Eléctrica y Bajo de 4 cuerdas. Cada variedad tiene su propio precio de venta, su propio costo de compra y su propio inventario. Así sabes cuántas guitarras negras y cuántas blancas quedan, no solo un total del modelo.
Si manejas muchos productos, captura primero el catálogo en una laptop (Windows o Mac) y luego úsalo en el celular o la tablet del mostrador.
- Paso 1: Abre Catálogo → Categorías y crea categorías como Guitarras y bajos, Teclados y batería, y Accesorios y servicio.
- Paso 2: Abre Catálogo → Lista de Artículos y agrega cada producto con su nombre, precio de venta, costo y categoría.
- Paso 3: Para productos con varios acabados o tipos, agrega variedades y captura el precio y el inventario de cada una.
- Paso 4: Captura el código de barras en el artículo si tus productos ya vienen etiquetados, así el personal solo los escanea.
Inventario por pieza para instrumentos caros y accesorios pequeños
Una tienda de música vende dos tipos de producto muy distintos: instrumentos caros que se venden unas pocas piezas al mes, como guitarras, bajos y teclados, y cosas pequeñas que se venden todos los días, como cuerdas, plumillas y baquetas. Los dos funcionan igual: cada venta descuenta el artículo o la variedad del inventario automáticamente.
Cuando llega un envío del importador o distribuidor, agrégalo en Catálogo → Inventario. Si algo llega dañado, una guitarra trae la tapa rajada o un juego de cuerdas se usa en un instrumento de exhibición, regístralo como ajuste de inventario para que la app coincida con lo que hay en la pared. El historial de inventario muestra cuándo subió y bajó, así es más fácil rastrear diferencias en el inventario físico.
Las unidades pueden variar por producto: guitarras por pieza, baquetas por par, cuerdas por juego, plumillas por paquete de 6. Salesmaster no convierte una unidad en otra automáticamente. Si abres un paquete de plumillas para venderlas sueltas, registra la salida del paquete y la entrada de las plumillas sueltas como ajustes de inventario.
- Paso 1: Abre Catálogo → Inventario y elige el artículo o la variedad que acaba de llegar.
- Paso 2: Agrega la cantidad recibida y guarda.
- Paso 3: Para mercancía dañada o de exhibición, reduce el inventario y anota el motivo.
- Paso 4: Revisa el historial de inventario en tu conteo mensual para encontrar diferencias.
Atiende a los clientes en el mostrador
Los clientes de una tienda de música muchas veces prueban primero el instrumento, hacen muchas preguntas y luego compran varias cosas a la vez: una guitarra, una funda, cuerdas de repuesto y un capo. En la Pantalla de venta, el personal toca o escanea cada producto, elige su variedad y el total se va sumando.
Agrega una Nota cuando haga falta, como el número de serie de la guitarra, la garantía de tu tienda o una petición de cambiar cuerdas antes de recoger. Para paquetes, como un descuento en la funda al comprar una guitarra nueva, usa Deducciones. El impuesto sobre la venta se configura una vez en Cargos / Impuesto y se calcula en cada venta.
Tú creas tus propios métodos de pago: efectivo, tarjeta, transferencia bancaria, pagos móviles, etcétera. Los pagos con tarjeta en tu terminal se registran como método de pago; Salesmaster no se conecta directamente a la terminal. Cada venta se paga completa, así que no se registran pagos a plazos ni parciales de una misma venta.
Calibraciones y cambio de cuerdas con Guardar pedido
Los servicios se pueden vender igual que los productos. Crea un artículo Calibración y cambio de cuerdas con su precio y sin inventario. Cuando un cliente deja una guitarra, agrega al carrito el servicio y las cuerdas que vas a poner, toca Guardar pedido y ponle nombre, por ejemplo Andi, calibración de guitarra. Anota la hora de recolección en la nota.
El trabajo queda en Pedidos guardados. Cuando Andi regrese después de las 5 PM, abre su pedido, agrega lo que se lleve además, como un capo o un paquete de plumillas, y completa el cobro. Un pedido guardado no cuenta como venta ni descuenta las cuerdas del inventario hasta que se paga.
Los pedidos guardados se quedan en el dispositivo donde se crearon, así que ábrelos y termínalos en ese mismo dispositivo del mostrador. No es una cuenta del cliente ni un crédito; es un carrito apartado hasta el pago. Si un cliente deja un anticipo por un instrumento sobre pedido, véndelo en ese momento como un artículo de Servicio aparte llamado Anticipo por el monto recibido. Cuando se liquida el instrumento, conserva su precio completo y el personal toca Agregar Deducción por el monto del anticipo, así la caja y los reportes cuadran los dos días.
- Paso 1: En la Pantalla de venta, agrega al carrito el servicio de calibración y las cuerdas que vas a poner.
- Paso 2: Toca Guardar pedido y ponle el nombre del cliente y el trabajo.
- Paso 3: Escribe la hora de recolección o cualquier petición especial en la nota del pedido.
- Paso 4: Cuando el cliente regrese, abre Pedidos guardados, elige el pedido y completa el cobro.
Vendedores y dispositivos de caja
El dueño inicia sesión con la cuenta principal. Una cuenta está activa en un solo dispositivo a la vez, así que tu vendedor no usa tu acceso. Agrégalo como personal con su propio rol y luego registra un dispositivo de caja para él. El personal entra con un PIN, y tú decides qué puede ver y cambiar. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
Clientes frecuentes, estudiantes y puntos de fidelidad
Las tiendas de música tienen clientes que vuelven una y otra vez: guitarristas que cambian cuerdas cada mes, bateristas que siempre rompen baquetas, estudiantes que compran cancioneros y papás que compran una melódica o una flauta dulce para la escuela. Guárdalos en Clientes al cobrar (basta con nombre y teléfono) para que quede su historial de compras.
Activa los Puntos de fidelidad y define las reglas: cuánto se gasta por punto, cuánto vale un punto, el mínimo de puntos para canjear y qué parte máxima de una cuenta se puede pagar con puntos. Los puntos se suman en cada venta. Tus clientes frecuentes también pueden recibir una Tarjeta de socio a su nombre.
Reportes de ventas y ganancia neta real
Hay reportes por día, semana, mes y año. Ves el ingreso total, las ventas brutas y netas, los descuentos, los impuestos cobrados, los métodos de pago y el ingreso por artículo. Queda claro si tus ingresos vienen de guitarras que se venden de vez en cuando o de accesorios que se venden todos los días.
Para la ganancia real, registra los gastos en Finanzas: pagos al importador de guitarras, pedidos de teclados y melódicas, cuerdas y plumillas, sueldos del vendedor y del técnico de guitarras, renta, luz, un anuncio con video demostrativo, hasta el aceite para diapasón del taller. Cada gasto tiene una categoría y la billetera de donde se pagó, como la caja de la tienda, una cuenta bancaria o una billetera digital.
Como cada artículo y variedad tiene un costo, los reportes calculan la ganancia bruta a partir del costo de lo vendido. El reporte de Finanzas muestra entonces la ganancia neta después de los costos de operación. Los reportes se pueden exportar a Excel o PDF para tu contador o tu socio.
Sigue vendiendo cuando se cae el internet
Cada venta en Salesmaster se guarda primero en el dispositivo y se envía a la nube cuando vuelve la conexión. El modo sin conexión funciona hasta 7 días; después, la app necesita conectarse un momento para sincronizar. La primera sincronización después de iniciar sesión también necesita internet.
Tus datos viven en tu cuenta, no solo en un celular. Si un dispositivo se descompone, inicia sesión en uno nuevo y los datos de tu tienda vienen contigo.
Empieza en un día
No necesitas cerrar la tienda para cambiarte a Salesmaster. En la mañana, antes de abrir, instala la app en el celular, la tablet o la laptop del mostrador y crea una cuenta. Captura primero lo que más se vende, como cuerdas, plumillas y capos, y luego las guitarras y teclados en exhibición con sus acabados como variedades. Conecta una impresora térmica Bluetooth o USB si imprimes recibos.
El primer día, atiende el mostrador como siempre. Los productos que todavía no están en el catálogo se pueden agregar en los ratos tranquilos. En la noche, abre el reporte diario y compáralo con el efectivo de la caja. Cuando el mostrador ya funcione bien, cuenta tu inventario y captúralo en Catálogo → Inventario, y empieza a registrar gastos en Finanzas. En una o dos semanas, tu tienda tiene registros completos de ventas, inventario y ganancia.
Un ejemplo de catálogo para tienda de música
Usa esta tabla como punto de partida y cambia los nombres y variedades por tus propios productos.
| Categoría | Artículo | Variedades | Tipo de artículo | Inventario |
|---|---|---|---|---|
| Guitarras y bajos | Guitarra acústica 38" | - | Producto | Por pieza |
| Guitarras y bajos | Guitarra eléctrica de cuerpo sólido | Sunburst, Negra, Blanca | Producto | Por variedad |
| Guitarras y bajos | Ukulele | Soprano, Concierto | Producto | Por variedad |
| Teclados y batería | Teclado de 61 teclas | - | Producto | Por pieza |
| Teclados y batería | Baquetas 5A | - | Producto | Por par |
| Escolar y viento | Melódica de 32 teclas | - | Producto | Por pieza |
| Accesorios y servicio | Cuerdas para guitarra, juego | Acústica, Eléctrica, Bajo de 4 cuerdas | Producto | Por variedad |
| Accesorios y servicio | Plumillas para guitarra | - | Producto | Por paquete de 6 |
| Accesorios y servicio | Calibración y cambio de cuerdas | - | Servicio | Sin stock |
Los productos físicos son artículos normales con su propio inventario, y cada variedad lleva su propio conteo. Los servicios como la calibración de una guitarra son artículos de servicio sin inventario, así que se pueden vender junto con las cuerdas en una sola transacción.
Qué plan le queda a tu tienda de música
Empieza por contar las ventas de cada día. Una tienda de música que atiende de 3 a 5 clientes al día registra entre 100 y 150 transacciones al mes, normalmente más al inicio del ciclo escolar.
| Plan | Precio | Ventas / mes | Cuentas de personal | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratis | 30 | Solo el dueño | Para probar el flujo de cobro y el catálogo antes de usarlo en serio. |
| Solo Pro | $4.90/mes | 3,000 | Solo el dueño | Tiendas de música donde el dueño atiende el mostrador. |
| Bronze Pro | $6.90/mes | 5,000 | 1 empleado | Tiendas con un vendedor en su propio dispositivo de caja. |
| Silver Pro | $9.90/mes | 8,000 | 2 empleados | Tiendas con más movimiento, con un vendedor y un técnico en dispositivos separados. |
Todos los planes incluyen cobro, catálogo, recibos, reportes y modo sin conexión. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Ver precios →
Preguntas frecuentes
- ¿Salesmaster puede llevar el inventario de guitarras por color?
- Sí. Crea la guitarra como un solo artículo con variedades de color, como Sunburst, Negra y Blanca. Cada variedad tiene su propio precio, costo e inventario, y cada venta descuenta inventario de la variedad vendida.
- ¿Salesmaster puede registrar números de serie y garantías?
- No hay una función específica de números de serie ni de garantías. Lo que funciona: escribe el número de serie y el periodo de garantía en la Nota de la venta. La nota se guarda con la transacción y aparece en su detalle.
- ¿Los clientes pueden pagar un instrumento a plazos?
- Salesmaster no registra pagos a plazos ni pagos parciales de una misma venta. Un pago con tarjeta de crédito en la terminal de tu banco se puede registrar como método de pago. Para un pedido especial con anticipo, vende el anticipo como un artículo de Servicio aparte llamado Anticipo, aparta el pedido con Guardar pedido y, al recogerlo, véndelo a precio completo con Agregar Deducción por el monto del anticipo.
- ¿Cómo manejo las calibraciones y los cambios de cuerdas?
- Crea la calibración como artículo de servicio sin inventario. Cuando dejen la guitarra, agrega el servicio y las cuerdas al carrito y toca Guardar pedido con el nombre del cliente. Al recogerla, ábrelo desde Pedidos guardados y completa el cobro en el mismo dispositivo.
- ¿El personal puede escanear códigos de barras?
- Sí. Captura el código de barras en el artículo o en su variedad y luego escanea el producto en la Pantalla de venta. Entra directo al carrito con el precio correcto.
- ¿Mi vendedor y mi técnico de guitarras pueden usar su propio dispositivo?
- Sí, con cuentas de personal. El dueño usa la cuenta principal en un dispositivo, y luego agrega al personal y registra dispositivos de caja para ellos. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
- ¿La tienda puede seguir vendiendo cuando se cae el internet?
- Sí. Las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve el internet. El modo sin conexión funciona hasta 7 días antes de que la app necesite conectarse para sincronizar.
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