O Salesmaster é um app de PDV (ponto de venda) para lojas de instrumentos musicais, no Android, iPhone e iPad, Windows e Mac. Você controla o estoque de guitarras, teclados e acessórios até cada variação, vende serviços de regulagem e troca de cordas, guarda os serviços com o Salvar pedido até a retirada, recompensa os clientes fiéis com pontos de fidelidade e vê o lucro líquido depois das despesas no relatório de Finanças. Com o Plano Gratuito, você pode testar antes.
Problemas que toda loja de música conhece
Se algum destes parece familiar, esta página é para você.
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Estoque caro que precisa estar exato
Uma guitarra elétrica vale tanto quanto algumas centenas de jogos de cordas. Se a contagem erra uma única unidade, você sente. Sem estoque por acabamento e modelo, você só descobre que falta algo no inventário.
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Um produto, muitas opções
Cordas de violão, de guitarra e de baixo têm preços diferentes. O mesmo vale para ukulele soprano e concert. Se quem está no balcão tem que lembrar de cada preço, alguma coisa sai cobrada errado.
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Regulagens se acumulam sem registro
O cliente deixa a guitarra para regular ou trocar as cordas e volta à tarde. O papelzinho se perde, e ninguém lembra quais cordas foram colocadas.
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Vendas grandes, lucro incerto
A venda de guitarras parece muito dinheiro, mas a maior parte volta direto para o importador. Depois do salário do luthier, do aluguel e dos anúncios, o que sobra de verdade? Sem as despesas registradas, o lucro é um chute.
Montando o catálogo: categorias, acabamentos e tipos
Comece pelo que os clientes mais pedem. No Salesmaster, cada produto é um item no Catálogo. Organize os itens em categorias como Violões, guitarras e baixos, Teclas e bateria, Escola e sopro, e Acessórios e serviços, para a equipe achar qualquer coisa com um ou dois toques na Tela de venda.
Um produto com várias opções precisa de um único item com variações. A mesma guitarra elétrica em Sunburst, Preta e Branca; um ukulele Soprano e Concert; cordas em Violão, Guitarra e Baixo 4 cordas. Cada variação tem seu preço de venda, seu custo de compra e seu estoque. Assim você sabe quantas guitarras pretas e quantas brancas ainda restam, e não só o total do modelo.
Se você trabalha com muitos produtos, cadastre o catálogo primeiro num notebook (Windows ou Mac) e depois use no celular ou tablet do balcão.
- Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie categorias como Violões, guitarras e baixos, Teclas e bateria e Acessórios e serviços.
- Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens e cadastre cada produto com nome, preço de venda, custo e categoria.
- Passo 3: Para produtos com vários acabamentos ou tipos, adicione variações e informe o preço e o estoque de cada uma.
- Passo 4: Cadastre o código de barras no item se seus produtos já vêm etiquetados, para a equipe só precisar escanear.
Estoque por unidade, de instrumentos caros a pequenos acessórios
Uma loja de música vende dois tipos bem diferentes de produto: instrumentos caros que vendem poucas unidades por mês, como guitarras, baixos e teclados, e coisas pequenas que vendem todo dia, como cordas, palhetas e baquetas. Os dois funcionam do mesmo jeito: cada venda baixa o item ou a variação do estoque automaticamente.
Quando chega um lote do importador ou do distribuidor, lance em Catálogo → Estoque. Se algo chega danificado, uma guitarra vem com o tampo trincado ou um jogo de cordas vai para um instrumento de demonstração, registre como ajuste de estoque para o app bater com o que está na parede. O histórico de estoque mostra quando o estoque subiu e desceu, o que facilita achar diferenças no inventário.
As unidades podem variar por produto: guitarra por peça, baqueta por par, cordas por jogo, palhetas por pacote com 6. O Salesmaster não converte uma unidade em outra automaticamente. Se você abre um pacote de palhetas para vender uma a uma, registre a saída do pacote e a entrada das palhetas avulsas como ajustes de estoque.
- Passo 1: Abra Catálogo → Estoque e escolha o item ou a variação que acabou de chegar.
- Passo 2: Acrescente a quantidade recebida e salve.
- Passo 3: Para estoque danificado ou usado em demonstração, diminua o estoque e anote o motivo.
- Passo 4: Confira o histórico de estoque no inventário mensal para achar diferenças.
Atendendo os clientes no balcão
Clientes de loja de música costumam testar o instrumento primeiro, fazer muitas perguntas e depois comprar várias coisas de uma vez: uma guitarra, uma bag, cordas reserva e um capotraste. Na Tela de venda, a equipe toca ou escaneia cada produto, escolhe a variação, e o total vai somando.
Adicione uma Nota quando fizer diferença, como o número de série da guitarra, a garantia da loja ou um pedido para trocar as cordas antes da retirada. Para combos, como desconto na bag na compra de uma guitarra nova, use as Deduções. O imposto sobre vendas é configurado uma vez em Taxas / Imposto e calculado em toda venda.
Você cria seus próprios métodos de pagamento: dinheiro, cartão, transferência bancária, pagamento pelo celular e assim por diante. O pagamento com cartão na sua maquininha é registrado como método de pagamento; o Salesmaster não se conecta à maquininha em si. Cada venda é paga por inteiro, então parcelas ou pagamentos parciais de uma mesma venda não são registrados.
Regulagens e trocas de cordas com o Salvar pedido
Serviços podem ser vendidos como produtos. Crie um item Regulagem e troca de cordas com o preço e sem estoque. Quando o cliente deixar uma guitarra, coloque no carrinho o serviço e as cordas que você vai instalar, toque em Salvar pedido e dê um nome, por exemplo Andi, regulagem guitarra. Coloque o horário de retirada na nota.
O serviço agora fica em Pedidos salvos. Quando o Andi voltar depois das 17h, abra o pedido dele, acrescente o que mais ele levar, como um capotraste ou um pacote de palhetas, e conclua o pagamento. Um pedido salvo não conta como venda e não baixa as cordas do estoque até ser pago.
Os pedidos salvos ficam no aparelho em que foram criados, então abra e conclua no mesmo aparelho do balcão. Não é uma conta do cliente nem crediário; é um carrinho guardado até o pagamento. Se o cliente deixar um sinal numa encomenda especial de instrumento, venda na hora como um item de Serviço separado chamado Sinal, no valor recebido. Na quitação do instrumento, ele mantém o preço cheio e a equipe toca em Adicionar Dedução no valor do sinal, e assim a gaveta e os relatórios batem nos dois dias.
- Passo 1: Na Tela de venda, coloque no carrinho o serviço de regulagem e as cordas que você vai instalar.
- Passo 2: Toque em Salvar pedido e dê um nome com o nome do cliente e o serviço.
- Passo 3: Escreva o horário de retirada ou qualquer pedido especial na nota do pedido.
- Passo 4: Quando o cliente voltar, abra Pedidos salvos, escolha o pedido e conclua o pagamento.
Vendedores e aparelhos do caixa
O dono entra com a conta principal. Cada conta fica ativa em um aparelho por vez, então seu vendedor não usa o seu login. Cadastre-o como funcionário, com a função dele, e registre um aparelho de caixa para ele. Os funcionários entram com um PIN, e você decide o que eles podem ver e alterar. As contas de funcionário vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
Clientes fiéis, alunos e pontos de fidelidade
Loja de música tem cliente que volta sempre: guitarristas que trocam as cordas todo mês, bateristas que vivem quebrando baqueta, alunos atrás de songbooks e pais comprando uma escaleta ou uma flauta doce para a escola. Salve esses clientes em Clientes na hora do pagamento, nome e telefone já bastam, para o histórico de compras ficar guardado.
Ative os Pontos de fidelidade e defina as regras: quanto se gasta por ponto, quanto vale um ponto, o mínimo de pontos para resgatar e a parte máxima da conta que os pontos podem cobrir. Os pontos entram a cada venda. Os clientes fiéis também podem ganhar um Cartão de membro com o nome deles.
Relatórios de vendas e lucro líquido de verdade
Os relatórios estão disponíveis por dia, semana, mês e ano. Você vê o faturamento total, vendas brutas e líquidas, descontos, impostos recolhidos, métodos de pagamento e faturamento por item. Fica claro se o seu faturamento vem das guitarras que vendem de vez em quando ou dos acessórios que vendem todo dia.
Para ver o lucro de verdade, registre as despesas em Finanças: pagamentos ao importador de guitarras, pedidos de teclados e escaletas, cordas e palhetas, salários do vendedor e do luthier, aluguel, energia, um anúncio em vídeo de demonstração e até o óleo de escala da oficina. Cada despesa tem uma categoria e a carteira de onde saiu o pagamento, como o caixa da loja, uma conta bancária ou uma carteira digital.
Como cada item e cada variação tem um custo, os relatórios calculam o lucro bruto a partir do custo do que foi vendido. O relatório de Finanças mostra então o lucro líquido depois dos custos operacionais. Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF para o seu contador ou sócio.
Continue vendendo quando a internet cai
Cada venda no Salesmaster é salva primeiro no aparelho e enviada para a nuvem quando a conexão volta. O modo offline funciona por até 7 dias; depois disso, o app precisa se conectar rapidinho para sincronizar. A primeira sincronização depois de entrar na conta também precisa de internet.
Seus dados ficam na sua conta, não só num celular. Se um aparelho quebrar, entre num novo e os dados da loja vêm junto.
Comece em um dia
Você não precisa fechar a loja para mudar para o Salesmaster. De manhã, antes de abrir, instale o app no celular, tablet ou notebook do balcão e crie uma conta. Cadastre primeiro o que mais sai, como cordas, palhetas e capotrastes, e depois as guitarras e teclados expostos, com os acabamentos como variações. Conecte uma impressora térmica Bluetooth ou USB, se você imprime recibos.
No primeiro dia, toque o balcão normalmente. Produtos que ainda não estão no catálogo podem ser cadastrados nos momentos mais calmos. À noite, abra o relatório diário e compare com o dinheiro na gaveta. Quando o balcão estiver rodando bem, conte o estoque e lance em Catálogo → Estoque, e comece a registrar as despesas em Finanças. Em uma ou duas semanas, sua loja tem o registro completo de vendas, estoque e lucro.
Um exemplo de catálogo de loja de música
Use esta tabela como ponto de partida e troque os nomes e variações pelos seus produtos.
| Categoria | Item | Variações | Tipo de item | Estoque |
|---|---|---|---|---|
| Violões, guitarras e baixos | Violão 38" | - | Produto | Por unidade |
| Violões, guitarras e baixos | Guitarra elétrica de corpo sólido | Sunburst, Preta, Branca | Produto | Por variação |
| Violões, guitarras e baixos | Ukulele | Soprano, Concert | Produto | Por variação |
| Teclas e bateria | Teclado de 61 teclas | - | Produto | Por unidade |
| Teclas e bateria | Baquetas 5A | - | Produto | Por par |
| Escola e sopro | Escaleta de 32 teclas | - | Produto | Por unidade |
| Acessórios e serviços | Cordas, jogo | Violão, Guitarra, Baixo 4 cordas | Produto | Por variação |
| Acessórios e serviços | Palhetas | - | Produto | Por pacote com 6 |
| Acessórios e serviços | Regulagem e troca de cordas | - | Serviço | Sem estoque |
Produtos físicos são itens comuns com estoque próprio, e cada variação tem sua própria contagem. Serviços como a regulagem de guitarra são itens de serviço sem estoque, então podem ser vendidos junto com as cordas numa mesma transação.
Qual plano combina com sua loja de música
Comece contando as vendas por dia. Uma loja de música que atende de 3 a 5 clientes por dia registra umas 100 a 150 transações por mês, normalmente mais no começo do ano letivo.
| Plano | Preço | Vendas / mês | Contas de funcionário | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Grátis | 30 | Só o dono | Para testar o fluxo de venda e o catálogo antes de usar de verdade. |
| Solo Pro | $4.90/mês | 3,000 | Só o dono | Lojas de música em que o próprio dono fica no balcão. |
| Bronze Pro | $6.90/mês | 5,000 | 1 funcionário | Lojas com um vendedor no próprio aparelho de caixa. |
| Silver Pro | $9.90/mês | 8,000 | 2 funcionários | Lojas mais movimentadas, com um vendedor e um luthier em aparelhos separados. |
Todos os planos incluem venda no caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode trocar de plano quando quiser. Ver preços →
Perguntas frequentes
- O Salesmaster controla o estoque de guitarras por cor?
- Sim. Cadastre a guitarra como um item com variações de cor, como Sunburst, Preta e Branca. Cada variação tem seu preço, custo e estoque, e cada venda baixa o estoque da variação vendida.
- O Salesmaster registra número de série e garantia?
- Não existe um recurso próprio de número de série ou garantia. O que funciona: digitar o número de série e o prazo de garantia na Nota da venda. A nota fica salva com a transação e aparece nos detalhes dela.
- O cliente pode pagar um instrumento parcelado?
- O Salesmaster não registra parcelas nem pagamentos parciais de uma mesma venda. O pagamento com cartão de crédito na maquininha do seu banco pode ser registrado como método de pagamento. Para uma encomenda especial com sinal, venda o sinal como um item de Serviço separado chamado Sinal, guarde a encomenda com o Salvar pedido e, na retirada, venda pelo preço cheio com um Adicionar Dedução igual ao sinal.
- Como cuido das regulagens e trocas de cordas?
- Cadastre a regulagem como item de serviço sem estoque. Quando deixarem a guitarra, coloque o serviço e as cordas no carrinho e toque em Salvar pedido com o nome do cliente. Na retirada, abra em Pedidos salvos e conclua o pagamento no mesmo aparelho.
- A equipe pode escanear códigos de barras?
- Sim. Cadastre o código de barras no item ou na variação e depois escaneie o produto na Tela de venda. Ele entra direto no carrinho com o preço certo.
- Meu vendedor e meu luthier podem usar cada um o seu aparelho?
- Sim, com contas de funcionário. O dono usa a conta principal em um aparelho e depois cadastra os funcionários e registra aparelhos de caixa para eles. As contas de funcionário vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
- A loja continua vendendo quando a internet cai?
- Sim. As vendas ficam salvas no aparelho e sincronizam quando a internet volta. O modo offline funciona por até 7 dias antes de o app precisar se conectar para sincronizar.
Precisa de ajuda para montar o catálogo? Fale com a nossa equipe no WhatsApp →
