O Salesmaster é um app de PDV (ponto de venda) para livrarias e papelarias, disponível para Android, iPhone e iPad, Windows e Mac. Cada título é um item com código de barras e estoque próprios, e os volumes de uma série ou as edições são variações com preço, custo e estoque próprios. Encapamento e papel de presente são adicionais, os leitores fiéis acumulam pontos de fidelidade e os relatórios mostram seus títulos mais vendidos e o lucro líquido da loja.
Problemas que toda livraria conhece
Uma livraria tem milhares de títulos, com poucos exemplares de cada. Se algum destes parece familiar, esta página é para você.
- 01
Milhares de títulos, preços em etiquetas
O operador de caixa lê cada etiqueta de preço e digita o valor. Uma etiqueta que caiu ou um preço que a distribuidora mudou no mês passado trava a fila.
- 02
Ninguém sabe o que tem na prateleira
Um cliente pergunta se o volume 3 chegou. Alguém percorre os corredores, confere o depósito e só então descobre que esgotou há uma semana.
- 03
A correria da volta às aulas
Antes do início das aulas, os pais chegam com listas enormes de livros e querem tudo encapado. Contar livros e encapamentos à mão deixa o caixa lento justo na hora de maior movimento.
- 04
Dinheiro parado em títulos que não saem
Nem todo livro que você encomenda vende. Sem dados de venda por título, o próximo pedido à distribuidora continua no palpite, e os títulos encalhados se acumulam.
Cadastrando seus títulos
Divida o estoque em categorias que sigam suas prateleiras, como Ficção e HQs, Infantis, Não ficção e estudo, e Papelaria. As categorias aparecem como abas na Tela de venda. Com milhares de títulos, a busca da Tela de venda permite que a equipe encontre um livro digitando parte do nome.
Cada título é um item, vendido por exemplar. Informe o preço de venda e o custo pago à distribuidora e ative Rastreamento de Estoque. Cadastre o código de barras impresso na contracapa, e cada venda vira uma simples leitura.
Montar um catálogo grande é mais rápido no notebook (Windows ou Mac); depois, venda pelo celular ou tablet no balcão. Comece pelos títulos mais procurados e cadastre o resto nas horas mais calmas.
- Passo 1: Abra Catálogo → Categorias e crie categorias que sigam suas prateleiras.
- Passo 2: Abra Catálogo → Lista de Itens e cadastre cada título com preço de venda, custo e categoria.
- Passo 3: Informe o código de barras da contracapa.
- Passo 4: Ative Rastreamento de Estoque e informe quantos exemplares há na prateleira e no depósito.
Lendo códigos de barras no caixa
O Salesmaster lê códigos de barras pela câmera do celular ou por um leitor de código de barras. O operador de caixa lê a contracapa e o título, já com o preço, entra no carrinho. Um cliente com cinco livros é atendido em segundos, sem etiqueta nenhuma para ler.
Livros sem código de barras, como os de editoras pequenas ou usados, são escolhidos pela aba da categoria ou encontrados pela busca. Você também pode colar suas próprias etiquetas de código de barras neles.
Os preços ficam no catálogo. Quando a distribuidora muda um preço, você atualiza uma vez e todos os caixas da loja passam a usar o preço novo.
Séries, volumes e edições como variações
Livros que saem em volumes podem ser um único item com variações. Na nossa loja de exemplo, a Série Aventura Fantástica tem Livro 1, Livro 2 e um Box com os livros 1 a 3. A HQ de Ação tem Vol. 1, Vol. 2 e Vol. 3, e o Caderno de Alfabetização tem Nível 1, Nível 2 e Nível 3.
Cada variação tem preço de venda, custo e estoque próprios, então você vê que o volume 2 está no último exemplar enquanto o volume 1 ainda tem cinco. As variações também servem para edições do mesmo título, como o Dicionário Inglês-Português de Bolso e o Completo.
O box é uma variação com estoque próprio. Vender um box não baixa o estoque dos livros avulsos, e o Salesmaster nunca move estoque entre variações sozinho. Se você abrir um box para vender os livros separados, registre um ajuste de estoque nas duas variações.
- Passo 1: Abra o item em Catálogo → Lista de Itens.
- Passo 2: Adicione uma variação para cada volume ou edição, como Vol. 1, Vol. 2 e Vol. 3.
- Passo 3: Informe o preço de venda e o custo de cada variação e salve.
- Passo 4: Abra Catálogo → Estoque e informe o estoque inicial de cada variação.
Encapamento e papel de presente como adicionais
Muitos clientes querem encapar com plástico os livros escolares e infantis, ou embrulhar um livro para presente. Crie um grupo de adicionais chamado Encapar e embrulhar, com Encapamento plástico (+R$ 5) e Papel de presente (+R$ 15), e vincule aos seus títulos.
Quando o livro entra no carrinho, o operador de caixa escolhe o encapamento ou o embrulho, e o valor é somado. Não existe um item "encapamento" separado para lembrar nem nada para contar no fim do dia. Os adicionais são configurados no próprio item, em Gerenciar adicionais, e um grupo pode ser vinculado a vários títulos de uma vez.
Na correria da volta às aulas, isso economiza muito tempo. Um pai que compra dez livros encapados passa no caixa uma vez só, e cada encapamento aparece no recibo.
Papelaria ao lado dos livros
A maioria das livrarias também vende cadernos, canetas e marcadores, e muitas papelarias têm uma estante de livros. A papelaria funciona do mesmo jeito: cada produto é um item com preço, custo e estoque próprios, vendido por unidade, pacote ou kit.
Produtos vendidos avulsos e em pacote podem ser um único item com as variações Unidade e Pacote, cada uma com seu preço. O estoque do pacote não vira estoque de unidades sozinho, então, quando você abrir um pacote para vender por unidade, registre um ajuste de estoque nas duas variações.
O Salesmaster não tem preço automático por quantidade. Se uma escola ou empresa compra em grande volume, ofereça uma variação Pacote ou Atacado, ou aplique um desconto no carrinho.
Estoque por título e reposição
Cada venda baixa o estoque do título ou da variação vendida. Em Catálogo → Estoque você vê quantos exemplares restam de cada título, e assim os mais vendidos são repostos antes de acabar.
Cadastre suas distribuidoras e editoras em Catálogo → Fornecedor e registre a entrada de mercadoria quando uma entrega chegar. Livros danificados e devoluções à distribuidora são registrados como ajustes de estoque, assim como qualquer diferença que você encontrar ao contar as prateleiras.
O Salesmaster não tem função de consignação. Se você vende livros consignados de autores locais ou editoras pequenas, cadastre-os como itens normais com o custo igual à parte do consignante e faça o acerto pelo relatório de vendas desses títulos.
Pontos de fidelidade para leitores fiéis
Livrarias vivem dos leitores que voltam todo mês atrás do próximo título. Ative os Pontos de fidelidade e defina as regras: o valor gasto por ponto, quanto vale um ponto no resgate, o mínimo de pontos para resgatar e a parte máxima da conta que os pontos podem cobrir.
Salve o cliente na finalização da venda com nome e telefone. Os pontos entram automaticamente, e o desconto é calculado quando o cliente resgata. Os clientes fiéis também podem ganhar um Cartão de membro no próprio nome, e o histórico de compras fica em Clientes, então você sabe quem está esperando o próximo volume da série favorita.
Funcionários, pagamentos e recibos
O dono entra com a conta principal. Operadores de caixa e atendentes são cadastrados como funcionários, cada um com sua função e PIN, e um aparelho de caixa é configurado para eles. Cada conta fica conectada em um aparelho por vez, então os caixas extras usam contas de funcionários. As contas de funcionários vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
Você cria seus próprios métodos de pagamento, como dinheiro, cartão, transferência bancária ou pagamento por QR code. Os recibos saem em impressora térmica ou são enviados por WhatsApp, e-mail ou link de recibo web, o que ajuda escolas e empresas que precisam de comprovante de compra.
Relatórios, lucro líquido e modo offline
Os relatórios são diários, semanais, mensais e anuais. Você vê o faturamento total, as vendas brutas e líquidas, descontos, impostos, métodos de pagamento e seus títulos mais vendidos. Compare os meses de volta às aulas com um mês normal para planejar as apostilas e os cadernos do próximo ano. Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF.
Registre as despesas em Finanças com uma categoria e a carteira de onde saiu o dinheiro: compra de livros, salários, aluguel, energia, sacolas e encapamentos. Como cada título tem custo, o Salesmaster calcula o custo dos livros que você realmente vendeu, e o resumo de Finanças mostra o lucro líquido da loja.
Se a internet cair, as vendas ficam salvas no aparelho e são sincronizadas com a nuvem quando a conexão voltar. O modo offline funciona por até 7 dias; depois disso, o app precisa se conectar rapidinho para sincronizar.
Um exemplo de catálogo para livraria
Use esta tabela como ponto de partida e troque pelos seus próprios títulos, variações e preços.
| Categoria | Item | Variações | Unidade | Adicional |
|---|---|---|---|---|
| Ficção e HQs | Romance policial | - | exemplar | Encapar e embrulhar |
| Ficção e HQs | Série de aventura fantástica | Livro 1, Livro 2, Box | exemplar | Encapar e embrulhar |
| Ficção e HQs | HQ de ação | Vol. 1, Vol. 2, Vol. 3 | exemplar | Encapar e embrulhar |
| Infantis | Histórias ilustradas para dormir | - | exemplar | Encapar e embrulhar |
| Infantis | Caderno de alfabetização | Nível 1, Nível 2, Nível 3 | exemplar | Encapar e embrulhar |
| Não ficção e estudo | Dicionário inglês-português | Bolso, Completo | exemplar | Encapar e embrulhar |
| Não ficção e estudo | Livro de exercícios para o vestibular | - | exemplar | Encapar e embrulhar |
| Papelaria | Cadernos pautados, pacote com 10 | - | pacote | - |
| Papelaria | Kit de marcadores ilustrados | - | kit | - |
Cada título é um item com código de barras e estoque próprios. Séries e edições são variações, e encapamento e papel de presente formam um grupo de adicionais vinculado aos seus títulos.
Qual plano combina com a sua livraria
Uma livraria que atende cerca de 15 clientes por dia registra mais ou menos 450 vendas por mês, e mais na temporada de volta às aulas.
| Plano | Preço | Vendas / mês | Contas de funcionário | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Grátis | 30 | Só o dono | Para testar a leitura de código de barras e o estoque por título antes de usar de verdade. |
| Solo Pro | $4.90/mês | 3,000 | Só o dono | Livrarias e papelarias pequenas tocadas pelo próprio dono. |
| Bronze Pro | $6.90/mês | 5,000 | 1 funcionário | Lojas com um operador de caixa no próprio aparelho. |
| Silver Pro | $9.90/mês | 8,000 | 2 funcionários | Lojas maiores com um operador de caixa e um atendente em aparelhos separados. |
Todos os planos incluem caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode trocar de plano quando quiser. Ver preços →
Perguntas frequentes
- O Salesmaster lê o código de barras de um livro?
- Sim. Cadastre o código de barras da contracapa em cada título, e o operador de caixa lê com a câmera do celular ou com um leitor de código de barras. Livros sem código de barras são escolhidos pela aba da categoria ou encontrados pela busca.
- Dá para controlar o estoque por título e por volume?
- Sim. Cada título é um item com estoque próprio. Para séries e HQs, cadastre cada volume como uma variação; cada variação tem preço, custo e estoque próprios.
- Como cobro o encapamento dos livros escolares?
- Crie um grupo de adicionais, como Encapar e embrulhar, com uma opção de encapamento plástico e outra de papel de presente, e vincule aos seus títulos. O operador de caixa escolhe o encapamento quando o livro entra no carrinho, e o valor é somado.
- O Salesmaster trabalha com livros consignados?
- Não há função de consignação. Cadastre os livros consignados como itens normais, com o custo igual à parte do consignante, e use o relatório de vendas para fazer o acerto.
- O cliente pode encomendar um livro que ainda não chegou?
- Você pode guardar a encomenda com Salvar pedido no nome do cliente. Os Pedidos salvos ficam no aparelho onde foram criados, não contam como venda até serem pagos e não aceitam pagamento parcial. Se o cliente deixar um sinal, venda na hora um item do tipo Serviço chamado "Sinal" com o valor recebido. Quando o livro chegar, venda pelo preço cheio com Adicionar Dedução no valor do sinal.
- Continua funcionando se a internet cair?
- Sim. As vendas ficam salvas no aparelho e são sincronizadas quando a conexão voltar. O modo offline funciona por até 7 dias antes de o app precisar se conectar para sincronizar.
Precisa de ajuda para montar o catálogo? Fale com a nossa equipe no WhatsApp →
