O Salesmaster é um app de ponto de venda (PDV) para lojas de materiais de arte e artesanato, no Android, iPhone e iPad, Windows e Mac. Linhas, tintas, fitas e telas usam variações de cor ou tamanho, cada uma com preço, custo e estoque próprios. As oficinas são vendidas como serviços, os clientes fiéis ganham pontos de fidelidade, e as compras de mercadoria, o cachê dos instrutores e os anúncios vão para Finanças, para você ver o lucro líquido real.
Problemas que toda loja de artesanato conhece
Uma loja de artesanato vende centenas de coisinhas que só mudam de cor. Se algum destes problemas parece familiar, esta página é para você.
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As cores acabam sem aviso
A linha rosa antigo sai voando da prateleira enquanto a mostarda se acumula. Se o estoque é contado só pelo nome do produto, você descobre que uma cor acabou quando uma cliente, no meio de um trabalho, pede por ela.
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Um produto, dois jeitos de vender
O feltro sai por folha ou no pacote com dez, a cola quente como pistola ou só os bastões. O caixa precisa lembrar qual preço é qual, e o estoque vira bagunça rapidinho.
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Oficinas e loja se misturam
A aula de sábado traz dinheiro, mas também tem o cachê do instrutor e o material tirado da prateleira. Sem registros separados, fica difícil saber se a aula realmente compensa.
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Clientes fiéis, mas sem registro
Quem faz tricô e quem pinta e aparece toda semana é quem mantém a loja. Sem cadastro de clientes, você não sabe quem são nem tem como dar a eles um motivo para voltar.
Montando o catálogo: cores e tamanhos como variações
Crie categorias que sigam as suas prateleiras, como Tintas e telas, Linhas, feltro e costura, Papel, argila e cola, e Miçangas, fitas e aulas. As categorias aparecem como abas na Tela de venda, então a equipe acha qualquer item com um ou dois toques.
Produtos que só mudam de cor são um item com variações. Tinta Acrílica 75 ml com Vermelho, Azul, Amarelo e Branco; Linha de Algodão 50 g com Creme, Rosa Antigo, Verde Sálvia e Mostarda; Fita de Cetim 1 cm com Vermelho, Dourado e Branco. Produtos que mudam de tamanho também usam variações, como uma Tela de Pintura em 20 x 20 cm, 30 x 40 cm e 40 x 60 cm, cada uma com seu preço.
Cada variação tem seu próprio preço, custo e estoque. Assim, a linha rosa antigo é contada separada da verde sálvia, mesmo quando custam o mesmo.
- Passo 1: Em Catálogo, crie categorias que sigam as suas prateleiras.
- Passo 2: Cadastre um item para cada produto, com nome, unidade e categoria.
- Passo 3: Adicione uma variação para cada cor ou tamanho, com preço e custo próprios.
- Passo 4: Ative Rastreamento de Estoque e informe o estoque inicial de cada variação.
Avulso ou em pacote
Muitos materiais de artesanato são vendidos de dois jeitos. O Feltro 30 x 30 cm sai em folha avulsa ou no pacote com 10. A Cola Quente é vendida como pistola ou no pacote com 10 bastões. O jeito organizado é transformar isso em variações, como Folha avulsa e Pacote com 10, cada uma com preço e estoque próprios.
O Salesmaster não converte sozinho o estoque de pacotes em estoque de folhas avulsas. Quando você abrir um pacote de feltro para vender por folha, faça um ajuste de estoque: sai um pacote e entram dez folhas na variação Folha avulsa. Assim o app bate com o que está na prateleira.
O mesmo vale para miçangas vendidas no saquinho de 100 g e na medida de 25 g, ou para linhas vendidas por novelo e por fardo. Veja de qual jeito você vende mais e monte as variações.
Cobrando cestas cheias de coisinhas
Quem compra artesanato quase nunca leva uma coisa só. Uma cesta pode ter três cores de linha, um jogo de agulhas de crochê, duas telas e uma pistola de cola. Na Tela de venda, o caixa escolhe a aba da categoria, toca no produto, escolhe a cor e o total vai somando. Produtos com código de barras de fábrica, como estojos de aquarela ou papel de origami, é só escanear.
Configure os métodos de pagamento que você aceita, como dinheiro, cartão, transferência bancária ou carteiras digitais. Os recibos saem em impressoras térmicas Bluetooth ou USB, ou são enviados por WhatsApp, e-mail ou link de recibo web. Descontos em produtos específicos, como cores que você quer liquidar, são configurados em Deduções.
Cada venda fica salva em Transações, com os produtos, as cores, o imposto sobre vendas e o método de pagamento. Quando um cliente volta procurando a mesma cor de linha do mês passado, abra a venda dele e veja qual variação foi comprada.
Aulas e oficinas como serviços
Oficinas de crochê, pintura ou resina são um ótimo jeito de atrair clientes novos. Cadastre cada aula como item de Serviço, como Oficina de Crochê (material incluso), com sessão como unidade. Itens de Serviço não têm estoque, então a aula pode ser vendida quantas vezes você quiser.
O Salesmaster não tem agenda de inscrições. O que a maioria das lojas faz: os participantes pagam a aula no caixa como qualquer venda, salva no nome deles em Clientes. Anote a data da aula na nota da venda para encontrar a lista de participantes depois.
Se o material da aula sai das suas prateleiras, como linhas e agulhas, esse estoque não baixa sozinho quando a aula é vendida. Registre o material usado como ajuste de estoque depois da aula e lance o cachê do instrutor em Finanças. Assim você vê quanto a aula realmente rende.
- Passo 1: Cadastre cada aula como item de Serviço, com sessão como unidade.
- Passo 2: Quando alguém se inscrever, venda a aula na Tela de venda com a pessoa como cliente.
- Passo 3: Anote a data da aula na nota da venda.
- Passo 4: Depois da aula, registre o material usado como ajuste de estoque e o cachê do instrutor em Finanças.
Clientes fiéis: pontos de fidelidade e cartão de membro
Quem faz tricô, quem pinta e os professores que aparecem toda semana são seus clientes mais valiosos. Salve o cliente na venda (nome e telefone bastam) e ative os Pontos de fidelidade. Você define as regras: quanto é preciso gastar para ganhar 1 ponto, quanto vale 1 ponto, o mínimo de pontos para resgatar e o máximo que um resgate pode descontar de uma venda.
Os pontos são somados automaticamente em toda venda, inclusive no pagamento das aulas, e o desconto é calculado quando o cliente resgata. Clientes fiéis também podem ganhar um Cartão de membro com o nome deles, e o histórico de compras fica guardado em Clientes, então você sabe quem compra linha e quem prefere tinta.
Vendedores e aparelhos de caixa
A dona ou o dono entra com a conta principal. Uma conta fica conectada em um aparelho por vez, então os vendedores não usam a sua conta. Cadastre-os como funcionários e registre um aparelho de caixa para eles. Os funcionários entram com um PIN, com a função que você der. As contas de funcionários vêm com o Bronze Pro (1 funcionário) e o Prata Pro (2 funcionários).
Relatórios: cores campeãs e épocas de movimento
Os relatórios saem por dia, semana, mês e ano. Você vê o faturamento total, o lucro bruto, o imposto sobre vendas, os métodos de pagamento e os mais vendidos. Numa loja de artesanato, isso quer dizer ver quais cores e tamanhos acabam mais rápido, e repor o estoque deixa de ser chute.
As lojas de artesanato têm suas próprias épocas de movimento: a volta às aulas, as semanas antes das festas, quando as pessoas fazem os próprios presentes, e sempre que uma técnica viraliza nas redes sociais. Compare os relatórios mensais para ter estoque pronto antes do aperto.
Os relatórios podem ser exportados para Excel ou PDF, ou impressos numa impressora térmica.
Despesas e lucro líquido real
Lance as despesas em Finanças com categorias que façam sentido para a sua loja, como Mercadoria de artesanato, Salários, Aluguel, Energia, Instrutor de oficina e Anúncios nas redes sociais. Cada despesa também tem a carteira de onde saiu o dinheiro: caixa da loja, conta bancária ou carteira digital.
O relatório de Finanças mostra então o faturamento menos o custo das mercadorias vendidas e os custos operacionais, ou seja, o lucro líquido da loja. Como o cachê dos instrutores e os anúncios das aulas têm categorias próprias, você pode comparar com o faturamento das aulas e decidir se vale abrir mais oficinas ou manter uma por mês.
- Passo 1: Abra Finanças e crie carteiras como caixa da loja, conta bancária e carteira digital.
- Passo 2: Crie categorias de despesa como mercadoria de artesanato, instrutor de oficina e anúncios nas redes sociais.
- Passo 3: Lance cada despesa com a categoria, a carteira e uma observação curta.
- Passo 4: No fim do mês, confira o faturamento, o custo das mercadorias, os custos operacionais e o lucro no relatório de Finanças.
Comece em um dia e continue vendendo offline
Instale o Salesmaster no celular, tablet ou notebook do caixa e crie uma conta. Se o seu catálogo tem centenas de cores, monte primeiro no notebook (Windows ou Mac) e depois use no celular ou tablet do balcão. Comece pelo que mais vende, como linhas, tintas e telas com suas cores e tamanhos, e adicione o resto com o tempo.
As vendas ficam salvas primeiro no aparelho e são enviadas para a nuvem quando a internet volta. O modo offline funciona por até 7 dias; depois disso, o app precisa se conectar rapidinho para sincronizar. Como os seus dados ficam na sua conta, você não perde nada se um aparelho quebrar ou for trocado.
Exemplo de catálogo para loja de artesanato
Use esta tabela como ponto de partida. Troque pelos seus produtos, cores e preços.
| Categoria | Item | Variações | Unidade | Tipo de item |
|---|---|---|---|---|
| Tintas e telas | Tinta Acrílica 75 ml | Vermelho, Azul, Amarelo, Branco | bisnaga | Produto |
| Tintas e telas | Tela de Pintura | 20 x 20 cm, 30 x 40 cm, 40 x 60 cm | un | Produto |
| Linhas, feltro e costura | Linha de Algodão 50 g | Creme, Rosa Antigo, Verde Sálvia, Mostarda | novelo | Produto |
| Linhas, feltro e costura | Feltro 30 x 30 cm | Folha avulsa, Pacote com 10 | folha | Produto |
| Linhas, feltro e costura | Kit Iniciante de Bordado | - | kit | Produto |
| Papel, argila e cola | Cola Quente | Pistola de cola, Bastões de cola pacote com 10 | un | Produto |
| Papel, argila e cola | Argila de Secagem ao Ar 500 g | - | pacote | Produto |
| Miçangas, fitas e aulas | Rolo de Fita de Cetim 1 cm | Vermelho, Dourado, Branco | rolo | Produto |
| Miçangas, fitas e aulas | Oficina de Crochê (material incluso) | - | sessão | Serviço |
Produtos que vêm em cores ou tamanhos são um item com variações, então cada cor tem seu próprio estoque. As aulas são Serviços, e o material usado na aula é registrado como ajuste de estoque.
Qual plano combina com a sua loja
Comece contando as vendas por dia. Uma loja de artesanato que atende cerca de 20 clientes por dia registra umas 600 transações por mês, e mais na volta às aulas e nas festas de fim de ano.
| Plano | Preço | Vendas / mês | Contas de funcionário | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Grátis | 30 | Só o dono | Para testar o caixa e as variações de cor antes de usar para valer. |
| Solo Pro | $4.90/mês | 3,000 | Só o dono | Lojas de artesanato em que a dona ou o dono cuida do caixa. |
| Bronze Pro | $6.90/mês | 5,000 | 1 funcionário | Lojas com um vendedor usando o próprio aparelho de caixa. |
| Silver Pro | $9.90/mês | 8,000 | 2 funcionários | Lojas movimentadas, com oficinas frequentes e dois funcionários em aparelhos separados. |
Todos os planos incluem caixa, catálogo, recibos, relatórios e modo offline. Você pode trocar de plano quando quiser. Ver preços →
Perguntas frequentes
- O Salesmaster controla o estoque de linhas e tintas por cor?
- Sim. Cadastre cada produto como um item e adicione as cores como variações. Cada cor tem seu próprio preço, custo e estoque, e o estoque baixa toda vez que aquela cor é vendida.
- E se eu vendo uma coisa tanto avulsa quanto em pacote?
- Crie as duas variações, como Folha avulsa e Pacote com 10, cada uma com preço e estoque próprios. O estoque de pacotes não vira estoque avulso sozinho, então faça um ajuste de estoque quando abrir um pacote.
- Dá para vender aulas e oficinas com o Salesmaster?
- Sim. Cadastre cada aula como item de Serviço e venda no caixa como qualquer outra venda. Não há agenda de inscrições, então anote a data da aula na nota da venda. O material tirado do estoque para a aula é registrado como ajuste de estoque.
- Escolas ou quem compra em quantidade podem ter outro preço?
- Não há preço escalonado automático por quantidade. Crie um preço de atacado como uma variação ou item próprio que o caixa escolhe, ou aplique uma dedução na venda inteira na hora de cobrar.
- Os clientes fiéis podem ganhar pontos?
- Sim. Ative os Pontos de fidelidade e defina quanto é preciso gastar para ganhar um ponto, quanto vale um ponto, o mínimo para resgatar e o desconto máximo. Os pontos são somados automaticamente em toda venda salva no nome de um cliente.
- A loja continua vendendo quando a internet cai?
- Sim. As vendas ficam salvas no aparelho e sincronizam quando a internet volta. O modo offline funciona por até 7 dias antes de o app precisar se conectar para sincronizar.
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