Salesmaster es una app de punto de venta (POS) para tiendas de material de arte y manualidades en Android, iPhone y iPad, Windows y Mac. El estambre, la pintura, el listón y los lienzos usan variedades de color o tamaño con su propio precio, costo e inventario; los talleres se venden como servicios; las clientas frecuentes ganan puntos de fidelidad, y las compras de mercancía, los honorarios de instructores y los anuncios se registran en Finanzas para que veas tu ganancia neta real.
Problemas que las tiendas de manualidades conocen bien
Una tienda de manualidades vende cientos de cosas pequeñas que son idénticas salvo por el color. Si algo de esto te suena, esta página es para ti.
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Los colores se acaban sin aviso
El estambre rosa palo vuela del estante mientras el mostaza se acumula. Si el inventario solo se cuenta por nombre de producto, te enteras de que se acabó un color cuando una clienta a medio proyecto te lo pide.
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Un producto, dos formas de venderlo
El fieltro se vende por hoja o en paquete de diez; el silicón caliente, como pistola o solo las barras. Los cajeros tienen que recordar qué precio es cuál, y el inventario se desordena rápido.
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Talleres y ventas se mezclan
La clase del sábado deja dinero, pero también un pago al instructor y materiales que salen del estante. Sin registros separados, es difícil saber si la clase realmente conviene.
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Clientas fieles, pero sin registro
Las tejedoras y pintoras que vienen cada semana sostienen la tienda. Sin registro de clientes, no sabes quiénes son ni tienes cómo darles un motivo para volver.
Arma tu catálogo: colores y tamaños como variedades
Crea categorías que coincidan con tus estantes, como Pintura y lienzos; Estambre, fieltro y costura; Papel, arcilla y pegamento; y Chaquira, listón y clases. Las categorías aparecen como pestañas en la Pantalla de venta, así tu personal encuentra cualquier artículo en uno o dos toques.
Los productos que solo cambian de color son un solo artículo con variedades. Pintura acrílica 75 ml con Rojo, Azul, Amarillo y Blanco; Estambre de algodón 50 g con Crema, Rosa palo, Verde salvia y Mostaza; Listón satinado 1 cm con Rojo, Dorado y Blanco. Los productos que cambian de tamaño también usan variedades, como un Lienzo con bastidor en 20 x 20 cm, 30 x 40 cm y 40 x 60 cm, cada uno con su propio precio.
Cada variedad tiene su propio precio, costo e inventario. Así, el estambre rosa palo se cuenta aparte del verde salvia, aunque cuesten lo mismo.
- Paso 1: En Catálogo, crea categorías que coincidan con tus estantes.
- Paso 2: Agrega un artículo por cada producto, con su nombre, unidad y categoría.
- Paso 3: Agrega una variedad por cada color o tamaño, con su propio precio y costo.
- Paso 4: Activa Seguimiento de Inventario y captura el inventario inicial de cada variedad.
Por pieza o por paquete
Muchos materiales de manualidades se venden de dos formas. El Fieltro 30 x 30 cm se vende por hoja o en paquete de 10. El Silicón caliente se vende como pistola o en paquete de 10 barras. Lo más ordenado es hacerlos variedades, como Hoja suelta y Paquete de 10, cada una con su propio precio e inventario.
Salesmaster no convierte automáticamente el inventario de paquetes en inventario de hojas sueltas. Cuando abras un paquete de fieltro para venderlo por hoja, registra un ajuste de inventario: sale un paquete y entran diez hojas en la variedad Hoja suelta. Así la app coincide con lo que hay en el estante.
Lo mismo pasa con la chaquira vendida en bolsa de 100 g y por cucharada de 25 g, o el estambre vendido por bola y por madeja. Decide de qué forma vendes más seguido y luego configura las variedades.
Cobrar canastas llenas de cosas pequeñas
Quien compra manualidades casi nunca se lleva una sola cosa. Una canasta puede traer tres colores de estambre, un juego de ganchos de crochet, dos lienzos y una pistola de silicón. En la Pantalla de venta, el cajero elige la pestaña de la categoría, toca el producto, elige el color y el total se va sumando. Los productos con código de barras de fábrica, como los sets de acuarela o el papel para origami, simplemente se escanean.
Configura los métodos de pago que aceptas, como efectivo, tarjeta, transferencia bancaria o billeteras digitales. Los recibos se imprimen en impresoras térmicas Bluetooth o USB, o se envían por WhatsApp, correo electrónico o como enlace de recibo web. Los descuentos en productos específicos, como colores que quieres liquidar, se configuran en Deducciones.
Cada venta se guarda en Transacciones, con los productos, los colores, el impuesto y el método de pago. Cuando una clienta regresa buscando el mismo color de estambre del mes pasado, abre su venta y mira qué variedad compró.
Clases y talleres como servicios
Los talleres de crochet, pintura o resina son una buena forma de atraer clientes nuevos. Crea cada clase como un artículo de tipo Servicio, como Taller de crochet (materiales incluidos), con sesión como unidad. Los artículos de tipo Servicio no llevan inventario, así que una clase se puede vender todas las veces que quieras.
Salesmaster no tiene calendario de inscripciones. Lo que hacen la mayoría de las tiendas: los participantes pagan la clase en caja como cualquier venta, guardada a su nombre en Clientes. Escribe la fecha de la clase en la nota de la venta para volver a encontrar la lista de participantes.
Si los materiales de la clase salen de tus estantes, como estambre y ganchos, ese inventario no baja automáticamente cuando se vende una clase. Registra los materiales usados como ajuste de inventario después de la clase, y registra el pago al instructor en Finanzas. Así ves lo que de verdad deja la clase.
- Paso 1: Agrega cada clase como artículo de tipo Servicio con sesión como unidad.
- Paso 2: Cuando alguien se inscriba, vende la clase en la Pantalla de venta con esa persona como cliente.
- Paso 3: Escribe la fecha de la clase en la nota de la venta.
- Paso 4: Después de la clase, registra los materiales usados como ajuste de inventario y el pago al instructor en Finanzas.
Clientes frecuentes: puntos de fidelidad y tarjetas de socio
Las tejedoras, pintoras y maestras que vienen cada semana son tus clientas más valiosas. Guarda al cliente en la venta (con un nombre y un número de teléfono basta) y activa Puntos de fidelidad. Tú pones las reglas: cuánto hay que gastar para ganar 1 punto, cuánto vale 1 punto, el mínimo de puntos para canjear y lo máximo que un canje puede descontar de una venta.
Los puntos se suman automáticamente en cada venta, incluidos los pagos de clases, y el descuento se calcula cuando el cliente los canjea. Tus clientes frecuentes también pueden recibir una tarjeta de socio a su nombre, y su historial de compras se guarda en Clientes, así sabes quién compra estambre y quién prefiere pintura.
Vendedores y dispositivos de caja
La dueña o el dueño entra con la cuenta principal. Una cuenta inicia sesión en un solo dispositivo a la vez, así que tus vendedores no usan tu cuenta. Agrégalos como personal y registra un dispositivo de caja para ellos. El personal entra con un PIN, con el rol que tú le asignes. Las cuentas de personal vienen con Bronce Pro (1 persona) y Plata Pro (2 personas).
Reportes: los colores más vendidos y las temporadas fuertes
Hay reportes diarios, semanales, mensuales y anuales. Ves los ingresos totales, la ganancia bruta, el impuesto, los métodos de pago y los más vendidos. En una tienda de manualidades, eso significa ver qué colores y tamaños se acaban más rápido, para que resurtir deje de ser adivinanza.
Las tiendas de manualidades tienen sus propias temporadas fuertes: el regreso a clases, las semanas antes de las fiestas, cuando la gente hace sus propios regalos, y cada vez que una técnica se pone de moda en redes sociales. Compara los reportes mensuales para tener inventario listo antes de la ola.
Los reportes se exportan a Excel o PDF, o se imprimen en una impresora térmica.
Gastos y ganancia neta real
Registra los gastos en Finanzas con categorías que vayan con tu tienda, como Mercancía de manualidades, Sueldos, Renta, Luz, Instructor de taller y Anuncios en redes sociales. Cada gasto también lleva la billetera de donde salió: efectivo de la caja, cuenta bancaria o billetera digital.
Después, el reporte de Finanzas muestra los ingresos menos el costo de la mercancía vendida y los costos de operación, que es la ganancia neta de tu tienda. Como los pagos a instructores y los anuncios de clases tienen sus propias categorías, puedes compararlos con los ingresos de las clases y decidir si abres más talleres o los dejas una vez al mes.
- Paso 1: Abre Finanzas y configura billeteras como efectivo de la caja, cuenta bancaria y billetera digital.
- Paso 2: Crea categorías de gasto como mercancía de manualidades, instructor de taller y anuncios en redes sociales.
- Paso 3: Registra cada gasto con su categoría, su billetera y una nota breve.
- Paso 4: Al cierre del mes, revisa en el reporte de Finanzas los ingresos, el costo de la mercancía, los costos de operación y la ganancia.
Empieza en un día y sigue vendiendo sin conexión
Instala Salesmaster en tu celular, tableta o laptop de caja y crea una cuenta. Si tu catálogo tiene cientos de colores, configúralo primero en una laptop (Windows o Mac) y luego úsalo en el celular o la tableta del mostrador. Empieza con lo que más se vende, como estambre, pintura y lienzos con sus colores y tamaños, y agrega lo demás con el tiempo.
Las ventas se guardan primero en el dispositivo y se envían a la nube cuando vuelve el internet. El modo sin conexión funciona hasta 7 días; después, la app necesita conectarse un momento para sincronizar. Como tus datos viven en tu cuenta, no pierdes registros si un dispositivo se descompone o lo cambias.
Catálogo de ejemplo para una tienda de manualidades
Usa esta tabla como punto de partida. Cambia los productos, colores y precios por los tuyos.
| Categoría | Artículo | Variedades | Unidad | Tipo de artículo |
|---|---|---|---|---|
| Pintura y lienzos | Pintura acrílica 75 ml | Rojo, Azul, Amarillo, Blanco | tubo | Producto |
| Pintura y lienzos | Lienzo con bastidor | 20 x 20 cm, 30 x 40 cm, 40 x 60 cm | pza | Producto |
| Estambre, fieltro y costura | Estambre de algodón 50 g | Crema, Rosa palo, Verde salvia, Mostaza | bola | Producto |
| Estambre, fieltro y costura | Fieltro 30 x 30 cm | Hoja suelta, Paquete de 10 | hoja | Producto |
| Estambre, fieltro y costura | Kit de bordado para principiantes | - | kit | Producto |
| Papel, arcilla y pegamento | Silicón caliente | Pistola, Barras paquete de 10 | pza | Producto |
| Papel, arcilla y pegamento | Arcilla que seca al aire 500 g | - | paquete | Producto |
| Chaquira, listón y clases | Rollo de listón satinado 1 cm | Rojo, Dorado, Blanco | rollo | Producto |
| Chaquira, listón y clases | Taller de crochet (materiales incluidos) | - | sesión | Servicio |
Los productos que vienen en colores o tamaños son un solo artículo con variedades, así cada color lleva su propio inventario. Las clases son de tipo Servicio, y los materiales usados en clase se registran como ajustes de inventario.
Qué plan le conviene a tu tienda
Empieza contando tus ventas por día. Una tienda de manualidades que atiende a unos 20 clientes al día registra unas 600 transacciones al mes, y más en el regreso a clases y en las fiestas.
| Plan | Precio | Ventas / mes | Cuentas de personal | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Free | Gratis | 30 | Solo el dueño | Para probar el cobro y las variedades por color antes de usarlo en serio. |
| Solo Pro | $4.90/mes | 3,000 | Solo el dueño | Tiendas de manualidades donde la dueña o el dueño atiende la caja. |
| Bronze Pro | $6.90/mes | 5,000 | 1 empleado | Tiendas con un vendedor en su propio dispositivo de caja. |
| Silver Pro | $9.90/mes | 8,000 | 2 empleados | Tiendas con mucho movimiento y talleres frecuentes, con dos personas en dispositivos separados. |
Todos los planes incluyen cobro, catálogo, recibos, reportes y modo sin conexión. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Ver precios →
Preguntas frecuentes
- ¿Salesmaster puede controlar el inventario de estambre y pintura por color?
- Sí. Crea cada producto como un solo artículo y agrega sus colores como variedades. Cada color tiene su propio precio, costo e inventario, y su inventario baja cada vez que se vende ese color.
- ¿Y si vendo algo por pieza y también por paquete?
- Crea las dos variedades, como Hoja suelta y Paquete de 10, cada una con su propio precio e inventario. El inventario de paquetes no se convierte solo en inventario por pieza, así que registra un ajuste de inventario cuando abras un paquete.
- ¿Puedo vender clases y talleres con Salesmaster?
- Sí. Crea cada clase como artículo de tipo Servicio y véndela en caja como cualquier otra venta. No hay calendario de inscripciones, así que escribe la fecha de la clase en la nota de la venta. Los materiales que salen del inventario para la clase se registran como ajuste de inventario.
- ¿Las escuelas o quienes compran al mayoreo pueden tener otro precio?
- No hay precios escalonados automáticos por cantidad. Crea el precio de mayoreo como su propia variedad o artículo que el cajero elige, o agrega una deducción a toda la venta al cobrar.
- ¿Los clientes frecuentes pueden ganar puntos?
- Sí. Activa Puntos de fidelidad y define cuánto hay que gastar para ganar un punto, cuánto vale un punto, el mínimo para canjear y el descuento máximo. Los puntos se suman automáticamente en cada venta guardada a nombre de un cliente.
- ¿La tienda puede seguir vendiendo si se cae el internet?
- Sí. Las ventas se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve el internet. El modo sin conexión funciona hasta 7 días antes de que la app necesite conectarse para sincronizar.
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